Hur fixar du din Samsung Galaxy Note 9 när Facebook börjar fortsätta krascha?

Medan Facebook är en applikation från tredje part kommer den nu som en förinstallerad app på senaste modeller av Galaxy-enheter, inklusive den nya Samsung Galaxy Note 9. Oavsett om appen är förinstallerad eller inte, kan användarna fortfarande stöta på problem här och där. Bland de vanligaste problemen med applikationer är krascher där du kan få felmeddelandet som i det här fallet skulle säga "Tyvärr har Facebook slutat" eller appen kan bara stänga på egen hand utan uppenbar anledning eller orsak.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom i felsökning av Facebook som kraschar på din anteckning 9. Vi ska försöka bestämma vad problemet handlar om så att vi kan hitta en lösning för den. Vi kommer att försöka överväga alla möjligheter och bestämma dem en efter en så att vi kan vara grundliga i felsökningen. Så om du är en av ägarna till den här nya stora enheten fortsätter du att läsa nedan eftersom den här artikeln kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

För ägare som letar efter en lösning på ett annat problem, gå till vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver mer hjälp, tveka inte att kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Så här felsöker du Galaxy Note 9 med Facebook-app som håller kraschen

Vanligtvis är apprelaterade problem ganska små och du kan fixa dem på egen hand genom att göra några grundläggande felsökningsförfaranden. Jag har kartlagt de mest effektiva lösningarna för detta problem nedan. Försök att se vad som fungerar för dig ...

Första lösningen: Starta om din not 9

Om det här är första gången du stöter på det här problemet, försök att göra den normala omstart först eftersom det är möjligt att det bara beror på lite mindre app eller firmwarefel. Glitches kan enkelt löstas genom en omstart, men om problemet fortsätter efter omstart, föreslår jag att du försöker Tvingad Reboot.

Tryck och håll ner volymen och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Din telefon kan startas om som den normalt gör, men dess minne uppdateras nu och alla appar och tjänster laddas om. Öppna Facebook efter det här och om det fortfarande kraschar, gå vidare till nästa lösning.

Andra lösningen: Rensa Facebook-cacheminne och data

Genom att ta bort Facebooks cache och data återställer du det till standardinställningarna och konfigurationen. Du måste logga in på ditt konto efter det här, men om det bara är ett problem med appen, är det här proceduren mer än tillräckligt för att åtgärda det. Oroa dig inte, ingen av dina inlägg, bilder, videor etc. kommer att raderas eftersom informationen lagras i molnet. Med andra ord är detta förfarande säkert men ändå effektivt. Så här gör du det:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar > Appar .
Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny > Visa systemprogram s.
Hitta och knacka på Facebook .
Tryck på Lagring > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Öppna Facebook för att veta om det fortfarande kraschar eller inte, och om det fortfarande gör det, fortsätt sedan vidare till nästa lösning.

Tredje lösningen: Försök att uppdatera Facebook (om möjligt)

Det finns tillfällen då programmen kraschar på grund av kompatibilitetsproblem och om så är fallet är det ganska enkelt att åtgärda. Allt du behöver göra är att uppdatera appen och problemet kommer att lösas. Så här gör du det:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Play Store > Meny > Mina appar .
Om du vill uppdatera appar automatiskt uppdaterar du Meny > Inställningar > Automatiskt uppdatera appar .
Hitta och tryck på Facebook och tryck sedan på Uppdatera för att uppdatera en enda applikation.

När du har uppdaterat appen, försök öppna den för att veta om problemet är löst och om det fortfarande fortsätter, försök sedan nästa lösning.

Fjärde lösningen: Torka cachepartitionen

Det finns tillfällen då systemcachen blir skadad och när det händer kan prestandafel uppstå som appkrascher. Lyckligtvis, om så är fallet, kommer problemet att bli enklare att fixa och det finns en effektiv lösning för den. Genom att torka cachepartitionen raderar du alla eventuellt korrupta cachade filer och ersätter dem med nya. Så här gör du det:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera tork cache partition .
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned- tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortsätter att bugga dig efter det här måste nästa lösning göras.

Femte lösningen: Master Reset

Eventuellt apprelaterat problem kan åtgärdas genom en återställning men det kommer alltid i slutet eftersom du kan förlora några viktiga filer. I det här fallet har du dock inget annat val än att återställa telefonen eftersom alla tidigare procedurer misslyckades. Så säkerhetskopiera alla dina filer och data, särskilt de som sparas i telefonens interna lagring och återställ sedan telefonen för att åtgärda detta problem.

Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Samsung-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.

RELEVANTA POST:

Vad ska du göra om din Samsung Galaxy Note 9 inte laddar ut ur lådan?
Vad ska du göra om din nya Samsung Galaxy Note 9 inte slås på?
Samsung Galaxy Note 9: Säkert läge, Torka cachepartition och återställ program
Så här återställer du Soft Reset, Factory Reset och Master Återställ din nya Samsung Galaxy Note 9
Samsung Galaxy Note 9 WiFi fortsätter att släppa eller koppla från
Vad gör du med din Samsung Galaxy Note 9 med skärmflimmer?
Vad ska du göra om din nya Samsung Galaxy Note 9 har en svart skärm av döden?