Så här fixar du din Samsung Galaxy S7 Edge, vars skärm blev svart och inte svarar, andra skärm / visningsproblem

Det vanligaste scenariot är att #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) fryser lite, lägger lite, stängs av och skärmen blir svart och inte svarar. Ägare omedelbart panik eftersom telefonen "kommer inte att slå på" när den i själva verket är påslagen men bara inte svarar på kommandon eller knapptryckningar.

Skärm eller visningsproblem är bland de vanligast rapporterade problemen med avancerade enheter, särskilt Samsungs Galaxy-telefonlinje, som människor eller ägare förväntar sig mycket av dem, eftersom företaget använder displayen som försäljningsplats. S7 Edge har en Super AMOLED-skärm och folk tycker att det är den "perfekta" skärmen en smartphone någonsin kan ha. Så, om det fungerar, blir de så irriterande.

I det här inlägget kommer jag att ta itu med ett problem som involverar Galaxy S7 Edge, vars skärm blev svart utan uppenbar anledning. Det kommer också att finnas andra problem, så om du har problem med visning av din S7 Edge, läs vidare eftersom det här inlägget kan ge svar på dina frågor eller lösningar på dina problem.

Här är listan över problemet du kan hitta i den här artikeln ...

• Samsung Galaxy S7 Edge-skärmen blev svart plötsligt, kommer inte att sätta på igen
• Galaxy S7 Edge-skärmen har grön färg, började flimra, stängs av och slås inte på
• Svart linje visas på Galaxy S7 Edge-skärmen då den började flimra

Samsung Galaxy S7 Edge-skärmen blev svart plötsligt, kommer inte att sätta på igen

Problem : Jag äger en Galaxy S7 Edge som jag köpt för några månader sedan. Allt gick bra, i själva verket tills en dag skärmen var avstängd eller svart och stannade så för några dagar. Jag panikade redan som jag inte visste vad jag skulle göra men två dagar senare såg telefonen bara hemskärmen. Samma problem hände igår och nu är skärmen svart, kommer inte att sätta på igen och telefonen tar inte ens laddning. Jag trodde att telefonen är avstängd men det spelar faktiskt meddelandetonen eller ringerna när någon ringer. Så, den är uppladdad och endast skärmen är avstängd. Vad måste jag göra för att åtgärda problemet?

Felsökning : För det här problemet är det bara att titta på några saker. Den första är appsna. Det finns en möjlighet att det orsakas av en app eller en grupp av appar som håller kraschar som också kan leda till att firmware kraschar.

Det andra vi måste överväga är korruptionen av cacher och data, vilket kan uppstå under en firmwareuppdatering. Ofta skulle telefonen vara fast vid uppstart om några av cacherna eller dataen blev skadade men det fanns också rapporter där skärmen är den som är starkt påverkad och den här typen av problem kan hända.

Slutligen finns det möjlighet till en hårdvaruproblem där displayen inte längre fungerar som den ska. En tekniker behövs för att diagnostisera det ordentligt, eftersom test kommer att göras för att ta reda på vad problemet verkligen är och vilken kurs som ska vidtas för att fixa det.

Med allt som sägs, föreslår jag att du följer steg-för-steg-guiden vid felsökning av en svart och oansvarig skärm med Galaxy S7 Edge.

Steg 1: Tvinga omstart telefonen för att utesluta risken för systemkrasch

Tryck och håll ner volym ned-knappen och tryck sedan och håll ned strömbrytaren. Håll dem båda nere i 10 sekunder tills telefonen startas om. Om problemet verkligen orsakades av en fast programkrasch och om det finns tillräckligt med batteri för att driva upp det, ska telefonen starta om normalt.

Den tvingade omstartsproceduren motsvarar batteridragningsproceduren som många ägare av enheter med flyttbara batterier känner till. Det är mycket effektivt att hantera problem som orsakas av mindre systemproblem som detta.

Steg 2: Försök ladda din telefon för att utesluta möjligheten att tömma batteriet

Jag förstår att du sa att telefonen är uppladdad och bara skärmen är avstängd men för ägare som inte har samma sak som din, är det bättre att du försöker ladda telefonen. Faktum är att du inte bara laddar telefonen för maktens skull, du försöker också ta reda på hur telefonen svarar om strömmen strömmar genom sina kretsar.

Om telefonen har problem med maskinvaran, kan den kanske inte ladda eller upptäcka strömmen. Istället kommer det att förbli svara och skärmen svart.

Steg 3: Kör telefonen i olika lägen

I det här steget försöker du ta reda på om telefonen fortfarande kan ställa upp sina komponenter. När telefonen startas upp i säkert läge, stängs alla appar och tjänster från tredje part av tillfälligt. Så om problemet orsakas av en eller en grupp tredjepartsapps, bör handenheten kunna starta upp utan några problem. Så här startar du S7 Edge i säkert läge:

1. Tryck och håll ned strömbrytaren.
2. Så fort du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skärmen släpper du av strömbrytaren och håller volymen nedåt omedelbart.
3. Fortsätt hålla volym ner-knappen tills enheten slutar omstart.
4. Du kan släppa det när du kan se "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.

Å andra sidan, om problemet startas upp i återställningsmodus, är Android-gränssnittet avaktiverat, så om problemet är med den främre änden, så kan din S7 Edge kunna starta upp i det här läget. Så här gör du det ..

1. Stäng av mobilen.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.

Om telefonen vägrar att starta upp i säkra och återställande lägen är det dags att skicka in det för kontroll eller eventuell reparation. Teknikern kan återinstallera eller återblinka firmware om problemet orsakas av korrupta filer och data. Men om problemet beror på ett allvarligt hårdvaruproblem beror allt på testens resultat.

Galaxy S7 Edge-skärmen har grön färg, började flimra, stängs av och slås inte på

Problem : Så min S7-kant fungerade bra tills plötsligt var hälften av skärmen en grön färg när jag öppnade ett spel. Därefter började ju mer jag använde min telefon ju värre det gick, men det började blinka vitt över men skärmen var mottaglig för beröring. Jag stängde av min telefon för andra gången och nu kommer den inte att sätta på igen ... snälla hjälp btw jag är inte säker på min Android version.

Felsökning : Hej! Många av våra läsare tog upp sina farhågor angående deras enhetens display, vissa använde telefonen i flera veckor och problemet uppstod. Det finns flera anledningar till varför det uppstod ett visningsproblem, från en installerad app av ägaren, programuppdateringar från tillverkaren eller till och med en maskinvarufel. Förhoppningsvis är detta en mjukvaruproblem som kan lösas av de felsökningssteg som vi rekommenderar att utföra senare.

För det mesta är problemet som det här hårdvaruproblemet och vi kan inte utföra några metoder för att åtgärda det. Och om garantin för din enhet fortfarande är aktiv ska du bara ta den till närmaste Samsung-servicecenter för att få det att diagnostiseras och om det är möjligt att byta enhet, så mycket bättre. Vi rekommenderar att du utför felsökningsrutinen nedan, eftersom det kan hjälpa dig att lösa problemet.

Detta är inte ett garanterat förfarande, men om enheten körs i det här läget kan du fortsätta och säkerhetskopiera alla dina data och du återställer den efter.

Steg 1: Kör i Säkert läge

Om problemet utlöses av tredjepartsapps, är det här rekommenderade förfarandet för att ta bort den orsaksproblem som orsakar problem. Nedan följer stegen för att utföra metoden:

1. Kontrollera att enheten är avstängd
2. Tryck och håll ned strömbrytarknappen och fortsätt hålla den tills Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen
3. När Samsung Logo-skärmen släpper släpper du Power-knappen och trycker snabbt på och Volym ned-tangenten
4. Fortsätt hålla ner volymknappen när enheten har startat omstart
5. Om du kan se Säkert läge i nedre delen av skärmen betyder det att det är aktiverat.
6. Släpp volym ned-tangenten
7. Avinstallera programmet som du tror att skyldige.
8. När det är klart att avinstallera programmen startar du om enheten för att starta upp normalt.

Om den här metoden inte löste problemet, prova nästa steg.

Steg 2: Kör i återställningsläge och torka cachepartitionen

I det här läget har du möjlighet att återställa och återställa enheten till inställningen innan problemet uppstår. Steg hur man gör det nedan:

1. Stäng av din telefon
2. Tryck och håll Hem-knappen + Volym upp + Strömbrytare helt och hållet
3. Håll kvar tills Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen och släpp snabbt på strömbrytaren, men fortsätt med att trycka på volymen upp och hemtangenterna.
4. När Android-logotypen visas på skärmen släpp båda knapparna
5. Navigera genom alternativ med volym upp och volym ned-tangenter
6. Välj "Torka cachepartitionen, tryck på strömbrytaren för att bekräfta
7. Vänta tills enheten avslutar processen, det tar flera minuter.
8. Välj "Reboot System Now" när det är klart
9. Den här gången är tålmodig, omstart efter att den torkade cachepartitionen tar längre tid än normalt omstart

Efter att ha utfört ovanstående metoder och fortfarande inte fungerade, prova den här proceduren:

Steg 3: Fabriksåterställning

Nu är denna metod ibland den sista utväg i att lösa det mesta av problemet som ägarna upplevde. Enheten kommer tillbaka till fabriksinställningarna. Men det är inte så komplicerat att de flesta ägarna kan göra det. Den viktiga och riskabla delen för den här metoden är att data som lagras i enheten kommer att raderas som bilder, meddelanden, kontakter och mer. Så, innan du utför den här metoden, se till att du har bestämt dig.

Om dessa metoder inte fungerar för dig, eller om problemet inte löste problemet rekommenderar vi starkt att du tar med enheten till närmaste Samsung-servicecenter i ditt område. Om enheten fortfarande är på garanti, ta den med dig, det kan täcka reparationen eller ens de kommer att utfärda en telefonutbyte.

Svart linje visas på Galaxy S7 Edge-skärmen då den började flimra

Problem : Jag brukade använda telefonen en dag och då visas en svart linje mitt i mitt telefon horisontellt och det börjar flimra. Jag tänkte inte mycket om det förrän jag låste min telefon när jag försökte låsa upp den på skärmen bestämd att bli grön och röd och ville visa mig låsskärmen men efter att jag startade på nytt började den fungera men jag kan inte låsa den på grund av att den gör samma sak .. vad kan jag göra för att fixa det?

Felsökning : Hej! Denna fråga är på något sätt en vanlig problem med Samsung Galaxy S7 Edge, de flesta ägare klagade över det eftersom de flesta köpte enheten flera veckor tillbaka innan problemet startade. Vi har faktiskt fått flera e-postmeddelanden om problemet och behandlat dem noggrant, vi har sett många videor och kommentarer om detta problem och de flesta av dem är hårdvaruproblem eller produktionsfel.

Det finns fall där problemet uppstår efter mjukvaruuppdateringarna. Den data som hämtats är förmodligen skadad eller kraschad. Förhoppningsvis kan det hända att det är en mjukvara problem, då kan vi försöka felsöka enheten och återställa den, om inte, ledsen att vi inte täcker maskinvaruproblem.

Vi rekommenderar att du utför metoderna nedan, kanske kan det hjälpa till att lösa problemet du befinner dig i nu.

1. Stäng av enheten
2. Tryck och håll nere 'Power-knappen' + 'Hemtangent' + 'Volym upp-tangenten' tillsammans
3. Vänta tills Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen och släpp "Power-knappen"
4. När Android Mascot kommer att visas, släpp båda tangenterna
5. Använd "Volym upp och ner-tangenter" för att navigera genom alternativ
6. Välj "Tork cache partition" och tryck på "Power-knappen" för att bekräfta
7. Vänta tills processen är klar och välj "Reboot system now" alternativet
8. Omstarten tar några minuter, det tar längre tid än normalt omstart
9. Vänta tills du är på huvudskärmen

Om den här metoden inte kunde lösa problemet kan vi försöka återställa telefonen, det återställer till fabriksinställningen och raderar all data som lagras i enheten. Om allt annat misslyckas, ta sedan telefonen till Samsungs servicecenter eller skicka in telefonen för reparation.