Så här löser du problem med appapplikationer på Galaxy Note 4

Har du Facebook-appproblem på din #Samsung # GalaxyNote4? Om du letar efter lösningar på ett Facebook-problem kan det här inlägget rikta dig till rätt riktning.

Nedan följer de ämnen som diskuteras i denna artikel:

  1. Facebook-app på Galaxy Note 4 fungerar inte på grund av Samsung Touchwiz-startprogram
  2. Kan inte redigera Facebook-kontakter på Galaxy Note 4
  3. Galaxy Note 4 skärm timeout när du laddar Facebook och andra appar
  4. Kan inte installera Facebook på Galaxy Note 4
  5. Möjlig problem med Facebook-appkompatibilitet med Galaxy Note 4

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den sidan.

Problem # 1: Facebook-app på Galaxy Note 4 fungerar inte på grund av Samsung Touchwiz-startprogram

Hej. Jag har en Samsung Galaxy Note 4, som jag köpte i mars 2015. Sedan jag har haft telefonen har jag inte kunnat köra Facebook-appen.

Minsta gången jag installerade Facebook fick jag genast den här anmälan. (Se bifogad)

Meddelandet har dykt upp upp till 44 gånger på min telefon hela dagen. Den minut som jag avinstallerar och inaktiverar Facebook Jag ser inte längre detta meddelande. Jag har läst igenom dina inlägg och har försökt rensa TouchWiz-cachen och data, men jag har inte lyckats. Några förslag?

Tack för din tid och övervägande.

Vänliga hälsningar. - Christine

Lösning: Hej Christine. Touchwiz-hemmet är en första partipartner från Samsung så att den inte kan avinstalleras. En launcher är en app som låter användare ändra hur deras hemskärm fungerar och ser ut.

Eftersom den här appen verkar skapa konflikter med en annan app (Facebook), kan du helt enkelt inaktivera den för att få det bra om du vill lösa problemet snabbt. Det finns ett antal sätt att göra detta, inklusive en som involverar rooting. Om du inte vill rota din anteckning 4 för att bli av med Touchwiz kan du försöka installera en annan som Google Now Launcher. Om du vill prova andra produkter, helt enkelt Google det. Tänk på att vissa startare kan be dig att betala något.

Om du kan rösta och blinka en annan firmware eller ROM, är detta det effektivaste sättet att ta bort Touchwiz. Varning dock om: rooting eller blinkning kan upphäva garantin för din enhet och kan eventuellt skada den. Om du är okej med det här kan Google erbjuda dig specifika forum och webbplatser om de saker du måste göra.

Problem # 2: Kan inte redigera Facebook-kontakter på Galaxy Note 4

Hej, jag fick bara Samsung Note 4 och jag synkroniserade min Facebook-kontakter och vissa har telefonnummer och andra inte. Facebook-kontakterna låter mig inte redigera dem. När jag trycker på ikonen för att redigera, tar den upp informationen men jag kan inte redigera några befintliga fält eller lägga till några nya fält.

För min bror skapade jag en ny kontakt med hans telefonnummer och gick för att länka de två, men hans Facebook-kontakt är inte tillgänglig som ett alternativ. När jag skapade sin nya kontakt var det inte någon knapp att lägga till ett annat fält heller. Någon aning om vad som kan hända. Min blackberry z10 var så mycket lättare att ställa upp ... .. not 4 är qwirky.

Tack för någon info, ha en bra dag. - Geoffrey

Lösning: Hej Geoffrey. Du kan inte redigera Facebook-kontakter på din telefon via appen People. Du kan bara redigera Google-konton och profiler som skapats direkt av appen People. Det här är inte ett problem eller en fast programvara. Ett bra sätt att gå runt denna begränsning är dock att du skapar ett Google-konto med samma exakta namn (som Facebook-profilen) och sedan sammanfogar de två.

Problem # 3: Galaxy Note 4 skärm timeout när du laddar Facebook och andra appar

Hej Droid Guy. Jag har problem med min Samsung Galaxy Note 4. Det började för en månad sedan. Min telefon kommer timeout medan jag faktiskt använder den. Till exempel, jag kommer att surfa på internet eller kolla på min Facebook och det kommer bara att gå in i en blank timeout skärm det skulle ha min bakgrund men inga appar eller något alls. Det skulle stanna där i ungefär 2-3 sekunder då det skulle gå in i min faktiska timeout-skärm men istället för att kunna komma åt telefonen igen kan jag inte.

Telefonen kommer faktiskt att gå och sover och om du trycker på någon av knapparna för att väcka den har den en fördröjning och då kan du inte faktiskt gå till din faktiska skärm eftersom förseningen är ungefär 3-5 sekunder så det kommer faktiskt att gå att sova igen.

Så måste du vänta i 3-5 minuter och låt din telefon vara innan du kan väcka den och använda den. Efter en vecka från det hänt först gick jag till T-Mobile Store och de gjorde en fabriksåterställning. Handledaren på T-Mobile-butiken trodde att det kunde ha varit de teman som jag laddade ner innan det började hända. Sedan började fabriksåterställning, efter några dagar började det göra det men inte så illa. Efter en vecka började det bli dåligt igen när det skulle göra det hela tiden under dagen, så jag tog det till T-Mobile och de skickade en garantiutbyte.

Detta hände när jag inte har laddat ner några nya teman. Jag använder nu telefonen som byttes ut från garantin och det börjar göra det igen och det blir värre igen. Det enda jag har laddat ner är 2 spel. Men det började hända före det.

Jag vet inte vad det händer och hur man förhindrar det. Är det något som jag bara måste uthärda? Jag kan inte bara få min enhet och ladda inte några nya appar eller teman. Snälla hjälp.

Tack. - Rhea

Lösning: Hej Rhea. Eftersom problemet händer över två noteringar 4, kan orsaken vara något du lägger i din telefon efter att du har avstängt eller gjort en fabriksåterställning. Det betyder att en av dina appar är skyldig. För att bekräfta detta, försök starta telefonen i säkert läge. När i det här läget förhindras att tredjepartsprogram och de som läggs till efter att ha blivit inkommande från telefonen körs. Det betyder att appen som orsakar problemet inte kommer att köras. Om problemet inte uppstår när det är i säkert läge, det är en bra bekräftelse på vår hunch. För att starta om i säkert läge, följ bara dessa steg:

  • Stäng av telefonen helt.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-tangenten.
  • När telefonen startar startar du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla volymen nedåt tills telefonen slutar starta om.
  • Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet. Du kan släppa ned volym ned-tangenten nu.

Eftersom du inte har någon aning om vilka av dina appar som kan vara skyldige kan du antingen:

  • gör en annan omgång av fabriksåterställning, installera dina appar en efter en, och se till hur telefonen fungerar efter varje installation
  • börja avinstallera appar individuellt och observera hur telefonen beter sig efter varje avinstallation (vilket är i grunden bakom det första alternativet)

Problem # 4: Kan inte installera Facebook på Galaxy Note 4

Hej. Jag försökte uppdatera min Facebook-app och det slutade avinstallera och nu kan jag inte installera det alls från Play Butik. Jag har en not 4. Den version av Android som körs är 5.1.1. Tack för hjälpen! - Sandra

Lösning: Hej Sandra. Det finns några saker du måste göra för att begränsa vad det verkliga problemet här. Som det står kan orsaken vara så här är sätten att identifiera det.

1.) Kontrollera om du kan installera andra appar

Problemet kan komma från appen Google Play Butik så att du vill se om så är fallet. Om du kan installera andra appar utan problem kan problemet vara isolerat för Facebook-appen. I det här fallet vill du göra en fabriksåterställning.

2.) Utför en huvudåterställning

Om Facebook-appen är förinstallerad är det enbart ett effektivt sätt att få det igen om du gör en fabriksåterställning. För att göra en fabriksåterställning, följ bara dessa steg:

  • Stäng av Galaxy Note 4 helt.
  • Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
  • När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
  • När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp volym upp-tangenten.
  • Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  • Markera nu "Ja - radera all användardata" med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att starta återställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
  • Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

3.) Felsöka Google Play Butik

Om du inte kan installera någonting från Play Butik är det hög sannolikhet att problemet kan komma från den här appen. Det första du vill göra för att felsöka det är att se till att datum och tid på enheten är korrekt. Det här är de saker du kan göra:

  • Gå till Inställningar och tryck på den.
  • Peka på Datum och tid.
  • Om "Automatiskt datum och tid" och "Automatisk tidszon" är markerade, avmarkera dem.
  • Ändra datum och tid manuellt så att de blir felaktiga.
  • Tryck på Startskärmsknappen och gå tillbaka till Inställningar.
  • Tryck på Datum och tid inställningar igen och sätt manuellt datum och tid så att de nu är korrekta.
  • Se till att "Automatisk datum och tid" och "Automatisk tidszon" nu är markerad.

Om ändringsdatum och tid inte hjälper, är ditt nästa steg att rensa Google Play Butikens cache och data. Här är hur:

  • Gå till Inställningar.
  • Fortsätt till applikationer.
  • Välj Hantera program.
  • Tryck på fliken Alla.
  • Leta efter appen Google Play Butik och tryck på den.
  • Därifrån visas knapparna Rensa cache och Clear Data.

Att vara säker på att Google Play Butik är uppdaterad kan vara en bra lösning. Glöm inte att kontrollera om appen kör den senaste tillgängliga uppdateringen. Du kan också tvinga uppdatera Play Store genom att gå till skärmen där du tar bort cacheminnet och data, peka på alternativet Avinstallera uppdateringar och hämta uppdateringen igen.

Detsamma gäller för din Android-version. Se till att systemet körs på den senaste tillgängliga Android-firmware. Gå till Inställningar> Om> Systemuppdateringar.

Problem # 5: Möjlig problem med problem med appapplikationer med Galaxy Note 4

Jag läste just din artikel på Facebook fryser med not 4. Jag ville bara meddela att det kan finnas en faktisk mjukvaruproblem med vissa byggnader.

Jag är på sm-910t och sedan jag fick det har det blivit problem med både Facebook (särskilt webbläsaren i app) och lagerets Samsung-tangentbord. Olyckligtvis kraschar hela tiden.

Naturligtvis rensade jag mitt cacheminne (både app och dalvik) och till och med installerade igen firmware via Odin. Och problemet kvarstår.

Allt detta får mig att tro att det finns en programkompatibilitet mellan själva appen och Android-byggnaden jag använder. Aktuell byggnad är lrx22c.n910tuvu1cog2. Kanske finns det någon på ditt lag smartare än mig. Det skulle vara väldigt trevligt att inte kasta min shiney nya telefon över rummet varje timme. - Randy

Lösning: Hej Randy. Facebook-appen uppdateras ofta då nya buggar upptäckas och nya funktioner och idéer introduceras. Att göra båda nästan hela tiden resulterar i en ofullkomlig app. Kasta i de andra tusentals variablerna och du har själv ett problem som det du har just nu. Vi vet att utvecklarna av appen gör sitt bästa för att göra det så kompatibelt som möjligt för många Android-enheter, särskilt de populära som Galaxy Note 4, men problem och vanliga problem kan aldrig helt undvikas.

Att hantera appproblem innebär att göra mer än att bara rensa app cachen och cachepartitionen. Du måste också överväga möjligheten att andra tredje part apps kan orsaka problem. Appar interagerar på många olika sätt, vilket skapar tusentals, om inte miljoner, av potentiella misslyckanden. Facebook i synnerhet låter andra appar att springa inuti sin egen plattform så det finns stor möjlighet att problemet uppstår där. Försök att starta telefonen i säkert läge (steg som anges ovan) och se om så är fallet.

Att köra telefonens säkra läge isolerar inte ibland vilken app som kan vara att skylla så gör vad vi föreslår att Rhea kan fungera till din tjänst.

Det är också värt att nämna att opålitlig internetanslutning kan orsaka att en internetbaserad app kraschar. Om du har en dålig mobil dataanslutning medan Facebook app försöker ladda vissa uppdateringar, kan en sådan situation snabbt försämras och resultera i det problem du beskriver här.

Slutligen, om du tror att problemet kan bero på dålig kodning på Facebook-utvecklarens sida kan du försöka låta dem veta om din upplevelse så att de direkt kan hjälpa dig.