Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 Plus som inte laddar längre [Felsökningshandbok]

Medan Samsung Galaxy S8 + har en snabb laddningsfunktion, är processen att fylla på batteriet det enklaste sättet att hantera i smartphones världen. Anslut bara telefonen till laddaren som är ansluten till vägguttaget och den ska laddas omedelbart. Det verkar emellertid som att många av våra läsare som äger den här telefonen har den här typen av problem så vi måste ta itu med det igen till nytta för dem som kontaktade oss, liksom de som kan stöta på problemet i framtiden.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S8 + som inte tar ut mer. Vi ska undersöka varje möjlighet och bestämma dem en efter en tills vi kan fastställa vad problemet är. På det sättet kan vi försöka formulera en lösning som bara kan lösa problemet och förhindra att det händer igen i framtiden. Så om du är en av ägarna till den här telefonen och har problem med att ladda den, fortsätt läsa nedan eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig.

Nu, innan vi går till felsökning, om du för närvarande har ett annat problem, försök besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som ägarna mötte med enheten. Hitta problem som liknar din och använd gärna våra lösningar eller felsökningsguider. Om de inte fungerar, och om du behöver ytterligare hjälp, kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Allt vi behöver är information så att vi kan hjälpa dig. Oroa dig inte, det är gratis.

Så här felsöker du din Galaxy S8 + som inte tar ut

Problem : Hej droid kille. Jag har den nya Galaxy S8 + telefonen och nyligen märkte jag att det började frysa nu och då men det var inte så att jag trodde att det bara var tillfälligt. Men igår började telefonen inte ladda och den har bara ca 8% batteri kvar. Oavsett vad jag gör, laddar telefonen inte och jag har redan dubbelt kontrollerat jag använder den ursprungliga laddaren och kabeln. Jag tror att jag ska ta tillbaka den till affären, men om det finns något jag kan göra för att rädda mig från att göra resan, skulle det vara bra. Tack.

Felsökning : Den fasta programvaran i telefonen spelar också en stor roll när du laddar enheten, även om vi redan har sett fall där orsaken till problemet alltid finns i hårdvaran. Om du bara har en telefon som inte tar betalt berättar vi inte exakt vad problemet är varför det rekommenderas att du felsöker telefonen. För det här problemet, här är vad jag föreslår att du gör:

Steg 1: Kontrollera om vattenrester eller eventuell vätskeskada föreligger

Jag vet att din Galaxy S8 + är en vattenbeständig enhet men det är inte riktigt vattentätt. Det är därför det fortfarande är möjligt att detta problem berodde på vattenskador. Elektricitet och vatten blandar inte men när den senare hittar det i din telefon, då händer något dåligt, och det kan bara vara ett av resultaten. Det första du bör göra är att kontrollera om telefonen led av den genom att kontrollera dess vätskeskadaindikator. Ta bort SIM-kortfacket och kolla in spåret för att hitta den lilla klistermärken som kan indikera om vattenrester kom in i telefonen. Om klistermärkeen blev röd, lila eller rosa istället för vit, är det positivt att orsaken till problemet är vattenskada. Gör ingenting, istället ta din telefon tillbaka till affären så att tekniken kan hantera den för dig.

Om LDI inte visar något tecken på flytande skador, försök att kontrollera laddningsporten. Din enhet kan uppmana dig om det upptäcker vattenrester i laddningsporten, men det skulle vara omöjligt om batteriet redan är tömt och telefonen inte längre slås på. Fysisk kontroll av porten kan ge dig ett tydligare perspektiv på varför din telefon vägrar att ladda. Om det finns vattenrester i laddningsporten, kan du låt det torka eller ge det en blast av tryckluft och försök sedan ladda igen. Eller kanske du bara vill skicka tillbaka den till affären och låta tekniken hantera problemet för dig.

Steg 2: Kontrollera kabeln och laddaren

Ta reda på om det finns några skräp eller smuts i laddarens port samt på båda ändarna av kabeln. Smuts kan korrodera kontakterna och när det händer kan kontakterna inte ha bra kontakter, vilket också kan leda till detta problem. Prova att städa ut porten om du ser något ovanligt eller ge det en blast av tryckluft om möjligt. Du kan också använda en bomullspinne för att bli av med smutsen inuti.

Steg 3: Stäng av telefonen och sätt i den

Om du antar att telefonen fortfarande har batteri kvar, försök att stänga av den och ladda den. Ta reda på om telefonen tar ut medan allt inte körs. Vi har stött på fall där en fastvareproblem förhindrar laddningen, varför stänga av telefonen fungerar ofta. Om telefonen laddas bra medan den stängs av, försök ta reda på om den skulle ladda medan den är i Säkert läge. Detta skulle utesluta möjligheten att problemet orsakas av en tredje part. Så här kör du telefonen i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Steg 4: Ta reda på vilken app som orsakar problemet

Om du antar att telefonen tar ut pengarna i säkert läge, är det klart att en eller några av de appar som du installerat orsakar problemet. Om du inte har en aning om vilken en är skyldig, försök sedan uppdatera de som behöver uppdateras, eftersom det kanske bara är en kompatibilitetsproblem.

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
2. Tryck på Play Store.
3. Tryck på menyknappen och tryck sedan på Mina appar. Om du vill uppdatera dina appar automatiskt, tryck på Meny> Inställningar och tryck sedan på Automatiska uppdateringar för att markera kryssrutan.
4. Välj ett av följande alternativ:
   • Tryck på Uppdatering [xx] för att uppdatera alla program med tillgängliga uppdateringar.
   • Tryck på en enskild applikation och tryck sedan på Uppdatera för att uppdatera en enda applikation.

Men om du redan har en app eller två i åtanke, fortsätt sedan med att rensa sina cacher och data eller till och med avinstallera dem.

Så här rensar du apps cachar och data på Galaxy S8 +

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 prickarikonen> Visa systemapp för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på Lagring.
5. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
6. Tryck på Rensa cache.

Så här tar du bort program från din Galaxy S8 +

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 prickarikonen> Visa systemapp för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Om telefonen fortfarande inte laddar upp i säkert läge eller efter att ha gjort alla dessa procedurer är det dags att gå vidare till nästa steg.

Steg 5: Försök att torka cachepartitionen eller göra en återställning

Det gör du bara om telefonen har minst 10% batteri kvar. Denna procedur skulle utesluta möjligheten att detta problem beror på vissa korrupta systemkachor. Om din telefon inte längre slås på, då ta den nu till affären och kontrollera tekniken för dig.

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cache partition"
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår efter detta, försök att göra återställningen istället. Det är om du fortfarande kan säkerhetskopiera dina filer och data, för om inte, då är det ditt samtal om du vill fortsätta eller inte.

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om allt annat misslyckas, sök efter ytterligare hjälp från en teknik.