Så här löser du ett problem med överhettning av HTC One M8 [felsökningsguide]

Vi har fått mycket överhettningsproblem för HTC One M8 nyligen, så vi har bestämt oss för att skriva några inlägg om problemet. Nedan är några av dem.

Om du har andra Android-problem kan du dela dem med oss ​​och vi gör vårt bästa för att publicera dem tillsammans med deras lösningar. Använd länken som finns längst ner på sidan för att informera om dina problem.

... Och även min telefon håller överhettning om jag använder den för länge. det blir så varmt jag kan inte hålla det längre, det brinner varmt. Batteriet dör också mycket snabbt och det laddas inte om inte jag helt slutar använda det eller stänga av det. Det slår av mig själv också. - Isabelle

Varje dag när jag använder min telefon och bara använder ett spel börjar det överhettas. Jag försökte ta bort några bilder och skräp men det fungerade fortfarande inte. Jag försökte också återställa min telefon men när jag använde en app blev det väldigt varmt. Jag fick snart en app som övervakar min telefon temperatur och kyler ner den men det fungerar fortfarande inte snälla hjälp mig. - Dylan

Kära The Droid Guy. Jag har använt HTC One M8 någon gång nu men sedan den senaste uppdateringen, dvs Lolipop, har min telefon funnits konstig. Jag är från Indien och uppdaterade min telefon när jag var tvungen att Dubai.

Problemen är följande:

1) Telefonen blir varm väldigt het inom en minus med att använda någon app

2) Telefonen började ligga och regelbundet hängande

3) Telefonbatteriet dräner mycket väldigt snabbt.

Snälla hjälp mig med detta och låt mig också veta hur jag säkerhetskopierar min telefon helt innan fabriksåterställning.

Varje gång jag försöker säkerhetskopiera till mitt konto står det försök igen senare.

Väntar ivrigt på ditt svar. Tack och hälsningar. - Ameen

Hej. Snälla hjälp mig med det här.

Försökte följande och detta vad händer.

  1. När du laddar medan den är avstängd, eftersom jag inte kan öppna, visas batteriladdningsindikatorn på skärmen men det slår aldrig på.
  2. Under laddning och avstängning blinkar det ledda rött ljuset men blir väldigt varmt.
  3. Försökte manuell felsökning vid laddning, håll nedtryckt och tryck på strömbrytaren i 10 sekunder. Vad som händer är att ledningen är borta ett tag och samtidigt är laddningsindikatorn på skärmen borta för att gå tillbaka till samma scen. Led röd blinkar och på skärmen är batteriladdningsindikatorn.
  4. Samma fall som 1-2 minuter. Den är borta ett tag sedan då borta. Ändå slår det inte på. Men telefonen går så varm även om den är avstängd. Tack. - Jobelle

... två gånger under de senaste dagarna när du försökte använda kameran, började telefonen värmas upp och blev varmare än vad jag någonsin märkt tidigare, jag var tvungen att ta den ur fickan och byta till strömspara och stänga allt innan det äntligen svalnat. Är det möjligt att avinstallera "Lollipop" utan en fabriksåterställning, jag gillar att gå tillbaka till den telefon som jag hade för några veckor sedan? Tack för webbplatsen, har Ive försökt officiella android- och HTC-kanaler men har inte haft någon hjälp alls. Skål. - Killian

Hallå där. Jag köpte en HTC One M8 (Sprint) -version från USA och fick den då upplåst i Indien. Sedan de senaste dagarna har det visat några problem som att det blir överhettat och telefonen stängs av och på automatiskt. Men när jag använder den ansluten till laddaren, kommer inte auto på av att hända. Jag har försökt omstart och fabriksdataåterställning men inget av det gav mig någon lösning. Jag har också försökt gå in i återställningsläget, men så fort jag väljer det alternativet går telefonen igen till avstängning och fastnar i den loopen. Snälla hjälp mig här. Hälsningar. - Ashwin

lösningar

Innan vi ger lösningarna för en överhettning M8, låt oss vara tydliga med en sak: enheten är tänkt att vara varm när den är i drift. Faktum är att alla smarta enheter eller elektronik är konstruerade för att motstå viss mängd värme. Om inte telefonen har blivit för varm för att röra som vad Isabelle upplevde kan din telefon inte nödvändigtvis överhettas. En Android-smarttelefon som HTC One M8 är utformad för automatisk avstängning när den når en viss värmegräns för att förhindra skador på insidan av komponenterna. Detta är också en säkerhetsfunktion för att förhindra att användaren skadas vid beröring.

Var kommer varmen från?

Om du gillar att gräva djupare varför din $ 500 smartphone försöker brinna upp sig är det första du behöver göra att identifiera vilken del av enheten som blir het. Värme som kommer från högtalarområdet under samtal kan indikera en kortsluten komponent i den delen, eller en defekt högtalare kan vara i spel.

Om värme är isolerad på telefonens baksida, kan det innebära ett eventuellt problem med batteriet eller moderkortet.

Med andra ord, försök att ta reda på vilken del av din M8 som värms innan du försöker felsöka för att spara tid och ansträngning.

Vi vill inte att du ska göra felsökning av programvara när den mest troliga orsaken är ett felaktigt batteri eller hårdvara.

Det kan vara knepigt, vi erkänner, att veta vad som kan vara den verkliga orsaken om värmen är på baksidan av M8 eftersom det inte finns något sätt för oss att kontrollera om det är batteriet eller några andra interna komponenter som fungerar. Det lönar sig fortfarande att veta att du kan få ett eventuellt maskinvarufel vid handen för att vägleda dig när du felsöker problemet. Eftersom vi inte fysiskt kan kontrollera batteriet för telltale tecken på skador som (utbuktning på sidorna) på grund av att den inte kan avlägsnas, måste vi först anta att problemet är programvara i naturen. Först efter att ha gjort alla felsökningssteg för standardprogram kan vi dra slutsatsen att det är ett maskinvaruproblem.

Medan det är sällsynt är det möjligt att den främre delen av telefonen kan generera värme på grund av ett problem med pekskärmen. Om det här händer på din telefon, bry dig inte om felsökning av programvaran, sök efter en ersättare eller reparera den direkt.

Var en smart användare

Din smartphone är en handheld wonder. Den är full av många potentiella roliga funktioner eftersom det låter dig ansluta till vänner och släktingar, njuta av ditt favoritspel, kolla in de senaste modetrenderna, lyssna på din favoritmusik, nästan alla samtidigt. Det är en så komplex, kraftfull maskin som vi ofta glömmer det faktum att vi kanske redan har drivit sina gränser för långt. Medan den är utformad för att hantera de vanliga sakerna som vi gör i vår vanliga digitala livchatt, ringer, textning, spel etc. kan det ofta leda till några problem som snabb batteridränkning, batteribesättning, intern komponentfel på grund av värme, bland andra.

Om du är en tung spelare kan du riskera att värma din telefon vid risk för värmeskador om det görs ofta. Grafiska tunga spel kan kräva en processor. Lägg till de vanliga telefonuppgifterna till den och du lägger för mycket belastning på systemet. Ju hårdare processorn fungerar desto högre är efterfrågan på resurser och batterikraft. Ta hänsyn till dem alla och du sätter din telefon i riskzonen för överhettning.

Majoriteten av tiden är överhettning inte ett problem i sig, utan bara en indikator på att vissa delar eller delar kanske inte fungerar rätt. Försök att lätta användningen av din M8 lite som att låta den svalna i minst 2 timmar innan du använder den igen för spel och kontrollera skillnaden. Om du märker att överhettning fortsätter medan du bara använder den för att öppna en enda app som Twitter, måste något vara fel med det.

Undvik att utsätta telefonen för direkt värme

Att använda din HTC M8 nära en värmekälla under långa perioder kan bidra till värmeskador. Att lämna den inne i bilen under en het sol är uppenbarligen ett nej nej. Vilken värmekälla som ugnar, direkt solljus, het miljö, etc. kommer säkert att skynda på din telefons nedgång. Sämre, ditt M8-litiumpolymerbatteri kommer lätt att förlora sin kapacitet om det ofta utsätts för direkt värme. En batteriproblem på din enhet innebär att du antingen måste skicka den till reparation eller söka efter en ersättande telefon. Vi tycker inte att det är vad du vill ha.

Relaterad läsning: Bästa tipsen för att förlänga batteriets livslängd på din Samsung Galaxy S4 och S5

Ventilation är ett måste

Som nämnts ovan blandar elektronik och värme vanligtvis inte så att utvecklare tar ventilation seriöst vid utformning av produkter som din M8. Men ventilationen på en sådan tunn enhet kan bara tillhandahållas så mycket. Som ansvarig användare är det din plikt att se till att din telefon inte hålls på en mässigt ventilerad plats. Om det ständigt hålls i fickan under en längre tid, är det bara en fråga om tid innan det blir varmt att röra.

Också, när du använder tredjepartshöljen, se till att de ger gott om ventilation och inte kväver telefonen.

Inaktivera gimmicky funktioner

Använd smarts när du anpassar dina M8-inställningar. För mycket widgets som körs samtidigt kan lägga till ganska snabbt och få telefonen att fungera hårdare. Stäng av animerade bakgrundsbilder och närliggande fältkommunikationsfunktioner om de inte används.

Hämta app- och systemuppdateringar när det är tillgängligt

Ta alltid alla möjligheter att uppdatera saker. Varje uppdatering är avsedd för förbättringar och buggfixar så att de installeras så snart de är tillgängliga kan hjälpa till att lösa eventuella programvaruproblem som kan leda till överhettning.

Gör regelbundet underhåll

Uppgifter som att rensa telefonens cachepartition och manuellt radera onödiga filer som är begravda i internminnet ger fler fördelar för telefonen på sikt. Det rekommenderas att ta bort cachepartition varje gång i taget för att ge enheten uppdaterad och ny cache att arbeta med. Systemets cache är ett förvar av information som din telefon använder för att ladda apps snabbare. Om filer i telefonens cache blir föråldrade kan det leda till långsamma prestandaproblem, apps kraschar, överhettning etc.

Om du inte har rensat telefonens cachepartition före, så är det här:

  • Stäng av telefonen.
  • Tryck och håll ner volymen nedåt
  • Tryck på, släpp sedan strömmen
  • Se till att du håller volymen nedåt tills Android-bilderna visas på skärmen.
  • Använd volym ned-knappen för att gå till återställning.
  • Använd strömbrytaren för att bekräfta återställningen
  • Tryck på Volym upp och ström samtidigt när du ser ikonen för den röda triangeln.
  • Använd Volym ned igen för att gå till Tork cache partition och tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Vänta på bekräftelsen att torkningen är klar.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja Reboot System Now.

Avinstallera tredjepartsprogram

Rogue eller skadliga appar kan också få telefonen att fungera hårdare genom att helt enkelt springa i bakgrunden hela tiden. Bortsett från att de eventuellt äventyrar din personliga information kan skurkliga appar kan leda till överhettning om de inte längre är obekanta. Se till att du håller flikar i alla dina appar. Ta bort allt som du inte har använt på länge. Det är ett gott tecken på att du inte vill ha det.

Mindre populära eller föråldrade appar kan vara problematiska. Det är alltid bra att vara kräsen när du installerar appar på din telefon, inte bara för att förhindra att du slänger bort värdefulla telefonresurser, men också för att hålla dina referenser säkra.

Ett bra sätt att kontrollera om en app orsakar ett problem är att göra en fabriksåterställning, installera dem en efter en och se till hur telefonen fungerar efter att ha lagt till en.

Fabriksåterställning

Du kanske har vetat vilken fabriksåterställning men om du inte har gjort det tidigare, följ bara dessa steg:

  • Gå till Inställningar .
  • Tryck på Backup & reset.
  • Tryck på Återställ telefon .
  • Peka på OK .

Glöm inte att skapa en kopia av dina personuppgifter som foton, videoklipp, musikfiler, kontakter etc. innan du fortsätter.

En fabriksåterställning tvingar telefonen att köra en stabil fast programvara, så om problemet har varit programvara hela tiden borde det vara den ultimata fixen.

Få en ersättare eller skicka telefonen för reparation

Om alla ovannämnda felsökningssteg inte kommer att göra någon skillnad, är det dags att söka hjälp från din lokala butik om du vill ha reparationsvägen. Om du har tur och telefonen fortfarande ligger inom garantiperioden kan du ringa HTC eller din operatör för en ersättningsenhet.

Se även Hur man fixar en överhettning HTC One M8