Hur man frigör en frusen Samsung Galaxy Note 8 (enkel åtgärd)

Även en kraftfull smartphone som din Samsung Galaxy Note 8 kan stöta på några hicka då och då. Faktum är att många av våra läsare som äger denna enhet klagade över frysningar och lags och det fanns också några som rapporterade att de hade upplevt att ha en frusen enhet. Det betyder att oavsett vad de gör kommer telefonen inte att svara. Till skillnad från den svarta skärmen om död där skärmen är frusen på en tom skärm kan det här problemet uppstå även om du använder telefonen och det kan vara fruset på en viss skärm.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att bestämma vad problemet med din telefon är för att om vi vet vad det handlar om skulle det vara mycket lättare att fixa det. Det här är inte första gången vi stött på det här problemet så vi vet redan en sak eller två som kan lösa problemet och det är vad jag vill dela med dig här. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är bugged av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan vara en bra resurs för dig.

Innan vi fortsätter med vår felsökning, om du letar efter en lösning på ett annat problem i din not 8, besök vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här återställer du en frusen Galaxy Note 8

Det finns bara ett par saker som jag vill att du ska försöka med din telefon här, eftersom det oftare uppstår problem på grund av en systemkrasch. Efter att ha gjort de kända lösningarna för det här problemet nedan och din telefon fortfarande inte svarar, föreslår jag att du tar enheten tillbaka till affären eller till affären så att en tekniker kan kontrollera det för dig.

Första lösningen: Gör det tvingade omstartet

Om du är bekant med batteridragning som vi ofta gör med telefoner med flyttbart batteri när de kraschar, ja, det liknar det bara att vi gör det med telefoner som har borttagbara batterier. Din telefon är hårdkopplad för att göra den här metoden om kombinationen är korrekt. Det är faktiskt det enda som kan få din enhet att reagera om problemet är en fast programkrasch. Så här gör du det:

Tryck och håll ner volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Om kombinationen utförs korrekt kommer din anteckning 8 att starta om normalt och starta upp till startskärmen. Du kan sedan fortsätta använda den men det finns ingen garanti att problemet aldrig kommer att hända igen i framtiden.

Å andra sidan, om din Galaxy Note 8 inte svarar på det, försök göra det ett par gånger för att se till att du gör det rätt. Eller kan du prova det här istället:

Tryck och håll ner volym ned-knappen och släpp inte den.
Tryck sedan och håll ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
Håll båda tangenterna nedtryckta i 10 sekunder eller mer för att simulera batterikopplingen.

Det liknar det första förfarandet bara så att vi ser till att du håller ner volymknappen innan du trycker på strömbrytaren eftersom det är så som det ska vara. Om du trycker på och håller ned strömbrytaren först kommer du inte att ge samma resultat och den tvingade omstarten kommer inte att utföras. Om din telefon fortfarande inte svarar efter det här måste du gå vidare till nästa procedur.

RELEVANTA POST:

Vad ska man göra med Samsung Galaxy Note 8 som blev så långsam, trög och långsam [Felsökningshandbok]
Så här fixar du Samsung Galaxy Note 8 som håller frysning och eftersläpning efter en uppdatering (enkla steg)
Samsung Galaxy Note 8 låter, fryser och visar "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningshandbok]
Samsung Galaxy Note 8 lagras när du startar en app, började springa så långsamt [Felsökningshandbok]
Så här fixar du din Samsung Galaxy Note 8 som fastnar i startslinga [Felsökningshandbok]

Andra lösningen: Försök ladda din telefon och gör den tvingade omstart igen

En annan möjlighet som vi måste tänka på är ett dränerat batteri. Naturligtvis kan du omedelbart utesluta om telefonen är frusen på en skärm som fortfarande visar en bild. Om du till exempel textar när telefonen kraschade och skärmen är frusen på skärmen som visar din text. Men då, om så är fallet, borde den första lösningen redan ha löst problemet. Så om din enhet sitter fast på en svart skärm och inte svarar, så finns det risk för att batteriet har tappat bort och att systemet kan ha kraschat strax innan batteriet går tomt. För att bestämma detta är allt du behöver göra här ...

Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag och se till att du använder den ursprungliga trådlösa laddaren.
Anslut din enhet till laddaren med den ursprungliga strömkabeln / datakabeln.
Oavsett om laddningsskyltarna visar eller inte, låt telefonen anslutas till laddaren i 10 minuter.
Därefter håller du ner volym ned-knappen och släpper inte den.
Tryck sedan och håll ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
Håll båda tangenterna nedtryckta i 10 sekunder eller mer för att simulera batterikopplingen.

Om problemet uppstod på grund av ett brutet batteri och en fast programkrasch, bör din anteckning 8 redan startas upp nu. Men om det fortfarande inte svarar, är det dags att ta tillbaka det till affären så att en tekniker kan kontrollera det för dig.

Nu är det bara valfritt men jag föreslår att du försöker köra telefonen i återställningsläge för att se om det går att göra det. Även om din anteckning 8 har en allvarlig hårdvara, kan det fortfarande vara möjligt att starta upp i det här läget och där kan du försöka göra huvudåterställningen, men det är upp till dig. Om du bestämmer dig för att göra det, följ sedan dessa steg:

Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss kan du kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.