Så här återställer du förlorad iPhone med hjälp av Hitta min iPhone (även om den är död eller inte påslagen)

Att förlora en smartphone nuförtiden kan vara en allvarlig situation att vara med eftersom det oftast innebär att du kan äventyra viktig personlig information. Om du använder din iPhone som personlig assistent är chansen att den innehåller känslig information som betalningsalternativ. Det är därför absolut nödvändigt att hitta ett sätt att återställa en förlorad enhet så snart som möjligt. Om du förlorade din iPhone 8 eller iPhone X är det relativt enkelt att hitta den så länge den fortfarande ansluts till internet och fortsätter att vara igång.

I den här artikeln tillhandahåller vi sätt på hur du räddar din förlorade iPhone (även om den inte är ansluten till internet). Vi berättar också för andra alternativa alternativ som du kan använda, till exempel hur du torkar enheten på ett avstånd för att förhindra att känslig information faller i fela händer. Förhoppningsvis hittar du det enkelt genom att följa stegen nedan.

Innan vi fortsätter låt oss påminna om att du kan kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Så här ställer du in Hitta min iPhone upp i din iPhone 8 och iPhone X (eller äldre modeller)

För att återställa felplacerad eller förlorad iPhone måste du aktivera en viktig funktion först. Den här funktionen heter Sök min iPhone och du kan aktivera den under Inställningar. Hitta My iPhone kan hjälpa dig att hitta din enhet i realtid, även om det också kan vara användbart även när telefonens batteri har dött. Detta är möjligt genom en annan användbar funktion inom Sök Min iPhone själv - Skicka senast plats. Om Skicka senast läge är aktiverat kommer Apple att bli underrättad om telefonens senaste GPS-koordinat. Självklart fungerar funktionen Hitta min iPhone bara fungerar framgångsrikt om telefonen fortsätter att njuta av internetuppkoppling på den plats där du lämnade den. Om det är dödligt eller om mobildata eller wifi är avstängd, får du bara den senast kända platsen för enheten där den senast var ansluten till internet.

Gör så här om du vill aktivera Sök min iPhone och Skicka senaste plats:

1. Starta appen Inställningar på din iPhone.
2. Tryck på ditt Apple-ID längst upp.
3. Tryck på iCloud.
4. Bläddra ner och knacka på Sök min iPhone.
5. Tryck på strömbrytaren för att aktivera den.
6. Tänds på Skicka senast plats.

Så här hittar du din iPhone med en dator

Om du inte har tillgång till en annan iPhone för att använda Hitta min iPhone, är det bästa du kan göra att använda en dator och gå till iCloud.com. Här är hur:

1. Öppna en webbläsare.
2. Gå till iCloud.com och logga in på ditt iCloud-konto. Se till att detta är samma iCloud-konto som du använder i din förlorade telefon.
3. Klicka på Sök iPhone i huvudmenyn.
4. Ange ditt Apple-ID och lösenord och logga in om du blir ombedd
5. Klicka på Alla enheter högst upp.
6. Klicka på enhetens namn för enheten du vill spåra.

Du kan zooma in och ut från kartan om du vill. På kartsidan kommer du också att stöta på tre alternativ - Spela upp ljud, Förlorat läge och Radera . Nedan finns förklaringarna för var och en av dem:

Spela ljud alternativ låter dig skicka ett kommando till din iPhone så det gör ett ljud för att dra uppmärksamhet. Spela upp ljudet kommer att åsidosätta de ljudinställningar du ställt in i enheten, så även om det är på vibration eller tyst läge, fortsätter din iPhone att göra ett ljud.

Lost Mode- alternativet skickar ett kommando till enheten så det visar ett telefonnummer som du har nominerat för att visas på skärmen. Förhoppningsvis, en ärlig själ som hittar din telefon använder det numret för att kontakta dig. Förlorat läge låter också telefonen spela ett ljud för att få uppmärksamhet. Självklart kommer det förlorade läget bara att fungera i din förlorade iPhone om den fortfarande slår på. Om det inte gör det kan du fortfarande få tillgång till förlorat läge i en annan iPhone eller dator, men det kommer inte att aktiveras i din förlorade enhet. När den återigen kopplas till och ansluts till internet, kommer Lost-läge automatiskt att aktiveras. Tänk på att Lost Mode aktiverar platstjänster, även om du inaktiverat det innan enheten gick vilse.

Radera alternativet är mest användbart i en situation där det är nästan omöjligt att hitta din iPhone och du inte vill ha någon att få tillgång till din information. I den här situationen föreslår vi att du torkar telefonen ren med Erase för att undvika att riskera känslig data. Med det här alternativet kommer din iPhone att torkas ren och all användardata som inte laddades upp till iTunes eller iCloud före kommer att gå bort för alltid. Även om du hittar din telefon så småningom kommer de data du torkade bort för alltid.

Så här hittar du din iPhone med en annan iPhone eller iPad

När du använder en annan iPhone eller iPad när du hittar din förlorade iPhone måste du ha Find My iPhone-appen. Det är vanligtvis en del av de förinstallerade programmen i någon iPhone, men om den du använder inte har någon installerad kan du få en gratis från App Store. När du har installerat appen följer du stegen nedan:

1. Öppna appen Sök min iPhone.
2. Logga in med ditt iCloud ID.
3. Tryck på namnet på enheten du vill spåra.
4. Tryck på Åtgärder längst ner för att se dina alternativ. Här har du samma 3 alternativ som du har i webbvy av iCloud:
   • Spela ljud alternativ låter dig skicka ett kommando till din iPhone så det gör ett ljud för att dra uppmärksamhet. Spela upp ljudet kommer att åsidosätta de ljudinställningar du ställt in i enheten, så även om det är på vibration eller tyst läge, fortsätter din iPhone att göra ett ljud.
   • Lost Mode- alternativet skickar ett kommando till enheten så det visar ett telefonnummer som du har nominerat för att visas på skärmen. Förhoppningsvis, en ärlig själ som hittar din telefon använder det numret för att kontakta dig. Förlorat läge låter också telefonen spela ett ljud för att få uppmärksamhet. Självklart kommer det förlorade läget bara att fungera i din förlorade iPhone om den fortfarande slår på. Om det inte gör det kan du fortfarande få tillgång till förlorat läge i en annan iPhone eller dator, men det kommer inte att aktiveras i din förlorade enhet. När den återigen kopplas till och ansluts till internet, kommer Lost-läge automatiskt att aktiveras. Tänk på att Lost Mode aktiverar platstjänster, även om du inaktiverat det innan enheten gick vilse.
   • Radera alternativet är mest användbart i en situation där det är nästan omöjligt att hitta din iPhone och du inte vill ha någon att få tillgång till din information. I den här situationen föreslår vi att du torkar telefonen ren med Erase för att undvika att riskera känslig data. Med det här alternativet kommer din iPhone att torkas ren och all användardata som inte laddades upp till iTunes eller iCloud före kommer att gå bort för alltid. Även om du hittar din telefon så småningom kommer de data du torkade bort för alltid.

Vad gör du om Sök min iPhone inte är aktiverad?

Om du misslyckades med att aktivera Hitta min iPhone innan du lyckas förlora enheten, kan det fortfarande finnas ett annat sätt att spåra det med hjälp av Googles platshistorik. Detta måste naturligtvis också aktiveras i din telefon för att kunna vara användbart. Om du råkar slå på platshistorik i din Google Maps-app kan du kanske få en allmän uppfattning om den senast kända platsen för telefonen. Följ följande steg för att spåra telefonens positionshistorik:

1. I din dator eller telefon öppnar du en webbläsare och går till maps.google.com/locationhistory.
2. Logga in på ditt Google-konto. Om du har flera Google-konton, se till att du använder den som är inloggad i din förlorade iPhone.
3. Välj datum då telefonen gick saknas.
4. Kontrollera den senast kända adressen på din enhet.
5. Kom ihåg att om du tror att din telefon blev stulen, var noga med att anmäla händelsen till rätt brottsbekämpande myndighet. Låt sedan en lagförfogare följa med dig för att hämta enheten.

VIKTIGA REMINDERS

Förutom att du rapporterar din stulna enhet kan det också vara klokt om du kan avlägsna din telefon på distans, speciellt om du använde den för Apple Pay, eller om den innehåller viktig personlig information och / eller data. Om du undrar hur du tar bort kreditkortsinformation från Apple Pay, så är det hur det görs:

1. Öppna din webbläsare i din dator och gå till iCloud.com.
2. Logga in på ditt konto. Se till att detta är samma iCloud-konto som du använder i din förlorade telefon.
3. Klicka på Inställningar-appen.
4. Under avsnittet Mina enheter längst ner, klicka på enheten du vill torka Apple Pay från - du bör se en Apple Pay-logotyp bredvid vilken enhet som helst som ställs in med tjänsten.
5. Klicka på Ta bort alla ...

Nu kommer alla kort som är associerade med Apple Pay inte längre att göra några transaktioner med den enheten. Vi förstår att du måste använda ditt unika fingeravtryck för att auktorisera Apple Pay men det rekommenderas starkt att all kreditkortsinformation från den enheten är helt borttagen för att vara på den säkra sidan.