iPhone 8 kan inte installera appuppdateringar [felsökningsguide]

Har du problem med att uppdatera appar i din # iPhone8 eller # iPhone8Plus? Fortsätt läsa. Det här inlägget är skrivet för att ta itu med det här problemet.

Innan vi fortsätter låt oss påminna om att du kan kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

För att börja felsöka din enhet, nedan är de steg som du måste göra:

Använd wifi när du hämtar eller uppdaterar appar

Avbrott under en uppdatering, antingen i hämtningsfasen eller installationsfasen, måste hållas till ett minimum för att undvika problem. I värsta fall kan avbrott av ett system som försöker installera en uppdatering leda till startproblem, inklusive att operativsystemet inte laddas. För att säkerställa att appuppdateringar inte avbryts, använd ett pålitligt wifi-nätverk. Försök att undvika att använda mobilnät under uppdateringar. Det minskar inte bara chansen att få dina uppdateringar avbrutna, men det kan också hjälpa dig att minska dina räkningar.

För att kontrollera om din WiFi-anslutning är snabb nog, försök att öppna en video och strömma den. Om det lastar snabbt, är du bra att gå.

Pausa och starta om appnedladdning

Ibland kan du tillfälligt pausa uppdateringen och sedan återuppta den efter några ögonblick kunna fixa några uppdateringsfel. Om du inte har provat det ännu, så här kan du göra det här steget.

På startskärmen trycker du på och håller ned den app du försöker uppdatera.
Du får se alternativen för att återuppta nedladdning, pausa nedladdning eller avbryt nedladdning. Om appnedladdning är pausad av vilken anledning som helst, tryck på Fortsätt ladda ner .
Om uppdateringen är fast och inte kommer att gå vidare efter att ha återupptaget nedladdningen trycker du på Pausa nedladdning .
Tryck sedan och håll ner appen igen och tryck på Fortsätt nedladdning .

Starta om din iPhone 8

Många mindre buggar kan lösas genom att göra en enkel omstart. Om du befinner dig i en uppdateringsproblem, är det bra om du kan starta din felsökning med en omstart. Det uppdaterar systemet och eliminerar fel som kan ha utvecklats efter att ha lämnat telefonen på länge.

Vi föreslår att du simulerar en virtuell "batteridragning" istället för den vanliga omstarten. Här är hur:

Tryck och släpp snabbt upp volymknappen och tryck sedan snabbt och släpp knappen Volym ned snabbt.
För att slutföra, tryck och håll ned sidoknappen (Power) tills Apple-logotypen visas på skärmen.

Verifiera Apple ID

Apps är kopplade till ett Apple-ID. Om du använder flera Apple-ID-er finns det en chans att du för närvarande är inloggad på den som inte är kopplad till de appar som inte uppdateras.

Så här kontrollerar du det Apple-ID du använde för en app:

Starta App Store-appen.
Tryck på Uppdateringar.
Tryck på Köpt.
Kontrollera om appen är listad här. Om inte, var det troligt hämtat med ett annat Apple-ID.

Om du använder iTunes kan du verifiera Apple genom att följa dessa steg:

Gå till din lista med appar.
Högerklicka på appen du är intresserad av.
Klicka på Hämta info.
Klicka på fliken Fil.
Titta på Köpt av för Apple ID.

Slå av begränsningar

Vanliga användare brukar inte hitta Restriktioner-funktionen alls, men för de som har uppgift att hantera företagets enheter kan det vara. Begränsningsfunktionen kan inaktivera vissa funktioner i din iPhone, inklusive möjligheten att installera appar. För att säkerställa att du inte aktiverade det av misstag, så här kontrollerar du det:

Tryck på Inställningar.
Tryck på Allmänt.
Tryck på Restriktioner.
Om du uppmanas ange ditt lösenord
Kontrollera Installations Apps-menyn. Om skjutreglaget är inställt på off / white blockeras uppdateringsprogram. Flytta reglaget till på / grönt för att återställa uppdateringsfunktionen.

Se till att din iPhone har tillräckligt med lagringsutrymme

Ett vanligt misstag mycket iPhone lagring gör är att låta deras enhet ackumulera mycket saker och lämna knappt tillräckligt med lagringsutrymme för iOS och app uppdateringar. Var noga med att göra det till en punkt att alltid lämna minst 1 GB lagringsutrymme gratis för sådana händelser.

Gör så här om du vill kontrollera tillgängligt lagringsutrymme i telefonen:

Tryck på Inställningar.
Tryck på Allmänt.
Tryck på Om.
Leta efter ledig linje. Oavsett figur du ser bör vara tillgängligt lagringsutrymme för din enhet.

Logga in och ut från App Store

Ett annat enkelt felsökningssteg som ibland fungerar i den här situationen är att logga ut och logga in igen i App Store. Gör så här genom att följa dessa steg:

Tryck på Inställningar.
Tryck på iTunes & App Store.
Tryck på Apple ID-menyn.
På popup-menyn trycker du på Logga ut.
Tryck på Apple ID-menyn igen och logga in med ditt Apple-ID.

Installera senaste iOS-uppdateringen

Oavsett om du har ett problem eller inte, rekommenderas det alltid att du installerar den senaste tillgängliga iOS-uppdateringen när de blir tillgängliga. Ibland kräver nyare versioner av appar den motsvarande iOS-versionen. Om du fortfarande kör en äldre iOS kan appuppdateringen inte fortsätta.

Kontrollera att systemtid och data är korrekta

Om du tenderar att ändra din iPhones datum och tid från tid till annan (mycket användbar när du spelar vissa specifika spel), är anledningen till att du inte kan installera appuppdateringar felaktig tid och data. Apple utför en komplex uppsättning kontroller när du installerar en uppdatering och ett viktigt övervägande är enhetens datum och tid. Om systemets tid och datum är långt bort kan uppdateringar inte hämtas av Apple till din enhet. För att åtgärda problemet ställer du helt enkelt in tid och datum tillbaka till det för ditt nätverk. Här är hur:

Tryck på Inställningar.
Tryck på Allmänt.
Tryck på Datum och tid.
Flytta skjutreglaget Sätt automatiskt till på / grönt.

Ta bort cache för App Store

Varje app håller en tillfällig uppsättning filer som kallas cache för att lagra inställningar och annan information som kan hjälpa dem att fungera snabbare. Ibland blir den här typen av cache skadad och kan leda till fel. För att se om App Store-cachen är skyldig, överväg att tömma den. Oroa dig inte, appen kommer gradvis cachen över tiden så att du kan göra det säkert. Att göra det påverkar inte andra filer.

Öppna App Store app.
Tryck på någon av ikonerna längst ner på appen 10 gånger. Detta kommer att tvinga appen att starta om och omdirigera till den första fliken. När detta händer betyder det att appcachen redan har rensats.

Ta bort och installera om appen igen

Ett annat direkt sätt att hantera en app som inte uppdaterar problemet är att ta bort det från systemet och installera om det. Ibland, uppfriskande systemet och app på detta sätt gör tricket.

Det finns några sätt att ta bort en app.

Ta bort appar via startskärmen

Leta efter den app du vill avinstallera på din iPhones startsida.
Tryck och håll på appikonen tills alla appar börjar börja vinkla.).
När apps börjar vinkla märker du att X visas längst upp till vänster på ikonen. Tryck på det.
Ett fönster dyker upp frågar om du verkligen vill ta bort appen. Om du har ändrat dig trycker du på Avbryt. Om du vill fortsätta trycker du på Ta bort .
Om appen är en Game Center-kompatibel, eller lagrar några av dess data i iCloud, blir du också frågad om du vill ta bort dina data från Game Center / iCloud eller lämna den.

Ta bort appar via iTunes

På din dator, se till att iTunes är aktuellt.
Se också till att datorn kör den senaste tillgängliga uppdateringen för operativsystemet. Vissa uppdateringsfel kan uppstå om datorns operativsystem inte är nyligen.
Anslut din iPhone 8 till din dator.
Starta iTunes och välj din enhet.
Klicka på fliken Appar.
I den vänstra kolumnen ser du en lista över alla appar installerade på din iPhone. Bläddra igenom den och hitta den du vill bli av med.
Klicka på knappen Ta bort bredvid appen. Upprepa denna process för så många appar som du vill ta bort.
När du har markerat alla appar som du vill ta bort, klicka på Apply-knappen längst ned till höger.
Din iPhone synkroniseras igen med de nya inställningarna, tar bort dessa appar från telefonen (även om appen fortfarande är lagrad i ditt iTunes-bibliotek).

Radera appar via Inställningar-appen

Öppna inställningsapp.
Tryck på Allmänt.
Tryck på Användning.
Tryck på Hantera lagring. Den här skärmen visar alla appar på telefonen och hur mycket utrymme de tar upp.
Peka på någon app från tredje part i listan (det här fungerar inte med iPhone-appar på lager eftersom du inte kan ta bort dem).
På appdetaljerens sida trycker du på Radera app.
I menyn som dyker upp längst ner på skärmen trycker du på Avbryt för att hålla appen eller Ta bort app för att slutföra avinstallationen.

Återställ alla inställningar

Några av ovanstående förslag borde redan ha löst problemet. Men om appar fortfarande inte uppdateras bör du överväga att återställa alla inställningar. Endast dina iPhone-inställningar kommer att raderas med den här proceduren så att dina data kommer att förbli intakta. Så här gör du det: