Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som inte laddar [Felsökningshandbok]

Laddningsproblem är oftast mer komplicerade än andra strömproblem och premiumtelefoner som Samsung Galaxy Note8 är bland listan över enheter som ofta stöter på dessa problem. Det beror inte på hårdvaran men på grund av någon okänd anledning eller orsaker och eftersom telefonen fortfarande är ny kan det ta en stund innan vi kan överväga ett problem som är utbrett.

I det här inlägget kommer jag dock att gå igenom dig vid felsökning av din Not 8, som inte tar betalt. Vi tar hänsyn till alla möjligheter och reglerar dem efter varandra så att vi kan avgöra vad orsaken är och vad som behöver vidtas för att försöka lösa problemet. Om du är en av de nya ägarna till den här smarttelefonen, fortsätt läsa nedan eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig att åtgärda problemet.

Om du letar efter en lösning på ett annat problem, ta då tid att besöka vår Galaxy Note8-felsökningssida eftersom vi redan har tillhandahållit lösningar på några vanliga problem med den här enheten. Försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar och lösningar vi föreslog. Om du inte hittar något liknande och du verkligen behöver hjälp, överväg att kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Se till att ge oss den information vi behöver så att vi kan hjälpa dig bättre. Oroa dig inte, det är gratis.

Vad ska du göra med din Galaxy Note8 som inte laddas

Ett laddningsproblem kan vara ett tecken på en firmwareproblem, men det kan också vara mycket värre än det. Det beror faktiskt på vad som hände med telefonen före problemet. Så loppet av vår felsökning är att ta reda på vad orsaken till det och då ska vi försöka göra några saker som kan göra att telefonen svarar på laddaren igen. Utan ytterligare adieu, här är vad jag föreslår att du gör om detta problem ...

Steg 1: Se till att problemet inte beror på fysisk och / eller flytande skada

Smartphones är bräckliga och el och vatten blandar inte riktigt bra. Så om du vet att din Note8 har tappat på en cementerad trottoar och då startade det här problemet, det är uppenbart att det led av fysisk skada och troligtvis kommer droppen att leda till en dugg eller repor på telefonens ytterkåpa eller till och med bryta skärmen. Om du är säker på att telefonen inte lider av någon form av fysisk skada men har nedsänkts i vatten före problemet, är det mer sannolikt en vätskeskada.

Din Galaxy Note 8 har IP68-betyget, vilket innebär att det är vattenbeständigt men inte vattentätt. Vätska kan fortfarande hitta sig in i det och det var därför som Samsung gjorde det till en punkt att lägga in en vätskeskyddsindikator och du kan hitta den när du popar ut SIM-kortfacket och tittar in i SIM-kortplatsen. Du borde se ett litet klistermärke där inne. Om det är vitt är vätskeskador inte orsaken till problemet, men om klistermärkena blev rosa eller röda, bekräftades det varför din Note8 inte laddar är orsakad av flytande skador.

Om det inte finns något tecken på fysisk eller likvärdig skada, men telefonen laddas fortfarande inte, så är det dags att titta på det i en annan vinkel.

Steg 2: Kontrollera fysiskt laddaren, kabeln och telefonens laddningsport

Kanske finns det bara något som hindrar strömmen från att flyta så det nästa du bör göra är att kontrollera porten på laddaren för lite skräp, smuts eller korrosion. Till samma till laddningsporten på din telefon samt fysiskt kontrollera båda ändarna på den kabel som du använder. Allt som inte hör hemma kan hindra strömmen från att flyta. Du kan ge det ett tryck av tryckluft om du hittar något ovanligt.

Om du har annan enhet kan du också försöka ladda dem med laddaren på din Not 8, men ladda dem inte för länge. Försök bara se om de svarar på din laddare, för om de gör det, är laddaren bra. Nästa sak du bör kontrollera är kabeln. Prova att ansluta telefonen med den ursprungliga kabeln till en dator eller en bärbar dator. Om du antar att den fortfarande är påslagen bör den meddela att den är ansluten till en dator eller din maskin kommer att dyka upp att en enhet är ansluten via en USB-port. Om telefonen upptäcks av din dator, fungerar kabeln perfekt och problemet kan vara med telefonen. Gå vidare till nästa steg.

Steg 3: Stäng av telefonen, sätt i den och se om den värms upp

Om du antar att telefonen fortfarande har tillräckligt med batteri för att driva upp det och om du inte har försökt ladda det medan du stänger av, ska du. Det kommer att ge dig information om det här problemet har något att göra med firmware eller vissa appar. Också vara uppmärksam nog att veta om det är uppvärmning när den är inkopplad. Du har inte råd att försumma detta med tanke på att det är väldigt farligt om en telefon är uppvärmd under laddning.

Om telefonen laddas medan den slocknar men värmer upp, sluta ladda och ta telefonen till en tekniker eftersom det troligen är ett problem med firmware. Om telefonen inte laddar men värmer upp gör du samma sak.

Men om telefonen laddas bra medan den stängs av och inte värms upp, måste du fortsätta felsökning och du kan vara säker på att hårdvaran är bra.

Steg 4: Försök ladda telefonen när du är i Säkert läge

Vi försöker nu se om en eller några av de appar från tredje part du installerade på telefonen orsakar detta problem. Försök att isolera problemet genom att köra telefonen i säkert läge så att alla tredjepartsprogram tillfälligt blir avaktiverade. Om en av de orsakade att Not8 inte laddas, bör enheten kunna ladda upp ordentligt i det här läget. Det kan tyckas sällsynt, men jag har personligen stött på appar som gjorde det möjligt att ladda upp min telefons laddningsförmåga innan det är därför det måste uteslutas. Så här startar du upp telefonen i Säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Om telefonen laddas bra i det här läget bekräftar vi vår misstanke om att en eller några av de appar som du installerat orsakar problemet. Försök att hitta den appen och ta bort den från din Not 8 genom att avinstallera den:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Appar.
Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 punkters ikon> Visa system apps för att visa förinstallerade appar.
Tryck på önskad applikation.
Tryck på Avinstallera.
Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

När du redan har installerat en massa appar och du inte har någon aning om vilken av dem som är skyldige, så gör du bara en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data och bara återställ telefonen.

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Moln och konton.
Tryck på Backup och återställ.
Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmänhantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
Tryck på Återställ.
Om du har skärmslås aktiverat anger du dina uppgifter.
Tryck på Fortsätt.
Tryck på Radera alla.

Steg 5: Ta din telefon tillbaka till affären

Om din Notes8 inte laddar upp i säkert läge eller om det inte slås på längre på grund av ett tappat batteri, så är det inte mycket du kan göra åt det. Du kan inte felsöka en telefon som inte startar upp. Så, ta tillbaka det till affären och låt tekniken hantera problemet för dig. För en vecka gammal telefon, vanligtvis kommer butiken att ersätta det inga frågor och det är din bästa satsning.

Men om det fortfarande finns tillräckligt med ström eller batteri, försök säkerhetskopiera dina viktiga filer och data och gör sedan återställningen innan du återställer telefonen. Om möjligt, stäng av fabriksåterställningsskyddet så att du inte kommer att bli låst ur enheten efter återställningen.

Så här inaktiverar du Galaxy Note8 Factory Reset Protection

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Moln och konton.
Tryck på Konton.
Tryck på Google.
Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton är inställda. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
Peka på 3 punktsymboler.
Tryck på Ta bort konto.
Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Så här gör du Maskinen Reset på din Galaxy Note8

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.