Samsung Galaxy J5 Apps Kraschar och frysproblem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # J5 är en av smartphonesna från Samsung som har en premium design. 2017-versionen av denna enhet använder en aluminiumunibody med en 5, 2 tums 2, 5D HD-bildskärm. Det kör nu på Android Nougat och har en okta-kärnprocessor med 2 GB RAM för att hålla allt igång. De andra funktionerna i den här telefonen är dess 13MP kamera och dess 3000mAh batteri. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J5 apps kraschar och frysningsproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

J5 Apps Kraschar Och Frysning

Problem: Jag har haft problem med vissa spelprogram som kraschar och fryser. För det mesta är det transformatorer smidda för att slåss och slutliga fantasy rekordhållare. Jag kan vanligtvis spela spel i ca 5 till 10 minuter då får jag meddelandet att appen stängdes på grund av fel. Transformerspelet gör det så snabbt jag kan inte ens rapportera problemet till google. Lådan försvinner nästan omedelbart när appen stängs. Jag har sett andra har samma problem som jag, och de har även Galaxy S8 och S7. Jag använder J5 och spelen som används för att fungera perfekt sedan några månader sedan började denna kraschfråga. Jag har gjort och hårt återställt och en mjuk återställning. Jag köpte ett helt nytt SD-kort. Det skulle vara fantastiskt om du kunde hjälpa mig att hitta en lösning på det här.

Lösning: Om det här problemet bara uppstår på vissa spelprogram på telefonen är det troligtvis orsakat av en programmervisning. Vad du behöver göra i det här fallet är att först kontrollera att din telefonprogramvara är uppdaterad. När det här är gjort föreslår jag att du avinstallerar spelen som påverkas av denna fråga och installerar sedan en ny version från Google Play Butik.

Om problemet fortfarande kvarstår och eftersom det också händer på andra telefonmodeller föreslår jag att du rapporterar detta till spelutvecklaren eftersom det här kan orsakas av en bugg i spelet.

J5 Inaktiverar inte laddning

Problem: Hej, min mobiltelefon Samsung J5 slår inte på och den laddar inte. Jag har redan försökt använda tre laddare och försökt ladda den med en bärbar dator. Men alla arbetade inte. Jag har också försökt felsökningsguiden du har på din webbplats men alla fungerade inte. Igår kväll lämnade jag min mobiltelefon ovanpå ett glasbord, när jag försökte använda det i morse var det väldigt kallt och det fungerade inte alls.

Lösning: Det första du behöver göra i detta speciella fall är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft. Var noga med att ta bort smuts eller skräp fast i denna port. När detta är klart ladda telefonen i minst 20 minuter med en laddkabel och väggladdare som har testats för att fungera på en annan enhet. Om din telefon har ett microSD-kort installerat, ta bort det. Slå på telefonen efteråt genom att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna.

Om problemet kvarstår föreslår jag att du tar din telefon till ett servicecenter och kontrollerar det eftersom det redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.

J5 Red X När laddningsenhet

Problem: Hej jag har en J5, första gången jag någonsin har haft det här problemet, när jag pluggar in telefonen, har batteriikonen en röd x, pratar med andra, den försökte fabriksladdaren, som jag har samma villkor ... det gjorde det en gång b4 och inom en dag började det fungera igen. Jag är ovillig att försöka använda burkluft för att blåsa ut laddningsporten och ärligt talat, var vi bor har jag hängt på J5-modellen eftersom den överträffar nyare handenheter. Någon idé? Tack på förhand

Lösning: Om du ser en röd x när du försöker ladda telefonen betyder det att telefonen upptäcker att laddaren som används inte är originalladdaren. För att åtgärda detta problem bör du använda den ursprungliga laddkabeln och väggladdaren till Samsung. Om du redan försöker använda en annan men fortfarande en Samsung märkesadapter och laddare.

Du bör också rengöra laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft eftersom smuts eller skräp som fastnat i den här porten kan orsaka problemet.

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta gör att du kan eliminera eventuella mjukvarelierade problem som kan orsaka problemet.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan orsakas av maskinvarukomponenten som inte fungerar korrekt.

J5-skärmen slås på automatiskt

Problem: My Galaxy J5-skärmen slås på automatiskt när jag har låst skärmen. Jag försökte mjukåterställning, hårdåterställning, torka cache .... Testad närhetssensor, det fungerar perfekt. Hårda omkopplare fungerar perfekt. Jag vet inte vad jag ska göra

Lösning: Om problemet kvarstår, trots att du har återställt en fabriksåterställning, är det troligtvis ett maskinvarelaterat problem. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J5 Fast på Boot Logo

Problem: Hej Jag har precis fått min son den här galaxen J5 till jul och allt har fungerat bra fram till i morse och plötsligt när du slår på telefonen börjar den på logotypskärmen och det är så långt det går! Jag har provat all den omstart du nämnde i felsökningssektionen! När jag försökte i säkert läge skulle det inte ens komma upp på skärmen! Det stannade bara på logotypskärmen alls ingen förändring! Då när jag försökte återställningsläget i vänstra högra hörnet av skärmåterställning starta .... kom upp men det gick inte längre, stannar kvar på logotypskärmen utan omstartsmeny alls bara återställningsstart. i blått och det finns fortfarande kvar! Idk vad han ska göra, han har inte ringt tillräckligt länge för att det ska röra sig redan !!

Lösning: Har telefonen ett microSD-kort installerat? Om det gör så försök ta bort det. När det är klart, anslut telefonen till en väggladdare och låt den ladda i minst 20 minuter.

Få tillgång till telefonens återställningsläge medan den fortfarande är ansluten till laddaren och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar telefondata.

Stäng av telefonen med hjälp av strömbrytaren.
Tryck och håll ihop: Volym upp + Hem + Strömbrytare tills du ser Samsung-logotypen.
Välj från återställningsmodusmenyn "torka data / fabriksåterställning" med volymknapparna för att navigera och hemknappen för att bekräfta.
Välj "Ja - radera all användardata" för att bekräfta hela operationen.
Välj alternativet "starta om systemet nu".

Om problemet kvarstår, även efter det här återställandet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att den är klar.

J5 Screen Flickers

Problem: Hej, jag har problem med min Samsung Galaxy J5. Skärmen håller på att blinka med låg ljusstyrka. När den inte är ansluten till strömmen vägrar telefonskärmen att slås på, men när den är ansluten till en strömkälla aktiveras skärmen utan problem. Jag har utfört flera återställningar av telefonen och programvaran verkar inte vara problemen. Vänligen hjälp, är detta en visningsfråga eller ett kraftproblem?

Lösning: Eftersom en fabriksåterställning inte löser problemet är det troligtvis en maskinvarubelastad fråga som eventuellt orsakas av felaktigt batteri. Jag rekommenderar att du tar telefonen till ett servicecenter och kontrollerar det.

J5 Batteriet dränerar snabbt

Problem: Hej, Senast min telefon batteri har genom att dö mycket snabbare än vanligt. Mitt batteri skulle vara 40% och sedan slumpmässigt går det ner till 15% och sedan 4% och därifrån dör det. Jag är inte så säker på vad jag ska göra. Jag har också ett annat problem med min telefon. Slumpmässigt skulle min telefon få en popup längst ner på skärmen och berätta för mig "Tyvärr kan du inte ladda ner, försök igen senare." Jag laddade inte ner någonting och åtminstone 90 gånger om dagen som uttalandet skulle dyka upp på min telefon. Vad ska jag göra?

Lösning: Det bästa sättet att åtgärda problemet är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inte några appar i telefonen än. Försök först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så är det här troligen ett maskinvarurelaterat problem, och i så fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.