Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 Plus som visar "Varning: Kamera misslyckades" fel [Felsökningshandbok]

Det verkar som om några av våra läsare som äger Samsung Galaxy S8 + är buggade av felet "Varning: Kamera misslyckades" som visas när kameran öppnas. Den andra varianten av detta problem är felmeddelandet "Tyvärr har kameran slutat", vilket kan uppstå samtidigt med det första felet eller kan uppstå på egen hand beroende på situationen.

Felet "Kamerat misslyckat" är mer av en hårdvaruproblem som påverkar själva sensorn medan den senare kan vara begränsad till bara kamerapappen. Vi har stött på det här problemet tidigare och det händer inte bara med den nya Galaxy S8 Plus utan även andra Galaxy-enheter eller Android-telefoner för den delen.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din telefon som har plågats med det här felet. Vi måste utesluta en möjlighet efter en annan för att kunna identifiera om problemet är med appen, firmware eller hårdvaran. Jag förstår att din telefon fortfarande är ny, vilket är anledningen till att vi behöver felsöka omedelbart så vi skulle veta om telefonen måste bytas ut eller inte.

Innan vi går till felsökning, om du för närvarande har ett annat problem, försök besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som ägarna mötte med enheten. Hitta problem som liknar din och använd gärna våra lösningar eller felsökningsguider. Om de inte fungerar, och om du behöver ytterligare hjälp, kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Allt vi behöver är information så att vi kan hjälpa dig. Oroa dig inte, det är gratis.

Så här felsöker du Samsung Galaxy S8 + med felet "Varning: Kamera misslyckades"

Syftet med denna felsökning är att vi ska veta om problemet kan lösas utan hjälp av en tekniker och om telefonen fungerar bra när vi har tagit bort felet. Som ägare måste du anstränga sig för att veta om telefonen behöver bytas ut med en ny eller inte. Som sagt, här är vad jag behöver att du gör för att felsöka din enhet:

Steg 1: Återställ kameran för att veta om det bara är ett appproblem

Vi måste gå efter appen som kraschar, så i det här fallet är det kameran. Medan jag sa att detta fel är mer av ett hårdvaruproblem, behöver vi fortfarande utesluta möjligheten att det uppstår på grund av vissa problem med appen eller firmware.

Felmeddelandet "Varning: Kamera misslyckades" uppstår faktiskt när sensorn inte initierar tillsammans med appen och dess tjänster. Det kan vara rent ett maskinvaruproblem eller orsakad av programvaran. Så, för att återställa kameran, behöver du bara rensa cacheminnet och data:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar > Appar .
Tryck på Kamera i standardlistan eller peka på 3 punkters ikon> Visa system apps för att visa förinstallerade appar.
Tryck på Lagring .
Tryck på Rensa cache .
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK .

När du har raderat cacheminnet och data öppnar du appen för att se om felet fortfarande visas och i så fall måste du gå vidare till nästa steg.

Steg 2: Starta om telefonen i Säkert läge och öppna kameran

Vi behöver veta om en eller några av program från tredje part orsakade detta problem. Således måste du starta om telefonen i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartselement i den. Om problemet inte uppstår i det läget, är det bekräftat att problemet orsakas av en tredje part och det skulle vara lättare att åtgärda problemet i det här fallet. Så här startar du telefonen i säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Om du antar att problemet är orsakat av en tredje part, måste du hitta den skyldige och avinstallera den och så avlägsnar du en app från din S8 +:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar > Appar .
Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 prickarikonen > Visa systemapp för att visa förinstallerade appar.
Tryck på önskad applikation.
Tryck på Avinstallera .
Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Om problemet dock fortfarande visas i säkert läge, försök sedan nästa steg.

Steg 3: Ta bort systemets cachar eftersom vissa av dem kan ha skadats

Medan systemkachor är tillfälliga filer som skapats av firmware, kan de orsaka prestandafrågor när de är skadade. Därför måste du radera dem så att de skulle ersättas med nya. Du har ingen åtkomst till enskilda cacher, det är därför du måste ta bort dem på en gång. Här är hur…

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka cache partition"
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned- knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår efter detta fortsätter du vidare till nästa steg.

Steg 4: Säkerhetskopiera dina filer och data, och återställ sedan din telefon

Vid denna punkt i vår felsökning måste vi se till att dina filer och data är alla säkra. Så, skapa en säkerhetskopia till ditt SD-kort eller din dator. Därefter inaktivera du fabriksåterställningsskyddet så att du inte kommer att bli låst ur enheten efter återställningen.

Vi har nått den punkt där vi behöver testa om telefonen fortfarande kan fungera perfekt om den återställs till fabriksinställningarna. Därför måste vi återställa. Följ stegen nedan för att inaktivera stöld och återställ enheten:

Så här inaktiverar du FRP på Samsung Galaxy S8 +

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar .
Tryck på moln och konton .
Tryck på Konton .
Tryck på Google .
Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton är inställda. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
Peka på 3 punktsymboler .
Tryck på Ta bort konto .
Tryck på REMOVE ACCOUNT .

Hur maste återställa Galaxy S8 +

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Alternativt kan du också återställa din telefon via menyn Inställningar ...

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar > Moln och konton .
Tryck på Backup och återställ .
Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV .
Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF .
Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmänhantering > Återställ > Återställ fabriksdata .
Tryck på Återställ enhet .
Om du har skärmslås aktiverat anger du dina uppgifter.
Tryck på Fortsätt .
Tryck på Radera alla .

Efter alla dessa och problemet kvarstår, är det dags att du tog telefonen tillbaka till affären och har den ersatt, eftersom det är klart nog är problemet med hårdvaran.