Så här fixar du din Sony Xperia L2 som inte känns igen av en dator (enkla steg)

Det finns vissa fall när du behöver använda en dator för att hantera innehåll och data på din smartphone som att säkerhetskopiera innehåll och på samma sätt göra systemåterställningar. Processen ska vara enkel och enkel eftersom allt du behöver göra är att ansluta telefonen till datorns USB-port via USB-kontakt eller datakabel. Det finns emellertid vissa fall då sakerna inte fungerar som förväntat, som när datorn inte känner igen din telefon även när den är ordentligt ansluten. Problem som detta kan uppstå på en enhet oberoende av operativsystemet. Här kommer vi att ta itu med en liknande fråga på en viss enhet som är den nya Sony Xperia L2-smarttelefonen. Om någonsin kommer du att stöta på samma problem som din Xperia L2 inte känns igen av din dator, så kan det här inlägget hjälpa dig. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra för att åtgärda problemet i slutet.

För smartphone-ägare som hittade vår webbplats när du försöker hitta en lösning, försök att se om din telefon är en av de enheter vi stöder. Om det är, besök sedan felsökningssidan för den enheten, bläddra igenom den för att hitta problem som liknar ditt och gärna använda våra lösningar och lösningar. Men om du fortfarande behöver vår hjälp efter det fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Starta om telefonen.

Detta kan bara vara ett litet mjukvaruproblem på telefonen, vilket sannolikt kommer att åtgärdas genom en omstart av mjukåterställning. Om du inte har startat om enheten ännu en stund, kan vissa appar ha kraschat och så småningom påverkat ditt telefonsystem. Så sagt, följ dessa steg för att starta om din Xperia L2 (soft reset):

När telefonen är ansluten till ström trycker du på och håller strömknappen och volymen uppåt samtidigt i ca 15 sekunder.
När din telefon vibrerar tre gånger släpps båda tangenterna. Din telefon stängs sedan av.
Efter 30 sekunder trycker du på strömbrytaren igen för att slå på den.

När telefonen startar upp helt, försök att ansluta den till datorn igen och se om problemet är löst. Om inte, försök sedan nästa alternativ.

Andra lösningen: Uppdatera din telefonprogramvara till den senaste Android-versionen.

Programuppdateringar erbjuder inte bara nya funktioner och systemförbättringar utan även buggfixar. När det gäller att installera den senaste uppdateringen som är tillgänglig för din telefon kan det vara speciellt att hjälpa till om problemet utlöses av vissa fel. För att söka efter ny mjukvaruuppdatering på din Sony Xperia L2, följ dessa steg:

Gå till Inställningar .
Tryck på Om telefon.
Tryck på Programuppdatering.
Vanligtvis får du en anmälan om en ny programvaruversion är tillgänglig.
Läs och granska uppdateringsinformationen och följ sedan resten av skärmens anvisningar för att slutföra uppdateringshämtningen och installationsprocessen.

Din iPhone startar sedan om när den nya uppdateringen har installerats. När den har startats helt, koppla den till datorn igen och se om den nu är känd.

Tredje lösningen: Starta telefonen i säkert läge och anslut sedan till datorn.

Appar kan gå skurk eller misshandla någon gång. Och när det händer är chansen att din enhet inte skulle kunna fungera som avsedd. För att försäkra dig om att detta inte orsakar problemet, försök att aktivera det säkra läget på din Xperia L2 och anslut det till datorn när du kör i säkert läge. För att ta reda på, följ dessa steg för att starta telefonen i säkerhetsläget först:

När enheten är påslagen, tryck och håll ned strömbrytaren.
Håll sedan av och håll av strömbrytaren tills telefonen stängs av.
Vänta på att telefonen ska startas om i Säkert läge .

Om datorn känner igen din telefon som körs i säkert läge måste du identifiera vilken från dina nedladdade appar är utlösaren. Det är förmodligen den senaste appen du har laddat ner innan problemet startade. Det kan hända att du måste avinstallera dina nya appar individuellt.

Fjärde lösningen: Återställ dina telefoninställningar till fabriksinställningarna och anslut sedan igen.

Det sista alternativet du kan överväga att göra är en masternåterställning. Även om detta kanske inte är ett möjligt val, kan det vara nyckeln till att lösa problemet, speciellt om komplexa programfel på din telefon är skyldiga. Om du vill ge det ett skott, säkerhetskopiera alla dina data eftersom de kommer att raderas i processen. Följ sedan dessa steg för att behärska återställa din Sony Xperia L2:

Till till Apps- menyn .
Tryck på Inställningar.
Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
Välj sedan Factory data reset.
Tryck på Återställ telefonalternativ .
Om du uppmanas ange dina användaruppgifter, t.ex. PIN-kod eller lösenord, för att fortsätta .
Bekräfta sedan återställningen genom att trycka på alternativet för att radera allt .

Telefonen startas om när återställningen är klar. Vänta tills den startar upp och anslut den till din dator.

Ta bort eventuella externa enheter från din dator och anslut sedan din telefon igen.

Externa enheter som för tillfället är anslutna till din dator kan också orsaka konflikter med din telefon eller datorn, särskilt när de blir skadade. För att utesluta detta, ta bort eventuella externa enheter, inklusive minneskort, flash-enheter och andra tillbehör från din dator, och anslut sedan din telefon utan att någon av dem har satts in.

Hämta och installera nödvändiga drivrutiner och programvara på din dator.

Om din telefon laddar men inte känns igen när den är ansluten, ladda ner och installera USB-drivrutinerna för din Sony Xperia L2 på din dator (Windows PC). De nödvändiga drivrutinerna kan saknas så din dator kunde inte upptäcka din telefon. Så det enda du kan göra telefonen när du ansluter den till datorns port är laddning. Om du använder Mac OS X kan du behöva hämta och installera Android File Transfer-verktyget först.

Inaktivera säkerhetsprogram eller brandvägg på din dator.

Om du har någon brandvägg, antivirus eller andra säkerhetssuper aktiverade på din dator, försök att inaktivera dem först för att förhindra att någon av dem orsakar fel. Säkerhetsprogram kan ha blockerat din enhet av säkerhetsskäl, så datorn kan inte upptäcka eller komma åt din enhet även när den redan är ansluten. Med det sagt, stäng av alla liknande verktyg på datorn tillfälligt och se om det kommer att åtgärda problemet.

Sök ytterligare hjälp

Kontakta tillverkaren av din dator och fråga ytterligare hjälp när du konfigurerar enheten så att den känner igen din Sony Xperia L2. Bekräfta även om alla nödvändiga drivrutiner är installerade på din dator. De kan gå igenom hela processen om så behövs, så ring dem.