Så här tar du bort dubbla kontakter på Samsung Galaxy S5, andra kontakter med App-problem

Har du upplevt att du raderar kontakter på din # GalaxyS5 efter att dubbletter började visas från ingenstans? Oroa dig inte eftersom du inte är den enda med problemet. Applikationen App är en av de mest problematiska programmen i en S5, eftersom den håller ett viktigt nav för information för många appar. De många olika sätten apps fungerar när de interagerar med andra appar som alla är kopplade till appen Kontakter kan eventuellt skapa komplikationer.

Nedan följer några av problemen som delas av andra läsare:

1. Så här tar du bort dubbla kontakter på Samsung Galaxy S5
2. Galaxy S5-kontakter har försvunnit
3. Galaxy S5 app kan inte visa sin kontaktlista
4. Galaxy S5 textmeddelanden visar bara nummer, inte namn
5. Galaxy S5 Kontakter app håller kraschar
6. Galaxy S5 visar inte kontaktnamn i SMS

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den sidan.

Problem # 1: Så här tar du bort dubbla kontakter på Samsung Galaxy S5

Jag sprang in på din webbplats när jag försökte hitta en lösning för min Samsung Galaxy S5-enhet.

Problemet uppstår med kontakter.

Allt annat verkar dock fungera okej-mjukvara.

Det är dock inte maskinvaruvist. Under de senaste dagarna började batteriet mina superhurtiga (det tar ungefär hälften av arbetsdagen för batteriet att tömma helt). Vanligtvis håller batteriet i två dagar på s / b och en hel dag när jag använder telefonen i stor utsträckning. Odd ... och ... de två verkar vara obelagda.

Samtidigt är telefonen mycket varmare än vanligt.

För några veckor sedan installerade jag (för första gången) ett SD-minneskort. Det är en 32 GB Samsung EVO +, som deklarerats originellt av eBay-butiken där jag köpte den. Hittills verkar jag ha inga problem med SD-kortet.

Problemet med Kontakter började manifestera på ett sådant sätt att min skärm skulle starta nästan omedelbart frysning i Kontakter, något som påverkar telefonens totala hastighet en stund och gör att jag inte kan använda skärmen under en tid (antingen en svart skärm och helt frusen telefon eller bara frusen kontaktskärm medan telefonen reagerar efter några knapptryckningar). Sedan märkte jag att var och en av mina kontakter multipliceras många gånger (ungefär 32 gånger och ungefär 50 gånger). Jag har normalt cirka 2500 unika kontakter på ett par olika konton och platser, inklusive 3 Google-konton, Samsung-konto, Skype, LinkedIn, Viber, enhetskontakter och SIM-kontakter.

Vissa kontakter har fördubblats eller tredubblats mellan enhetsplatser och / eller konton under tidigare migreringar på grund av telefonväxlar, och jag har inte haft något problem med det, och tar hand om dem på språng, särskilt efter kontakter som tillåts kontaktlänk.

Men eftersom kontakterna multipliceras nu blåses långt ut i proportion, bestämde jag mig för att vidta några åtgärder.

För det första försökte jag åtgärda situationen med hjälp av Malware Bytes och Avast-skanningar respektive. Inga problem hittades genom att antingen skanna och min fråga kvarstod.

Därefter bestämde jag mig för att rensa kontakter cacheminne (endast cacheminne, inte data). Btw, vad gör clearing data?

Rensningscache hjälpte lite med enkel åtkomst till Kontakter, men de multiplicerade kontakterna kvarstod.

Att dra ut batteriet visade sig snabba på telefonen, men problemet kvarstod. Också, orimligt snabbt batteridriven är fortfarande närvarande. Och mitt batteri förlorade omedelbart 20% av strömmen efter att ha tagit den ut, sätter den tillbaka och slår på enheten. Allt inom 30 sek. till 1 min. tidsram.

Sedan experimenterade jag med Kontakter-inställningar och valde att bara visa kontakter i en av kontona i motsats till att visa Alla kontakter (Inställningar -> Kontakter -> Kontakter som ska visas) och det tycktes spika det. I själva verket visade mina kontakter inte fler multiplicerade kontakter i det ögonblicket. Därför följde jag samma logik och upprepade mitt val för varje konto och plats separat, testa resultatet. Ingen konto eller plats visade multiplicerade kontakter, det vill säga tills jag kom till Viber. Endast multiplicerade kontaktinmatningar med Viber valda Kontakter visas. Eftersom indikationen var att Viber kunde ha varit orsaken till problemet, trodde jag att uppdatering av Viber kunde lösa problemet. Jo, jag hade fel. Det andra alternativet skulle vara att försöka avinstallera Viber, men ... det var här jag bestämde mig för att sluta skriva och skriva dig om hjälp.

Varför? Tja, om denna sak eskalerar är jag rädd att jag kan göra någonting dumt och röra upp data, programvaran hårdvaran eller alla tre.

Åh och ja, så snart jag använder sökrutan i Kontakter, dyker upp problemet, oavsett konto eller plats som visas.

Därför är jag utålitligt tålmodig i att vänta på din visdom. Försök att kasta ljus på denna Android-förbannelse.

Tack för att du förstår. - Ernesto

Lösning: Hej Ernesto. När det gäller ditt sekundära bekymmer om att batteriet dräneras snabbt och telefonen blir varmare än vanligt, är det bästa sättet att identifiera orsaken först. Överhettning kan vara en manifestation av något, men det är vanligtvis ett av symptomen på ett dåligt batteri. Du kan försöka använda ett annat batteri för att se skillnaden.

För att lösa problemet med batteriet kan du se den här artikeln: Bästa tipsen för att förlänga batteriets livslängd på din Samsung Galaxy S4 och S5 .

Nu till din största oro.

Att ha dubbla kontakter i en smartphone är idag vanligt. Om du inte spenderar tid på att hantera dina kontakter kommer det inte att överraska oss för att veta att du snart kommer att få huvudvärk att sortera dem ut, särskilt om du installerar appar som har en egen lista med kontakter. Vi klandrar dig inte självklart. Det är självklart inte ditt fel, eller någon annan användare, att en smartphone är så "dum" för att inte kunna hantera kontakter sömlöst på egen hand.

Jo, faktum är att Samsung har väntat på det här scenariot och appen Stock Contacts app ska hantera detta problem utan att orsaka några problem. Tyvärr fungerar inte systemet alltid som utformat av olika skäl (som buggar, tredjeparts glitches, etc.). Din smartphone är inte så "smart" som vi skulle vilja ha när det gäller att sortera kontakter. Det behöver lite hjälp. Att göra det i ditt fall är faktiskt enkelt.

Medan det finns andra sätt att hantera problemet, t.ex. att manuellt radera och / eller flytta kontakter med hjälp av en annan enhet eller dator, är det effektivaste sättet att göra det genom att använda en tredje part. Eftersom rensningen av cacheminnet inte fungerade eller inte kommer att rensa de data som jag antar, vill du lösa problemet genom att använda den mest problemfria vägen. (För att svara på din fråga om hur clearingsappens cache gör, hänvisar du till det här inlägget - Skillnad mellan Clear Cache och Clear Data i Android ).

Installera bara dubblettkontakter- appen på din telefon (det här är en gratis app från Google Play Butik) och låt det göra det roliga jobbet för dig. Beroende på antalet dubbla kontakter kan det behöva skanna och ta bort hela processen kan ta några minuter. Det är en ganska enkel app och kräver ingen användarintervention vid skanning. Det enda du behöver göra efter skanningen är att bekräfta huruvida du vill radera de dubbla apperna. Det är allt!

Problem # 2: Galax S5-kontakter har försvunnit

Kontakter. Några har slås samman. Vissa försvann helt. Vissa har också ändrat namn på kontakter med andra människors detaljer.

Det verkar också inte att öppna Internet-flikar korrekt. Om jag öppnar mer än 1 tillåter det mig inte att se andra flikar om jag inte stänger de som öppnades senast. Tack för hjälpen. - Chantelle

Lösning: Hej Chantelle. Kontakter förenar inte helt enkelt eller sätter sig in i andra kontakter utan anledning. Din första uppgift bör vara att identifiera vad som orsakar problemet.

Ur vår erfarenhet kan ett problem som detta utlösas av dåliga tredjepartsprogram eller ett skadat firmware eller operativsystem. Om problemet startade efter att du installerat en app eller hämtar en uppdatering, försök att göra en fabriksåterställning för att rengöra sakerna.

Tyvärr finns det verkligen inget mycket vi kan göra om de kontakter som saknas. Det bästa du kan hoppas på efter en fabriksåterställning är att hantera de återstående goda kontakterna och behålla det på så sätt.

Innan du gör en fabriksåterställning, se till att du skapar en säkerhetskopia av alla dina personuppgifter (foton, videoklipp, kontakter etc.) antingen via Samsung Kies eller till några molnbaserade tjänster.

För att göra en fabriksåterställning, här är stegen:

• Kör ner Galaxy S5.
• Håll volymen uppåtknappen , hemknappen och strömbrytaren ihop tills du ser Android på skärmen.
• Använd Volym nedåt för att markera alternativet för att torka data / fabriksåterställning och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Använd Volym ned igen för att markera Ja - radera all användardata och tryck på Ström för att välja den.
• Använd strömbrytaren för att välja Reboot system nu .
• När S5 startas om ska den vara helt torkad och redo att sätta upp igen.

Om du gör en fabriksåterställning tar allt tillbaka till standardkonfigurationen inklusive din webbläsarapp, så det här åtgärdar problemet.

Problem # 3: Galaxy S5 app kan inte visa sin kontaktlista

När jag väljer kontakter visas "inga kontakter".

Om jag startar om S5 återkommer kontaktlistan, men senare går tillbaka till kontakter, samma sak händer. Jag har rensat cachen, jag har avinstallerat appen och installerat om det. Några förslag? - Mona

Lösning: Hej Mona. Det skulle ha varit till hjälp om du inkluderar namnet på den aktuella appen här. Hur som helst, om ominstallation inte hjälpte, fundera över att göra en fabriksåterställning.

Om du betalat för den här appen tidigare, försök kontakta appens utvecklare för mer direkt produktsupport.

Problem # 4: Textmeddelanden i Galaxy S5 visar bara nummer, inte namn

Jag uppdaterade nyligen min telefon till uppgraderingen G900VVRU2BOG5 och alla mina kontakter laddas inte. Jag har försökt en mjuk återställning, rensa cacheminne, omstart etc. Mina textmeddelanden visar numret, men inte namnet. - Lauren

Lösning: Hej Lauren. Liksom Mona är det verkligen användbart om du kan ange namnet på appen du använder. Om du antar att du använder apphanteringsapplikationen, kan det hända att problemet rensas (både av kontakter och meddelandeprogram).

Om det inte gör något, försök att torka systemets cache. Här är hur:

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp- tangent , Hem- tangent och Av / på- knapp.
• När telefonen vibrerar släpper du Power- knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp- tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem- tangenterna.
• Tryck på Volym ned- tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 5: Galaxy S5 Kontakter app håller kraschar

Kontakter inbyggd app håller kraschar. Om jag försöker lägga till en ny kontakt genom att klistra in i kontraktsinformationen kraschar appens app utan någon felkod (säger bara att kontakter har slutat fungera). Den här telefonen är ungefär 1, 5 år gammal och har fått operativsystemet uppgraderat två gånger. - Thomas

Lösning: Hej Thomas. Applikationen kan krascha om den försöker komma åt ett ovanligt stort antal objekt (i tusentals). Andra orsaker kan innefatta en appglitch, apphantering från tredje part eller firmwareproblem. Eftersom det är knepigt att fastställa vilka av dessa saker som egentligen är den verkliga orsaken bakom, är det bara att göra standardprogramvaran för felsökning.

Börja med att starta telefonen i säkert läge för att avgöra om tredjepartsapplikationer är skyldiga. Om du inte har försökt detta innan gör du bara följande steg:

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned strömbrytaren .
• När "Samsung Galaxy S5" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
• Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
• Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Starta om telefonen i säkert läge om du tror att problemet inträffar strax efter att du installerat en tredje part eller någon uppdatering. Om problemet inte uppstår i säkert läge, börja avinstallera appar tills problemet är borta.

Annan programfelsökning inkluderar att torka cachepartitionen, ta bort en apps cache och data och göra en fabriksåterställning. Alla steg visas ovan.

Problem # 6: Galaxy S5 visar inte kontaktnamn i SMS

Felet i sig är detta. Jag vaknade en i morse och gick till text ett meddelande till någon och hitta att alla mina kontakter är borta! Jag har fortfarande mina samtals- och meddelandeloggar. En konstig sak är när jag rullar snabbt ner i min lista över loggar. Jag kan se några av kontaktnamnen blinka men de ändras omedelbart till numret nästa millisekund och det står "obehandlat" under numret.

Har någon något förslag? - Luke

Lösning: Hej Luke. Det ser ut att din fråga liknar Lauren ovan. Vi är ganska säkra på att ett av våra förslag i det här inlägget kommer att fungera till din fördel så snälla gör något av dem tills du har eliminerat problemet.

Det finns ingen appspecifik lösning för dessa typer av problem så vi kan verkligen inte säga vilken du ska försöka först.