Samsung Galaxy A3 visar "fukt detekterat" fel och laddar inte [Felsökningsguide]

En laddningsproblem kan vara ett tecken på ett mindre problem i telefonen eller det kan vara något mer komplicerat än vad det verkar. Om enheten slutade ladda utan uppenbar anledning, skulle det vara svårt att avgöra problemet, men om du får något som ett fel kan det på något sätt kasta lite ljus på problemet. Så är fallet med några av våra läsare som äger Samsung Galaxy A3. Enligt dem vägrade sina telefoner att ladda och då började de få felet "upptäckt av fukt."

Felet kan vara ett tecken på att telefonen blev våt och vatten hittade sig inuti den. Vi har emellertid redan sett fall där felet inträffade efter en uppdatering som också gav intrycket att felet kunde ha blivit utlöst av en firmwareproblem. Vi måste felsöka din telefon för att veta mer om detta problem och varför det händer. Om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande är bugged av ett liknande problem, fortsätt läsa som det här inlägget kan hjälpa dig.

För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå till vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här enheten. Försök hitta problem som liknar din och använd våra lösningar. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Felsökning av Galaxy A3 med "fukt detekterat" fel och inte laddning

Detta fel har blivit så vanligt, eftersom många användare redan har stött på detta även ägarna av flaggskeppstelefoner som Galaxy S8 och Not 8. Den senaste versionen av den här telefonen har också IP68-betyget vilket innebär att det också är damm- och vattenbeständigt. Du kan vara säker på att din telefon är stänkskyddad, men om den kan upptäcka fukt inne i laddningsporten, skulle du få ett meddelande genom detta fel och telefonen kommer sluta ladda.

Vi har rapporter från några av våra läsare men tyder på att felet även kan inträffa även om det inte finns fukt i USB-porten. Det kan bero på en glitch i systemet eller några av komponenterna. Om du inte vet personligen att din telefon har varit i kontakt med vatten eller någon form av vätska före detta problem, så kan vi verkligen inte vara säkra på den här tiden varför felet fortsätter att dyka upp. Det är därför vi behöver felsöka och med allt sagt, här är vad jag föreslår att du gör om det här problemet ...

Force starta om din Galaxy A3

Oavsett om telefonen är på eller av, bör du försöka göra det tvingade omstartsproceduren för att utesluta möjligheten att detta bara är en mindre firmwarefel. Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna samtidigt; Om det fortfarande finns tillräckligt med batteri kvar och om problemet inte är så allvarligt, kan enheten starta upp normalt.

Vänta på att felet dyker upp, men om det inte gör det, försök ladda din telefon för att veta om det fortfarande skulle dyka upp. Om det gör det går du vidare till nästa steg, annars kan problemet ha blivit fixat redan.

RELEVANTA POST:

Vad gör du när din Samsung Galaxy A3 visar "fukt detekterat" fel [Felsökningsguide]
Varför rinner min Samsung Galaxy A3-batteri så snabbt och hur man fixar det? [Felsökningsguide]
Vad ska du göra om din Samsung Galaxy A3 som laddar långsamt? [Felsökningsguide]
Samsung Galaxy A3 laddas inte på grund av att "fukt har upptäckts" varning [Felsökningshandbok]
Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) som inte laddar [Felsökningshandbok]

Rengör USB / laddningsporten

Felet kan dyka upp om telefonen kan upptäcka fukt i USB-porten och oavsett om du vet att enheten stänktes med vatten eller inte, bör du fortfarande se till att det inte handlar om fukt i porten.

Rengör USB-porten med en bomullspinne eller använd en liten bit mjukpapper och sätt in den i porten. Låt det inne i en minut eller två så att all fuktig absorberas. Om du är övertygad om att porten är torr, kontrollera vätskeskyddsindikatorn för att kontrollera om det verkligen är ett problem med flytande skador.

Ta bort SIM-kortfacket och titta in i luckan. Hitta ett stycke klistermärke eller papper där inne; om det är vitt, så blev det inte utlöst och telefonen är fri från flytande skador. Men om det blev rött, rosa eller lila, så är det uppenbart att vatten hittade sig in i telefonen och störde upp det. I det här fallet finns inget mycket du kan göra, men ta din telefon till tekniken.

Om du antar att din telefon inte har några tecken på flytande och fysisk skada, men det fortfarande inte laddas, fortsätt till nästa procedur.

Stäng av telefonen och ladda

Felet upptäckt-felet visas bara om telefonen är påslagen medan den laddas och det är när laddningen är stoppad. Om du stänger av telefonen kan du dock fortfarande ladda batteriet helt. Det är mycket viktigt att du har tillräckligt med juice eftersom du måste felsöka din enhet.

Vid denna tidpunkt bör du försöka ladda telefonen när den fortfarande är avstängd. Jag förstår risken att kringgå felet men det är anledningen till att vi såg till att problemet inte beror på vätskeskador. Vid den här tiden är det viktigaste att ha ett fulladdat batteri så att vi kan fortsätta med vår felsökning.

Men om din telefon fortfarande inte laddas även om den är avstängd, är det tydligt att problemet är med hårdvaran och det bästa du kan göra om det är att ta telefonen till tekniken. Men försök att göra nästa steg eftersom de fortfarande kan hjälpa dig.

Starta telefonen i Säkert läge och ladda

Detta är endast möjligt om telefonen fortfarande har tillräckligt med batteri för att starta upp i Säkert läge. I den här miljön blir din telefon tvungen att köra i sina nakna ben, vilket innebär att endast kärntjänsterna och förinstallerade appar laddas under uppstartsprocessen. Om felet utlöses av element från tredje part, ska det inte visas i säkert läge. Så, följ dessa steg för att köra din A3 i det här läget:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om telefonen laddas bra i denna miljö, låt den ladda batteriet helt och hitta sedan appen som kan orsaka problemet och avinstallera det sedan ...

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program.
Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på Menyikon> Visa systemprogram för att visa förinstallerade appar.
Tryck på Avinstallera.
Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Rensa cacheminnet för USB Settings-tjänsten

Om du är helt säker på att din telefon inte har rört någon vätska, finns det risk för att det här felet utlöses av någon korrupt cache och / eller filer som används av den tjänst som hanterar den. Den tjänsten är USB-inställningar. Det finns ingen garanti för att problemet kommer att fastställas av detta men det är värt ett försök. Det är trots allt säkert och effektivt enligt vissa av våra läsare ...

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program.
Hitta och knacka på USB-inställningar.
Tryck på Rensa cache för att radera alla appens cacher.

Efter att ha gjort detta och problemet fortsätter, är det dags att ta telefonen till tekniken. Men innan du gör det, se till att du gör en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data och gör återställningen för att radera all din personliga information ...

Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det här är du välkommen att kontakta oss.

Inlägg som du kanske vill läsa:

Hur fixar du Samsung Galaxy A3 som är fast i startslingan? [| Felsökningshandbok]
Varför håller Facebook koll på min Samsung Galaxy A3 och hur fixar den? [Felsökningsguide]
Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 som gick in och startar inte [Felsökningshandbok]
Så här fixar du Samsung Galaxy A3 som har en svart skärm och svarar inte, men mjuka knappar lyser [Felsökningshandbok]
Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) som fortsätter att starta om sig själv [Felsökningshandbok]
Så här fixar du Samsung Galaxy A3 (2017) som sitter fast i bootloop [Felsökningshandbok]