iPhone 7 slår inte på, ingen strömproblem, batteriet dränerar snabbt, andra strömproblem

Hej och välkommen till ännu ett # iPhone7-inlägg. Idag täcker vi 5 power / boot-relaterade frågor som skickas till oss av några medlemmar i vårt samhälle. Vi hoppas att våra svar kommer att hjälpa inte bara de som nämns i det här inlägget, men andra som kan uppleva liknande problem.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #iOS-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Våt iPhone 7 fast i startslinga

Efter att ha satt telefonen på laddaren stöter telefonen på den vanliga svart Apple-logotypen på vit bakgrund, var som helst mellan 5 och 8 sekunder. Den skär sedan till en svart bakgrundsbelyst skärm i 2 till 3 sekunder och stänger sedan av i 2 till 3 sekunder, innan du startar om slingan på Apple-logotypen igen. Det fortsätter denna loop, oberoende av extern strömkälla, tills batteriet dränerar och begär att laddas igen. Vid uppladdning av telefonen upprepas det ovan nämnda. Jag har redan utfört två framgångsrika DFU-lägesåterställningar, till ingen nytta, vilket innebär att det är en hårdvaruproblem. Telefonen har blivit utsatt för vatten och min laddare visar någonting så små brännskador från fukt trots att telefonen har torkats ut så mycket som möjligt, så det kan finnas vattenskador. Inga hårda droppar, så jag förväntar mig inte chockskador som ett problem. - Cameron Michael Wethly

Lösning: Hej Cameron. Om din iPhone fungerade normalt innan den blev våt, är det aktuella problemet troligtvis på grund av vattenskador på moderkortet eller batteriet. Vi vet att en iPhone 7 har vattenbeständighetsskydd men tydligen det kanske inte räcker till för att förhindra att vatten eller fukt läcker inuti. Eftersom du inte kan fixa bruten maskinvara med mjukvarulösning, föreslår vi att du låter en professionell ta en titt. Telefonen kan fortfarande sparas efter att de interna komponenterna och huvudkortet torkats. Om det händer att batteriet kan ha blivit kortat, kan utbytet åtgärda problemet.

Försök att ta din telefon till Apple servicecenter först. Om det inte är möjligt kan du trycka på oberoende servicecenter som hanterar våtelektronik.

Problem 2: Batteriet från iPhone 7 dräneras snabbt

Medan min telefon är på en laddare går den upp till 26% och börjar sedan gå ner igen mycket snabbt. Går ner 1% varje minut även utan att jag använder den. Jag måste koppla ifrån och koppla in den igen och den går tillbaka till 26%. Jag har gjort det några gånger. Nu gick det tillbaka till 24% och kommer inte gå upp eller ner. Fast vid 24%. Bara börjat ha detta problem för några minuter sedan. Det är en iPhone 7plus. Endast 4 månader gammal. - Amanda Poynor

Lösning: Hej Amanda. Var telefonen oavsiktligt tappad eller utsatt för vatten eller element innan? Om det var, sluta vad du försöker göra och bara ta det till Apple för service.

Men om du aldrig släppte telefonen eller fick det blöt innan, kan det finnas en programvarufel som orsakar problemet. Försök att se om du kommer att kunna åtgärda problemet genom att kalibrera batteriet igen. Det är ganska enkelt så vi hoppas att det kommer att fungera för dig. Så här gör du det:

1. Töm batteriet helt. Det innebär att du använder enheten tills den sänker sig själv och batterinivån läser 0%.
2. Ladda telefonen tills den når 100% . Var noga med att använda originalladdningsutrustning för din iPhone och låt den ladda upp helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar och använd inte den under laddningen.
3. Koppla ur enheten efter den förflutna tiden.
4. Utför en varm omstart genom att hålla strömknappen och hemknapparna intill tills Apple-logotypen visas.
5. Använd din iPhone tills den helt slutade ström igen.
6. Upprepa steg 1-5.

Batterikalibrering bör omskola operativsystemet när det upptäcker de sanna nivåerna på batteriet. Ibland blir iOS förvirrad när det gäller att få rätt batterinivå, så en batterikalibrering är användbar för att fixa den.

Om problemet kvarstår efter batterikalibrering bör du ta bort telefonen rena. Här är hur:

1. Öppna inställningar
2. Tryck på Allmänt .
3. Tryck på Återställ .
4. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar .
5. Om du uppmanas ange ditt lösenord.
6. Tryck på Radera iPhone .

Se till att du skapar en säkerhetskopia av dina personliga filer i iTunes eller iCloud eller båda innan du torkar telefonen. När din iPhone har återställts observera hur det fungerar i 24 timmar utan att installera den. Vi förutom att laddning och batteri beteende ska återgå till normala. Om det inte händer, måste något vara fel med hårdvaran. I så fall vill du skicka in telefonen så att den kan repareras eller bytas ut.

Problem 3: iPhone 7 fast i blinkande logoskärm

Hej. Min iPhone 7 är fast på blinkande logotyp. Jag har anslutit den till iTunes och ställt den i återställningsläge men det visas inte på min dator - iMac. Snälla hjälp. Tack så mycket. - David

Lösning: Hej David. Prova stegen nedan. I grund och botten vill du se om du kan göra en återhämtning även när du inte kan starta det till återställningsmodus. Se till att iTunes kör den senaste uppdateringen.

1. Stäng alla aktiva appar i datorn.
2. Öppna iTunes.
3. Stäng av din iPhone. Om du inte kan stänga av den normalt, låt batteriet dräneras till 0% så att telefonen slår av sig själv. Ladda telefonen i minst en timme utan att försöka slå på den.
4. Anslut din iPhone till datorn via USB-kabel.
5. Håll strömbrytaren intryckt i minst 3 sekunder.
6. Håll volymen nedåt på vänster sida av iPhone medan du håller strömbrytaren intryckt. Var noga med att hålla både ström- och volym ned-tangenterna i 10 sekunder. Om Apple-logotypen visas vid den här tiden, upprepa steg 5 och 6. Apple-logotypen ska inte visas alls.
7. Fortsätt hålla volym ned-tangenten i ytterligare 5 sekunder. Om skärmen Plug into iTunes visas, upprepa steg 5-7. Anslut till iTunes-skärmen ska inte dyka upp.
8. Du vet att telefonen är i DFU-läge om skärmen är svart. Din dator ska sedan berätta att iTunes har upptäckt en iPhone.
9. Följ stegen på skärmen i datorn för att göra en fullständig återställning.

Återställning via DFU-läget är det ultimata felsökningssteget som du kan göra i det här fallet. Om din telefon fortfarande inte svarar eller sitter fast, kontakta Apple support.

Problem 4: iPhone 7 slår inte på, ingen strömproblem

Min iPhone fungerade okej när jag gick till jobbet idag. Jag spelade på min telefon på min lunchpaus när ett meddelande kom på min telefon och sade att 5 procent batteri kvar på min telefon. innan bryta min telefon förlorade all kraft. Jag lade telefonen på laddning klockan 1, 30 och jag gick tillbaka i slutet av skiftet klockan 4.30 och min telefon var fortfarande död och skulle inte vända. - Connorfrantas

Lösning: Hej Connorfrantas. I de flesta fall som din, är den skyldige dålig maskinvara så det finns en chans att detta kommer att hamna i reparation eller ersättning. Innan du bestämmer dig för att kontakta Apple-support är det här saker du kan försöka:

1. Håll strömbrytaren intryckt i minst 10 sekunder . Detta kommer att verifiera om telefonen faktiskt inte fungerar.
2. Upprepa steg nummer 1 när telefonen är ansluten till en laddare . Ibland kan ett batteri förlora total energi i sin krets av någon anledning, men lämnar enheten laddad i minst en timme kan återuppliva den.
3. Kontrollera telefonen för tecken på att den fortfarande har ström på laddning eller LED-indikator, vibration eller ljud.
4. Försök använda en annan känd Apple-laddare . För ett problem som ditt är det mycket viktigt att kontrollera möjligheten att laddaren kan vara skyldig. Om du har en annan Apple-enhet eller iPhone, se till att du använder laddaren för att ladda din iPhone 7.
5. Kontrollera laddningsöppningen om det finns något tecken på skador som böjda stift . En dålig laddningsport kommer uppenbarligen inte att tillåta normal laddning, så efter att batteriet har tappat all ström, kan telefonen eventuellt inte ladda eftersom det beror på en dålig laddningsport.

Kom ihåg att om alla dessa saker inte löser problemet, måste du låta Apple eller ett oberoende servicecenter kontrollera enheten.

Problem 5: iPhone 7 slår inte på när du vaknar på skärmen

Jag laddar min telefon, och när jag vaknade den hade den en svart skärm. Jag försökte starta om det med strömbrytaren och nervolymen. Jag har en iPhone 7 plus för mindre än ett år. Det finns ingen flytande skada eller skadar från att släppa telefonen. Jag försökte också ladda det i en timme. Fortfarande en svart skärm. Jag försökte också plugga in den i iTunes men det dyker inte upp på iTunes heller. Jag vet inte IOS-versionen. - Katherine Wolfe

Lösning: Hej Katherine. Ditt problem kan likna Connorfrantas ovanför så se till att du försöker alla våra förslag till honom. Som nämnts kan många problem som den du upplever orsakas av maskinvarufel. Eftersom du är begränsad till att felsöka programvaran, kan du inte lösa problemet på din slut, om du inte är utbildad för att diagnostisera och åtgärda problem med iPhone 7-maskinvaran.