iPhone 8 kan inte installera iOS-uppdateringar [felsökningsguide]

Vi har fått några rapporter från några iPhone8- och # iPhone8Plus-användare på senare tid, eftersom de har problem med att uppdatera operativsystemet, så vi har bestämt oss för att skriva det här inlägget. Vi hoppas att du hittar det användbart.

Innan vi fortsätter låt oss påminna om att du kan kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Det finns några metoder för hur du installerar en uppdatering till din iPhone 8, men det mest praktiska och effektiva sättet att göra det är över luften. När en meddelande om en ny uppdatering visas i telefonen behöver du bara trycka på den och vänta tills uppdateringen är klar. Installera en iOS-uppdatering på detta sätt kan ibland bli problematisk. Vissa användare kanske inte kan uppdatera trådlöst av följande skäl:

Enheten har inte tillräckligt med lagringsutrymme
nedladdningstiden tar lång tid
servern är nere eller stöter på några tekniska problem
uppdateringen slutför inte

Felsökning av din iPhone 8 som inte kommer att installera uppdateringar

Uppdateringar i den här artikeln gäller endast iOS-uppdateringar. Om du har problem med att installera appuppdateringar kan du besöka en annan artikel som kan hjälpa dig.

Gör en kopia av alla dina oersättliga saker

Innan du gör några drastiska programvaror som ändras till mjukvaran som att installera en uppdatering, gör det alltid vanligt att skapa en säkerhetskopia av foton, videoklipp etc. Ibland kan uppdateringar leda till problem och i extrema fall kan det orsaka problem med uppstart. Användare som upplever för sent att de kan behöva göra en fullständig återställning eller DFU-återhämtning på grund av ett problem med uppstart, kan hitta sina värdefulla digitala minnen och dokument gått för bra. Falla inte i samma fälla. En del av att vara en ansvarsfull användare är faktiskt att regelbundet skapa en säkerhetskopia av viktiga filer. Elektronik är inte 100% pålitlig och de kan misslyckas när som helst, oavsett orsak.

Det enklaste sättet att säkerhetskopiera dina filer är att använda iCloud, men vi rekommenderar också att du använder iTunes, om det är tillgängligt.

Starta om din iPhone 8

Många mindre buggar kan lösas genom att göra en enkel omstart. Om du befinner dig i en uppdateringsproblem, är det bra om du kan starta din felsökning med en omstart. Det uppdaterar systemet och eliminerar fel som kan ha utvecklats efter att ha lämnat telefonen på länge.

Vi föreslår att du simulerar en virtuell "batteridragning" istället för den vanliga omstarten. Här är hur:

Tryck och släpp snabbt upp volymknappen och tryck sedan snabbt och släpp knappen Volym ned snabbt.
För att slutföra, tryck och håll ned sidoknappen tills Apple-logotypen visas på skärmen.

Se till att telefonen har mer än tillräckligt med lagringsutrymme

IOS-uppdateringsfiler blir större efter varje ny iteration och vid den här tiden borde du ha minst 1, 5 GB ledigt utrymme för att tillåta mer än utrymme efter uppdatering. Detta bör också ge dig mer utrymme att uppdatera appar efter installation av en ny iOS-version.

Om du vill kontrollera ledigt utrymme kvar i telefonen gör du följande:

Öppna inställningsapp .
Tryck på Allmänt .
Tryck på iPhone-lagring .

När du är på iPhone-lagringssidan ser du återstående lagringsutrymme överst på skärmen.

Om du vill göra plats i ditt internminne är det här alternativen för dig:

Överför filer till iTunes
radera filer
avinstallera appar

Normalt, om det inte finns tillräckligt med utrymme för att tillåta nedladdning och installation, kommer iOS att göra tillräckligt med utrymme för dig genom att ta bort några tillfälliga filer som cache- och appdata. Dessa filer kan byggas om eller omlastas senare och borttagning av dem kommer inte att vara ett problem. Vi rekommenderar dock att du ser till att det finns tillräckligt med lagringsutrymme innan du hämtar uppdateringen för att förhindra framtida problem.

Uppdateringar kan misslyckas om nedladdning tar lång tid

Om du befinner dig i ett dåligt täckt område och din internetanslutning är spottig kan nedladdning av alla uppdateringsfiler vara långsam och därigenom sträcka tiden för nedladdningssessionen. Detta orsakar ibland en paus i kommunikationen mellan din enhet och servern, som i sin tur kan leda till avbrott. När det händer kan uppdateringstjänsten i din telefon sluta och återuppta inte uppdateringen igen. För att säkerställa att uppdateringen inte tar lång tid, försök använda ett snabbt Wi-Fi-nätverk.

Se också till att enheten inte hämtar annat innehåll medan det hämtar uppdateringsfilerna.

Serverproblem

Apple använder andra datorer som kallas servrar för att skicka vidare uppdateringar till enheter som din iPhone. Ibland, särskilt när det finns många användare som hämtar en ny iOS-version samtidigt, kan servrarna inte hantera belastningen. Detta kan leda till problem som långsam nedladdningshastighet och totalt fel. Om din iPhone får ett fel säger det att det inte går att söka efter uppdatering. Ett fel uppstod vid kontroll av en programuppdatering. "Eller" Kan inte verifiera uppdatering. IOS misslyckades med verifiering eftersom du inte längre är ansluten till Internet. "Det kan tyda på att servern kan vara överväldigad eller det har en teknisk fråga. Det här är inte ett problem med din iPhone men ett eventuellt serverproblem. Vad du behöver göra är att antingen ladda ner uppdateringen vid en senare tidpunkt, använd iTunes för att hämta och installera uppdateringen, eller byta till ett annat nätverk.

Uppdatera iOS via iTunes

Om du vill uppdatera din iPhone 8 med iTunes följer du dessa steg:

Innan du uppdaterar din iPhone 8 via iTunes, kontrollera att din dator inte använder den personliga hotspoten på din iPhone (om tillämpligt). Om det är, koppla loss det från Hotspot och använd ett annat Wi-Fi-nätverk. Bättre nog, koppla den till routern direkt via Ethernet för att säkerställa god anslutning.

På din dator, se till att iTunes är aktuellt.
Se också till att datorn kör den senaste tillgängliga uppdateringen för operativsystemet. Vissa uppdateringsfel kan uppstå om datorns operativsystem inte är nyligen.
Anslut din iPhone 8 till din dator.
Starta iTunes och välj din enhet.
Klicka på Sammanfattning.
Klicka på Sök efter uppdatering .
Klicka på Hämta och uppdatera.
Ange ditt lösenord, om du blir ombedd.

Om du redan har försökt uppdatera via iTunes eller använt ett annat nätverk kan du försöka ta bort och hämta iOS-uppdateringen igen. Här är hur:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Allmänt.
Tryck på iPhone-lagring.
Hitta iOS-uppdateringen i listan över appar.
Tryck på iOS-uppdateringen.
Tryck på Radera uppdatering .
Gå tillbaka till Inställningar-appen.
Tryck på Allmänt.
Peka på Programuppdatering och hämta den senaste iOS-uppdateringen.

Återställ din iPhone 8

Ibland kommer uppdateringar inte att installeras alls om hela uppdateringspaketet redan har hämtats. Om du har samma exakta situation, måste du först lägga in din iPhone i återställningsläge och sedan ställa in den igen. Gör så här genom att följa dessa steg:

På din dator, se till att iTunes är aktuellt.
Se också till att datorn kör den senaste tillgängliga uppdateringen för operativsystemet. Vissa uppdateringsfel kan uppstå om datorns operativsystem inte är nyligen.
Anslut din iPhone 8 till din dator.
Tvinga omstart på din iPhone 8 genom att trycka på och släppa volym upp-tangenten. Gör detsamma (tryck och snabbt släpp) för volym ned-tangenten. Håll sedan sidoknappen (ström) intryckt tills skärmen för återställningsläge visas.
När du har alternativen till antingen Återställ eller Uppdatera väljer du Uppdatering . På det här sättet berättar du att iTunes ska installera om iOS utan att radera dina filer.
Vänta tills iTunes slutar ladda ner uppdateringspaketet. Om nedladdningen tar mer än 15 minuter och enheten går ur återställningsläge, låt nedladdningen slutföras och upprepa sedan dessa steg.
När uppdateringen är klar, ställ in telefonen igen.

Uppdatera fel under en uppdateringsinstallation

Om du stöter på ett felmeddelande eller en kod under en uppdatering är här de saker du behöver göra:

Se till att iTunes är uppdaterat.
Se till att datorns operativsystem är aktuell. Om du har en Mac, få hjälp från Apple. Om du har en dator får du uppdateringar från Microsoft.
Använd en annan känd fungerande USB-kabel.
Anslut din iPhone direkt till en känd fungerande USB-port, inte till sekundär USB-port i ett tangentbord eller USB-hubb.
Gör en mjuk omstart som beskrivs ovan.
Inaktivera tillfälligt datorns säkerhetsprogram.
Om du får en specifik uppdateringsfelkod, besök den här länken.

IOS 11 uppdatera buggar

Har slumpvis omstartsproblem på eller efter installationen av en uppdatering senast 2 december 2027? Nedan följer de steg som du kan göra:

Installera iOS 11.2

I din iPhone, försök att söka efter en ny uppdatering (iOS 11.2). Om du klarar av att trycka på Hämta och installera efter att ha kontrollerat om det finns en ny uppdatering fortsätter din iPhone att ladda ner filerna även om den stoppas av felet eller omstartas slumpmässigt. Du måste helt enkelt vänta tills uppdateringen är klar.

Stäng av appanmälningar

Om uppdateringen misslyckas eller inte ens slutför, försök att stänga av appanmälan innan du försöker ladda ner iOS 11.2 igen.

Tryck på Inställningar.
Tryck på Meddelanden .
Tryck på en app och stäng sedan av Tillåt meddelanden . Upprepa det här steget för varje app.
Uppdatera enheten till iOS 11.2.
Efter uppdatering trycker du på Inställningar> Meddelanden och aktiverar Påminnelser igen för varje app.