Så här fixar du din Samsung Galaxy S7 som fortsätter att visa felet "Kamera misslyckades" efter Nougat-uppdateringen [Felsökningshandbok]

Felmeddelandet "Varning: Kamera misslyckad" har varit en av de vanligaste problemen som många Samsung Galaxy S7-ägare stött på efter Android 7.0 Nougat-uppdateringen. Det finns en annan variant av det här felet och det är "Tyvärr har kameran slutat", vilket i grunden påverkar kameran också, men det är mer problem med appen. Naturligtvis felet "kamera misslyckats" har risk för att det är ett maskinvaruelaterat problem.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S7 som blir buggged av felet "kamera misslyckades". Låt oss försöka se på varje möjlighet och reglera dem en efter en tills vi kommer fram till en punkt där vi lätt kan bestämma vad problemet verkligen är, vad som orsakade det och vad som behöver göras för att fixa det. Så om du är en av ägarna och för närvarande är bugged av det här felet, fortsätt läsa nedan eftersom detta inlägg kanske kan hjälpa dig.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper igenom vår Galaxy S7-felsökningssida eftersom vi redan har tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Odds är att vi kanske redan har fått en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du Galaxy S7 med fel på "Kamera misslyckad"

Problem : När jag öppnar kameran på min telefon, istället för att kameran öppnas skulle ett fel dyka upp och berätta för mig att det misslyckades. Jag kan bara trycka på OK men det löser inte riktigt problemet, blir bara av med felet. När jag försöker öppna kameran igen, händer det samma. Jag är inte helt säker när det hände eller hur kan jag inte ge dig mer information om detta problem. Men har ni stött på detta fel förut? Och om du gör det kan du fixa det här felet? Tack på förhand.

Felsökning : Ja, vi har redan stött på det här felmeddelandet flera gånger tidigare och vi kanske vet hur du fixar det beroende på situationen. Observera att om vi upptäckte att det är ett problem med hårdvaran, kan du behöva en tekniker eller kanske du vill ta telefonen till en butik så att ytterligare tester kommer att utföras för att avgöra om det verkligen är ett maskinvaruproblem eller bara ett problem med firmware. Med det sagt är här vad jag föreslår att du gör åt det:

Steg 1: Försök öppna kameran när telefonen är i säkert läge

Först och främst kommer uppstart av telefonen i säkert läge inte att lösa problemet, men det ger dig en ledtråd om vad som verkligen orsakade det. Vad vi försöker göra här är att avgöra om en eller några av de appar som du hämtade och installerade från Play Butik orsakar problemet. Genom att starta enheten i säkert läge avaktiverar du alla element från tredje part i telefonen. Så om kameran inte visar felet när det är i det läget är det tillräckligt att felet utlöses av åtminstone en av de appar som är installerade på telefonen. Då måste du bara hitta den appen och göra något åt ​​det.

Nu är här hur du kör din Galaxy S7 i säkert läge ...

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
  3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
  7. Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om du antar att felet inte visas i det här läget, försök att återkalla de appar som du kanske har installerat före problemet. Försök sedan uppdatera det först, rensa dess cache och data och slutligen avinstallera om problemet kvarstår trots allt. Så här gör du alla de sakerna ...

Så här hittar du uppdateringar för dina appar på Galaxy S7

  1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
  2. Tryck på Play Store.
  3. Tryck på menyknappen och tryck sedan på Mina appar. Om du vill hålla dina appar automatiskt uppdaterade trycker du på menyknappen, knackar på Inställningar och sedan på Autouppdateringar för att markera kryssrutan.
  4. Välj ett av följande alternativ:
    • Tryck på Uppdatering [xx] för att uppdatera alla program med tillgängliga uppdateringar.
    • Tryck på en enskild applikation och tryck sedan på Uppdatera för att uppdatera en enda applikation.

Så här rensar du cachen och data för en app i Galaxy S7

  1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Program.
  4. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på Menyikonen> Visa systemapp för att visa förinstallerade appar.
  5. Tryck på Lagring.
  6. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
  7. Tryck på Rensa cache.

Så här avinstallerar du program från din Galaxy S7

  1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Program.
  4. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på Menyikonen> Visa systemapp för att visa förinstallerade appar.
  5. Tryck på Avinstallera.
  6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Om felet fortfarande visas i det här läget eller om det fortsätter att dyka upp även efter att du har gjort allt detta, gå vidare till nästa steg.

Steg 2: Försök att återställa kameran genom att rensa cacheminnet och data

Nu är det dags att gå efter appen som nämns i felkamera. Anledningen till att det här steget bara kommer i sekund är att vi inte vill att du ska förlora några filer, bilder eller data. I det här steget är allt du behöver göra om att återställa kamerans app själv. Följ bara stegen nedan för att göra det ...

  1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Program.
  4. Tryck på Kamera.
  5. Tryck på Lagring.
  6. Tryck på Rensa cache.
  7. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Efter det här försöket du öppna kameran för att se om felet fortfarande visas och fortsätt vidare till nästa steg.

Steg 3: Kör din telefon i återställningsmodus och torka cachepartitionen

Problemet startade efter Android Nougat-uppdateringen så det finns en möjlighet att detta problem orsakas av vissa korrupta systemkachor. Under uppdateringar av fast programvara kan en viss cache automatiskt bli föråldrad medan andra kan bli skadade. Korrupta cacher kan orsaka prestationsrelaterade problem när systemet fortsätter att använda dem och i så fall är det bästa du ska göra att radera dem alla så att de kommer att ersättas. För att göra det behöver du bara starta om telefonen i återställningsläge och torka sedan cachepartitionen:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren.
  4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  5. Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera "Torka cache partition".
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
  8. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Telefonen kan ta en minut eller två för att starta upp efter det här förfarandet, men när det blir aktivt bör du öppna kamerans app för att se om felet fortfarande visas och i så fall har du inget annat val än att göra nästa steg, åtminstone innan du faktiskt tar telefonen till en butik för en checkup.

Steg 4: Säkerhetskopiera alla dina filer och data och återställ sedan din Galaxy S7

Detta förfarande, om än effektivt, kommer att vara ett problem eftersom du måste säkerhetskopiera dina viktiga filer och data i din telefon eftersom de kommer att raderas under återställningen. Efter återställningen och problemet är löst, kommer du att spendera lite tid på att återställa dina data och filer tillbaka till din telefon, det här kommer alltid alltid. Men efter att ha gjort alla steg ovan och din telefon fortfarande visar fel på kameran har du inget annat val.

Så ta tid att säkerhetskopiera alla filer och data som du inte vill förlora och efter säkerhetskopiering, försök att inaktivera fabriksåterställningsskyddet så att du inte kommer att bli låst ur enheten efter återställningen. Först då kan du återställa din telefon för att återställa den till fabriksinställningarna. Så här gör du de här sakerna:

Så här inaktiverar du fabriksåterställningsskydd på Galaxy S7

  1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på moln och konton.
  4. Tryck på Konton.
  5. Tryck på Google.
  6. Tryck på din e-postadress för Google ID. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
  7. Tryck på Meny.
  8. Tryck på Ta bort konto.
  9. Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Så här återställer du din Samsung Galaxy S7

Det finns egentligen två grundläggande sätt att återställa telefonen, men jag föredrar att du återställer den via Återställningsläge, eftersom det inte bara återställer telefonen utan även omformaterar både cacheminnet och datadisitionerna. Så här gör du det ...

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
  4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Men om du vill kan du också återställa din telefon från menyn Inställningar ...

  1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på moln och konton.
  4. Tryck på Backup och återställ.
  5. Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
  6. Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
  7. Tryck på bakåtknappen två gånger för att återgå till menyn Inställningar och tryck sedan på Allmän hantering.
  8. Tryck på Återställ.
  9. Tryck på Factory data reset.
  10. Tryck på Återställ enhet.
  11. Om du har skärmslås på, ange din PIN-kod eller ditt lösenord.
  12. Tryck på Fortsätt.
  13. Tryck på Radera alla.

Om emellertid problemet fortfarande händer efter återställningen, kan det vara ett problem med hårdvaran och du behöver en tekniker för att titta på din enhet. ta din telefon tillbaka till affären eller till en butik.

Observera att om problemet inträffade efter att ha fallit på en hård trottoarkorg eller nedsänkts i vatten i över 30 minuter, kan tekniker eller butik kanske inte hedra enhetens garanti och du kan behöva betala för teknikerens tjänster som fysisk och Vätskeskador omfattas inte av den.