Snabba lösningar till Samsung Galaxy S6 mobila data och Wi-Fi-problem som uppstod efter Marshmallow-uppdateringen

Här är några av de internetrelaterade problem som rapporterats av våra läsare som inträffade på deras Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) efter att Android 6.0 #Marshmallow uppdatering har blivit utrullad.

Jag har täckt några mobila data och Wi-Fi-problem som du kanske också stöter på i framtiden. Så fortsätt läsa för att veta hur man hanterar dem. Du kan klicka på länken för att hoppa till ett specifikt problem ...

  1. Galaxy S6 håller på att starta om varannan minut, förlorade trådlösa tjänster
  2. Bogus notification alert dyker upp när webbläsaren öppnas
  3. Galaxy S6 visar inte inloggningsskärmen för Wi-Fi-anslutning
  4. Galaxy S6 kopplas från Wi-Fi-nätverk och återansluts
  5. Galaxy S6 som visar "Ingen anslutning detekterad" fel
  6. Mobildataanslutning fungerar inte med ett visst SIM-kort
  7. Galaxy S6 Wi-Fi-hotspot fungerar men det finns ingen internetuppkoppling
  8. Wi-Fi-anropsalternativ kan inte hittas på Galaxy S6

För andra problem, besök vår S6-felsökningssida. Hitta problem som liknar vad du har och använd de lösningar vi tillhandahöll. Om de inte fungerar fyller du i det här frågeformuläret och trycker på Skicka för att kontakta oss direkt. Vi förväntar oss att du lämnar all nödvändig information om problemet så att vi kan hjälpa dig bättre.

Galaxy S6 håller på att starta om varannan minut, förlorade trådlösa tjänster

Problem : Min telefon fortsätter omstart varannan minut och i den tiden kan jag inte få någon tjänst. Jag får inte internet eller till och med 4g / 3g-nätverk. Jag har försökt alla typer av omstart på det, även om fabriken omstartar och inte har fått några resultat. Vid denna tidpunkt finns det något jag kan göra eller behöver jag helt enkelt få en ny telefon. Jag har haft den här telefonen i ungefär två till tre veckor. Är detta en vanlig händelse för Galaxy S6s eller är det android-versionen som orsakar detta?

Felsökning : Nej, det är aldrig normalt att en avancerad smartphone startar om sig själv och det faktum att trådlösa tjänster inte fungerar i enheten beror på att det kanske finns en allvarlig firmwareproblem. Så, det bästa felsökningsförfarandet jag vill att du ska göra är att återställa mastern.

  1. Stäng av din Samsung Galaxy S6.
  2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
  3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
  4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
  5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  6. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Om problemet kvarstår är det dags att du pratade med din leverantör och förhandlar om en ersättare. det är ett problem med enheten.

Bogus notification alert dyker upp när webbläsaren öppnas

Problem : När vi öppnar webbläsaren visas en popup som säger "Denna sida på notificalerts.com säger: varning, denna Samsung Galaxy S6 är skadad med ett virus och batteriet har skadats. Systemet har upptäckt 4 virus som orsakar allvarliga skador på batteriet och måste avlägsnas och åtgärdas omedelbart. Fortsätt med instruktioner för att fixa telefonen. stäng inte fönstret. avsluta på egen risk. "Och vi kan inte stänga fönstret efter det här. Snälla hjälp.

Lösning : Jag är inte säker på vilken webbläsare du använder men du kan enkelt stänga den genom att klicka på knappen Senaste apps, hitta appen och svepa den åt höger eller vänster. Oroa dig inte, meddelandet är en falsk varning och det vill bara att du hämtar en viss app som en gång installerats på din telefon, kommer att skapa ännu fler popup-fönster. Du kan också rensa cacheminnet och uppgifterna i webbläsaren du använder för att bli av med något som kan utlösa annonsen.

Galaxy S6 visar inte inloggningsskärmen för Wi-Fi-anslutning

Problem : Jag reser mycket. Utan att misslyckas, när jag går att ansluta till hotell Wi-Fi väljer jag wifi men sidan för lösenord / inloggning visas aldrig. Min telefon kommer även att visa att jag är "ansluten", men får bara det roterande hjulet i död när jag försöker gå till någon webbplats. Samtidigt kan jag ansluta till min iPad och inloggningssidan visas. Så det är inte ett hotellproblem, det är en Samsung / Android-fråga. Hade samma problem med min S4. Kan någon inte räkna ut det här?

Felsökning : Du kanske redan har anslutit till nätverket innan och spara SSID och lösenord som är en enda krets kopplar automatiskt din telefon till nätverket. Försök att "Glömma" nätverket och låt telefonen upptäcka och ansluta till den igen. Du bör uppmanas att ange lösenordet den här gången.

Galaxy S6 kopplas från Wi-Fi-nätverk och återansluts

Problem : Hej. Jag har S6 Gold 64gb. Varje gång jag är ansluten till Wi-Fi kopplar den bort och återansluts igen ... var 30: e minut. Jag märkte också när jag använder mobildata (4g) Jag fick meddelande från vissa appar "anslutningsfel". Jag har SM-G920F-versionen SIM gratis. Kan du hjälpa mig att lösa problemet? Tack.

Lösning : Telefonen växlar automatiskt mellan nätverk när Smart Network Switch-funktionen är aktiverad. Stäng av det och problemet kommer att åtgärdas. Men ditt problem med mobildata kan behöva ingripa från din leverantör. APN kan behöva återinstalleras. Så här inaktiverar du Smart Network Switch ...

  1. Sväng ner från toppen av skärmen med ett finger.
  2. Tryck på ikonen Inställningar i övre högra hörnet.
  3. Tryck på WiFi-ikonen.
  4. Tryck på menyikonen längst upp till höger på skärmen.
  5. Välj Avancerat från rullgardinsmenyn.
  6. Avmarkera rutan bredvid "Smart Network Switch."

Galaxy S6 som visar "Ingen anslutning detekterad" fel

Problem : Jag märkte bara igår kväll att ett meddelande håller på att dyka upp som säger "Ingen anslutning upptäckt. Försök igen senare.' Båda när jag är ansluten via Wi-Fi och mobildata trots att min anslutning är perfekt. Jag försökte söka på nätet på sätt hur man åtgärdar det. Jag ändrar datum / tid, rensade cacheminnet och installerar om mitt Gmail-konto, men ingen av dem fungerade. Jag hoppas att du kan hjälpa mig att lösa detta problem. Tack!

Felsökning : Du bör veta vilken app som visar detta fel eftersom det kan vara bara ett exklusivt appproblem. Du borde också veta hur ofta det händer. Noggrann observation är nyckeln till att lösa detta problem.

Bara om både Wi-Fi och mobildata är aktiverade i din telefon, försök att stänga av Smart Network-strömbrytaren för att se om det fortfarande händer. Det finns en chans att problemet uppstår varje gång telefonen växlar mellan nätverk.

Mobildataanslutning fungerar inte med ett visst SIM-kort

Problem : Internet fungerar inte när mitt MTN SIM-kort sätts in. Det finns ingen anmälan (H + eller 3G) högst upp till höger. Men när andra bärare (Etisalat och Airtel) sätts i telefon fungerar det som förväntat. Enkelt uttryckt är det en selektiv enhet även om den är öppen för alla nätverk. Problemet startade bara ungefär 1 månad efter att du köpte S6.

Lösning : När du sätter in det SIM-kortet du har problem med, se till att du också ändrar standard APN i telefonen. Om problemet fortfarande kvarstår, ring då leverantören och sätt på APN igen. Det borde göra det.

Galaxy S6 Wi-Fi-hotspot fungerar men det finns ingen internetuppkoppling

Problem : Jag har just köpt min Galaxy S6 igår. Det visar en hot spot-anslutning till min galax Pad. My Pad visar att den är ansluten till min WiFi-hotspot. Men jag kan inte komma åt internet på min Pad eftersom det står att jag inte har någon anslutning till servern. Jag har gjort det mjuka omstart och körde den avancerade uppgiftsmördaren. Eventuella råd skulle vara mycket uppskattade.

Svar : Din Galaxy S6 ska ha en aktiv internetuppkoppling genom mobila data så att den kan "dela" den till din Pad. Säkert, se till att mobildata är aktiverad och om det fortfarande finns ett anslutningsproblem, ring då din leverantör och ha APN-inställningen på din enhet.

Wi-Fi-anropsalternativ kan inte hittas på Galaxy S6

Problem : Jag vill aktivera Wi-Fi-samtal och har sett handledning som visar hur du slår på och går till Inställningar> Program> Telefon och rullar sedan längst ner för att se Wi-Fi-samtal och slår på den. Tyvärr är det sista alternativet jag har vibrerar under underkategori voicemail och jag är inte säker på hur man får alternativet att visas. Jag har installerat den senaste mjukvaran. Snälla hjälp.

Svar : Det betyder bara en sak, din tjänsteleverantör erbjuder inte Wi-Fi-samtal. Det är därför det inte finns något alternativ att aktivera funktionen på din enhet.