HTC U11 Felaktig batteriläsningsproblem och andra relaterade problem

#HTC # U11 är den senaste flaggskeppstelefonen från det taiwanesiska elektronikföretaget som sportar en bra design av Gorilla Glass 5 på framsidan och baksidan. Telefonen använder en 5, 5 tums Super LCD5-skärm och är certifierad IP67 och gör den vattentålig. Under huven använder telefonen en Snapdragon 835-processor kombinerad med 4 GB RAM, vilket gör det ganska bra även när du kör krävande appar. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med det felaktiga batteriläsningsproblemet och andra relaterade problem med HTC U11.

Om du äger en HTC U11 eller någon annan Android-enhet, så är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

HTC U11 Felaktig batteriläsning

Problem: Hej där. Min htc u11 ger falska batterinivåavläsningar. Telefonen sa att den hade 81% återstående batteri och nu, nästan 24 timmar senare, säger det fortfarande 81% trots kraftig användning och ungefär 8 timmar på laddning. Jag har inget verkligt sätt att veta hur mycket batteri jag har kvar. Är det något du kan prata med genom att korrigera? Eller behöver den skickas tillbaka? Tack

Lösning: Det bästa sättet att felsöka problemet är att kontrollera om det är orsakat av en programvarafel. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

För att återställa telefonen följer du stegen nedan.

• Slå av telefonen
• Tryck och håll ned följande kombination av tangenter: Volym Down + Power i flera sekunder.
• Släpp av innehavna nycklar så snart nedladdningsläge dyker upp.
• Använd volymknapparna för att välja alternativet "Bootloader" och tryck på strömbrytaren för att bekräfta det.
• Tryck på volymen nedåt för att rulla ner till "Reboot to Recovery Mode" och använd strömknappen för att välja den.
• Så snart telefonen med utropstecken visas på skärmen håll ner strömbrytaren intryckt.
• Medan du håller ner strömbrytaren trycker du på Volym upp-knappen en gång.
• Återställningsläge ska visas på skärmen.
• Välj "Torka data / fabriksåterställning" från återställningsmenyn genom att använda volymknapparna för att navigera och strömbrytaren för att bekräfta.
• Välj "Ja - radera all användardata" för att bekräfta hela operationen.
• Välj alternativet "starta om systemet nu" för att starta om smarttelefonen.

När återställningen är klar installerar du inte några appar i telefonen än. Försök först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet kan detta redan vara en hårdvaruproblem, och i så fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

HTC U11 kommer inte att ladda när den är på

Problem: Min 4 månaders gamla U11-telefon laddas inte när den är påslagen. Jag har försökt ett antal andra bra laddare och ledare av god kvalitet. Telefonen verkar laddas, den ger "laddning snabbt" meddelandet & gult indikatorljus. Procenttalet laddas vanligen med 1 eller 2% men inte längre. Mjuk och hård omstart har inte fungerat. Jag kan inte se någon anledning till varför detta har hänt. Telefonen är skyddad och är välskött. Det har inte tappats eller drabbats av vattenskador. USB-anslutningen är ren och är inte skadad. Efter att ha kontrollerat på internet verkar det som om det här är ett vanligt fel med U11 Jag har kontaktat HTC ett antal gånger utan ett svar från dem. Med tanke på kostnaden och åldern på telefonen tycker jag att det här är ganska dålig service av HTC.

Lösning: Eftersom du redan har gjort en fabriksåterställning och till och med försökt använda olika laddningssladdar och väggladdare är detta troligtvis orsakat av en felaktig maskinvarukomponent, eventuellt strömkrisen. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

HTC U11 S Photo Editor har stannat

Problem: min telefon är fast med ett meddelande på skärmen säger "tyvärr har S Photo Editor slutat." REPORT OK det blinkar försiktigt. men jag kan inte trycka någonting som det är fryst det kommer inte att låta mig rapportera eftersom tangentbord inte kommer upp. Jag kan inte komma åt en skärm förutom strömavbrott. jag har försökt omstart och cachen torka men när telefonen växlar tillbaka på samma meddelande finns på skärmen och det är fortfarande fryst.

Lösning: För det här problemet rekommenderar jag att du startar telefonen i Säkert läge. När telefonen fungerar i det här läget kommer S Photo Editor att avaktiveras så att felmeddelandet inte dyker upp. Härifrån föreslår jag att du avinstallerar S Photo Editor-appen.

HTC U11 Inget nätverk tillgängligt

Problem: Hej, Nyligen köpt HTC U11. SIM-inställningarna är ganska röriga här, behöver hjälp. SIM-kortet är detekterat men det finns inget nätverk bifogat är skärmdumparna i GSM / UMTS-alternativet, kan inte förstå vad som händer. pls hjälp. Vet inte om detta är en sprint- eller Verizon-version. Ännu viktigare är alternativet för nätverksinställningar inte här i inställningsdelen, så hjälper pls. Kontrollera även den här delen, telefonen köpte i Indien men jag får alternativ av oss nätverk, vänligen berätta vad jag ska göra.

Lösning: Det bästa med att göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så fortsätt med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

• Försök använda ett annat SIM-kort i telefonen.
• Bekräfta att telefonen har låst upp.

Om problemet fortsätter måste du ha det här i ett servicecenter.

HTC U11 svarar inte

Problem: Min dotter tog bilder och ställde sedan min telefon på sängen. Jag tog upp den och telefonen svarar inte. Den hade ungefär 40% batteri vid tiden. När det är anslutet ledningen inte lyser eller svarar inte telefonen. Jag har hållit strömknappen ensam och i samklang med någon av volymknapparna och fortfarande ingenting. Vilken hjälp som helst uppskattas mycket.

Lösning: Om telefonen inte svarar är det bästa du kan göra just nu att trycka på ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder eller tills telefonen startas om.

Om problemet fortsätter fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en annan laddningssladd och väggladdare.
• Slå på telefonen.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta med det här till ett servicecenter och kontrollera det.

HTC U11 Bootloop startas omedelbart

Problem: Hej ... Jag har aldrig lämnat ett problem eftersom jag oftast hittar lösningar på mina problem online men det här ... har varit den märkligaste av dem alla och jag har bokstavligen försökt alla lösningar på internet men till nytta. Jag har HTC U11, jag köpte den som användes den 2 december 2017 för att vara exakt och efter det skulle det ofta stängas samtidigt men jag betalade inget emot det ... Jag trodde att batteriet var överhettat eller något så jag lämnade telefonen ensam när det hände men jag visste inte att det bara ledde till ett större problem. Den 23 december 2017 rullade jag slumpmässigt genom twitter när min telefon stängdes igen. Jag trodde att det var det vanliga problemet och försökte slå på det igen, det kommer att stanna fast i startskärmen och inte gå längre, jag försökte hålla volymknappen och strömmen ... vad inte ... i grund och botten gav varje lösning då jag gjorde återställningsläge som var skrämmande orsak att plötsligt hämtar inte stänga av målskärmen började blinka, jag var rädd för livet men jag pluggar batteriet och startade telefonen igen förvånansvärt slog det sig till slutet utan att starta på startskärmen som vanligt och jag var bortom lycklig men min lycka var kortlivad när min telefon stängdes av igen på mindre än två minuter .. i grunden min telefon avgifter och alla ... batterisymbolen visar när jag sätter i laddaren .. jag slår till och med för enbart en sekund efter att den har laddats helt till 100 men jag kan inte få den att slås på permanent. När jag slår på den startar slingor till startskärmen inte går längre. Jag vet inte vad jag ska göra. Snälla hjälp mig, jag har verkligen inte råd med en ny telefon rn. Tack!

Lösning: Om du kan göra en fabriksåterställning i återställningsläge föreslår jag att du gör det. Observera att detta kommer att radera din telefondata. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så är det här troligen ett maskinvarurelaterat problem, och i så fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.