Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som har en skärmblinkande fråga [Felsökningshandbok]

Skärmfläckarproblemet på din Samsung Galaxy A7 kan vara ett tecken på ett allvarligt problem med hårdvara eller firmware. Vid den här tiden vet vi inte säkert vad problemet med din telefon är, det är därför vi behöver felsöka. Vår felsökning baseras på våra egna erfarenheter såväl som våra läsares erfarenheter som tidigare upplevt liknande problem.

Det här är inte första gången vi har tagit upp problemet. Vi har faktiskt redan tacklat det flera gånger och det är inte exklusivt A7 eftersom även Samsungs flaggskeppstelefoner som S7 och S8 stötte på den. Så i det här inlägget kommer vi att gå igenom i felsökning av din telefon och låt oss överväga alla möjligheter och utesluta var och en av dem tills vi lätt kan berätta vad problemet verkligen är och vad som behöver göras för att åtgärda det. Så läs om du är en av ägarna till den här enheten och bugged av ett liknande problem som det här inlägget kan hjälpa dig.

Men innan vi faktiskt hoppa till vår felsökning, om du har andra problem med enheten, kan du försöka besöka vår Galaxy A7-felsökningssida eftersom vi redan har behandlat de vanligast rapporterade problemen med den här enheten. Försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar och lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver mer hjälp, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Ge oss bara den information vi behöver och vi hjälper dig att lösa ditt problem.

Så här felsöker du Galaxy A7 med skärmfläckande problem

Problem : Hej killar. Det finns ett problem med skärmen på min nya telefon eftersom den slumpmässigt flickrar. Först trodde jag att det bara var en typ av glitch och tillfälligt men då hände det igen. Då trodde jag kanske det var bara på grund av vissa appar men det höll på att ske oavsett vilka appar jag använde. Det hände när jag textade, det hände också när jag surfar på webben eller ens lyssnade på musiken. Inte säker på vad jag ska göra nu och jag är rädd att jag kan förstöra min telefon ännu mer. Så, om ni är vänliga nog att ge mig råd om vad jag ska göra med det, skulle det vara fantastiskt. Jag väntar på ditt svar på detta. Tack på förhand.

Felsökning : Jag förstår att du redan har gjort några felsökningssteg för att få det här problemet sorterat till ingen nytta så vi kommer att föreslå lite mer för att se om vi kan lösa problemet. Som sagt, här är vad jag föreslår att du gör:

Steg 1: Starta om telefonen i säkert läge och observera om skärmen fortfarande blinkar

Först och främst vill vi veta om några tredjepartselement har något att göra med det här problemet, det är därför du behöver göra det här. Det kommer inte lösa problemet men svarar på vår fråga. Om problemet inte dyker upp i det här läget, bekräftas vårt misstankar.

Nu är det här stegen för hur du startar telefonen i Säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
8. Avinstallera appar som orsakar ett problem.

Om skärmen inte flimmer i det här läget, måste en eller några av de tredje parten du installerade orsaka problemet. Du måste hitta den och sedan uppdatera, återställa eller till och med avinstallera de som du tror orsakar problemet.

Så här uppdaterar du program på din Galaxy A7

1. På startskärmen trycker du på Apps-facket.
2. Tryck på Play Store.
3. Tryck på menyknappen och tryck sedan på Mina appar. Om du vill uppdatera dina appar automatiskt, tryck på Meny> Inställningar och tryck sedan på Automatiska uppdateringar för att markera kryssrutan.
4. Välj ett av följande alternativ:
   • Tryck på Uppdatering [xx] för att uppdatera alla program med tillgängliga uppdateringar.
   • Tryck på en enskild applikation och tryck sedan på Uppdatera för att uppdatera en enda applikation.

Så här rensar du appcache och data på Galaxy A7

1. På startskärmen trycker du på Apps-facket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 punkters ikon> Visa system apps för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på Lagring.
5. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
6. Tryck på Rensa cache.

Så här avinstallerar du program från din Galaxy A7

1. På startskärmen trycker du på Apps-facket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 punkters ikon> Visa system apps för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Om skärmflimmerproblemet fortfarande uppstår, även i säkert läge, måste du gå vidare till nästa steg.

Steg 2: Försök att radera alla system cachar så att de kommer att ersättas

Det finns ingen garanti för att problemet kommer att lösas med det här förfarandet, men du måste göra det eftersom det alltid är möjligt att orsaken till flimringen är några korrupta cacher. Allt du behöver göra är att starta om telefonen i återställningsmodus och torka cachepartitionen. Du har inte tillgång till enskilda cacher så du måste rensa bort hela innehållet i cachepartitionen och här gör du hur du gör det:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder, sedan "Inget kommando" innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cache partition".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Oroa dig inte, det här förfarandet är säkert både för din telefon och dina data eftersom inga filer kommer att raderas men det är mycket effektivt när det handlar om firmwarerelaterade problem. Om problemet fortfarande inträffar efter det här måste du gå vidare till nästa steg.

Steg 3: Säkerhetskopiera dina filer och data och återställ telefonen

Du har redan försökt fixa problemet till ingen nytta och du har följt ett par procedurer ovan men problemet kvarstår. Så det är dags att göra återställningen, men filerna som du sparade i telefonens interna lagring raderas så att du behöver göra en säkerhetskopia. Därefter inaktivera du fabriksåterställningsskyddet för din telefon så att du inte kommer att bli låst.

Så här inaktiverar du fabriksåterställningsskydd på Galaxy A7

1. På startskärmen trycker du på Apps-facket.
2. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
3. Tryck på Konton.
4. Tryck på Google.
5. Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton är inställda. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
6. Peka på 3 punktsymboler.
7. Tryck på Ta bort konto.
8. Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Så här återställer du din Samsung Galaxy A7

Det finns faktiskt två grundläggande sätt att återställa din telefon och den första är genom återställningsläget ...

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder, sedan "Inget kommando" innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Du kan också återställa din telefon från menyn Inställningar ...

1. På startskärmen trycker du på Apps-facket.
2. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
3. Tryck på Backup och återställ.
4. Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
5. Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
6. Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmänhantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
7. Tryck på Återställ.
8. Om du har skärmslås aktiverat anger du dina uppgifter.
9. Tryck på Fortsätt.
10. Tryck på Radera alla.

Om blinkningen fortsätter kan det vara ett problem med hårdvaran. Du måste få enheten kontrollerad av en tekniker.