Frågor om S Planner-uppdrag i Galaxy Note 5, andra frågor

Vårt inlägg löste idag fem # GalaxyNote5-frågor som lämnats av medlemmar i vårt samhälle. Om du inte hittar en lösning på ditt eget not 5 problem här, vänligen besök den här sidan .

Nedan finns de specifika ämnen som ingår i detta material idag:

Frågor angående S Planner-uppgifter i Galaxy Note 5
Galaxi Not 5 S Pennor slutar fungera | Galaxy Note 5 visar inte meddelanden
Galaxy Note 5 Scree flickrar och ändrar färg till gul
Galaxy Note 5 slår inte på och skärmen förblir svart
Galaxy Note 5 får alltid en svag signalstyrka

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Frågor angående S Planner-uppgifter i Galaxy Note 5

Jag köpte precis en helt ny Samsung Galaxy Note 5 från AT & T och överförde min kalender och uppgifter över från min Samsung Galaxy Note 4 med hjälp av Samsung SmartSwitch. Jag har nu ett antal problem som jag hoppas att du kan hjälpa till med:

När jag överförde mina uppgifter från den gamla telefonen till den nya telefonen kom alla tidigare "färdiga" uppgifter upp som nya uppgifter som inte längre kontrollerades. Jag har nu över 2200 "okontrollerade" uppgifter i min nya telefon och jag kan inte räkna ut ett sätt att korsa dem utan att radera dem. Hur kan jag bli av med dessa utan att radera dem och utan att behöva gå tillbaka och manuellt kolla in 2200 uppgifter?

Finns det ett sätt att skapa uppgifter i standard Kalenderapp förutom att gå till Kalender> Uppgifter (Visa) och ange det där? I min gamla telefon brukade de ha ett alternativ att "Lägg till uppgift" i samma vy som "Lägg till händelse".

Hur förhindrar jag att fullständiga uppgifter försvinner från listan? I min gamla telefon fanns det ett alternativ att "gömma" eller "förklara" slutförda uppgifter och avslutade uppgifter var bara markerade med en genomgripande uppgift. Är detta möjligt i not 5?

Snälla hjälp!! - Jennifer

Lösning: Hej Jennifer. Eftersom du inte nämnde det antar vi att du hänvisar till Samsung S Planner när du säger Kalender. Saken är när det gäller att flytta händelser och uppgifter från en enhet till en annan, det du ser är vad du får. Det innebär att du måste arbeta med vad som överförs till den nya enheten efteråt. Vi har sett din situation inträffat i andra Samsung-enheter under åren efter överföring av händelser och uppgifter och det finns verkligen inget som vi kan göra åt det. Medan det överhuvudtaget sker överföringen exakt, finns det vissa fall där vissa händelser och uppgifter kan saknas eller kan återspeglas som nya poster. Det kan orsakas av en bugg i någon av de två S Planner-appar, eller med Samsungs synkroniseringssystem i sig. Vad som helst för den sanna orsaken är att du inte har något annat alternativ än att manuellt ändra de uppgifter som anges som felaktiga i not 5 eller helt enkelt skriva in nya genom att börja från början.

Det enda sättet att skapa uppgifter i S Planner-appen är enligt följande:

Öppna appen
Tryck på det övre vänstra avsnittet som låter dig ändra kalendervyer efter år, månad, vecka, dag, uppgifter
Tryck på uppgifter

För din sista fråga kan svaret hittas under S Planner-inställningar. Om det inte finns något alternativ att dölja uppgifter, så är det det. Den senaste versionen av S Planner har inte ett alternativ att dölja eller utge uppgifter. Vi tror att detta alltid har varit fallet sedan S Planner introducerades med den första Galaxy S- och Notes-serien men vi kan misstas på den här.

Problem nr 2: Galaxi Not 5 S Pen stoppar att arbeta | Galaxy Note 5 visar inte meddelanden

Hej. Jag har många problem som uppstår plötsligt.

min S Pen stannar plötsligt medan jag arbetade "när jag bifogar pennan eller luktade jag hör ljudet" men jag kan inte hitta luftkommandot. Följaktligen kan jag inte använda S-penna alls och när jag kontrollerar inställningarna är alla på ON "

Jag kan inte hitta några meddelanden för Facebook, Whatsapp, etc överst på skärmen, jag hör bara bara rösten

den vänstra bottnen bredvid hemskärmen när jag klickar på den "det skulle visa mig all app så att jag kan stänga dem alla", nu anses det att jag inte kan använda längre och kan inte stänga någon app eller ens använda flera skärm "Det är som om du slår på ingenting". det är så frustrerande.

När jag släpper skärmen för att se inställningsfältet och försök att släppa igen för att se hela inställningen som den inte gjorde och inställningsikonen inte kan ta mig till inställningen inuti ... Hoppas du förstår mitt senaste problem.

Slutligen försökte jag torka kontanter och ingenting händer. Behöver du hjälp eftersom det är så irriterande. - Tamer

Lösning: Hej Tamer. Eftersom du har flera problem på en gång, rekommenderar vi att du helt enkelt gör en fabriksåterställning först för att adressera dem tillsammans. Att göra det är effektivare än att försöka ta upp varje enskilt problem individuellt. Vi tror att problemet orsakas av en skadad firmware. Om det inte är så måste det vara en tredje part app. Ibland kan programvaruändring som rooting eller installation av anpassad firmware / ROM också leda till problem. Om du kör en anpassad ROM eller om telefonen är rotad, rekommenderar vi att du återgår till lagringsprogram.

För referens, här är stegen för hur du utför en fabriksåterställning:

Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "Ja - radera all användardata" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Problem # 3: Galaxy Note 5 Scree flickrar och ändrar färg till gul

Under de senaste veckorna kommer min telefon när den är inställd till den lägsta ljusinställningen att göra den flimmer gul. och när jag slår låsningsknappen och kommer tillbaka till den 5 eller 6 minuter senare måste jag skräppostlåset och hemknappen tills det äntligen låter mig använda min telefon.

jag har fabriksåterställt min telefon flera gånger och jag har till och med startat den i återställningsmodus, rensade cacherdata och startar om det och fortfarande samma problem.

Jag har också gjort fabriken återställd från skärmbilden för återställningsläge. om jag kunde få lite hjälp eller råd om hur man fixar det skulle jag verkligen uppskatta det. - Andrew

Lösning: Hej Andrew. Om fabriksåterställning inte förändrade situationen och samma symtom fortsätter, är det en indikation på att programvaran inte kan skyllas. Det måste finnas ett hårdvarufel, förmodligen något i skärmaggregatet, vilket får skärmen att flimra och ändra färg.

Ring telefonen eller byt ut den.

Problem # 4: Galaxy Note 5 slår inte på och skärmen förblir svart

Hej. Jag har haft problem med min Galaxy Note 5 sedan förra månaden och jag kunde lösa det på grund av dina användbara tips som jag hittade här. och från och med den sista tiden som min telefon förstörde, fick jag aldrig längre problem förrän igår kväll då det var meningen att hämta systemuppdateringen.

Min systemuppdatering sattes vid klockan 12 på kvällen och jag laddar den också. När processen pågick stängdes skärmen plötsligt av, där den vanligtvis visar Android-logotypen. Jag trodde kanske det låga batteriet så att jag bara lät det ladda hela natten, men jag ser inte ett rött ljus som indikerar att det laddas.

Sedan i morse försökte jag slå på den igen och hoppas att den är fullt laddad och uppdateringen fungerar fortfarande. Jag gick till din hemsida igen och följ dina tips om att återställa telefonen men inget hände förrän nu. Jag är ute av stan så jag har inte provat den andra processen som laddar upp / ansluter till datorn. Jag vill fortfarande försöka det när jag kom hem, men finns det någon annan process som jag kan göra för att min telefon ska fungera? Vad tycker du är problemet? Är det batteriet, systemuppdateringen eller hela telefonen själv?

Tack på förhand för dig råd och hjälp. Jag väntar på ditt svar på min email. Hanzu

Lösning: Hej Hanzu. Många saker kan vara den potentiella orsaken till ditt problem just nu. De potentiella orsakerna kan sträcka sig från en enkel firmwarefel, ett dåligt batteri, till skadad hårdvara. Eftersom vi inte känner till enhetens fullständiga historia, eller om den har tappats eller utsatts för vatten / vätska, kan vi bara spekulera. Den allmänna tumregeln, men när det gäller att felsöka ett problem som detta, är att försöka se om du kan göra telefonen uppstart till ett annat läge som säkert läge, återställningsläge eller nedladdningsläge.

Du kan också försöka göra en mjuk återställning genom att hålla ned strömbrytaren i minst 10 sekunder. Detta motsvarar att dra ut batteriet, ett effektivt steg som kan göras på Samsung-enheter med flyttbart batteri. Om det inte fungerar ska du försöka starta om telefonen i säkert läge först. Så här gör du det:

Stäng av telefonen helt.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy Note5" visas släpper du av strömbrytaren och trycker och håller ner volym ned-knappen omedelbart.
Telefonen startar om men håller ner volym ned-knappen.
När telefonen har slutförts omstart visas "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.
Du kan nu släppa ner volym ner-knappen.

Om du startar telefonen i felsäkert läge är det en indikation på att en av de installerade tredjepartsprogrammen är problematisk. Men om telefonen fortfarande inte svarar, försök att starta upp till återställning eller nedladdningsläge.

Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.

För att starta i nedladdningsläge, följ samma steg vid uppstart till återställning men istället för att trycka på Volym upp, gör volym ned-tangenten.

Om din anteckning 5 fortfarande inte svarar, försök ladda den med en annan känd arbetsladdare för att se om laddaren du har nu är defekt. Annars, ta telefonen till Samsung och be om en ersättare.

Problem # 5: Galaxy Note 5 får alltid svag signalstyrka

Många gånger har jag bara 1 eller 2 barer. 3 barer är vanligt om jag befinner mig i ett genomsnittligt område. Ibland har jag 4 barer. Inuti byggnader är telefonen nästan värdelös. Jag reser för mitt jobb, så området spelar ingen roll. Min telefon har varit den här vägen sedan dag ett. Andra, som jag har pratat med, håller med om att not 5 generellt har svagare signal än andra Galaxy-telefoner. Jag kan stå bredvid någon med en Galaxy S5 och de kommer att ha 1 bar och ibland 2 bar bättre signal än min Galaxy Note 5.

Internet är inte annorlunda. Gör någon en bättre antenn som jag kan köpa och installera för att förbättra signalstyrkan. Jag läste att det finns en andra antennanslutning på not 5. Säger att om du ansluter 2 antenner kommer 1 att sända och den andra kommer att ta emot. Jag hittade den andra antennpluggen.

Är detta rätt? Kan jag ansluta två antenner (Antenni)? Kan du rekommendera en bra antenn för detta ELLER finns det en signalstyrkan boostantenn som du kan rekommendera? Tack. - Cory

Lösning: Hej Cory. Anmärkning 5: s huvudantenn är längst ned på baksidan av enheten och det fungerar oftast bra under de flesta omständigheter, även om du använder ett skyddshölje från tredje part. Om problemet med svag signalmottagning har hänt sedan dag 1, borde det ha uppmanat dig att begära en enheters byte. Se bilden nedan:

Ökning av cellens signalstyrka är endast tillämplig om du får svagare signaler på en plats. Skälen till problemet i det här fallet kan bero på hinder eller avstånd från närmaste mobiltelefontorn. En signal booster kan göra underverk genom att förstärka vilken svag signal som når ett område. En signalbooster är dock inte bärbar och måste installeras inuti eller utanför en byggnad för att kunna fungera. Eftersom du alltid är på språng är det självklart inte möjligt.

Vi vet inte var du får information om att lägga till en annan antenn till den befintliga men tvivlar på om det är möjligt. Det sätt på vilket not 5 är utformat gör uppenbarligen idén löjligt i första hand.

Anledningen till ditt problem är själva telefonen. Den installerade hårdvaran kanske inte fungerar korrekt, eller själva antennen är defekt. Vi rekommenderar att du ber om en ersättare istället.