Så här felsöker du HP Chromebook 14 som inte laddar [Felsökningshandbok]

Ofta kan vi bara veta att vår bärbara dator inte laddar när batteriet faller under 10% eftersom det är när det börjar varna dig om att batteriet är lågt. Men när du ansluter laddaren till den laddas den inte och det börjar när du letar efter en lösning. Det är så med några av våra läsare som äger HP Chromebook 14. De kontaktade oss eftersom deras bärbara datorer inte längre svarar på sina respektive laddare.

Så, i det här inlägget kommer jag att vägleda dig om hur du felsöker din Chromebook som inte tar betalt, men vi har faktiskt två situationer här; Vi kommer att försöka felsöka din bärbara dator som inte laddar men fortfarande har batteriet kvar och en som redan är avstängd, eftersom batteriet redan har tömts. Så om du är en av ägarna till den här bärbara datorn och för närvarande är bugged av en liknande oro, fortsätt läsa det här inlägget som vi kanske kan hjälpa dig.

Men innan vi går till felsökningen, om du letar efter en lösning på en annan fråga, gå till vår HP Chromebook 14 felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här bärbara datorn. Oddsen är att det finns redan befintliga lösningar på vår hemsida, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du på vårt enkät och trycker på Skicka för att kontakta oss. Vi kommer vara mer än villiga att hjälpa dig med ditt problem.

HP Chromebook 14 laddas inte och inte har tillräckligt med ström

I det här avsnittet kommer vi att felsöka din chromebook som redan är avstängd när du har tömt allt batteri och inte laddar av någon anledning. Det vanligaste scenariot är att du lämnade din HP Chromebook med lågt batteri över natten och när du vaknar på morgonen kommer den inte att slås på när du öppnar locket och laddas inte när du ansluter den till laddaren. För det här problemet är här vad du behöver göra:

Steg 1: Se till att laddaren är ansluten till ett fungerande uttag

Det första du måste kolla är laddaren, speciellt om det är första gången det här problemet uppstår. Det finns tillfällen när vi tror att nätadaptern är ansluten till ett vägguttag när det inte är det. Då finns det också fall att det är anslutet till ett otillgängligt uttag. Om du inte har en tester för att kontrollera om uttaget faktiskt ger el, är det bättre att du kopplar adaptern till uttaget som fungerar. Till exempel kan du använda uttaget där din TV är inkopplad bara för att vara säker.

Även nätadaptern består av två kablar faktiskt. Den första kabeln är den som du ansluter till vägguttaget, som också måste vara ordentligt ansluten till själva adaptern. Den andra kabeln är den som har adaptern i ena änden och den andra änden ska anslutas till din bärbara dator. Alla dessa borde vara ordentligt anslutna.

Steg 2: Ta reda på om batteriindikatorlampan tänds när du ansluter laddaren

Vanligtvis bör batteriindikatorlampan tändas när laddaren är ansluten till den. När det laddas upp, kommer du oftare att se ett gult ljus. Om du ser ett grönt ljus väntar du dock på att det blir gult och lämnar datorn laddar batteriet innan du försöker slå på det.

Om indikatorn inte tänds, låt den fortfarande laddas i tio minuter, eftersom det finns tider när batteriet inte svarar omedelbart, särskilt när det är helt urladdat. Men var också uppmärksam på om den nedre delen av den bärbara datorn är uppvärmd, eftersom om den gör det, ska du omedelbart koppla loss den från laddaren för att förhindra ytterligare komplikationer.

Steg 3: Utför återställning av inbyggd kontroller (EC)

Det finns en chans att din chromebook är frusen så det svarar inte när laddaren är ansluten. Genom att göra EC-återställningen försöker du verkligen frigöra den, men gör det medan den bärbara datorn är ansluten till laddaren.

För att göra detta, håll ner uppdaterings- och strömknapparna i 3 sekunder. Om den bärbara datorn stöter på, löser problemet, annars är det dags att ta det till en butik och låta tekniken hantera problemet för dig.

Det finns bara så mycket vi kan göra om den bärbara datorn som inte slår på och laddas inte, så låt den professionella fixa den.

HP Chromebook 14 laddar inte men har fortfarande ström

Nu ska vi försöka felsöka din HP Chromebook 14 som inte laddas men fortfarande har lite batteri kvar och fungerar som det ska. Jag har stött på denna typ av problem också och kunde fixa det genom att göra några saker som du kanske inte tror på arbete. Men före det, se till att du följer anvisningarna i det första steget ovan för att du ska ansluta laddaren till ett fungerande uttag och att alla kablar är ordentligt monterade. Därefter följer dessa steg som de arbetade för mig några gånger redan:

1. Stäng av HP Chromebook 14 och stäng sedan locket.
2. Dra ur laddaren ur vägguttaget och koppla loss din bärbara dator från den.
3. Anslut din Chromebook till laddaren igen och anslut sedan nätadaptern till ett fungerande vägguttag.
4. Håll locket stängt.
5. Batterilampan tänds kanske inte till bärnsten, vilket betyder att din Chromebook laddas.
6. Låt det ladda i en timme utan att öppna locket och allt ska fungera efter det.

Om dock din bärbara dator fortfarande inte tar betalt efter det här är det dags att felsöka.

Steg 1: Utför återställning av EC på din Chromebook

Tryck och håll ner uppdaterings- och strömknapparna i 3 sekunder och din bärbara dator startar sedan upp (givetvis gäller det bara om det fortfarande finns tillräckligt med batteri kvar för att starta det) normalt. Efter det, försök ladda det igen och om det fortfarande inte laddas, fortsätt sedan vidare till nästa steg.

Steg 2: Kontrollera att nätadaptern laddar batteriet

Laddningsprocessen i chromebook är ganska enkel och Chrome spelar bara en liten roll när det gäller laddning men det kan berätta om nätadaptern faktiskt driver strömmen till din bärbara dator batteri. Så här vet du ...

1. Anslut adaptern till vägguttaget och anslut den andra änden till din bärbara dator.
2. Sätt på den bärbara datorn om den fortfarande är avstängd.
3. Tryck på ctrl + alt + t för att öppna crosh.
4. Skriv batteri_test 1 i crosh och tryck sedan på Enter.
5. Kontrollera resultatet för att bekräfta att batteriet laddas.

Det ska säga "Batteriet laddas" när det faktiskt gör. Om den visar det, laddar strömadaptern inte batteriet på din bärbara dator. Koppla ur adaptern ur vägguttaget och kontrollera fysiskt för pauser. Om allt ser bra ut, försök bara en annan laddare om det finns en tillgänglig, om det inte finns någon då är det dags att ta det till affären och låta tekniken kontrollera det för dig, men jag skulle också föreslå att du gör nästa steg för att vara noggrann i vår felsökning.

Steg 3: Kontrollera batteriets urladdningshastighet

Vi kontrollerar faktiskt batteriets hälsa här och det test som vi måste genomgå kan ha följande resultat:

• Om batterihälsoprocenten är större än 50% är batteriet inom de förväntade slitgränserna.
• Om batterihälsoprocenten är lika med eller mindre än 50% och batteriet är mindre än ett år är batteriet utanför förväntat slitage och kan behöva bytas ut.
• Om testresultaten visar att batteriet är okänt kan det hända att batteriet behöver bytas ut.

Nu är det här hur du kontrollerar batteriets hälsa i din HP Chromebook 14 ...

1. Koppla bort laddningskabeln från Chromebook.
2. Slå på Chromebook och logga in på ditt konto.
3. Stäng alla öppna appar eller flikar och minska skärmens ljusstyrka till lägsta nivå.
4. Öppna Chrome-webbläsaren och skriv krom: // tillägg / i omniboxen (webbläsarens adressfält) och tryck sedan på enter.
5. Ta bort kryssrutorna bredvid Aktiverad för att inaktivera alla tillägg.
6. Tryck på ctrl + alt + t för att öppna crosh.
7. Skriv batteri_test 1 i crosh och tryck sedan på enter.
8. En skärm visar nuvarande batterihälsa och urladdningshastighet.

Beroende på resultatet kan du behöva få batteriet att bytas ut, eftersom det kan vara anledningen till att det inte laddas längre.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig att hantera det problem som inte laddar upp med din HP Chromebook 14. Lycka till!