iPhone 7 kommer inte spela in videoklipp längre än 7 sekunder, bara ljud i vänster öronpropp, andra problem

Här är en annan # iPhone7 artikel för dig. Vi planerar att svara på fler iPhone 7-problem inom en snar framtid, så om du stöter på problem med din enhet, se till att du meddelar oss.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #iOS-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: iPhone 7 slår inte på, skärmen är svart

Kära herrn. 3 månader sedan köpte jag en iPhone 7 från UAE. Då återvänder jag hem i Bangladesh för semester. 4 dagar sedan funkar plötsligt min telefon helt och hållet inte. Jag tillämpar alla steg men ingen resultat densamma, inget på displayen. Jag kommer tillbaka i UAE efter 2 månader. Kan du berätta för herrn hur kan jag fixa min problm från Bangladseh? Har du någon Apple Service Center i Bangladseh? Det kommer att vara till stor hjälp för mig. - MD Wasim

Lösning: Hej MD Wasim. Om telefonen fortfarande lyser, men den svarta skärmen förblir svart, bör du försöka återställa telefonen först.

Återställ din iPhone 7

Detta är ett grundläggande steg för att försöka lösa detta fall. Du bör bara försöka detta om din telefon fortfarande tar ut, gör ljudmeddelande eller vibrerar. Här är hur:

1. Tryck och håll ned telefonens strömbrytare.
2. Med strömbrytaren som fortfarande hålls nertryckt, håller du ned den nedre volymknappen på den andra sidan av handenheten.
3. Fortsätt att hålla båda knapparna medan displayen är tom, tills den återkommer med Apple-logotypen. Om iPhone-skärmen förblir svart, fortsätt till nästa steg.

Uppgradera en DFU-uppdatering (Device Firmware Upgrade)

Denna procedur kräver en dator eller en Mac. Du måste också se till att du installerar senaste iTunes till datorn. När allt är klart gör du följande:

1. Stäng av din iPhone 7. Om du inte kan stänga av den, eftersom skärmen inte fungerar, vänta tills batteriet är helt urladdat tills telefonen stängs av sig själv.
2. Om du väntade på att batteriet ska tappa, var noga med att ladda telefonen i minst 30 minuter.
3. Se till att iTunes körs i datorn.
4. När telefonen är avstängd, anslut den till datorn via en blixtkabel.
5. Håll ned strömbrytaren på handenheten i tre sekunder.
6. Medan du håller ned strömbrytaren, håller du ned den nedre volymknappen i ca 10 sekunder. Se till att du klickar på det ordentligt eftersom du håller strömbrytaren för länge helt enkelt, starta om enheten.
7. Släpp av strömbrytaren efter ca 10 sekunder. Se till att du inte släpper ner volymknappen tillsammans med strömbrytaren. Vänta i ca 5 sekunder efter att ha släppt strömbrytaren innan du släpper ner volym ned-knappen.
8. Om du utförde processen korrekt ska din dator visa "iTunes har upptäckt en iPhone i återställningsläge. Du måste återställa denna iPhone innan den kan användas med iTunes. "-Meddelandet.
9. Du kan nu starta återställningsprocessen genom att klicka på Återställ iPhone- knappen.

Kom ihåg att om skärmen är mörk eller inte svarar under och efter hela DFU-uppdateringsprocessen, måste du skicka telefonen till ett Apple-servicecenter.

Detsamma gäller om telefonen är helt död. Hoppa över stegen och reparera telefonen. Vi kan inte bekräfta eller neka om det finns en närliggande Apple Store i ditt område. Vänligen kontakta Apple support för information om första hand.

Problem 2: iPhone 7 vibrerar när du spelar musik

Hallå där. Jag skulle vilja veta om den här frågan jag har är normal? Jag använder en iPhone 7 och jag märkte att varje gång jag spelade en video eller musik, kan jag känna baksidan av min telefon har några vibrationer. Om hårdare musiken blir vibrationerna starkare. Jag upplever aldrig detta med mina 5S. Är det här problemet normalt? - Zuhailiyusof

Lösning: Hej Zuhailiyusof. Det finns många användare av iPhone 7 och iPhone 7 som upplever problemet, speciellt om ljudvolymen är hög så att det är normalt. Vi upplever också vibrationer på vår skärm i iPhone 7 och iPhone 7 plus enheter och hittills finns det inget märkbart problem som härrör från det.

Problem 3: iPhone 7-bakkamera blev suddig efter en uppdatering, kommer inte att fokusera

Efter uppdateringen av iOS-systemet förra helgen blev iPhone 7-kameran vänd bort från telefonen suddig och kommer inte att fokusera. Framsidan mot "selfie" kamerafokusfunktioner. Telefonen har inte tappats eller blev det blöt. Jag försökte stänga appen och starta om telefonen utan någon inverkan på fokus. Bilder som tagits på lördag innan uppdateringen var bra. - Gwen

Lösning: Hej Gwen. Problemet uppstår endast när du använder en viss app, till exempel den inbyggda kamerans app? Om det gör det borde du fokusera på felsökning i appen eller på iOS. Om den bakre kameran fungerar bra när du använder tredje part-appar med kamerafunktioner som Facebook Messenger eller Snapchat, måste problemet ligga på den speciella appen du använder bara.

Men om problemet uppstår på ALLA appar som använder den bakre kameran, bör du överväga att återställa alla inställningar först. Här är hur:

1. På startskärmen, gå till Inställningar> Allmänt> Återställ .
2. Tryck på Återställ alla inställningar .
3. Om det presenteras anger du lösenordet.
4. Tryck på Återställ alla inställningar för att bekräfta.

Det kan ta några ögonblick för återställningen att slutföra, så bara låt telefonen avsluta jobbet.

Om du återställer alla inställningar, tvingar du i grunden bara telefonen att ta bort anpassningar som inträffar efter det att den inte var inkorgad. Den här processen tar inte bort dina personuppgifter, till exempel foton, videoklipp etc. så att det kan ske säkert. Vi rekommenderar fortfarande att du ger tillbaka allt innan du gör det.

När telefonen har återställt alla inställningar till standardinställningarna testar du kameran igen och ser om den nu fungerar.

Om inget ändras, bör du överväga att göra en fullständig återställning eller fabriksåterställning för att torka telefonen ren och återställa alla program och appar tillbaka till lager. Det finns en chans att problemet orsakas av en tredje part, så en fullständig fabriksåterställning är nödvändig. Om du inte har provat det, så är det här:

1. Öppna inställningsapp .
2. Tryck på Allmänt .
3. Tryck på Återställ .
4. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar .
5. Om du uppmanas ange ditt lösenord.
6. Tryck på Radera iPhone .

Kom ihåg att radera allt innehåll och inställningar innebär att du rensar telefonen ren så var säker på att du säkerhetskopierar dina filer antingen i iCloud eller iTunes eller båda. Se också till att du loggar ut från iCloud i din iPhone 7 för att säkerställa att Hitta min iPhone aktiveringslås tas bort.

När du har utfört proceduren kontrollerar du hur kameran app fungerar igen. Om problemet kvarstår, kontakta Apple support.

Problem 4: iPhone 7 gör bara ljud i vänster öronpropp, endast vänster högtalare gör ljud

Högtalarna på min iPhone 7 Plus fungerar bra men när jag använder bluetooth för att lyssna på mina öronproppar kommer den bara ut ur en öronpropp. Jag har provat flera olika öronproppar och de är alla samma. Det spelar också bara ut av den vänstra kanalen i min bil när jag är ansluten via BT. Jag kan ansluta till USB och det fungerar bra bara inte när du använder BT. Har du några förslag? Joel

Lösning: Hej Joel. Du kan ha satt Mono Audio i telefonen. Så här kontrollerar du följande steg:

1. Öppna inställningsapp .
2. Tryck på Allmänt .
3. Tryck på Tillgänglighet .
4. Ändra Mono Audio- reglaget till vänster för att stänga av den.

Om det inte kommer att lösa problemet kan du också kolla på vänster och höger volymbalans längst ner på den sidan. Om du vrider väljaren helt till vänster kommer du att avbryta volymen från höger högtalare, dämpa det naturligt. Se till att volymväljaren är i mitten.

Problem 5: iPhone 7 tar inte in video längre än 7 sekunder

Jag spelade in en video, tog upp min telefon och såg den slutade spela in på 9 minuter. Försökte spela in resten och varje gång du trycker på inspelningen skulle det göra inspelningsljudet och sedan stoppa inspelningen av ljudet omedelbart. Om det gör det är det bara bara i 7 eller 16 sekunder. Jag har extra lagringsutrymme, jag har försökt stänga och återuppta kamerans app och slå på och av telefonen. - Lauren

Lösning: Hej Lauren. Vi antar att din iPhone kör den senaste iOS-versionen just nu, så det här problemet borde inte vara specifikt för nuvarande iOS. Eftersom du redan har försökt grunderna bör du överväga att göra alternativet Radera allt innehåll och inställningar för att försöka lösa detta problem. På så sätt kan du kontrollera om det finns ett problem med kameran eller telefonen i allmänhet. Se till att du skapar en säkerhetskopia av dina filer i både iCloud och iTunes. Du vill också logga ut från ditt iCloud-konto.

Så här torkar du telefonen följer du dessa steg:

1. Öppna inställningsapp .
2. Tryck på Allmänt .
3. Tryck på Återställ .
4. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar .
5. Om du uppmanas ange ditt lösenord.
6. Tryck på Radera iPhone .

Om proceduren ovan inte hjälper, kontakta Apple support.

Problem 6: iPhone 7 wifi symbol saknas

Jag köpte en iPhone 7 plus över helgen och märker när jag är hemma, visar inte min wi-fi-symbol, bara LTE. Men min Wi-Fi är ansluten. Jag försökte starta om telefonen, stäng av Wi-Fi-assistansen och återställ telefonen och LTE-enheten visar fortfarande. Jag vill inte använda alla mina data, särskilt jag betalar för wi-fi också. Vänligen meddela. Tack. - Rwetgen

Lösning: Hej Rwetgen. Vi har hört talas om det här problemet med äldre enheter men i iPhone 7 så det kan vara ett iOS-fel. Eftersom du redan har återställt telefonen föreslår vi att du försöker en fullständig återställning. Se till att du säkerhetskopierar dina filer innan du gör det.

1. Anslut din iPhone till din dator med den kabel som medföljde telefonen.
2. Vi antar att du kommer ihåg din telefons lösenord, så skriv in den helt enkelt när du blir ombedd.
3. Välj din iPhone när iTunes frågar dig om den specifika enheten.
4. När du är på Sammanställningspanelen eller skärmen väljer du det alternativ som återställer enheten (Återställ).
5. Bekräfta genom att klicka på Återställ-knappen.
6. Vänta några minuter medan iTunes återställer enheten till dess fabriksinställningar. Det kan också ta lite tid om iTunes behöver installera en uppdaterad operativsystemversion.
7. Efter denna fabriksåterställning måste alla programinställningar återställas till standardinställningarna.

Om problemet kvarstår, kontakta Apple så att de kan titta på din enhet.

Problem 7: Vad betyder IP67-certifiering i iPhone 7

Min telefon föll i saltvattnet på stranden (i ca 30 sekunder) och fick sedan stänk med vatten på den. Så är det några problem som telefonen kommer att möta under de närmaste dagarna på grund av saltvatten? Bara orolig. - Jof

Lösning: Hej Jof. IPhone 7 är IP67-certifierad vilket innebär att det erbjuder damm- och vattenbeständighet i viss mån. För en mer detaljerad förklaring om vad IP67-certifiering innebär, kolla den här artikeln. Trots detta skydd, uppmanar vi fortfarande användarna att avsiktligt nedsänka sina telefoner eller placera telefonen i en position där högtrycksvattenstrålar händer. Den allmänna regeln är att behandla din iPhone som din baby. Den behöver vård och utsätter den för onaturlig miljö kan få allvarliga konsekvenser.

Problem 8: iPhone 7 mobil dataanslutning, SMS mycket långsamt

Jag fick den nya iPhone 7 plus bara 2 veckor sedan och jag har knappast någonsin internetuppkoppling med det och det verkar bli ganska varmt ibland. Där jag är på fick jag så mycket bättre samband med mina 5S som jag hade tidigare och hade aldrig de problem som jag har med den här nya telefonen. Skicka ut texter verkar ta evigt för att göra det eller bara misslyckas med att göra så det är väldigt frustrerande. - Bobbi Jo

Lösning: Hej Bobbi Jo. Vi antar att du hänvisar till din mobildataanslutning här och inte wifi. Om så är fallet kan det också förklara varför ditt SMS tar lång tid att skicka eller till och med misslyckas med att skicka. Har du kontrollerat hur många signalfält det finns i statusfältet? Om det bara blir 2 barer oftast betyder det att tjänsten i ditt område är dåligt. Om du är med samma bärare när du fortfarande använder din gamla iPhone 5S, kan de ha några nätverksrelaterade problem just nu, så du behöver kontakta dem.

Om du har bytt bärare behöver du fortfarande kontakta din befintliga operatör så att de kan hjälpa dig att förbättra signalen i ditt område (om det är möjligt med en signalförstärkare) eller åtgärda problemet i slutet.

Det är självklart att om telefonen har dålig signalmottagning, är det inte en telefonproblem, men ett problem med operatören eller tjänsten. Det finns inget mycket att du kan göra om det när det gäller enhetsfelsökning. För att vara på den säkra sidan kan du kanske utföra proceduren Radera allt innehåll och inställningar så att du kan jämföra hur telefonen ringer när den kör ikon iOS utan att någon tredje part installeras jämfört med den aktuella programtillståndet.

Problem 9: iPhone 7 kan inte redigera Facebook-post med Safari-webbläsaren

På min iPhone 7 plus tillåter min Facebook-app inte längre mig att redigera mina tidslinjeposter. Redigeringsfunktionsknappen visas på varje inlägg men det tider när jag klickar på den. Jag kan redigera mina inlägg på PC eller på min iPhone via en annan webbläsare men inte på standard Facebook-appen via Safari. Jag antar att det är en webbläsareproblem, men mina webbläsare och operativsystem är både aktuella. Vad gör jag? - GF

Lösning: Hej GF. Det här måste vara ett fel i din Safari-webbläsare. Det är definitivt inte ett Facebook-problem eftersom funktionen fungerar när du använder en annan enhet. Överväg att återställa alla inställningar först och gör Radera allt innehåll och inställningar om ingenting kommer att fungera.

I annat fall, håll dig borta från din Safari-webbläsare när du öppnar ditt Facebook-konto tills Apple räknar ut problemet.

Problem 10: Hur avbryter spelljudet när du spelar musik i iPhone 7

Jag undrade om det var ett sätt att spela ett spel medan du lyssnar på musik på min iTunes och inte låter ljudet komma från spelet. Bara hörande ljudet av ljudet från låten som spelas på iTunes. Jag letade efter en meny i det speciella spelet jag spelade (hjul av förmögenhet) och det fanns väldigt lite inställningsalternativ. Så det är möjligt att det beror på spelet. - Robert

Lösning: Hej Robert. Du har rätt Robert. Det enda sättet att anpassa standardbeteendet för ett iPhone 7-ljudsystem är att gå under Inställningar> Ljud, vilket är mycket begränsat. Detta är en av de svaga punkterna iOS jämfört med Android. Om du vill avbryta ljudet av spelet du spelar samtidigt som du lyssnar på musik samtidigt måste du be det finns en spelinställning som kan styra spelvolymen.

Problem 11: Kan inte sänka medievolymen medan iPhone 7 är i ett samtal

Hur reducerar du bara volymen under pågående samtal? Varför är det så komplicerat att minska volymen av media medan du är i samtal? Precis som när man är i samtal och försöker att se Facebook-videor eller något liknande, varför kan man inte stänga av eller minska mediavolymen och prata med någon annan men ändå kunna titta på video med hjälp av hörlurar. Hoppas att få en bra och enkel lösning. - Vaidehi Aj

Lösning: Hej Vaidehi Aj. Ditt problem liknar Roberts ovan. Om du vill stänga av ljudet på videon du tittar på måste du gå själva själva videon och sänka ner eller stänga av volymen. Så, till exempel, om du tittar på en Facebook-video under ett samtal måste du först växla till din Facebook-app och stänga av videouppvolymen.