Så här fixar du din nya Google Pixel XL som inte laddar [Felsökningshandbok]

Den nya #Google Pixel XL (#PixelXL) har ett kuvert 3450 mAh batteri som kan, enligt testresultat, upp till 32 timmars samtalstid över 3G. Den här 5, 5-tums-telefonen spelar Quad-core Qualcomm MSM8996 Snapdragon 821-chipet med Android 7.1 Nougat som det ursprungliga operativsystemet. Det är naturligtvis nödvändigt att använda alla dessa funktioner för att ha ett laddat batteri, men vad skulle du göra om en dag din enhet inte tar ut mer?

Ej laddning är en av de vanligaste problemen som någon smartphone-ägare kan stöta på. Medan det verkar allvarligt, är problemet oftast det på grund av mindre firmware eller hårdvara problem som kan lösas genom att göra lite mindre felsökning. Så, i det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Pixel-telefon som inte längre laddar när den är inkopplad.

Men innan något annat, om du har andra problem med din Google Pixel XL, besök vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen som ägare rapporterade sedan telefonen släpptes. Hitta de problem som liknar din och använd lösningen vi tillhandahöll. Om de inte fungerar för dig fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss. Ge oss bara den information vi behöver och vi gör vårt bästa för att hitta en lösning för dig.

Felsökning av Google Pixel XL som inte laddas längre

Vi försöker felsöka din telefon för att bestämma orsaken till problemet. När vi väl har bestämt det, skulle det bli lättare att hitta en lösning. Så i det här inlägget kommer vi att utesluta en möjlighet efter en annan tills vi kommer fram till den punkt där vi redan kan ange var problemet ligger.

Hittills har Google Pixel XL och sin lillebror haft riktigt bra feedback från ägare som har upplevt något bra från dessa nya telefoner. Men det fanns redan rapporter som vissa enheter vägrar att ladda och när det händer med dig, här är vad jag föreslår att du gör:

Steg 1: Bestäm ut möjligheten till systemkrasch eller tillfällig firmwareproblem

Firmware kraschar oftare än du tror och när det gör kommer många saker inte att fungera eller bli drabbade och en av dem är laddningsprocessen. Vi tror att laddningsprocessen är mer ett tillbehör till hårdvaruprocess men det handlar faktiskt om firmware. Faktum är att firmware spelar en stor roll i denna process. Så, om det kraschar, kommer telefonen inte att ladda eller kan inte ens detektera ström som strömmar genom sina kretsar.

För att utesluta denna möjlighet, gör det tvingade omstartsproceduren: Tryck och håll ned strömbrytaren i 10 sekunder eller tills telefonen startar upp. När enheten har startat om, försök att ladda igen.

Steg 2: Anslut laddaren och anslut din enhet

Efter att ha gjort det tvingade omstartsproceduren och huruvida det var framgångsrikt, försök att ansluta telefonen till din laddare som redan är inkopplad. Om kraschen i fast programvaran har löst sig och om maskinens hårdvara är bra ska du kunna se vanliga laddningsskyltar. Om de inte dyker upp, gör sedan omstartsproceduren igen när enheten är inkopplad. Om problemet kvarstår efter det fortsätter du till nästa steg.

Steg 3: Kontrollera både laddaren och USB-kabeln

Efter de första två stegen är det dags att fysiskt kontrollera både laddaren eller nätadaptern och USB-kabeln. När det gäller laddaren inspekterar du porten först. Kontrollera om skräp, ludd eller korrosion föreligger. En blast av tryckluft borde kunna ta hand om problemet. Kontrollera att laddaren och dess port är bra, kontrollera USB-kabeln.

Kör fingrarna från ena änden till den andra för att känna om något inte är normalt. Till exempel, om du kan känna klumpar eller raster, då kan det vara anledningen till att telefonen inte laddas.

För att verifiera ytterligare kan du använda en annan laddare som du vet fungerar eller en USB-kabel som du vet inte har någon defekt. Du kan också försöka ansluta telefonen till din dator för att se om den laddas eller detekteras.

Efter att ha verifierat att det inte är ett problem med laddaren eller kabeln och problemet kvarstår, fortsätt till nästa steg.

Steg 4: Kontrollera laddningsporten på telefonen

Du behöver bara fysiskt inspektera hamnen för skräp, ludd, korrosion och böjda stift eller kontakter. En kort svart av tryckluft kommer att bli av med skräp och korrosion, eller du kan använda en borste med mjuka borstar för att rengöra porten. När det gäller böjda pinnar, försök räta ut dem med hjälp av ett par pincett men var försiktig så att du inte gör ytterligare skador.

Om porten visar att den är ren och inga böjda stift, så är det så långt du kan gå.

Steg 5: Skicka in telefonen för reparation

Om problemet kvarstår efter att du gjort alla steg ovan är det dags att använda en tekniker för att bestämma problemet och huruvida det kan lösas eller om en ersättare är nödvändig.

Kom dock ihåg att om orsaken till problemet är vatten eller fysisk skada, får du inte få en gratis ersättning och reparationer kan betalas av dig.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig att åtgärda problemet med din Google Pixel XL som inte laddas. Medan vi inte kan garantera att problemet kommer att lösas, har du åtminstone gjort vad du måste göra för att fixa det.