Samsung Galaxy A5 laddar inte längre och fortsätter att visa "fukt detekterat" fel [Felsökningshandbok]

När din Samsung Galaxy A5 börjar dyka upp det "fukt detekterade" felet, det är när laddningen stannar. Den är utformad för att förhindra ytterligare vätskeskador. Du vet allt så bra att el och vatten inte blandar bra och om det händer inom din telefon blir din dyra enhet till en dyr pappersvikt.

I det här inlägget kommer jag att ta itu med det här problemet för att få telefonen att fungera normalt igen. Det här är inte det första som vi stött på problemet, så vi vet redan en sak eller två som kan hjälpa dig att fixa det. Varje fall är dock unikt om det inte är ett problem som uppstår genom en firmwareuppdatering. Fortsätt läsa för att veta hur man hanterar problemet med "fuktupptäckt".

För dem som letar efter en lösning på en annan fråga besök vår Galaxy A5-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som kan likna din och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Felsökning Galaxy A5 som inte laddar och visar ett fel

Vi börjar vår felsökning genom att se till att detta inte är ett problem med flytande skador så att vi inte kommer att orsaka ytterligare skador på din telefon. Om detta problem beror på en vätskeskada, kommer vi att försöka bestämma hur allvarlig det är. Om det är något som ligger utanför vår liga, har du fortfarande ett alternativ att få en tekniker att ta hand om problemet, men jag hoppas att detta bara är ett litet problem.

Kontrollera att det inte beror på fysisk eller flytande skada

Om detta problem uppstod på grund av fysisk skada så skulle du se några repor eller bucklor på utsidan. Om din telefons utseende fortfarande är felfri, bör du försöka ta reda på om det beror på vätskeskador.

Efter att ha uteslutit möjligheten att detta problem orsakas av en fysisk skada, försök att kontrollera om USB-porten är våt eller har något spår av fukt. Observera att felet "fukt detekterat" oftast dyker upp när telefonen upptäcker lite fuktig i porten. Om du inte är säker på om hamnen är våt, använd en bomullspinne för att rensa runt området eller du får ett stycke vävnadspapper och sätt in det i porten. det kommer att absorbera den fuktiga.

En annan sak du behöver göra för att försäkra dig om att det här inte är ett problem med flytande skador är att kontrollera vätskeskadaindikatorn som finns i SIM-kortplatsen. Ta bort SIM-kortfacket för att avslöja om indikatorn blinkar röd eller rosa, för om det gjorde så är vätskeskador tydliga. Om indikatorn förblir vit, kan du vid denna tidpunkt vara säker på att problemet inte orsakas av flytande skador.

RELEVANTA POST:

  • Vad gör du om din Samsung Galaxy A5 (2017) som håller på att visa "fuktdetekterat" fel [Felsökning guide]
  • Så här fixar du din Samsung Galaxy A5 som släckt på egen hand och kommer inte att sätta på [Felsökningsguide]
  • Samsung Galaxy A5-skärmen fungerar inte efter att ha blivit våtfråga och andra relaterade problem
  • Vad gör du om din Samsung Galaxy A5 (2017) fortsätter att visa varningen "fukt detekterad" [Felsökningshandbok]

Stäng av telefonen och ladda

När du har kontrollerat att felet inte utlöses av flytande skador, kan du fortsätta med det förfarande som kommer att fylla på telefonens batteri. Åtminstone nu finns det ingen rädsla för att du kommer att röra din telefon upp ännu längre eftersom vi har uteslutit möjligheten att problemet beror på vätskeskador.

Det är absolut nödvändigt att du försöker ladda telefonen eftersom vi kommer att felsöka och vi kan bara göra så mycket om det bara finns cirka 5% av batteriet kvar. Vid den här tiden vill jag att du stänger av telefonen och laddar den sedan. Felmeddelandet som förhindrar att telefonen laddas upp visas endast om telefonen är uppladdad eftersom den hanteras av en tjänst eller två som laddas upp tillsammans med firmware. Men när allt är avstängt bör din telefon kunna ladda upp ordentligt.

Det fanns emellertid fall där även om enheten slås av, vägrade telefonen fortfarande att ladda och i så fall kan du prova nästa procedur.

Kör din Galaxy A5 i säkert läge och ladda

Vi föreslår ofta att du kör telefonen i säkert läge om det är möjligt att orsaken till problemet är en app från tredje part. I det här fallet vill vi dock att du kör telefonen i det här läget så att det bara laddar alla nödvändiga tjänster och appar. Några av våra läsare, som också har stött på det här problemet, föreslog att uppstart i säkert läge gör att telefonen kan ladda batteriet helt. Så följ dessa steg för att köra din enhet i säkert läge:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
  3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
  7. Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Var noga med att ansluta laddaren till ett fungerande vägguttag och anslut sedan telefonen till den med den ursprungliga USB-kabeln. Om telefonen fortfarande inte laddas i det här läget, kommer nästa steg säkert att hjälpa.

Rensa cacheminnet och data för USB-inställningstjänsten

En av de tjänster som hanterar laddning är USB-inställningar. Det är ansvarigt varför din telefon stöter på det "fukt detekterade" felet men det är också att det hanterar alla andra appar och funktioner. Men eftersom du har problem med att ladda telefonen, försök att rensa dess cache och data så att den kommer att återställas. Du kan sedan fortsätta med laddning av din telefon.

  1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Apps.
  4. Visa innehållet på ALL-fliken.
  5. Hitta USB-inställningar och tryck på den.
  6. Tryck på Rensa cache.
  7. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Försök att ladda telefonen efter det här och om den laddas med framgång, lämna den så att den fortsätter att ladda batteriet. Men om telefonen vägrar att ladda även efter att ha gjort det är det dags att ta telefonen till tekniken eftersom det verkligen kan vara ett problem med firmware och behöver omedelbar uppmärksamhet från tekniken.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig att åtgärda problemet med telefonen. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det här är du välkommen att kontakta oss.

Inlägg som du kanske också gillar att läsa:

  • Så här fixar du din Samsung Galaxy A5 (2017) med "Tyvärr har processen com.android.phone stoppat" fel [Felsökningshandbok]
  • Så här fixar du Samsung Galaxy A5 som visar att "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningsguide]
  • Så här fixar du din Samsung Galaxy A5 (2017) som fastnar på startskärmen [Felsökningshandbok]
  • Galaxy A5 slår inte på, skärmen förblir svart, andra problem
  • Så här fixar du din Samsung Galaxy A5 som släckt på egen hand och kommer inte att sätta på [Felsökningsguide]
  • Så här fixar du Samsung Galaxy A5 (2017) svart skärm av dödsfråga [Felsökningshandbok]