Bilder och videoklipp på Galaxy S3 Öppna inte, ikoner visar att de är "brutna"

Just när du ska visa dina kompisbilder som du använde Galaxy S3-under din semester kommer bilderna inte att komma upp och deras ikoner har någon form av en blixtbult på dem. Med andra ord är de helt otillgängliga och du har ingen enda aning om vad som hände med tanke på igår, de var bara bra.

Har du stött på detta problem? Många av Samsung Galaxy S3 tidiga adopters var. Tyvärr fortsätter det här problemet med att buggägare även nu. Faktum är att vi fick mycket e-post från våra läsare som exakt har denna typ av problem. Här är ett meddelande vi nyligen fått:

"Jag har haft problem med bilderna som finns på min telefon. Många gånger går jag in i albumen och finner att bilderna inte öppnas och blir förstörda utan någon uppenbar anledning. Jag har bifogat vad de börjar se ut och jag kan inte hämta dem längre. Jag frågade och jag fick veta att min S3 behöver någon form av programvara men jag trodde att jag skulle fråga dig först innan jag lät telefonbutikerna göra någonting. Det gör det här för mina bilder och videoklipp. Tack."

Bilden som jag har med i början av detta inlägg var faktiskt en av de bilder vår läsare bifogade med sitt meddelande. Om du tidigare har upplevt det här problemet kan bilden bli bekant eftersom du kommer att se samma ikoner för både foton och videoklipp.

Hur hände det?

Tja, du har ditt externa SD-kort att skylla på. Det kan finnas andra faktorer som orsakar detta problem, men åtminstone 90% av tiden här problemet orsakas av en funktionshinder som du använder.

Bilderna och deras miniatyrbilder sparas på ett SD-kort. När det blir otillgängligt ändras ikonerna på galleriet automatiskt och den här gången blixtbulten visas. Om du har forskat på webben om detta problem skulle du kunna hitta tusentals ägare som klagar på samma problem. ja det är så vanligt.

Vad ska jag göra?

Försök att spara data från ditt SD-kort. När problemet uppstår betyder det att lagringsenheten automatiskt har blivit monterad, även om den fortfarande är fast i telefonen. Nu är här vad du behöver göra:

# 1. Starta om Galaxy S3 . Detta är för att se om enheten kan läsa från SD-kortet igen. Om det kan, lägg sedan tillbaka allt eftersom du inte vet när problemet slår igen. Om telefonen inte kan läsa från den, stäng av den och tryck på bakpanelen.

# 2. Ta ut SD-kortet . Ja, ta det försiktigt ut och låt din bärbara dator eller dator läsa den. Om det kan läsas bara bra, gör en säkerhetskopia av allt i det, annars skulle datorn ge dig möjlighet att omformatera det. Den här gången innebär det att ditt SD-kort kan ha problem och kan behöva formateras för att det ska fungera igen.

# 3. Sätt tillbaka det. Om du antar att din dator kan läsa ditt kort och du redan har gjort en säkerhetskopia av allt, försök att sätta tillbaka det i telefonen utan att omformatera det och se om det skulle fungera den här gången. Annars skulle du verkligen behöva rensa allt och försöka igen.

Att lösa problemet med SD-kortet skulle definitivt lösa problemet med foton och videoklipp som inte laddas. Men om alla dessa låter som ett problem för dig, kanske du vill använda en tekniker.

Har du problem med din telefon?

Berätta för oss om dem genom att maila oss på [email protected] Se till att inkludera så mycket information som möjligt så att vi kunde förstå problemet bra och hitta de bästa lösningarna för dig. Om du kan dela en skärmdump eller två, skulle det vara bättre.

Vi kanske inte kan svara på alla e-postmeddelanden vi får men vi är säkra på att vi läser dem ... ja, alla av dem även om vissa ser ut som spammar.