Mobila data fungerar inte på Sprint Galaxy S5, andra problem

Hej allihopa! Välkommen till en annan # GalaxyS5-post som täcker 5 problem. För mer Galaxy S5-felsökning, tveka inte att besöka den här sidan .

Galaxy S5 kan inte installera Lollipop-uppdatering via Kies
Mobil data fungerar inte på Sprint Galaxy S5
Så här återställer du Galaxy S5-filer från skadat SD-kort
Galaxy S5-volymen är mycket låg när du lyssnar på en podcast
Power Sharing popup på Galaxy S5

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S5 kan inte installera Lollipop-uppdatering via Kies

Hej. Jag använder en italiensk modell av Galaxy S5 mini SM-G800F och det fungerar ganska bra. dock nyligen fick jag en anmälan som säger att jag fick den nya mjukvaruuppdateringen som är Lollipop, så när jag pekar på nedladdningsuppdateringar, hämtar den uppdateringarna, men när telefonen startar om och den visar den gröna android-maskinen och det är mage, går det till ca 28% och det är då det står "fel" och telefonen startar upp.

Jag läste detta forum och jag försökte använda Kies, jag laddade ner Kies 3 och det känner igen min telefon och allting. det berättar att jag har en ny uppdatering av fast programvara, så när jag håller med det, hämtar den uppdateringarna, när det är klart ber det mig att skriva in administratörslösenordet. efter det gör jag att Kies-sidan blir grå och du kan inte trycka på eller klicka på något. För att stänga programmet måste du stänga det från uppgiftshanteraren. inget händer dock efter att du har skrivit ner administratörslösenordet. snälla hjälp mig. - Niajul

Lösning: Hej Niajul. Vi är inte säkra på om vi förstår ditt problem korrekt, men om installationen av Lollipop inte fungerade efter att Kies 3 slutat fungera, överväg att göra en fabriksåterställning på din telefon. När du har fabriksåterställt enheten, koppla den till datorn igen och försök med en annan uppdatering via Kies. För referens, följ dessa steg om hur du gör en fabriksåterställning:

Kör ner Galaxy S5.
Håll volymen uppåtknappen, hemknappen och strömbrytaren ihop tills du ser Android på skärmen.
Använd Volym nedåt för att markera alternativet för att torka data / fabriksåterställning och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Använd Volym ned igen för att markera Ja - radera all användardata och tryck på Ström för att välja den.
Använd strömbrytaren för att välja Reboot system nu.
När S5 startas om ska den vara helt torkad och redo att sätta upp igen.

Du kan också försöka använda en annan dator under installationen eftersom problemet kan vara dataspecifikt.

Problem # 2: Mobila data fungerar inte på Sprint Galaxy S5

Jag fick telefonen online. när det kom jag tog det till Boost Mobile men de sa att det var under ett annat företag (Sprint) men det slutade ansluta. det fungerade bra inga problem för ungefär en vecka och då blev det kopplat på grund av att min månadsräkning var förfallna.

dagen jag betalade märkte jag att internet inte fungerade, och en pop-out-skärm säger "ogiltigt SIM-kort". det står "du är offline" varje gång jag kommer åt webbläsaren. Jag kan fortfarande ta emot telefonsamtal och text men jag kan inte komma åt internet som är konstigt konstigt, eftersom om SIM-kortet inte fungerade skulle det inte tillåta mig att ta emot eller ringa.

Jag tog nyligen tillbaka den till Boost Mobile för att förklara det problem jag hade men de sa att de hade gjort allt de kunde för att fixa det, de återställde till och med ännu svårt. Jag kommer att uppskatta om du kan låta mig veta vad som är fel med min telefon och förhoppningsvis hur man fixar. tack så mycket. - Jesus

Lösning: Hej Jesus. Boost Mobile är ett dotterbolag till Sprint Corporation, som använder CDMA-teknik. Det innebär att Boost Mobile använder Sprints CDMA-nätverk för att kunna erbjuda sina tjänster.

Din telefon kan ha en SIM-kortplats och har ett SIM-kort men användningen är främst att tillhandahålla LTE-service. SMS, MMS och röstsamtal behöver inte ett SIM-kort för att fungera i ett CDMA-nätverk. Det här är anledningen till att samtal och texter fortsätter att fungera även om din mobila data inte gör det. För att mobila data ska fungera igen, se till att SIM-kortet fungerar eller är aktivt genom att ringa Boost Mobile. Alternativt kan du helt enkelt begära ett ersättnings SIM.

Problem # 3: Hur återställer du Galaxy S5-filer från skadat SD-kort

Min telefon är en Samsung Galaxy S5 Active. Min telefon har inte kunnat uppdatera eller till och med hämta ny e-post eftersom det inte finns något internt lagringsutrymme kvar, såvida jag inte raderar appar eller cache och det är bara tillfälligt eftersom det fyller upp säkerhetskopiering igen. I "Mina filer" visas att jag har cirka 8 GB för allt och resten är operativsystem. Jag avviker….

Så ... Jag gick på en fantastisk semester till Sequoia National Forest och tog många bilder tillsammans med 4 månader tidigare bilder på mitt Micro-kort.

Jag har alla mina foton direkt till min 6 månader gamla, nya SanDisk Ultra Plus 64 GB MicroSDXCI. Hela tiden på min resa var jag bara på sporadisk Wi-Fi och min telefon ständigt sa "Kan inte hämta innehåll". Jag visste inte vad det menade ... men jag hade ändå granskat bilderna hela tiden och skickat några på Facebook.

När jag kom hem gick jag in i galleriet och alla bilderna i "Kamera" -området och de synliga var svarta ut med en bruten logotyp eller något liknande ... Jag startade om min telefon och kollade igen ... .POOF de var alla borta! Det sa, "Sätt in SD-kort". (Jag satte in ett annat nytt kort och det läser / fungerar bra).

Jag drog Micro Card ut och sätter in den i två olika datorer och det visas inte ens under "datorn". Om jag lämnar den i datorn i 15 minuter. Det kommer att hämta ett "File Explorer" -fönster och sedan och sedan ett annat fönster som säger "Vänligen sätt in en disk i Flyttbar disk (G :)", som det ska vara men inte.

Jag har spenderat 3 dagar på forum, laddat ner flera program för programåterställning men ingenting fungerar.

Jag har just försökt cmd: chkdsk fixmetoden och det kom tillbaka med att säga "typen av filsystem är RAW" (jag vet inte vad det innebär när det gäller att hämta mina foton).

Sedan tog jag det till mina vänner kontoret som är en professionell fotograf och han kunde få sin dator att läsa skivan och det visar storleken på de filer som används, men det stannar bara och ingenting kan öppnas eller dras med sin professionella programvara.

Vad ska jag göra nästa? HJÄLP! HJÄLP! HJÄLP! - Bruce

Lösning: Hej Bruce. Om du inte kan komma åt innehållet på det här microSD-kortet med hjälp av olika datorer eller enheter, det är en indikation på att den inte går att reparera. Även om högkvalitativa flashminneskort har höga skrivcykler och har ett effektivt system för att hantera daglig slitage, eliminerar det inte att de fortfarande kan misslyckas på grund av andra faktorer.

Andra möjliga faktorer som kan leda till att ett SD-kort misslyckas inkluderar fysisk skada och exponering för extrem kyla, värme eller vatten. Elektrostatisk urladdning kan också orsaka att ett flashminne misslyckas. SD-kort är i allmänhet ganska slitstarka och kan motstå fysiska slag. Även om vi tycker att ditt SD-kort aldrig misshandlades eller skadades fysiskt, kan en annan helt annan orsak vara bakom besväret. Vid den högre änden av potentiella orsaker är korruption. Kortläsaren på din smartphone använder en firmware eller ett mini operativsystem för att kunna läsa och skriva på SD-kortet. Ibland kan läsnings- och / eller skrivprocessen gå fel på grund av dålig kodning eller mjukvarufel. Detta är självklart bortom din kontroll och det finns inget som du kan göra åt det när det händer.

Med tanke på kontrollen kan det värsta som du kan göra på din ände störa läsnings- / skrivprocessen genom att stänga av telefonen eller dra ut kortet. För det mesta, gör något av dessa resultat till dataförlust eller korruption. För att förhindra att detta händer måste du se till att telefonen inte kommer att förlora ström medan den sparar något på kortet. Också, du vill se till att du avmonterar ditt SD-kort ordentligt innan du fysiskt tar bort det från din telefon.

Vi vet att din primära oro just nu är hur du återställer dina filer från ditt SD-kort, men som tidigare nämnts är det mest du kan göra för närvarande att försöka se om andra enheter fortfarande kan läsa enheten. Det finns inget annat knep eller utrustning som kan återuppliva ett dött SD-kort. Om ingen professionell programvara eller andra kortläsare kan känna igen kortet är det för sent.

Problem # 4: Galaxy S5-volymen är mycket låg när du lyssnar på en podcast

Jag har en Galaxy S5. Jag har problem med volymen på applikationer. Jag har min media bar inställd till max. På vissa webbplatser som YouTube verkar volymen vara tillräckligt hög. I andra, till exempel som att spela en podcast på Levintv.com (det är med abonnemang men det finns minst en föreställning för icke-abonnenter du kan kontrollera), är volymen jag får från tabletten betydligt lägre ... som till peka det är relativt svårt att höra. Detta verkade inte vara sant i det förflutna. Jag kan inte berätta om det här lägre volymen uppstår med andra webbplatser eller inte. Jag använder inte en app för detta. Jag googlar webbplatsen på internet. Kan du ge mig några lösningar för att få min volym tillräckligt högt när jag besöker denna webbplats? Tack så mycket! - Pete

Lösning: Hej Pete. Om en volym på vissa webbplatser verkar för låg men andra är okej, det är en indikation på att det inte finns något problem med din enhet. Källan till video- eller ljudfilen (som är webbplatsen) du lyssnar på är frågan. Det betyder att ljudnivån för det program du försöker komma åt är ursprungligen lågt, för det första, att även om du ökar volymen på din telefon, spelar det ingen roll så mycket. Detsamma kan sägas om du lyssnar på en musikfil som ursprungligen har en mycket låg ljudnivå.

Problem # 5: Power Sharing popup på Galaxy S5

Popup-meddelandet säger något om överföring av ström på andra enheter. Om jag inte installerar, fortsatte appen visas. Och jag trodde att det var en publicitet för mig att ladda ner en app som antagligen har virus så jag klickade visade inte igen.

Jag försökte sätta det i säkert läge som du har instruerat men jag vet inte om det fortfarande finns något fel med det eftersom jag inte kan se popup-meddelandet. Dessutom försökte jag göra den andra tekniken där den har "alla användardata raderas" så jag kan starta om min telefon (för att vara säker, eftersom min telefon vanligtvis är snabbladdning efter att jag gjorde det säkra läget har det fortfarande inte laddat snabbt) men jag vet inte riktigt vad det gör för min telefon. Liksom tar det bort mina bilder både i min telefon och SD-kort etc. Jag vet inte vad jag ska göra.

Och vad händer om jag inte vill vara i säkert läge betyder det att batteriet inte laddas igen? Och faktiskt måste jag stänga av det säkra läget eftersom min telefons programvara är på att registrera min enhet och det kan inte på grund av det säkra läget. Tack så mycket!! - Roxanne

Lösning: Hej Roxanne. Vi tror att du följde våra instruktioner i det här inlägget . Vi kommer anledningen till att vi rekommenderar att du försöker starta ditt säkra läge först och kontrollera att en tredjepartsprogram är orsaken till popupen. Observationsperiodens längd beror på dig, men vi föreslår vanligtvis att det ger 24 timmar. Det här är att se till att du spenderar tillräckligt med tid att vänta om felet fortsätter att dyka upp. I säkert läge tillåter ingen tredje part apps att springa, så om någon av dina tredjepartsprogram är skyldig kommer popupen inte att visas. Om ingen popup för Power Sharing visas under och efter observationsperioden är det en bekräftelse på att en av dina installerade appar orsakar det. Du måste ta bort appar tills problemet är borta. Säkert läge hjälper inte dig att hitta vilken av appar som är skyldig så att du måste använda prov-och-fel och eliminering för att identifiera vilken app som ska skylla.

Och ja, "all data data delete" tar bort dina personuppgifter som foton, videoklipp, kontakter etc. Det är en viktig process för att slutföra ett fabriksåterställningsförfarande. Om du vill återställa enheten, se till att du skapar en säkerhetskopia av dina viktiga filer.