iPhone 6 skärm spökning problem efter reparation, skärm missfärgning problem, andra problem

Hej Apple fans! Välkommen till dagens # iPhone6 artikel. Vi har bestämt oss för att ta itu med en svår och ofta dyr fråga som kan påverka många iPhone-användare - skärmproblem. Vi vet att iPhone 6 släpptes för några år sedan men skärmen sportar en robust skärm som fortfarande kan konkurrera med nuvarande iPhone 7 och iPhone 8-modeller. Tyvärr bryts skärmarna av ett antal skäl och om du har en som inte fungerar normalt vid den här tiden kommer du sannolikt att ersätta den eller hela telefonen. Det finns väldigt få programvaror som kan leda till att skärmen inte fungerar, så bli inte förvånad om den eventuella lösningen som vi säger i nedanstående fall är reparation eller ersättning också.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #iOS-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: iPhone 6-skärmspökproblemet efter reparation, problem med skärmfärgning

Minskade min telefon cirka 8 månader sedan, splittrade digitaliseraren men LCD-skärmen var intakt. Tog det till en tredjepartsverkstad (närmaste Apple Store är mer än 100 mil bort) som hade ett enastående kundbetyg och hade skärmen och digitaliseraren ersatt eftersom det hela är en enhet. Ända sedan har det varit en skärmfråga med två saker:

längst ner på skärmen är ungefär hälften av tiden en mycket tunn linje som är en dubbla bild på skärmens övre del (som toppen av skärmen "rullade över" till botten, nästan som om bildskärmen själv var placerad för hög), och

skärmen kommer ibland att ha "crawly lines" på vissa färger (föreställ dig din bakgrundsbild på din skärm och plötsligt alla linjer och punkter som är en slumpmässig färg börjar krypa som en myrelina) och sedan blir skärmen svart men med bakgrundsbelysning (jag antar att blank skulle vara en bättre beskrivare än svart eftersom den fortfarande lyser, bara utan bild). När det händer funkar allt fortfarande, som om jag är på en app när det händer och jag trycker på hemnyckeln, när skärmen återkommer, är jag på min startsida, jag kan bara inte se någonting medan det här går på. Pekskärmen verkar också roligt ibland och klickar på saker långt bort från var jag faktiskt rörde skärmen. Teknikplatsen jag tog den till vill debitera mig för att diagnostisera den, men jag vet inte vad som är fel och det händer så snart de har min telefon tillbaka för 8 månader sedan. Några förslag, eller åtminstone en aning om vad käften orsakar detta? - Nicole

Lösning: Hej Nicole. Först och främst vill vi klargöra att det är bäst att identifiera en hårdvaruproblem av en tekniker som har direkt fysisk åtkomst till enheten. Eftersom vi självklart inte kan kontrollera telefonen objektivt, kanske det vi säger här kanske inte är korrekt.

För det andra, eftersom telefonen har reparerats av en tredje part tekniker, behöver du återvända telefonen till affären som fixade den. Detta är det enda effektiva sättet om du tänker komma till botten av problemet.

Slutligen finns det ett antal möjliga skäl till att din skärm inte fungerar som förväntat. Vi är nästan positiva trots att ditt ärende är en reparation borttagen. Det betyder att tekniker kan ha stött på några saker, eller att hårdvaran helt enkelt misslyckades någon gång efter att en reparation gjordes.

Vi tror att telefonens LCD-skärm var skadad eller defekt. Eventuella missfärgningar eller onaturliga linjer är en tydlig manifestation att det finns ett pågående problem med monitorn eller LCD-skärmen. Detta kan ibland inträffa om LCD-kabeln inte var korrekt inkopplad i logikkortet. Detta kan också resultera om en eller några stift i LCD-kabelens kontaktstift är böjda eller skadade. I något av detta fall måste en tekniker försöka reparera från början för att spåra den verkliga orsaken till felet. Om du har tur och det främsta skälet är helt enkelt på grund av felaktig anslutning av LCD-flexkabeln, kan du plugga in den igen korrekt. Om en av tapparna är böjd eller saknas är det dock nödvändigt att byta ut den specifika kabeln.

"Crawly lines" eller missfärgning av skärmen kan också vara en indikation på en skadad LCD eller bildskärm, så nästa logiska felsökning som tekniker måste göra är att byta ut LCD-skärmen. Om din telefon inte omfattas av någon garanti, kan du behöva betala för reparationen och ersättningsdelen.

Problem 2: Problem med iPhone 6 svart skärm

Hej. Det kommer bli nästan ett år som jag köpte min iPhone 6 (16 februari). Det har aldrig orsakat några problem förrän 2 dagar innan plötsligt gick det bara tomt, som jag kunde se bara min tapeter. Jag visste att jag ringde och visste att jag fick meddelanden men kunde inte stänga telefonen med på / av-knappen. Senare med hjälp av en telefon kille han började bara telefonen men han sa att det inte finns något problem. Återigen i morgon, samma sak hände men den här gången kunde jag se min låsskärm som i tiden och allt jag tryckte på avstängningsknappen och det verkade och började börja igen. Kan du snälla berätta för mig vad är frågan? Är det ett visningsproblem eller något?

Jag har också inte uppdaterat min telefon till iOS 11 som vissa sa att iOS 11 orsakar det men jag har inte uppdaterat snälla hjälp. Tack för din hjälp. - Alefiya Alefiyaahmedabadwalla

Lösning: Hej Alefiya. Vi känner inte till hela enhetens historia så det är svårt att berätta var det verkliga problemet ligger. Detta orsakas antingen av ett innehåll / app / operativsystemfel eller en maskinvarufel. För att veta vilken, föreslår vi att du återställer telefonen som en ny enhet. Här är hur:

Anslut din iPhone till din dator med den kabel som medföljde telefonen.
Vi antar att du kommer ihåg din telefons lösenord, så skriv in den helt enkelt när du blir ombedd.
Välj din iPhone när iTunes frågar dig om den specifika enheten.
När du är på Sammanställningspanelen eller skärmen väljer du det alternativ som återställer enheten ( Återställ ).
Bekräfta genom att klicka på Återställ- knappen.
Vänta några minuter medan iTunes återställer enheten till dess fabriksinställningar. Det kan också ta lite tid om iTunes behöver installera en uppdaterad operativsystemversion.
Efter denna fabriksåterställning måste alla programinställningar återställas till standardinställningarna.
Undvik att installera någon app just nu. Låt telefonen köra i någon tid i minst 24 timmar och se om problemet återkommer. Om skärmen fortsätter att fungera felaktigt, skicka in den för reparation.

Kom ihåg att stegen ovan kommer att radera all användardata från din telefon, inklusive dina foton, videoklipp etc. Var noga med att skapa en säkerhetskopia via iTunes, iCloud eller båda.

Problem 3: iPhone 6 slår av slumpmässigt, laddas inte, skärmen är tom

IPhone 6S släckte slumpmässigt igår. Kommer inte ens att fortsätta med laddare eller usb. Försökte starta om det, försökte det via USB, uppdaterade iTunes, men låter mig inte uppdatera IOS eftersom telefonlagring är full. Men jag kan inte få på min telefon i allmänhet. Kommer upp vit startskärm med logotyp blir sedan tom. Jag skulle återställa det men skrämd det torkar allt. Jag har inte gjort en backup i månader och vet inte om min iCloud räddade mina bilder. Kan inte ens kontrollera som inloggad i iCloud och de fortsätter att skicka kod Verifiering. Jag kan inte komma på min iphone! Jag har så mycket viktiga saker på det just nu, jag vet inte vad jag ska göra. - Shannan

Lösning: Hej Shannan. IOS-felsökning är begränsad och de flesta av de steg som en användare som du kan göra kräver att telefonen fungerar. För din specifika fråga är det verkligen inget så mycket du kan göra förutom att försöka en fabriksåterställning (Återställ). Om det inte kommer att lösa problemet alls betyder det att orsaken troligtvis är djupare i hårdvaran, vilket givetvis betyder att du skickar telefonen till Apple så att den kan repareras eller bytas ut.

När det gäller dina användardata (foton, videor) är det inte mycket du kan om dem heller. Du kommer sannolikt att förlora dem om problemet är maskinvarurelaterat ändå. Du kan bara skapa en säkerhetskopia av dessa filer om telefonen fungerar normalt. Denna situation bör fungera som en lektion för att alltid hålla en kopia av oersättliga data i en annan enhet eller molntjänst. Vi vet hur obekvämt det är att förlora filer men det här är något som du inte har kontroll just nu.