iPhone 7 kommer inte att upptäcka något wifi-nätverk, Wi-Fi slutade fungera, ingen IP-adress, andra problem

Letar du efter en lösning på dina # iPhone7 wifi-problem? Fortsätt läsa! Den här artikeln omfattar några anslutningsproblem som rapporteras till oss av vissa medlemmar i vårt samhälle så förhoppningsvis hittar du det en bra referens.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #iOS-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: iPhone 7 får roamingkostnader utomlands

Jag har varit utomlands två gånger och båda gångerna debiteras jag och min leverantör säger att jag måste ändra mina nätverksinställningar på min telefon till GSM ... eller 3G men jag kan inte hitta nätverksinställningar på min telefon. Min cellulära data är inställd på 3G och inte LTE. - Sandra

Lösning: Hej Sandra. Först och främst handlar ditt problem om några faktureringsrelaterade problem, så din tjänsteleverantör måste vara den som hjälper dig att räkna ut problemet. Vi känner knappt din enhet och kontohistoria så det finns väldigt lite att ingenting vi kan göra om din oro. Berätta för oss om att du debiteras för en tjänst du inte vill hjälpa oss inte att identifiera var problemet ligger. Det här är en enkelriktad kommunikation och det enda sättet vi kan ge ett effektivt svar är när du ger oss så många detaljer som möjligt på en gång. Av denna anledning rekommenderar vi starkt att du fortsätter att arbeta med din operatörs tekniska supportteam varför de laddar dig extra och hur du förhindrar det i framtiden.

För det andra tror vi inte att byta nätverkspreferenser kommer att hindra dig från att drabbas av roamingkostnader alls. Vi vet inte logiken varför din operatör kommer att ge det råd om ditt huvudsyfte inte ska laddas. Byte från 4G LTE till 3G kommer inte nödvändigtvis att stänga av din mobila datatjänst utomlands. Du väljer helt enkelt ett föråldrat, långsammare nätverk för att komma åt internet. Men då vet vi inte hur systemet är inställt och hur roaming i din enhet fungerar så vänligen kontakta din operatör. Det finns ingen bättre fest som kan hjälpa dig för detta problem än dem.

Problem 2: iPhone 7 wifi slutade fungera, ingen IP-adress

Hej. Min iPhone fungerade perfekt förrän för två dagar sedan. Jag lämnade den på under natten. På morgonen avbröts wifi och skulle inte återansluta till mitt hemnätverk. Försökte annan plats, fortfarande densamma. Den hittar nätverket, men IP-adressen är inte där. Har försökt omstart flera gånger. Återställ nätverket, till och från mobildata och flyglägesnummer gånger. Ingen tur. Kan du snälla hjälpa till? Som jag är på semester just nu kan jag inte besöka Apple Shop tills jag kommer tillbaka. - Nelkysimo

Lösning: Hej Nelkysimo. För mindre nätverksproblem gör det vanligtvis tricket att återställa nätverksinställningarna ( Inställningar> Allmänt> Återställ> Återställ nätverksinställningar ) men om du redan har provat det innan du kontaktar oss kan det finnas en allvarlig orsak till problemet.

Installera iOS och appuppdateringar

För att starta felsökning av enheten rekommenderar vi att du uppdaterar. Se till att installera den senaste tillgängliga iOS-versionen. Hårdvara beslutsfattare som Apple och dess associerade tillverkare som skapar chips som modemet i telefonen slipper ibland fixar och förbättringar tillsammans med iOS-uppdateringar. Om du har tur och problemet orsakas av en känd bugg, kan en iOS-uppdatering fixa det enkelt.

Vissa tredje part apps kan ibland orsaka problem med andra appar och med operativsystemet. För att minimera sådant problem vill du också se till att du bara installerar appar som är aktuella. IOS-enheter är inställda att automatiskt hämta och installera appuppdateringar. Om du ändrat den här inställningen innan du ser till att du återställer originalinställningen så att enheten kan installera uppdateringar även utan att du har ingripit.

Gör en fullständig återställning

Om inget ändras efter installationen av alla uppdateringar, eller om enheten redan kör de senaste iOS- och appversionerna, bör du inte tveka att göra en fabriksåterställning, även känd som en fullständig återställning. Eftersom du har att göra med en eventuell mjukvara, är fullständig återställning ett måste-steg.

  1. Skapa en säkerhetskopia av dina filer. Du kan göra det på flera sätt, men det snabbaste och mest effektiva sättet är att använda iTunes i din dator eller Mac. Om du inte vill skapa en säkerhetskopia alls kan du enkelt radera allt på telefonen genom att följa stegen i den här länken.
  2. Anslut din iPhone till din dator med den kabel som medföljde telefonen.
  3. Vi antar att du kommer ihåg din telefons lösenord, så skriv in den helt enkelt när du blir ombedd.
  4. Välj din iPhone när iTunes frågar dig om den specifika enheten.
  5. När du är på Sammanställningspanelen eller skärmen väljer du det alternativ som återställer enheten ( Återställ ).
  6. Bekräfta genom att klicka på Återställ- knappen.
  7. Vänta några minuter medan iTunes återställer enheten till dess fabriksinställningar. Det kan också ta lite tid om iTunes behöver installera en uppdaterad operativsystemversion.
  8. Efter denna fabriksåterställning måste alla programinställningar återställas till standardinställningarna.

Problem 3: iPhone 7 upptäcker inte något wifi-nätverk

Jag har en iPhone 7 som inte kommer att ansluta till WiFi alls. Jag bor i en student campus boende med flera nära wifi routrar tillgängliga och telefonen kommer inte att ge möjlighet att ansluta till någon av dem. Det är inte så att telefonen inte kommer att ansluta; Det är det faktum att inga tillgängliga routrar kommer att visas när du aktiverar wifi-alternativet. Mina Bluetooth-alternativ visades inte heller tills 10.3-uppdateringen och då kunde jag börja se enheter igen för Bluetooth men wifi kunde fortfarande inte hitta något. Jag har återställt allt som är tänkbart och till och med uppdaterat till den senaste mjukvaran. OM DU KAN ... HJÄLP MIG VÄLKOMMEN! - Terrell

Lösning: Hej Terrell. Vi föreslår att du torkar telefonen rent först för att se hur wifi fungerar. Detta kommer att se till att din enhet kör den senaste iOS-versionen och det finns inga tredje part-appar i systemet som kan orsaka detta problem. Här är hur:

  1. Öppna inställningsapp .
  2. Tryck på Allmänt .
  3. Tryck på Återställ .
  4. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar .
  5. Om du uppmanas ange ditt lösenord.
  6. Tryck på Radera iPhone .

Innan du gör stegen ovan, se till att du återförer oersättliga filer till iTunes eller iCloud först.

När du har raderat telefonen och ställt upp den igen, kör wifi och se hur det fungerar. Se till att du inte installerar något innan du testar wifi-funktionen.

Om din telefon fortfarande inte kommer att upptäcka ett wifi-nätverk, betyder det att det är ett fel på maskinvaran. Det kan vara en dålig antenn eller ett felaktigt nätverkskrets. Oavsett fall vill du låta en professionell kontrollera telefonen. Ta din iPhone till ett Apple-servicecenter så att det kan kontrolleras. Om det inte är möjligt, låt en oberoende tekniker hantera hårdvarutjänsten.

Problem 4: iPhone 7 modem / router kraschar när du öppnar en app

Jag köpte en iPhone 7 för två dagar sedan. Jag gjorde en återställning från en backup och ansluten till mitt hem WiFi. Varje gång jag öppnar en app eller webbläsare, kraschar routern / modemet. Internetleverantören (Spectrum aka Time Warner) har varit helt värdelös, liksom Apple. HJÄLP! - Brad

Lösning: Hej Brad. Vi är inte medvetna om något iOS-fel som kan orsaka en tredje parts utrustning som ett modem eller en router att krascha men om det är vad som händer måste du göra några drastiska lösningar.

Först och främst vill du se till att du isolerar problemet med din iPhone-enhet. Om du har andra enheter anslutna till ditt hem WiFi, på samma lokala nätverk som serviseras av modemet / routern, försök att se om samma problem uppstår när du kommer till internet. Om modemet / routern inte kraschar när du använder en annan enhet bör du fokusera felsökning på din iPhone 7.

Om det å andra sidan kraschar modemet / routern när du kommer åt Internet på en andra eller andra enheter, är det inte alls iOS eller iPhone. Det måste finnas ett fel eller fel i routern så att du måste arbeta med din bärare (Spectrum) för att åtgärda det. Det kan vara synd att prata med kundsupportteamet men du har verkligen inget val. Det värsta fallet kan vara ett modemutbyte.

För det andra kan iPhone eller IOS-problem, så länge de inte medför maskinvaruproblem, fixas i din nivå. Ibland kan gamla eller inkompatibla tredjepartsprogram leda till problem, så det är bäst om du avstår från att återställa från gamla säkerhetskopior. Istället vill vi att du raderar telefonen helt genom att göra följande först:

  1. Öppna inställningsapp .
  2. Tryck på Allmänt .
  3. Tryck på Återställ .
  4. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar .
  5. Om du uppmanas ange ditt lösenord.
  6. Tryck på Radera iPhone .

När du har rengjort telefonen installerar du manuellt de appar som du behöver. Undvik att installera appar som du inte använder ofta. Gör detta till en vana för att minimera problem. Tänk på att ju fler program du installerar desto mer blir risken för konflikter med operativsystemet och programmen.