Så här fixar du din Samsung Galaxy Note 8 som gick helt död och svarar inte längre (enkla steg)

Det finns tillfällen då en premium-telefon som Samsung Galaxy Note 8 eller någon Android-enhet för den delen kommer att stängas av sig själv och svarar inte längre. Om du är bekant med den svarta skärmen om dödsfall (BSoD), är detta en av dess varianter. Det inträffar nu och då beroende på hur omfattande de appar som du använder är. Det kan ge intryck av att telefonen har ett allvarligt hårdvaruproblem, men det är inte alltid fallet eftersom det är mer för ett firmwarerelaterat problem.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy Note 8 som gick helt död och skulle inte längre reagera eller aktivera. Eftersom det inte är första gången jag stötte på det här problemet, känner jag till en lösning eller två som kan hjälpa dig att få din enhet att reagera igen. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är bugged av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Odds är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symptom med vad du för närvarande har och gärna använda de lösningar som vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt enkät och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här fixar du Galaxy Note 8 som dog och svarar inte längre eller slår på

Problemet med svart skärm händer ofta när du använder intensiva appar, inte att en telefon som not 8 saknar nödvändiga resurser för att tillgodose dessa appar, men eftersom det redan kunde finnas många program som körs i bakgrunden och din enhet måste stoppa flera tjänster som kan leda till en systemkrasch. Det här är inget annat än bara en tillfällig firmware-fråga och det här är vad du behöver göra åt det:

Första lösningen: Gör det tvingade omstartet på din anteckning 8

En systemkrasch kan enkelt lösas genom att göra det tvingade omstartet, men några av våra läsare har faktiskt ifrågasatt: hur kan en icke-mottaglig telefon aktiveras genom att göra den här metoden? Telefonen är hårdkopplad för att svara på det så länge det är gjort korrekt. Det simulerar batterikopplingen och telefonen svarar faktiskt på det som när telefoner med flyttbara batterier svarar på batteridragning.

Du kan utföra den tvingade omstartningen genom att trycka på och hålla ner volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller mer. Din Galaxy Note 8 kan starta om normalt och om det verkligen gör det, är det slutet på det här problemet. Men det finns ingen garanti för att det aldrig kommer att hända igen i framtiden, men i alla fall vet du redan vad du ska göra nu.

Om din telefon fortfarande inte svarar på det här förfarandet kan du försöka göra det ett par gånger och om det fortfarande inte svarar, försök göra det här istället:

  1. Tryck och håll ner volym ned-knappen och släpp inte den.
  2. Håll ner strömknappen och håll den nere.
  3. Håll båda tangenterna nere i 10 sekunder eller mer.

Det är i grund och botten detsamma som det första förfarandet bara så att vi ser till att du håller strömbrytaren intryckt efter volymknappen eftersom det annars inte ger dig samma resultat.

Om din Galaxy Note 8 fortfarande har en svart skärm med blått ljus blinkande efter att du gjort det, gå vidare till nästa lösning.

Andra lösningen: Ladda din telefon och gör det tvingade omstart

Det händer inte hela tiden, men när du låter telefonen rinna ur batteriet, kan vissa tjänster och maskinvarukomponenter inte stängas ordentligt och därför kan firmware krascha och lämnar telefonen utan att svara. När det händer handlar du faktiskt om ett par problem som båda resulterar i en telefon som inte slår på. För att ta itu med denna möjlighet, här är vad du behöver göra:

  1. Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag. Använd en trådlös laddare för detta.
  2. Anslut telefonen till laddaren med den ursprungliga kabeln.
  3. Oavsett om din Galaxy S9 visar laddningsskyltarna eller inte, låt den anslutas till laddaren i 10 minuter.
  4. Nu håller du ner volym ned-knappen och släpper inte den.
  5. Håll ner strömknappen och håll den nere.
  6. Håll båda tangenterna nere i 10 sekunder eller mer.

Om telefonen verkligen dränerade sitt batteri och dess firmware kraschade, bör det startas upp nu när du har gjort denna procedur. Men om det förblev oansvarigt och du inte har märkt några förbättringar, är det dags att ta tillbaka det till affären eller handla så att en tekniker kan kontrollera det för dig.

Om problemet blev löst men fortsätt i framtiden, är det bäst att du återställer det för att ge det en ny start. Men före återställningen bör du säkerhetskopiera alla dina filer och data eftersom de kan bli raderade under processen.

  1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
  2. Stäng av enheten.
  3. Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  4. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  5. Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem med din enhet som du vill dela med oss, var god kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.