Snabba lösningar till Samsung Galaxy Note 5 internet och mobila dataproblem

En av de vanligaste metoderna för att få #internet-anslutning är att ansluta till din leverantörs mobildatanätverk. I det här inlägget har jag tagit upp några problem med anslutning som någon #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) ägare kan stöta på när de är anslutna via mobila data. Här är listan över de problem du kan hitta här ...

• Frågor om låsskärm, standardwebbläsare, tangentbord från tredje part
• Not 5 kan inte få anslutning via 4G LTE
• Vidarekopplingsikon visas på meddelandefältet i not 5
• Nätverkssymbolen har ett utropstecken
• MMS tar för evigt att visa på not 5
• Not 5 förlorade internetanslutning

Om du har andra problem, besök felsökningssidan som vi har inställt för ägare i Note 5 och hitta problem som liknar vad du har. Använd de lösningar och / eller felsökningsprocedurer som vi tillhandahöll. Om de inte arbetar på ditt fall fyller du i det här frågeformuläret och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Frågor om låsskärm, standardwebbläsare, tangentbord från tredje part

Frågor :

1. Måste det alltid finnas en låsskärm? Finns det ett sätt jag kan säga ingen?
2. Hur gör jag att mitt standardwebb blir Chrome? Det fortsätter att gå till yahoo.com. Jag skulle vilja att husdatorn och min telefon matchar flikar.
3. Är det ok att använda tangentbord och meddelandeprogram från tredje part? Jag använder A1 tangentbord och textra.

Svar :

1. Google tog bort "None" som ett av alternativen för skärmsläckaren.
2. Om du redan har installerat Chrome men Internet är som standardwebbläsare, gå till Inställningar> Appar> Internet> tryck på Rensa för att återställa standardapp för att öppna länkar. Nästa gång du trycker på en länk blir du ombedd att välja vilken app som ska användas för att öppna den, välj Chrome och sedan på Alltid. Du kan sedan logga in för att synkronisera flikarna i din dator och din telefon.
3. Ja det är dock lagret på tangentbord och meddelandeprogram kvar i telefonen eftersom de inte kan avinstalleras eller tas bort om du inte är rotad.

Jag hoppas att jag har svarat på alla dina frågor.

Not 5 kan inte få anslutning via 4G LTE

Problem : Hej, mitt problem är att när jag försöker aktivera 4G-data kommer det inte att låta mig gå och använda internet. Ikonen för 4G är där, men när jag försöker använda Internet, är pilarna som visar att den är ansluten inte där, och mobila data fungerar inte. Jag har försökt att gå till datanvändningen och slå på den därifrån, men det kommer inte fungera. Jag har försökt starta om min telefon, men det fungerar inte heller. Snälla hjälp mig att räkna ut problemet. Tack.

Lösning : Det har något att göra med APN-inställningarna i telefonen. Försök att google "verizon 4g lte apn" och följ instruktioner om hur du ställer in det. Om du fortfarande inte kan få ditt internet att fungera, är det dags att du ringde Verizon och söka hjälp från tekniskt stöd.

Vidarekopplingsikon visas på meddelandefältet i not 5

Problem : Jag hade Galaxy S4 och bytte sedan till S5 och fick not 5, vilket är en fantastisk telefon. Jag skulle inte handla det om det inte är en anteckning 6 eller något. Men för några veckor sedan köpte jag iPhone 6s Plus, till min syster för sin 18-årsdag, men jag var tvungen att sätta mitt SIM-kort i iPhone i minst 78 timmar för att det skulle kunna registreras på T-Mobile system men jag slutade använda det för några veckor vet jag egentligen inte vad det handlar om den här nya iPhone-programvaran (när jag brukade vara en stor iPhone-användare) gick jag från min BlackBerry när det var IT-telefonen då iPhone 4 som var den högsta modell jag fick och då fick min S4 sedan S5 nu min anteckning 5.

Nu för två dagar sedan satte jag mitt SIM-kort tillbaka från 6-talet till min anteckning 5 och allt var coolt, när jag såg framåtriktad symbol på toppen och det står framåt alla videosamtal, gick jag till inställningarna kontrollera allt för en timme jag Jag gör allt jag kunde och då var det sista resultatet en återställning av fabriken, och den symbolen var fortfarande kvar. Ring T-Mos tekniskt stöd och killen hade också en anteckning 5 och har aldrig hört talas om det här problemet. Han kallar mig till och med video på hans telefonnummer. Det fungerade. Telefonen var inget vidarebefordrat. Vi tillbringade två timmar på den här frågan ingen hittade, jag har sökte hela dagen på internet ingenting hittade mycket saker bara för S5. Hur som helst vet jag inte vad det här är eller hur man fixar det, men jag skulle gärna veta hur.

Felsökning : Jag undrar, är det verkligen den vidarebefordringsikon du ser? Det kunde ha varit till stor hjälp om du skickade oss en skärmdump via e-post eller åtminstone laddat upp det någonstans för att vi skulle se.

Jag har bara en fråga, om du tar bort SIM-kortet och vänder på din anteckning 5, förblir ikonen kvar? Om så är fallet, försök sedan göra huvudåterställningen. Men om inte, kan T-Mobile hjälpa dig bättre eller kan förklara varför ikonen visar när SIM-kortet är monterat på din telefon.

Så här mäter du Reset Reset 5

1. Stäng av din Samsung Galaxy Note 5.
2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Nätverkssymbolen har ett utropstecken

Problem : Igår köpte jag den här telefonen och i statusfältet där du mäter styrkan i ditt nätverk finns ett utropstecken. Jag försökte alla dina lösningar men det fungerade inte. Och hittills kan jag inte anslutas till mobilnätet. Kan du snälla hjälpa mig, för jag har jobbat så hårt för att få den här telefonen. Tack.

Svar : Utropstecknet betyder helt enkelt att din enhet fortfarande är ansluten till din leverantörs nätverk men det tar inte av någon anledning för närvarande någon data. Det bästa är att vänta på det eftersom det kommer att lösas utan att du behöver ingripa så länge som mobil data är aktiverad. Om du inte kan vänta, föreslår jag att du ringer till din tjänsteleverantör.

MMS tar för evigt att visa på not 5

Fråga : Varför spelar ingen roll om telefonen är på mobil data eller Wi-Fi och jag får en text eller ett Internetmeddelande som har en bild, texten kommer genast och bilden tar för evigt som de gamla uppringningsnätverket sakar vad jag är på lte eller en snabb wifi, öppnar jag till och med min iPad på samma webbplats och det öppnas direkt men inte på telefon.

Svar : Multimediemeddelanden eller MMS- eller bildmeddelanden överförs via mobildatanät, så även om Wi-Fi är avstängt så länge som mobildata är påkopplad i din telefon, går MMS igenom. Överföringshastigheten varierar beroende på bildens storlek och / eller kvaliteten på den signal som den kommer från leverantörens torn. Om du inte är nöjd med tjänsten, ring då din leverantör bättre.

Not 5 förlorade internetanslutning

Problem : Förlora Internet-tjänst och måste slå på och av telefonen 2-3 gånger om dagen, det visar inte någon typ av felkod.

Svar : Hur kan du förvänta oss att vi hjälper dig ordentligt om du inte lämnar mer information om ditt problem? I det här fallet kunde det ha varit mer användbart om du berättade vilket nätverk din telefon är ansluten till. Är det Wi-Fi eller mobil data?

Om du får din anslutning via Wi-Fi och det här problemet inträffade utan uppenbar anledning, starta om din router och / eller modem. Om problemet kvarstår, kontakta din Internetleverantör (ISP).

Om din telefon får anslutning via mobila data, kontrollera bara att mobildata är påkopplad i din telefon och ring din operatör eller tjänsteleverantör.