HTC 10 använder inte problem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger # HTC10 åtgärda de problem de upplever med sin telefon. Denna modell som släpptes första gången 2016 är en premium-enhet som kan tävla mot några av de bästa flaggskeppstelefonerna på marknaden. Några av de bästa funktionerna i den här telefonen är dess 5, 2 tums Super LCD-skärm, Snapdragon 820-processor med 4 GB RAM, 12MP kamera och ett 3000mAh batteri för att bara nämna några. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med HTC 10 om att inte pågå problem och andra relaterade problem.

Om du äger en HTC 10 eller någon annan Android-enhet, så är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

HTC 10 slår inte på

Problem: Jag har problem med att min telefon inte slås på. Också, jag är inte helt säker på att operativsystemet är Nougat Version 7.0-7.1.2. Den här telefonen har alltid tagits hand om, ingen vattenskada, och alltid i ett fall. En dag var det laddad, och jag kopplade loss den. Telefonen kraschade sedan och slår inte på. Jag har läst och gjort felsökningsguiden. Med telefonen av, kunde jag hålla ner volymen nedåt och strömbrytaren tills telefonen vibrerar. Jag kunde komma till den svarta skärmen med röd och blå text, välja "omstart till bootloader" efter att ha valt den blir svart och sedan visas den "vita skärmen med färgad text" ALDRIG. Ibland vibrerar telefonen efter 10 sekunder att hålla ner volymen och strömbrytaren, vilket gör det möjligt för mig att välja "boot to recovery mode" utan framgång, men nästa "vita" skärm visas aldrig "Ibland håller du ned dessa knappar ingenting. Ibland när jag kopplar in min telefon kommer den att lysa upp det orange laddningsljuset. andra gånger kommer det inte. Det enda sättet jag har kunnat komma till "vit skärm med färgad text" är att hålla ner alla tre (volym upp, volym ned och strömnyckel) under lite under 2 min. Telefonen vibrerar och visar den vita skärmen, om jag släpper knapparna omedelbart, den stannar kvar på skärmen och jag kan välja "Boot to Recovery Mode" efter att ha gjort det här, skärmen blir svart med en vit HTC i mitten, några stunder och skärmen blir svart och det är slutet på det. Jag har inte kunnat komma över den skärmen. I guiderna står det att en annan svart skärm kommer upp (som tidigare) röd och blå text och att välja "torka data / fabriksåterställning". Men den här skärmen visar aldrig upp. Jag hoppas att detta var tillräckligt noggrant och inte förvirrande. Tack för din tid

Relaterat problem: Hej där! Jag har tittat på nästan alla webbsidor på jorden och jag kan inte hitta lösningen på problemet. Min HTC 10 slutade laddas mystiskt en morgon och min telefon är nu död, så jag kan inte återställa min telefon eller ens använda metoden att hålla knappar (varje kombination). Det finns inget microSD-kort i telefonen och väggladdaren fungerar. Det vibrerar ibland, så jag tror att det här är ett firmware problem, men jag kan inte ens starta upp det. Snälla hjälp mig! Tack!

Lösning: Det bästa du bör göra just nu är att se till att batteriet är tillräckligt laddat. Följ felsökningsstegen nedan för att ladda telefonen.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft. Var noga med att ta bort smuts eller skräp som kan fastna i den här porten, eftersom det kan orsaka laddningsproblem.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddar, bör du försöka använda en annan laddningskabel. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en USB-port till datorn.
• Slå på telefonen genom att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 20 sekunder.

Om problemet kvarstår så kan detta redan med ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall du behöver ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

HTC 10 fungerar endast när den ansluts till laddaren

Problem: HTC 10 fungerar bara när den är ansluten till ström. Går in i kontinuerlig återstartsläge när den inte är ansluten till ström. Batteriet verkar också dränera extremt snabbt.

Lösning: Det bästa felsökningssteget som du kan göra just nu är att kontrollera om problemet orsakas av en programmervisning. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Om problemet efter återställningen fortfarande uppstår kan detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem som eventuellt orsakas av felaktigt batteri. Du måste ta med det här till ett servicecenter och kontrollera det.

HTC 10 laddas inte

Problem: Hej killar! Min telefon dör men laddar inte. Samma laddare plugg och kabel används i går kväll, och på tåget för några timmar sedan (även om jag nu ifrågasätter om jag SAW det laddar eller inte). Telefonen startar (med den vita HTC-skärmen) när den är påslagen medan den är inkopplad i väggen, men visar en konstig (jag har aldrig sett den här stilen innan) 0% batteribild och stängs av. Så mitt problem är att jag inte kan berätta om det laddar eller inte, och sålunda kan jag inte göra några av de andra stegen för att återställa. Jag gjorde det 3-knappen håller tricket (vol up, vol down, power) och det går till en vit skärmsläge med alternativ som (jag försöker komma ihåg vad de sa) Starta om till Bootloader, starta om till systemet, starta om att ladda ner ... Jag försökte också en murstenssten, och tegelbelysningen kommer automatiskt på när den är ansluten till telefonen som vanligt, men fortfarande ingen belysning på telefonen. Jag har också anslutit till Mac, men inget ljus heller. Mitt nästa alternativ är att lämna "laddning" i några timmar och se om det gör någonting, men jag tror inte att det kommer att bli. Jag är säker på att det är en enkel sak, men jag har inte stött på ett svar på internet än, så någon hjälp skulle uppskattas!

Lösning: Det du vill göra först i det här fallet är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft. Se till att eventuell smuts eller skräp fast i denna port är borttagen. Ladda sedan telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren. Om telefonen inte laddar, försök sedan använda en annan laddningssladd och väggladdare.

Försök att slå på telefonen. Om det inte slås på bör du ha kontrollerat det på ett servicecenter.

HTC 10 Videor Skickade Med Meddelande + Ej Visad Av Mottagare

Problem: Jag har en HTC 10. När jag försöker skicka korta nedladdningsvideor kommer mottaget att få ett meddelande för att installera meddelande + för att se videon. Jag använde meddelande + med min HTC 1 och hade aldrig några problem. Snälla hjälp. Tack!

Lösning: Det är mycket troligt att mottagarens telefon inte har rätt APN-inställningar för att ladda ner MMS-meddelandet. Du bör få mottagaren att kolla på dessa inställningar så att de kommer att kunna ta emot MMS-meddelanden.

HTC 10-skärmen är svart

Problem: Min skärm slås inte på, men jag tar samtal och lägger till andra meddelanden men skärmen blir svart, några dagar tillbaka försökte jag göra en DIY-högtalare under vilken jag av misstag gav ett strömflöde genom hörlursuttaget, efter vilket skärmen kommer inte att starta men få alla typer av meddelanden ljud, jag försökte med skärmbyte, men det verkar inte fungera, kan du hjälpa mig med vilken del jag ska leta efter för att åtgärda denna röra.

Lösning: Om du redan har försökt att byta skärm och problemet fortfarande kvarstår kan problemet orsakas av en felaktig komponent i moderkortet. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.