Nexus 6P laddar inte operativsystemet, kan inte starta till återställningsmodus, andra start / strömproblem

Hej # Nexus6P-användare! Välkommen till ett annat inlägg som behandlar Nexus-problem som skickats av vissa läsare. Vi hoppas att du hittar den här artikeln till hjälp.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Nexus 6P laddar inte operativsystemet, kan inte starta till Återställningsläge

Hej. Min telefon börjar inte alls. Det finns bara Flash från Google som fortsätter på skärmen. Jag försökte trycka på volym ned-knappen och nått till alternativen för återställningsläge och andra alternativ också men det fungerar inte heller. Jag kan inte gå in i återställningsläget också. Igår kväll jag använde telefonen och plötsligt på morgonen började det visa denna blixt av google på telefonen och bara inte bli igång oavsett vad jag gör. Snälla hjälp mig vad jag kan göra och mina data blir försvunna, om jag måste ta det till servicecenter. Kommer min data att gå vilse? - Nidhi desai

Lösning: Hej Nidhi. Eftersom telefonen verkar starta upp, är det första du bör försöka se om du kan starta om den, även känd som mjukåterställning. Detta förfarande sitter som omstart av en stationär dator. Gör så här om du vill återställa Nexus 6P genom att följa dessa steg:

Håll strömbrytaren intryckt i ca 7-10 sekunder.
Släpp av strömbrytaren när displayen stängs av.
Om det behövs trycker du på strömbrytaren igen för att starta om enheten.
Vänta tills telefonen startar om.

För vissa Nexus-användare som stött på ett problem som din tidigare kunde de lösa problemet genom att returnera allt till lager. Det betyder att alla programinställningar returneras till sina kända standardinställningar. Det här är särskilt användbart om problemet startade efter att du har ändrat telefonens firmware med en root-programvara eller om du kör en anpassad ROM. Det finns ett antal guider som du kan följa genom att söka på Google.

Om telefonen fortfarande inte svarar och inte kommer att göra en mjuk återställning alls, är det verkligen inte så mycket att du kan göra åt det. Eftersom uppstart till återställningsläge eller Bootloader-menyn inte fungerar fungerar du inte. Du måste skicka in telefonen så att maskinvaran kan kontrolleras. Och ja, det finns chans att tjänsten kan torka din telefon ren som en del av diagnostikprocessen. Eftersom du inte kan skapa en säkerhetskopia av dina filer just nu kommer du troligtvis att förlora dem om du fortsätter med reparation.

Problem 2: Nexus 6P startar om sig själv, startar inte normalt

Min Nexus 6p fortsätter omstart, bara omstart genom att visa "Google" var tredje sekund. Jag kan gå in i Bootloader men efter att jag valde något av alternativen fungerar det inte och går tillbaka till omstart. Jag reser för närvarande i Nordeuropa och vill ha den här lösningen snart eftersom jag måste jobba med min mobil. Snälla hjälp ???? - Vincent

Lösning: Hej Vincent. Smartphones kan starta oändligt om olika orsaker. Vid fastställandet av denna typ av problem måste du veta att orsakerna kan vara antingen programvaru- eller maskinvarurelaterade. Det enklaste att fixa är naturligtvis programvaran, så låt oss se om det är vad du har.

Rensa cachepartitionen

Android-enheter som din Nexus kan stöta på problem om systemets cache är skadad så att det första felsökningssteget i nästan alla problem är att torka cachepartitionen. Systemets cache finns i cachepartitionen så att den tar bort den befintliga systemcachen. När du har gjort det kommer din telefon att börja bygga en ny cache över tiden.

Problem som beror på ett skadat systemcache är vanligtvis prestationsrelaterade, som t ex neddragningar av program, krasch av program, andra appfel, och ibland oförklarlig Android-krasch. Det är därför viktigt att du rensar cachepartitionen. Så här gör du det:

Stäng av din telefon.
Tryck och håll ner ström- och volym ned- knapparna samtidigt. Gör så här tills startskärmen visas.
För att navigera till Återställningsläge, använd Volym ned- tangenten.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta.
När Android-roboten visas, håll strömbrytaren nertryckt och tryck sedan på och släpp Volym upp- knappen.
Gå till torka cache partition alternativ med volym ner- tangenten.
Tryck på Ström för att bekräfta ditt val.
Använd Volym ned för att markera Ja- alternativet.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Ström för att starta om telefonen.

Installera Android- och appuppdateringar

När du har torkat cachepartitionen, se till att du följer upp det med installationen av Android- och appuppdateringar (om de är tillgängliga). Detta kommer att bidra till att systemet börjar bygga upp cacheminnet i ett orört tillstånd.

Starta till säkert läge

En dålig tredjepartsapp kan ibland orsaka att andra appar eller Android kraschar. Om du brukar installera appar från hela världen, utan att verkligen kontrollera om de kommer från en ansedd källa, kommer du sannolikt att stöta på någon form av apprelaterad fråga. För att se om det här är orsaken till ditt slumpmässiga omstartsproblem, försök starta din Nexus 6P till säkert läge.

Säkert läge blockerar tredjepartsprogram och -tjänster, så om problemet inte uppstår, är det ett tecken på att en av appsna är den skyldige. Här är stegen om hur du startar i säkert läge:

Se till att du är på startskärmen.
Tryck och håll ned strömbrytaren .
När Power Dial-skärmen visas, släck strömbrytaren.
Peka och håll ned strömbrytaren.
Efter några minuter frågar telefonen om du vill starta om till säkert läge.
Tryck på OK- alternativet.
Vänta på att din Nexus avslutar omstartsprocessen.

Torka telefonen via fabriksåterställning

Om problemet kvarstår trots att du har slutfört alla steg ovan, bör du inte tveka att göra en fabriksåterställning. Vi vet att det här är en drastisk lösning, men det kan bara vara rätten. Vi föreslår att du startar till Återställningsläge och gör en fabriksåterställning.

Så här startar du i återställningsläge: Följ dessa steg:

Tryck och håll ner volym ned-knappen först och tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
När du ser lite information på skärmen, släpp knapparna.
Telefonen startar upp i Bootloader-läget.
Använd volymknapparna, markera Återställningsläge.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta att du vill starta upp i återställningsläge.
En Android med utropstecken kommer att visas på skärmen.
Tryck och håll ned strömbrytaren och tryck och håll ner Volym upp.
Återställningsalternativen visas snart på skärmen.

Skicka in telefonen

Tänk på att det bara finns så mycket att du kan göra. Om ingenting fungerar efter att ha gjort alla procedurer ovan måste dålig maskinvara vara skyldig.

Problem 3: Nexus 6P originalladdare slutade fungera

Min laddare som följde med Nexus 6p slutade nyligen laddning. Jag kopplade i min telefon och gick och sov. Batteriet var ungefär 50% när jag pluggar in. Jag vaknade några timmar senare och batteriet var nere till 5% och laddningssymbolen på telefonen blinkade till och från. Nu känner den inte igen att den är inkopplad alls på den laddaren. Jag kan fortfarande ladda telefonen med andra USB-laddare, antingen anslutna till väggen, datorn eller min bil. Endast den ursprungliga laddaren slutade fungera. - Cameron Stark

Lösning: Hej Cameron. Problemet är väldigt enkelt - den ursprungliga laddaren är trasig. Liksom alla elektroniska enheter kan en laddare också fungera som felfunktion. Vi vet inte vad som just hände men ersätter det helt enkelt och räddar dig från eventuella problem.

Problem 4: Nexus 6P startar inte, fast i Google-logoskärmen

Min Nexus 6P startar inte. Jag har försökt att starta om telefonen men jag får bara en svart skärm och ordet Google kommer och går. Försökte starta om telefonen och inget händer, tog ut SIM-kortet och ingenting igen. Det fortsätter att gå tillbaka till den svarta skärmen med av och på Google-ord. Jag kontrollerade också laddaren och uttagen och allt verkar fungera bra. Vet inte vad problemet är. Kollade flera webbplatser och YouTube-kanaler och kan inte hitta en lösning på mitt problem. - Patricia

Lösning: Hej Patricia. Se våra förslag till andra användare ovan. Någon av programvarulösningarna borde lösa problemet. Om inget fungerar, reparera eller byta telefon.

Problem 5: Nexus 6P startar inte till återställningsläge

Hej. Jag har läst dina råd, men jag kan inte komma till skärmen för återställningsläge längre. Jag kunde göra det igår. Jag valde varje alternativ för återställning, startläsare men det gjorde aldrig någonting. Allt jag har nu är den vita Google-logotypen och ibland lite blinkande rött ljus i det övre vänstra hörnet. Telefonen laddar. Jag är i Nederländerna. Vet du kanske var jag kunde skicka min telefon och tycker du att det är möjligt att spara? Jag har haft det bara ett år. Har massor av värdefulla minnen (inte säkerhetskopierad förstås), men jag älskar verkligen den här telefonen. Eventuella råd välkomna. Tack. - Jenniferdeegan1987

Lösning: Hej Jenniferdeegan1987. Ditt problem liknar andra ovan, så var noga med att försöka alla våra förslag. Om du inte kan gå till återställningsläge vid denna tidpunkt bör du försöka återställa programvaran till lager. Fabriksåterställning eller återställning till lagringsprogramvara tar bort självklart telefonen, så att återhämtning av dina foton och videoklipp endast kan göras om telefonen kan starta till säkert läge eller normalt läge. Utanför dessa två situationer kommer du sannolikt aldrig att få dina filer bck.