Så här fixar du din Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (enkla steg)

Samsung Galaxy S9 Plus levereras med riktigt imponerande hårdvaruspecifikationer och imponerande funktioner, men precis som alla andra smartphones, skulle det alltid komma en tid att ett problem kan uppstå. Sedan vi började tillhandahålla gratis support till våra läsare, har vi stött på tusentals problem redan och bland de vanligaste är relaterade till telefonens förmåga att aktivera eller starta upp, vilket inkluderar Black Screen of Death (BSoD).

BSoD kännetecknas av en blank och oansvarig skärm som lämnar ett intryck av att telefonen har stängt av sig och inte längre skulle tända. Men baserat på vår erfarenhet kan enheten faktiskt fortfarande vara strömförsörjd på det om du ringer till ditt eget nummer eller skickar ett meddelande till det, kan du höra enheten ringa men skärmen skulle fortfarande vara svart och inte svara. Problemet kan också påverka telefonens kapacitet att ladda, så om du ansluter det till laddaren svarar det inte.

I det här inlägget kommer jag att ta itu med detta problem när Galaxy S9 + är föremål för vår felsökning. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande stöter på en liknande fråga fortsätter du att läsa eftersom det kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök att besöka vår Galaxy S9 Plus-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta av de vanliga rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Så här fixar du Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death

Jag delar med dig den lösning som vi alltid har använt för att få din telefon att reagera igen. Medan vi alltid är frestad att tänka på att om telefonen har BSoD, kan problemet vara i hårdvaran men det mesta är det inte. Faktum är att problemet är mer på den fasta sidan än hårdvaran. Det är självklart att du kan fixa det själv utan någon hjälp från någon. Med allt som sägs här är här vad jag föreslår att du gör om detta:

Gör den tvingade Rebooten

Om du är bekant med batteridragning gör vi ofta med telefoner med flyttbara batterier, men det här är dess motstycke, men du kan bara göra det till telefoner med icke-flyttbara batterier som S9 Plus.

• Tryck och håll ner volymknappen och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Kombinationen är hårdkopplad i telefonen så det kommer att svara på det så länge det är gjort korrekt. Om din telefon fortfarande inte svarar på det kan du försöka göra det några gånger för att se till att du kan försöka med dessa steg:

1. Håll volymen nedtryckt och håll inte ner den.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren medan du håller ner volymknappen.
3. Håll båda tangenterna nere i 10 sekunder eller mer.

Det är i grunden detsamma som det första förfarandet bara så att vi ser till att du trycker på volymknappen först före strömbrytaren eftersom det inte kommer att resultera i en tvingad omstart och att enheten fortfarande inte svarar. Efter att du har gjort det rätt, men din enhet fortfarande inte fungerar, försök alternativa lösningen.

Alternativ lösning

Det är också möjligt att batteriet är helt urladdat och telefonen inte har stängt av sig ordentligt och det kan leda till en systemkrasch. I händelse av en fast programkrasch svarar inte telefonen på vad du gör med det nu föreställ dig vad som skulle hända om kraschen åtföljs av ett dränerat batteri.

För att utesluta denna möjlighet, här är vad du behöver göra åt det ...

1. Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
2. Anslut telefonen med den ursprungliga kabeln (jag rekommenderar starkt att du använder den trådlösa laddaren).
3. Oavsett om telefonen visar laddningsskyltarna eller inte, lämna den i anslutning till laddaren i minst tio minuter.
4. Nu håller du ner volymknappen och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller mer men den här gången när enheten är ansluten till laddaren.

Dessa lösningar är mer än tillräckligt för att åtgärda mindre problem med firmware eller till och med hårdvaran. Men om din Samsung Galaxy S9 Plus fortfarande inte svarar efter att ha gjort allt detta, ska du skicka det tillbaka till affären för att tekniken ska kontrollera den för dig. Du bör förhandla om en ersättare om problemet fortsätter.

Jag hoppas att våra lösningar fungerar för dig. Om det finns andra saker du vill dela med oss, var god kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar i avsnittet nedan.