Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) med fel "Tyvärr har kameran slutat" [Felsökningshandbok]

Felmeddelandet "Tyvärr, Kameraet har slutat" med din Samsung Galaxy A3 informerar dig i grund och botten om den inbyggda kameraappen som slutade fungera eller kraschade av någon anledning. Det här problemet händer när det finns ett problem med själva appen eller om något inte är rätt med sensorn. Vi kan verkligen inte vara säkra på varför felet inträffar bara genom att läsa felmeddelandet. Det är naturligtvis nödvändigt att göra något för att bestämma orsaken till problemet och att vi vet att vi kan ha ett skott vid att lösa problemet utan någon hjälp från en tekniker.

Så, i det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din telefon som plågas av det här problemet. Vi kommer att försöka utesluta varje möjlighet tills vi enkelt kan avgöra vad som orsakar eller utlöser det så att vi kan försöka hitta en lösning som inte bara kan fixa det, men också förhindra att det händer igen i framtiden. Om det här felet beror på ett hårdvaruproblem, måste du låta en tekniker ta hand om det. Vad vi behöver göra nu är att utesluta alla andra möjligheter. Så fortsätt läsa om du äger en telefon så här eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig.

Nu, innan vi hoppar till vår felsökningsguide, om du ens hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på olika problem, föreslår jag att du besöker vår Galaxy A3-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligast rapporterade problemen med den här enheten. Försök hitta ett problem som liknar din och använd de lösningar eller lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och vi kommer att inkludera din oro i våra nästa inlägg.

Så här felsöker du felet "Kamera har slutat" på Galaxy A3

Lösningen av vår felsökning skulle vara att undersöka möjligheten att detta bara är ett problem med kamerans app, då måste vi också överväga att det kanske finns appar från tredje part som utlöser detta fel och äntligen kommer vi att undersöka möjligheten att det är ett problem med firmware. Om vi ​​har styrt alla dessa möjligheter och problemet fortfarande uppstår, kan det vara ett problem med hårdvaran. Men innan vi faktiskt hoppa till våra felsökningssteg här är ett av problemen vi fick från våra läsare som bäst förklarar det här problemet ...

Problem : Hej droid kille. Jag har problem med min telefon som är en Galaxy A3. Jag fick det här i februari helt ny, så det är lite nedslående att jag upplever några problem med det. Problemet är att varje gång jag försöker ta en bild, har felet "Tyvärr, kameran slutat" dykt upp och när jag slår OK eller REPORT, stängs felet bara för att dyka upp igen när kameran används. Jag vet inte vad jag ska göra om detta. Kan du hjälpa?

Felsökning : Nu när du vet hur det här problemet uppstår, här är vad jag föreslår att du gör med det ...

Steg 1: Rensa cacheminnet och data i kameraprogrammet

Det första som vi måste göra här är att utesluta möjligheten att detta problem bara är ett problem med själva kamerans app. Så det är den första appen vi behöver återställa med tanke på det faktum att det är det som nämns i felet. Följ dessa steg för att rensa sin cache och data ...

  1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Program.
  4. Peka på Programhanteraren.
  5. Tryck på Kamera.
  6. Tryck på Lagring.
  7. Tryck på Rensa cache.
  8. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Om felet fortfarande visas efter det här förfarandet, gå vidare till nästa steg, eftersom program från tredje part kan ha något att göra med det.

Steg 2: Kör din telefon i säkert läge för att veta om felet fortfarande visas

Det finns tillfällen när program från tredje part orsakar inbyggda appar att krascha. Därför måste vi försöka isolera problemet genom att köra telefonen i säkert läge. Därefter avaktiverar du alla nedladdade appar, så om en eller några av dem har något att göra med det här felet, då visas inte felet i det här läget och så här gör du det:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
  3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
  7. Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

I det här läget försöker du öppna kameran för att veta om felet fortfarande visas och om problemet verkar löst, måste en eller några av de appar som du installerade orsaka problemet. Om du inte har någon aning om vilken app som orsakar det, försök uppdatera appar som behöver uppdateras genom att följa dessa steg:

  1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
  2. Tryck på Play Store.
  3. Tryck på menyknappen och tryck sedan på Mina appar. Om du vill hålla dina appar automatiskt uppdaterade trycker du på menyknappen, knackar på Inställningar och sedan på Autouppdateringar för att markera kryssrutan.
  4. Välj ett av följande alternativ:
    • Tryck på Uppdatering [xx] för att uppdatera alla program med tillgängliga uppdateringar.
    • Tryck på en enskild applikation och tryck sedan på Uppdatera för att uppdatera en enda applikation.

Om du emellertid redan har en app eller två som du misstänker orsakar problemet, försök sedan återställa dem först och om felet fortfarande dyker upp, försök avinstallera dem.

Så här återställer du appar på din Galaxy A3

  1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Program.
  4. Peka på Programhanteraren.
  5. Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på MER> Visa systemapp för att visa förinstallerade appar.
  6. Tryck på Lagring.
  7. Tryck på Rensa cache.
  8. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Så här avinstallerar du program från din Galaxy A3

  1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Program.
  4. Peka på Programhanteraren.
  5. Tryck på önskad applikation
  6. Tryck på Avinstallera.
  7. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Om felet fortfarande visas även i säkert läge, måste du göra följande steg.

Steg 3: Ta bort alla systemkachor så att de kommer att ersättas

Om felet fortfarande visas i säkert läge är det mycket möjligt att problemet är med firmware. Ofta är inte fel som detta mindre problem och de kan enkelt lösas med en återställning, men för dina filer och data, försök att torka cachepartitionen först eftersom det också är möjligt att felet utlöses av vissa korrupta system cachar. Du måste bara radera alla så att systemet kommer att skapa nya som är kompatibla med det. Du har dock inte tillgång till enskilda cachar. Därför måste du radera dem alla omedelbart och här är hur du gör det:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
  4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
  8. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Det tar telefonen lite längre för att starta upp men vänta tills den blir aktiv och försök att öppna kameran. Om felet fortfarande dyker upp efter det här har du inget annat val än att göra nästa steg.

Steg 4: Säkerhetskopiera dina viktiga filer och data och återställ sedan din telefon

När du har torkat cachepartitionen och felet fortfarande dyker upp har du inget annat alternativ än att återställa telefonen. Du kommer emellertid att förlora alla dina filer och data under processen så se till att du gör en säkerhetskopia av filer du inte vill förlora. Därefter inaktivera fabriksåterställningsskyddet så att du inte kommer att låsa ut ur enheten och sedan återställa din Galaxy A3.

Så här inaktiverar du Galaxy S3 Factory Reset Protection

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Konton.
  4. Tryck på Google.
  5. Tryck på din e-postadress för Google ID. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
  6. Tryck på Mer.
  7. Tryck på Ta bort konto.
  8. Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Så här gör du Maskinen Reset på din Galaxy A3

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
  4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Alternativt kan du också återställa din telefon från menyn Inställningar ...

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Backup och återställ.
  4. Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
  5. Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
  6. Tryck på Factory data reset.
  7. Tryck på Återställ enhet.
  8. Om du har skärmslås på, ange din PIN-kod eller ditt lösenord.
  9. Tryck på Fortsätt.
  10. Tryck på Radera alla.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig.