Huawei Nexus 6P fastnat i Google Screen Issue och andra relaterade problem

#Nexus-raden är enheter som Google hanterar själv. Företaget ansvarar för design, utveckling, marknadsföring, produktion och mjukvaruuppdateringar av enheterna i denna linje. En sådan apparat som ingår i den här kategorin är #Huawei # Nexus6P som släpptes 2015. Den här modellen, som tillverkas av Huawei, är förmodligen mest känd som den sista sanna Nexus-telefonen eftersom den här linjen har startats om i Pixel-märket. Även om detta redan är en gammal modell använder många människor fortfarande det, eftersom det fortfarande kan fungera ganska bra och det finns fortfarande programuppdateringar. Det finns dock fall där vissa problem kan uppstå på den här telefonen vilket är vad vi kommer att ta itu med idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Nexus 6P fast i Google-skärmproblemet och andra relaterade problem.

Om du äger en Huawei Nexus 6P eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Nexus 6P fastnat i Google-skärmen

Problem: Nexus 6p - blinkar Google som om att starta, gå svart och upprepa. Har försökt hålla på / av under olika tider - kommer inte att slås på eller av. Tried Reboot Reloader - börjar blinka Google igen Tried Recovery-läge - börjar blinka Google igen. Avladdad laddare. Tidigare garantiperiod.

Relaterat problem: Jag har Nexus 6p och hänger i Google startskärmen. Återställningsläget hjälper inte heller

Relaterat problem: Hej: Jag har problem med min Nexus 6P. Jag använde det tidigt i morse, när det plötsligt gick in i en slinga om att starta om och bara visa skärmen "Google". Jag kan försöka sätta det i återställningsläge men det verkar inte göra någonting, det börjar bara slingan igen. Jag kör den mest aktuella mjukvaran. Jag reser på ett flyg senare och hoppades att få det löst ASAP. Vilken hjälp som helst skulle vara mycket uppskattad. Tack

Relaterat problem: Hej, jag har en Nexus 6P-telefon, 2 månader tillbaka fick en uppdatering för Nougat. I morgon blev telefonen avstängd och den slår inte på sig själv. När jag försöker starta telefonen visas bara Google-logotypen i 5 sekunder och försvinner sedan och upprepar detsamma. Snälla hjälp. Huawei kundvårdspersonal säger att vi inte kan fixa det och rammen behöver ändras.

Lösning: Flera personer som upplever problemet är att det inträffade strax efter en mjukvaruuppdatering till Nougat. Om du tittar på några av supportforum online ser du att de flesta konsumenter som har det här problemet tror att det är den uppdatering som orsakar problemet.

För att felsöka problemet måste du först tvinga telefonen att starta om genom att hålla och trycka på strömbrytaren i minst 30 sekunder. Om det fortfarande fastnar på Google-skärmen föreslår jag att du gör en hård återställning. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

Stäng av mobilen
Håll volymen ned-knappen och strömbrytaren samtidigt tills enheten slås på.
Du bör se "Starta" med en pil
Tryck på volymen två gånger och strömknappen för att gå in i Återställningsläge
Håll strömbrytaren och tryck sedan på och släpp volym upp-knappen
Använd volymknapparna för att välja torkdata / fabriksåterställning
Välj "Ja - radera all data" med strömbrytaren

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Nexus 6P fast i startläget

Problem: Hej, Min telefon är fast i uppstartsläge, så enligt dina instruktioner måste jag göra huvudåterställningen. Om jag gör det - kommer jag att förlora alla mina foton och röstanteckningar etc lagrade på min telefon. Det finns saker där där jag absolut behöver spara till varje pris. De är minnen från min far som jag hade spelat in innan han gick bort. Jag är villig att betala vad det kostar att återhämta dessa. Jag är inte orolig för telefonen.

Lösning: Om du har aktiverat automatisk synkronisering av telefonen aktiveras dina foton automatiskt i ditt Google Foton-konto. Dina kontakter synkroniseras också med ditt Google-konto.

Datan som automatiskt ska synkroniseras är som följer

Google Kontakter data
Inställningar för Google Kalender
Wi-Fi-nätverk och lösenord
Bakgrundsbilder på startskärmen
Gmail inställningar
Apps installerade via Google Play
Displayinställningar (ljusstyrka och sömn)
Språk och Input-inställningar
Datum Tid
Inställningar och data för appar som inte skapats av Google (varierar med app)

Dina personliga filer och mappar sparas emellertid inte automatiskt.

Om du inte vill att dina personliga filer och mappar ska raderas måste du hitta ett sätt att åtgärda denna startproblem utan att göra en fabriksåterställning. Några av de felsökningssteg som du bör överväga gör som följer.

Prova att ansluta telefonen till laddaren och kontrollera om problemet uppstår. Om det inte gör det kan du säkerhetskopiera din telefoninformation och fortsätt sedan med en fabriksåterställning.
Försök att starta telefonen i Säkert läge. Om du kan komma åt det här läget bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Om ovanstående steg inte fungerar ska du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

Nexus 6P har svart skärm vid användning av kamera

Problem: Hej, min Nexus 6p har svart skärm när jag använder kamera (50% chans). och kunde inte sättas på om jag inte ansluter den till laddaren i 1 sekund (tänd batteriikonen). Jag har ändrat min skärm och batteri på den här enheten tidigare. Tack

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om en programmervisning orsakar problemet genom att följa felsökningsstegen nedan.

Rensa cacheminnet och data för kameraprogrammet. Det här tar bort de tillfälliga filerna i appen som vanligtvis fixar kamerarelaterade problem.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du fortsätta kontrollera om ett felaktigt batteri orsakar problemet genom att ansluta telefonen till laddaren och kontrollera om problemet uppstår. Om det inte är så kan batteriet redan vara svagt, vilket innebär att du måste byta ut det här.

Om ovanstående steg inte löser problemet är det troligt att det här orsakas av en felaktig kameramodul eller någon annan intern komponent som inte fungerar. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Nexus 6P fryser inte på

Problem: I går (den 3 maj 17) min Nexus 6P medan du har en app öppen slumpvis frös och efter några sekunder stängs av. Sedan dess fram till i morse kunde jag inte slå på (Håll av strömbrytaren) eller till och med komma till återställningsläge (via strömknappen och nervolymen) alls. När jag lämnade den på avgift över natten, kunde jag i morgon (4 maj 17) hålla ner strömbrytaren, men den gick inte längre än den ursprungliga Google Logo-skärmen och stängdes av igen. Jag kunde komma till återställningsläget och väljas för att gå till återställningsläge, men på skärmen sa No Command. Sedan dess kommer det inte att göra någonting alls som det var under kvällen den 3 maj 2017.

Lösning: Försök gå tillbaka till återställningsläget och om du fortfarande kommer till kommandofönstret, håll ned strömbrytaren i 3-5 sekunder och tryck sedan på och låt upp volym upp-knappen. Du borde gå in i återställningsläget. En gång här bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om problemet fortfarande kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Nexus 6P laddar inte eller slår på

Problem: Hej Droid Guy, när mina telefoner varma, brukade jag hålla den i frysen i några minuter och sedan svalnade den. Igår gjorde jag samma sak men bara glömmer telefonen i frysen i några minuter än vanligt. Enheten fungerade normalt. Men efter 7-8 timmar slutade det plötsligt att fungera. Telefonen är död, laddar inte och slås på. Inte ens i snabbväxelläge eller återhämtning.

Enhetsinformation:

Google Nexus 6p

Android Nougat 7.1

Boot-Loader Unlocked

Rooted (Dirty Unicorn OS)

15 månaders gammal enhet

Några förslag? I morgon ska jag besöka servicecentret. Tack.

Lösning: Försök trycka och håll strömknappen intryckt i minst 10 sekunder för att tvinga telefonen att starta om. Om problemet kvarstår rengör du laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft. Se till att eventuell smuts eller skräp fast i porten är borttagen. När detta är klart ladda telefonen i minst 20 minuter. Om du inte får någon laddningsindikator, försök sedan använda en annan laddningskabel och väggladdare.

Om problemet kvarstår bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.