Hur hämtar du iPhone 6s Plus-kontakter som försvann efter installationen av iOS 11-uppdateringen? [Felsökningsguide]

Undrar var dina kontakter går efter uppdatering av din iPhone 6s Plus till iOS 11? Om så är fallet hjälper vi dig att hitta dem och få dem att visas i din telefonbok eller kontaktlista igen. Allt du behöver göra är att läsa vidare och prova de givna lösningarna nedan.

Det förväntas för nya iOS-uppdateringar att även ta med nya funktioner och buggar. Men bara ett fåtal personer har troligt tänkt att förlora kontakter efter att ha installerat en uppdatering. Tyvärr är det här som har hänt för vissa iPhone 6s Plus-ägare efter att ha uppdaterat sina respektive enheter till iOS 11. Hur hände det här? Att jag inte kunde ge ett bestämt svar (för nu). Men det är mer troligt att uppdateringen automatiskt överskrider de aktuella inställningarna och torkar bort några av dina iPhone-data, särskilt din kontaktinformation.

I grund och botten har det något att göra med uppdateringsfilstrukturen eller hur uppdateringsfilen har programmerats för att fungera på din enhet. Det är faktiskt en bummer men det är en del av resultatet efter uppdateringen, förmodligen en bugg som behöver lite felsökning, och det är oundvikligt. Ändå betyder det inte att du bara lämnar det så och gör ingenting. Medan dina kontakter inte längre visas i din telefonbok betyder det inte att de är helt borta. Med det sagt, varför försök inte att hämta dina kontakter på något sätt? Om du inte har någon aning om vad du ska göra eller hur du ska komma igång, är du välkommen att hänvisa till de lösningar som ges och försöka var och en av dem när du är klar.

Men innan något annat, om du har en annan fråga med din enhet, gå till felsökningssidan som vi har inställt för iPhone 6s Plus. Vi listar ner varje problem vi adresserar varje vecka på den sidan så försök att se om vi redan har tagit upp din oro innan. Om vi ​​gjorde det, försök använda de lösningar vi föreslog och om de inte fungerar kan du kontakta oss genom att fylla i detta formulär.

Potentiella lösningar som kan hjälpa till att hämta kontaktinformation på din iPhone 6s Plus

Jag har kartlagt några möjliga lösningar som omfattar både användardefinierade fixar och generiska lösningar för dig att försöka. Med tanke på det faktum att vi inte riktigt har kunskap om vad som exakt har uppstått efter installationen av den nya iOS-uppdateringen eller hur den hade raderat dina kontaktuppgifter, är allt du kan göra för att försöka alla möjliga lösningar finns för dig att utföra och se sedan vad som händer. Du kan behöva spendera lite tid men det kan vara värt det. Så fortsätt och börja.

En sak som du bör kolla först är iCloud Contacts-servicestatusen som visas på Apple Support System Page. För att göra det måste du besöka sidan Systemstatus på Apple Support-webbplatsen och se till att den är aktiv eller i grön status. En gul cirkel före iCloud-kontakter indikerar ett pågående problem med tjänsten och gör det för närvarande inte tillgängligt. Det här kan vara den främsta anledningen till att dina kontakter misslyckades med att synkronisera. Om servicestatusen är aktiv och ändå fortfarande inte visas dina kontakter på din iPhone startar du felsökning.

Första lösningen: Avsluta och starta om Applikationer på din iPhone 6s Plus.

Det kan ta längre tid för vissa appar att blanda sig väl med de nya ändringarna eller plattformen. Det innebär att appen Kontakter sannolikt kommer att ha problem med att anpassa sig till de nya förändringar som framkommit av det nya systemet. I det här fallet kan omstart av appen och din iPhone erbjuda några korrigerande åtgärder och hjälpa till att göra saker rätt med iOS 11-kontakterna.

RELEVANTA POST:

• Hur fixar jag min iPhone 6s Plus som körs mycket långsamt, fortsätter att slakta eller krascha slumpmässigt [Felsökningshandbok]
• Apple iPhone 6s Plus-samtal misslyckades Fel: Varför får jag fel på "Samtalsfel", kan inte ringa utgående samtal på min iPhone? [Felsökningsguide]
• Potentiella lösningar på Apple iPhone 6s Plus Call Problem: Det går inte att ringa eller ta emot samtal
• Apple iPhone 6s Plus Messaging Problem: Kan inte skicka eller ta emot SMS / MMS, iMessage fungerar inte [Felsökningshandbok]
• Varför säger min iPhone 6s Plus att "Din SIM skickade ett textmeddelande" och hur man åtgärdar det? [Felsökningsguide]

Andra lösningen: Verifiera Kontakter-inställningar på din iPhone.

En av de möjliga orsaker som nämnts tidigare är den nya iOS-uppdateringen som överger de nuvarande inställningarna på din iPhone. I så fall är det möjligt att dina Kontakter inställningar har återgått till sin ursprungliga konfiguration, så det är möjligt att alternativen för att visa kontakter är inaktiverade eller inte markerade. För att försäkra dig om att detta inte är grunden till problemet, försök att verifiera och göra ändringar om det behövs. Så här är det gjort:

1. Öppna appen Kontakter .
2. Navigera till vänster på skärmen under Gruppavsnitt.
3. Om du vill visa alla kontakter i telefonboken trycker du på Visa alla kontakter. Om du gör det kan du konfigurera din iPhone för att visa alla dina kontakter i Gmail och iCloud. Du bör se ett kryssmarkering bredvid Gmail-kontakter och iCloud-kontakter. Om det inte finns något, tryck på för att Dölja alla kontakter och tryck sedan på Visa alla kontakter igen.

Det är en indikation på att dina kontaktuppgifter är inställda att visas på rätt app enligt önskemål.

Tredje lösningen: Slå iCloud Kontakter-funktionen av och på igen.

Att slå iCloud-funktioner på eller av som i synnerhet Contacts-appen kan också hjälpa till med att trycka och hämta kontaktinformation på ditt iCloud-konto. Så här är det gjort:

1. Gå till Inställningar-> [Ditt namn].
2. Tryck på iCloud.
3. Bläddra till och knacka på Kontakter för att stänga av den.
4. Starta om din iPhone.
5. Gå sedan tillbaka till Inställningar-> [Ditt Namn] -> iCloud.
6. Bläddra till och knacka på Kontakter för att slå på den igen.

Starta om din iPhone en gång till och kolla din telefonbok eller kontaktlista för att se om den redan är fylld med all din kontaktinformation.

Fjärde lösningen: Logga ut från iCloud och logga in igen.

Det är också möjligt att problemet är på dina iPhone-kontakter som inte synkroniseras med iCloud. För att försäkra dig om att detta inte är orsaken, försök att logga ut från ditt iCloud-konto, starta om din iPhone och logga sedan på iCloud igen.

När du väl har loggat in på ditt iCloud-konto uppdaterar du dina kontakter.

• För att uppdatera dina kontakter på din iPhone 6s Plus öppnar du bara appen Kontakter och sveper sedan ner i listan. för att uppdatera dina kontaktgrupper, öppna appen Kontakter, tryck på Grupper i övre vänstra hörnet och svep ner på listan för att uppdatera dina grupper.

Kontrollera din kontaktlista och se om den redan visar all din kontaktinformation. Om det fortfarande inte visas något, fortsätt till nästa lösning.

Femte lösningen: Återställ nätverksinställningarna på din iPhone 6s Plus.

Att återställa nätverksinställningar kan också vara nyckeln till att lösa problemet, särskilt om det har något att göra med nätverksfel. Det är möjligt att din enhet inte kan komma åt Apples servrar, särskilt iCloud.com, eftersom den inte får en stabil eller stark anslutning till ditt trådlösa nätverk i första hand. Om så är fallet kan en återställning av nätverksinställningar hjälpa till. Om du gör det kommer du också att radera din nätverksinformation, inklusive Wi-Fi-lösenord och serverinställningar, eftersom de kommer att återställas till sina ursprungliga konfigurationer. Om du vill fortsätta, var noga med att notera ditt Wi-Fi-lösenord, eftersom du behöver den för att ansluta till Wi-Fi efteråt.

1. För att återställa nätverksinställningarna på din iPhone 6s Plus, gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> välj sedan Återställ nätverksinställningar .
2. Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta och tryck sedan på alternativet för att bekräfta återställningen.

Efter återställningen startar din iPhone om. Vänta tills enheten startar upp helt och aktivera sedan Wi-Fi igen på din iPhone och anslut dig till ditt trådlösa nätverk. Se sedan om det löser problemet.

Andra förslag

• Om ingen av standardlösningarna kan åtgärda problemet och att dina kontakter fortfarande inte visas på din iPhone 6s Plus, skulle ditt nästa alternativ vara en systemåterställning. Du kan använda iTunes på din dator för att utföra IOS-återställning och välja en tidigare iOS-backupfil för att köra och använda på din iPhone istället. En steg-för-steg guide för hur du återställer iOS på iPhone med iTunes finns i vår dedikerade handledning sektion, så gärna besöka sidan om det behövs.
• Du kan också överväga att återställa fabriksåterställning eller återställning av mastern om inget annat fungerar och att du redan har slutat använda alternativen för att försöka. En fullständig systemåterställning kan vara nödvändig för att åtgärda eventuella systemfel som kan vara för komplexa och tuffa för att klara de tidigare lösningarna. Den enda nackdelen med en fabriksåterställning är att du kommer att förlora all din personlig information och kritiska data som är lagrade på din enhet. Detta anger därför behovet av säkerhetskopiering på förhand. På den positiva anmärkningen kommer denna återställning också att ge enheten en ren ny start. Efter återställningen, var noga med att ställa in din iPhone 6s Plus korrekt, särskilt dina iCloud-kontouppgifter, för att förhindra att nya problem hanteras.
• Eller du kan också försöka använda iPhone-återställningsverktyg för iPhone som finns tillgängliga online. Det finns mycket programvara (tredjepartsprogram med funktioner som liknar iTunes) utrullad och utformad för sådant ändamål. Allt du behöver välja det mest trovärdiga (baserat på tidigare recensioner), ladda ner och installera det på din dator. När det är klart, anslut din iPhone till din dator, kör programvaran och följ sedan resten av instruktionerna på skärmen för att återställa din iPhone-data med några få musklick.

Escalera problemet

Med tanke på att problemet med dina iPhone-kontakter som försvunnit har inletts efter att ha implementerat en ny iOS-uppdatering som iOS 11 på din iPhone 6s Plus och att inga av de extra förslagen fungerade för dig, då ska du kontakta Apple Support eller din operatörs kund ta hand om ytterligare hjälp och andra rekommendationer.