Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 Plus som inte laddar [Felsökningshandbok]

Det är mycket viktigt att din nya Samsung Galaxy S8 Plus laddas när du ansluter laddaren till och ansluter telefonen till den. Medan du fortfarande kan använda enheten ur lådan, skulle det bara ta en timme eller två innan du skulle behöva ladda den.

Effekt är mycket viktigt för elektroniska enheter, för utan det blir din dyra telefon en av de värdelösa sakerna på ditt bord. Helst bör en helt ny enhet fungera utan problem. Den ska sättas på när du vill att den ska laddas, den bör laddas när den är ansluten till laddaren och du ska kunna njuta av alla andra funktioner som följer med den. Om en av dessa saker inte fungerar, föreslår vi att du låter affären veta att du kanske har fått en defekt enhet. Det finns emellertid tillfällen då ett problem som detta orsakas av en mindre glitch i systemet eller hårdvaran. Därför rekommenderar vi att du gör ett par procedurer innan du kör tillbaka till affären, eftersom en av dem kan spara dig från mycket problem.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S8 + som inte laddas när du är ansluten till en laddare eller placerad på den trådlösa laddningsdynan. Vi vill fortfarande att du får det bästa stödet, så om ingen av våra procedurer fungerar, var det gärna att ta tillbaka enheten till butiken och förmodligen få den ersatt.

Nu, innan vi går till felsökning, om du för närvarande har ett annat problem, försök besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som ägarna mötte med enheten. Hitta problem som liknar din och använd gärna våra lösningar eller felsökningsguider. Om de inte fungerar, och om du behöver ytterligare hjälp, kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Allt vi behöver är information så att vi kan hjälpa dig. Oroa dig inte, det är gratis.

Felsökning Samsung Galaxy S8 Plus som inte laddas

Laddning är en av de grundläggande processer som en smartphone-enhet kan göra när det behövs. Din Galaxy S8 Plus ska fungera på både trådbunden och trådlös laddare och det är normalt. Det som inte är normalt är när det inte svarar när det placeras över laddningsplattan eller ansluts till en trådlad laddare.

Till fördel för våra läsare som inte har en trådlös laddare är den här felsökningsguiden huvudsakligen avsedd för trådlad laddning, men det finns en punkt där vi kanske måste föreslå att du försöker använda en trådlös laddare, om möjligt bara för att veta om telefonen är fortfarande kapabel att fylla på sin kraft. Så, för att felsöka din telefon är det här du behöver göra ...

Steg 1: Se till att det inte bara är ett fall av systemfel

Glitches händer hela tiden och de uppstår ofta när du minst förväntar dig dem, så om du redan har använt din nya telefon i några dagar och sedan slutat ladda, då är det möjligt att det har stött på en glitch som påverkat dess laddningsförmåga.

Det första du bör göra är att återställa din enhet mjukt. tryck och håll ner både volym ned och strömbrytarna tillsammans i 7 sekunder. Om det antas så måste telefonen starta om normalt.

Denna procedur motsvarar faktiskt batteriet som vi ofta gör för telefoner med flyttbara batterier. Din Galaxy S8 Plus har inte ett användaravtagbart batteri, så du måste göra den här kombinationsenheten för att göra det simulerade batterikopplingen. Det är ett mycket effektivt felsökningsförfarande för mindre firmware- och maskinvarurelaterade problem, men det finns ingen garanti för att problemet kommer att lösas men det är värt din tid och ansträngning, trots allt är det väldigt enkelt och säkert att göra.

Steg 2: Starta telefonen i säkert läge och ladda

Detta gäller för enheter som redan har använts för några dagar och slutat laddning. Det är möjligt att en av de appar som du installerade orsakar problemet. Så, för att utesluta denna möjlighet måste du starta om enheten i säkert läge och försök sedan ladda det. Om det debiteras, bekräftas det att ett av de appar som du installerat orsakar problemet. Du måste hitta den appen och sedan avinstallera den. Du kan avinstallera fler än en app för att åtgärda detta problem, men om det är vad som krävs för att få telefonen att ladda igen, är det värt det. Så här startar du din Galaxy S8 Plus i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Om du antar att telefonen fortfarande inte laddas i det här läget, fortsätt till nästa steg.

Steg 3: Stäng av telefonen och laddad den medan den är nedtryckt

Det här är också en av de viktigaste sakerna du bör göra när du felsöker en enhet som inte laddar eftersom allt i det är avstängt och inte förbrukar ström. Så om det inte finns något problem med hårdvaran och firmwareen, bör en driven enhet laddas normalt eller, när det gäller S8 Plus, dra nytta av den adaptiva snabbladdningsfunktionen.

Om telefonen fortfarande inte laddas medan den är avstängd, försök att använda en trådlös laddare om det är möjligt. Om den laddas trådlöst, är det bara den trådbundna laddningen som har ett problem, men det är ett problem med en helt ny telefon och vi föreslår starkt att du tar tillbaka den till butiken och har den ersatt. Om det inte laddas trådlöst, gör detsamma som det är klart nog har telefonen ett maskinvaruproblem.

Steg 4: Om möjligt, återställ din telefon innan den återförs till butiken

Det kan inte lösa problemet, men det kommer att se till att din integritet är skyddad. Säkerhetskopiera dina data och filer och återställ sedan din telefon för att radera varje bit av information du har ställt in den. Se till att du inaktiverar stöld före återställningen.

Så här stänger du av stölden ...

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på moln och konton.
4. Tryck på Konton.
5. Tryck på Google.
6. Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton är inställda. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
7. Peka på 3 punktsymboler.
8. Tryck på Ta bort konto.
9. Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Och så här återställer du din telefon ...

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har hjälpt dig på ett eller annat sätt.