iPhone 6S laddar inte iOS, stängs av när du använder Snapchat

# IPhone6, en av de mest sålda enheterna från Apple de senaste åren, med miljoner fortfarande i omlopp, är vanligtvis tillförlitlig tills den inte är. Den här felsökningsposten i dag visar de tre möjliga fallen som kan hända med en iPhone 6 trots att de tagits om hand om sina ägare. Vi ger dig också lösningarna för var och en av de fall som nämns i det här inlägget, så läs vidare.

Innan vi fortsätter låt oss påminna om att du kan kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem 1: iPhone 6S laddar inte iOS, startar inte upp och fortsätter att starta om

Hej herrn. Jag tog bort 3-4 appar från min IPhone 6S 16GB för att rensa bort lagring i telefonen. Jag försökte ladda ner Whatsapp-programmet igen men det gick inte att ladda ner. Så jag hjälper strömbrytaren och slängde skärmbilden för att stänga av telefonen. Efter 20 sekunder när jag tryckte på strömbrytaren igen såg apple-logotypen i 10 sekunder men blev sedan avstängd igen. Så i princip startar inte telefonen efter apple-logotypen eller går inte vidare med startskärmen. Jag försökte med den mjuka återställningen samt att sätta telefonen på säker modekontroll på YouTube, men det går inte efter logotypen och skärmen blir svart när jag slår på telefonen. - Bhanushali.Swapnil

Lösning: Hej Bhanushali. Om din iPhone fastnade i den här situationen efter att ha försökt installera en app kan det hända att det uppstår problem med mjukvaran. Vi antar att det inte var något sätt fysiskt skadat. Om det var, finns det en chans att orsaken kan vara bortom din förmåga att fixa. Hårdvaruproblem kan inte åtgärdas genom att tweak några programinställningar så att du måste låta Apple ta hand om din iPhone för dig.

Om problemet emellertid är rent programvara, bör du kunna göra din iPhone till att fungera igen genom att starta den till DFU-läge och sedan försöka återhämta programvaran efteråt. Denna soluton kräver en dator så var säker på att ha en. Också vara säker på att den har en uppdaterad version av iTunes installerad. Om du är redo, följ dessa steg om hur du gör en återställning via DFU:

1. Stäng alla aktiva appar i datorn.
2. Öppna iTunes.
3. Stäng av din iPhone. Om du inte kan stänga av den normalt, låt batteriet dräneras till 0% så att telefonen slår av sig själv. Ladda telefonen i minst en timme utan att försöka slå på den.
4. Anslut din iPhone till datorn via USB-kabel.
5. Håll strömbrytaren intryckt i minst 3 sekunder.
6. Håll volymen nedåt på vänster sida av iPhone medan du håller strömbrytaren intryckt. Var noga med att hålla både ström- och volym ned-tangenterna i 10 sekunder. Om Apple-logotypen visas vid den här tiden, upprepa steg 5 och 6. Apple-logotypen ska inte visas alls.
7. Fortsätt hålla volym ned-tangenten i ytterligare 5 sekunder. Om skärmen Plug into iTunes visas, upprepa steg 5-7. Anslut till iTunes-skärmen ska inte dyka upp.
8. Du vet att telefonen är i DFU-läge om skärmen är svart. Din dator ska sedan berätta att iTunes har upptäckt en iPhone.
9. Följ stegen på skärmen i datorn för att göra en fullständig återställning.

Problem 2: iPhone 6 stängs av när du använder Snapchat, kommer inte att sätta på någonsin sedan

Jag har en iPhone 6 .. medan på Snapchat ikväll stängde min telefon helt .. den hade 40 procent batteri, jag satte den på laddaren i en timme rak och inget fortfarande en svart skärm ... Jag har försökt strömbrytaren och hemknappen och fungerade inte ... Jag har anslutit den till datorn och det kände inte igen den ... Den här telefonen är bara 3 månader gammal .. snälla hjälp. - Nikki Spires

Lösning: Hej Nikki. Visar din iPhone fortfarande tecken på liv som att göra ljud för inkommande meddelanden eller vibrerar när det finns en ny anmälan? Om det gör det är problemet troligtvis skärmrelaterat. För att fixa det, låt en professionell ersätta den för dig.

Vi avskyr dig att ersätta skärmen själv om du inte har gjort det tidigare. Om du inte är okej att acceptera någon följd efter en botched reparation, bara tillåta någon som gör saker som dessa för ett levande gör det för dig. Visst finns det många Youtube-videor som du kan följa men många reparationsfall som vi stöter på, slutar med besvikna användare och fler problem att diagnostisera. Tänk också på att spara några dollar för en teknikeravgift kanske inte är mycket praktisk med tanke på att en DIY-reparation fortfarande kräver att du köper egna reparationssatser och reservdelar. Naturligtvis, för att DIY-reparation inte görs på ett expertiskt sätt, finns det ingen garanti alls att det kommer att gå som planerat.

Om din iPhone är helt död och inte visar några tecken på liv alls, beror det troligen på ett hårdvarufel som ett dåligt batteri. Försök ladda din telefon med hjälp av en annan blixtkabel och adapter. Om det inte laddas och strömma efter det, skicka det in för reparation.

Problem 3: iPhone 6 Plus pekskärm fungerar inte

Jag har en iPhone 6 Plus. För några månader sedan insåg jag att ibland slutade kontakten att fungera. Men när jag använder för att starta om telefonen började den börja fungera. Nu har det helt slutat fungera och jag kan inte använda telefonen den kommer på. Hemsidan finns också där men jag kan inte lägga in mitt lösenord i eller så och det går inte att ta kontakt. Jag tog det till Apple och de sa att telefonen är böjd (nederst på höger sida är böjd) och inget kan göras om och jag måste få en ny telefon. Finns det inget sätt att fixa telefonen. Tack. - Sana1221

Lösning: Hej Sana1221. Eftersom Apple redan har granskat telefonen och upptäckt att chassit själv är oförstört, är det i grunden meningslöst att försöka reparera dig. En böjd maskinvara innebär att skärmen och / eller digitaliseraren måste ha skadats. Den böjda delen kan ha orsakat att skärmaggregatet sträcker sig bortom tolererbara gränser för anordningen som orsakar att digitaliseraren bryts.

Byte av skärmen själv kanske inte fungerar lika bra. Beroende på hur långt böjningen av hårdvaran är kan du eventuellt inte ställa in ersättningsskärmen korrekt. Ja, ett dåligt digitizerproblem som det du behöver behöver ersättningsskärm. Om du vill riskera utgifter för delar och reparationsavgift för ett osäker resultat, ta telefonen till ett oberoende servicecenter och låt dem utvärdera dina chanser att få en fast enhet.