Så här fixar du din Samsung Galaxy J7 som visar "Tyvärr har Internet slutat" & "Tyvärr har Snapchat slutat" felmeddelanden [Felsökningssida]

Felmeddelandet "Tyvärr, #Internet har slutat" är en av de vanligaste fel som någon #Samsung # GalaxyJ7 (eller någon Galaxy-enhet för den delen) kan uppleva. Ända sedan vi började stödja Android-telefoner långt tillbaka 2012, fick vi redan fel så här att webbläsaren fortfarande kallades "Browser" före.

I det här inlägget kommer jag att ta upp ett par fel inklusive "Tyvärr har Snapchat slutat", vilket uppenbarligen talar om Snapchat-appen. Denna app stöds av ett stort företag, så du kan förvänta dig utmärkt stöd och uppdateringar. Syftet med denna felsökning är naturligtvis att utesluta möjligheten att det är ett appproblem så vi kan gå efter telefonen eller firmware.

Läs vidare för att förstå mer om dessa fel och lära dig hur du felsöker din Galaxy J7 eller bli av med dem så att du kan fortsätta använda din enhet utan att bli hälsad av någon av dem.

Felsöka din Galaxy J7 "Tyvärr har Internet slutat" fel
Fixa felet "Tyvärr har Snapchat slutat" på din Galaxy J7

För dem som har andra problem, se till att du besöker vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med Galaxy J7. Försök hitta problem som är relaterade till ditt och använd de lösningar eller felsökningsförfaranden som vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver mer hjälp, kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Felsöka din Galaxy J7 "Tyvärr har Internet slutat" fel

Problem : När jag surfar på internet finns det ett meddelande som håller mig borta. Det står "Tyvärr har Internet slutat." När jag slår Ok, kommer meddelandet att försvinna men visas igen när jag försöker bläddra igen. Jag vet att du har många saker att göra eller problem att lösa men jag hoppas att du kan ge mig någon form av hjälp så att jag kan bläddra på internet utan att ha hälsat med det här problemet. Tack så mycket och jag är glad att du är villig att hjälpa.

Felsökning : Felmeddelandet "Tyvärr har Internet slutat" talar faktiskt om Internet-appen, som är standardwebbläsaren på din Galaxy J7, och inte om internet som helhet. Samsung har sitt eget sätt att se till att användarna lättare känner igen appar avsedda för specifika ändamål.

Jag förstår att du använder den här appen för att surfa på webben och jag kan hjälpa dig att felsöka och åtgärda det, men jag kan också erbjuda dig en lösning endast om du är för upptagen nu för att felsöka din enhet.

Steg 1: Kör din enhet i säkert läge och försök använda Internet-appen

Det finns en chans att anledningen till att Internet-appen kraschar beror på en tredje part som skapar en konflikt eller något. Så innan något annat vill jag att du ska starta om telefonen i säkert läge för att tillfälligt inaktivera program från tredje part som orsakar detta problem. En gång i säkert läge, öppna Internet-appen och försök att surfa på nätet för att se om felet fortfarande dyker upp. Om problemet är löst, måste vi hitta appen som orsakar problemet och avinstallera det. Börja din sökning från dina senaste installationer. Jag förstår att du kanske redan har installerat många appar, så om du tycker att det är tidskrävande, säkerhetskopierar du dina data och gör sedan fabriksåterställning.

Så här startar du om din Galaxy J7 i Säkert läge:

Tryck och håll ned strömbrytaren (till höger) tills Telefonalternativ visas och släpp sedan.
Välj och håll avstängning tills snabbmeddelandet Återgå till Säkert läge visas och släpp sedan.
Tryck på RESTART. Obs! Den här omstartsprocessen kan ta upp till en minut att slutföra.
Vid omstart visas Säkert läge längst ned till vänster på upplåsnings- / startskärmen.

Om du vill fortsätta med Factory Reset, så här är vad du behöver göra:

Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Backup och återställ.
Om det behövs trycker du på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
Tryck på Factory data reset.
Tryck på Återställ enhet.
Om du har skärmslås på, ange din PIN-kod eller ditt lösenord.
Tryck på Fortsätt.
Tryck på Radera alla.

Steg 2: Rensa cacheminnet och data för Internet-appen

Om du inte har bestämt dig för att återställa din telefon men vill fortsätta felsökning, är rensning av cacheminnet och data för Internet-appen det näst mest logiska att göra. Förfarandet återställer appen till dess standardinställningar och förutsatt att det bara är ett mindre appproblem, det borde lösas med det:

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program.
Peka på Programhanteraren.
Tryck på Internet.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
Tryck på Rensa cache.

Steg 3: Utför proceduren för att återställa huvudstart

Jag är säker på att problemet kommer att fastställas av huvudåterställningen, men du måste gå igenom krångena för att säkerhetskopiera alla dina data och filer. Så det är faktiskt upp till dig om du vill spendera tid på att säkerhetskopiera dem. Så här gör du huvudåterställningen på din J7:

Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
Stäng av din Galaxy J7.
Tryck och håll ner volym upp-knappen och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Å andra sidan, om du vill återställa enheten senare, försök att göra lösningen nedan så att du kan fortsätta använda din telefon för att surfa på webben utan att behöva gå igenom det hela.

Lösning : Installera andra webbläsare som Chrome och Firefox. Istället för att använda Internet-appen när du surfar på webben använder du webbläsare från tredje part.

Fixa felet "Tyvärr har Snapchat slutat" på din Galaxy J7

Problem : Hej killar. Jag köpte nyligen en Galaxy J7 och hittills finns det bara ett problem jag stött på. Jag förstår det är inte riktigt en seriös fråga, men jag vill att min telefon ska fungera perfekt. Problemet är att när jag försöker öppna Snapchat skulle ett felmeddelande dyka upp och säga "Tyvärr har Snapchat slutat" och det finns bara rapporter och OK-alternativ. Jag är inte riktigt en tekniker, så jag har ingen aning om hur man fixar det här. Kan du hjälpa? Tack.

Felsökning: Hej! Ja, den här typen av felmeddelande är inte så komplicerat att lösa. Vi har många läsare som stött på problem med deras enhet och vi kunde hjälpa till med att fixa de flesta av dem. Detta felmeddelande "Tyvärr har Snapchat slutat" inträffar efter en programuppdatering, kanske för att vissa filer blev skadade eller skadade under processen. Oroa dig inte, vi kommer att rekommendera felsökningssteg för att hjälpa dig att åtgärda det och undvika att problemet återupptas i framtiden. Här är stegen på hur du fixar det:

Steg 1: Starta om enheten

Automatisk uppdatering av programvara kan ibland orsaka ett problem speciellt för applikationen som används för sociala medier eftersom det ofta uppdateras av utvecklarna. Det finns fall där enheten kommer att köra den uppdaterade mjukvaran direkt efter nedladdningsprocessen utan att starta om systemet, men det garanteras inte att det fungerar varje gång. Du måste manuellt starta om systemet för att slutföra processen och använda appen normalt utan problem. Dessutom startar omstarten eventuella fel på firmware som kan ha utlöst felet.

Steg 2: Rensa cache och data om Snapchat

Om någonsin en enkel omstart inte fungerar och felet fortfarande uppstår, kan vi gå rakt fram och rensa de cachade filerna och data i programmet, vilket är Snapchat. Det finns tillfälliga filer eller gamla data som måste raderas för att köra appen normalt eftersom den inte rensades under uppdateringsprocessen.

För att rensa cacheminnet och data i Snapchat-appen, gå till Inställningar> Appar> Snapchat> Lagring> Rensa cacheminne och Rensa data. Du måste gå tillbaka till startskärmen och köra appen igen. Om problemet inte har åtgärdats efter att ha raderat cacheminnet och datafiler fortsätter du till nästa steg nedan.

Steg 3: Installera om Snapchat App

Efter att ha utfört ovan nämnda metoder och felmeddelandet fortfarande uppstår kan det hända att det är något fel med själva appen. Vi rekommenderar att avinstallera Snapchat-programmet bara för att försäkra dig om och installera det igen genom att ladda ner det från Google Play Butik. Vi kan garantera att det blir den mest uppdaterade versionen och appen fungerar smidigt. Så här avinstallerar du den från din Galaxy J7:

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program.
Peka på Programhanteraren.
Tryck på önskad applikation
Tryck på Avinstallera.
Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Steg 4: Maskinen återställer enheten

Nu är detta den sista utväg som ska utföras för att lösa problemet om alla ovan nämnda steg inte kunde klara det. Observera att denna process tar bort alla lagrade filer i enheten, inklusive dina kontakter, meddelanden, foton etc. och återställ det till fabriksinställningen. Så innan du fortsätter rekommenderar vi att säkerhetskopiera alla dina viktiga filer och spara till SD-kort eller annan extern lagringsenhet. Om du någonsin tvivlar på att utföra metoden så ignorerar du helt enkelt det här. Följ anvisningarna ovan för att återställa enheten noga.