Så här fixar du din Motorola Moto X4 som inte skickar MMS, MMS-sändning misslyckat fel [Felsökningshandbok]

Nya smartphones är förpackade med massor av avancerade och intressanta funktioner, inklusive MMS. Och liknande andra funktioner måste MMS aktiveras i telefonen innan du kan använda det. Moderna Android-enheter kan skicka och ta emot MMS-meddelanden så länge det har nätverksåtkomst. Bortsett från mobil- / mobildata kan du också förlita dig på Wi-Fi-anslutning för MMS-funktioner.

Ändå skulle det alltid finnas en förekomst när en nätverkstjänst som MMS plötsligt misslyckas eller slutar fungera som avsett. Detta är oundvikligt eftersom olika faktorer kan orsaka problem med nätverksrelaterade funktioner i telefonen. Om du skulle hamna i ett problem med MMS som inte skickas på din Motorola Moto X4-enhet, har jag redogjort för några användbara lösningar och lösningar som du kan använda för att felsöka problemet. Läs vidare för mer detaljerade lösningar.

Så här felsöker du Moto X4 som inte skickar MMS?

Innan du felsöker, kontrollera och kontrollera att ditt konto är tillhandahållet för MMS-tjänster. För att säkerställa att MMS aktiveras på din aktiverade konto, kontakta din tjänsteleverantör / operatör för att dubbelkontrollera. Se till att MMS är aktiverat på din telefon, annars måste du konfigurera enheten för MMS-funktioner.

Kontrollera även om SMS-meddelanden och anropsfunktioner fungerar på din enhet. Om du gör det kan du avgöra om problemet beror på nätverksanslutningsfel. Om det inte finns något problem med SMS och samtal och tidigare MMS-krav är uppfyllda men ändå inte kan skicka MMS på din Moto X4, kan du fortsätta och försöka få några lösningar för att utesluta programvaruproblem från den bakomliggande orsaken.

Första lösningen: Rensa cacheminnet från din meddelandeprogram, sedan återställ din telefon mjukt.

För plötsliga problem kan det vara bara på grund av den appen som är glitching. För att rensa bort det kan du rensa appens cache och data. Korrupta cacheminnor eller tillfälliga data från appen är vanligtvis de främsta synderna. För att rensa ut det här, försök att rensa cacheminnet och data i din Moto X4-meddelandeprogram med följande steg:

1. Dra upp pil-symbolen från startskärmen för att visa alla appar.
2. Tryck på Inställningar .
3. Välj Apps & notifications.
4. Tryck på App info.
5. Tryck på rullgardinsmenyn och välj sedan Alla appar.
6. Tryck för att välja din Messaging- app.
7. Tryck sedan på Lagring .
8. Tryck på Rensa cache för att starta rensa cacheminnet från appens minne.

Errant-cachade filer dumpas också i processen, vilket gör att mindre appglitches är föremål för felaktig cache.

När du har rensat cacheminnet och data i din meddelandeprogram, utför en mjuk återställning på din Moto X4 för att rensa sitt interna minne och för att åtgärda mindre programvaruavbrott som kan ha utlöst MMS-funktioner att misslyckas. Så här är det gjort:

1. Håll strömbrytaren intryckt i några sekunder och släpp sedan när strömmen stängs av .
2. Tryck på Slå av för att stänga av telefonen.
3. Efter 30 sekunder, tryck och håll strömbrytaren intryckt tills Moto-logotypen visas.

Du kommer inte att förlora någon viktig information i processen så att du inte behöver säkerhetskopiera data på förhand.

Andra lösningen: Slå av och på mobildata igen.

Detta är ett annat enkelt trick för att rensa slumpmässiga fel som påverkar mobila datatjänster som MMS-meddelanden på din enhet. Det fungerar som att starta om mobila datatjänster på din telefon. Förvånansvärt har detta knep gjort underverk för många av dem som har tillgripit det när de hanterar slumpmässiga problem med mobila datafunktioner. Om du vill ge det ett skott på din Moto X4, så här är hur det är gjort:

1. Dra pil upp-symbolen från startskärmen.
2. Välj Inställningar .
3. Tryck på Nätverk och Internet.
4. Välj Dataanvändning.
5. Tryck på strömbrytaren bredvid Mobil data t slå av funktionen i några sekunder och tryck sedan på strömbrytaren igen för att slå på Mobil data igen.

Detta kan hjälpa till att uppdatera mobiltjänster, inklusive MMS-meddelanden på din telefon.

Tredje lösningen: Återställ nätverk / APN-inställningar på din telefon.

Ogiltiga nätverksinställningar på telefonen kan också vara den främsta anledningen till att nätverksfunktioner inte fungerar som de ska. Det här är vanligtvis vad som händer efter att ha gjort felaktig eller ogiltig inställningskonfiguration. Dåliga uppdateringar kan också leda till samma problem. Som åtgärd, följ dessa steg för att återställa nätverksinställningarna på din Moto X4:

1. Tryck på pil upp-ikonen från startskärmen för att visa alla appar.
2. Gå till Inställningar-> System-> Återställ alternativmeny .
3. Tryck sedan på Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth.
4. Tryck på RESET SETTINGS för att fortsätta.
5. Om du uppmanas anger du PIN-koden, mönstret eller lösenordet för din enhet.
6. Slutligen, tryck på RESET SETTINGS för att bekräfta.

Starta om telefonen när nätverksinställningarna är nollställda och konfigurera nödvändiga alternativ. Glöm inte att aktivera nätverksfunktioner som du vill använda, inklusive Wi-Fi, Bluetooth och mobildata.

Fjärde lösningen: Uppdatera din telefonprogramvara till den senaste versionen.

Installera den senaste programuppdateringen på din telefon kan också hjälpa till att rensa programvaruproblem från slumpmässiga fel och skadlig programvara. Uppdateringar erbjuder vanligtvis fixa korrigeringsfiler för att hantera befintliga enhetsproblem. Om du inte har ställt in din enhet för automatisk uppdatering kan du manuellt kontrollera och uppdatera manuellt istället. Innan du gör det, se till att telefonen har Wi-Fi-anslutning, har minst 1 GB ledigt minne (RAM) och minst 50 procent av batteritiden. Det här är förutsättningarna för att uppdateringsprocessen inte kommer att bli avbruten. När du har all den uppsättningen följer du dessa steg för att söka efter tillgängliga OTA-uppdateringar för att ladda ner och installera på din Moto X4:

1. Tryck på pil upp-ikonen från startskärmen för att visa alla appar.
2. Tryck på Inställningar .
3. Välj System .
4. Tryck på Systemuppdateringar . Systemuppdateringshistorikprompten visas då.
5. Tryck på alternativet Sök efter uppdatering.
6. Om du blir ombedd, läs informationen och tryck sedan på OK .
7. Om en uppdatering är tillgänglig och du vill installera den, tryck på Download.

Vänta tills uppdateringsfilen är helt nedladdad, följ sedan resten av instruktionerna på skärmen för att fortsätta med installationsprocessen.

Glöm inte att starta om / mjuka återställa din telefon efter installationen är klar så att alla nya ändringar genomförs korrekt och på samma sätt för att hindra att alla appar går från rogue.

Femte lösningen: Torka cachepartitionen på din Moto X4.

Temporära filer som lagras som cacheminne i systemmappar eller cachepartitioner på telefonen kan också orsaka sådana problem när de blir skadade. Det här är vanligtvis vad som händer när en ny systemuppdatering är installerad och det har resulterat i systemdata korruption. För att rensa bort detta, rekommenderas att torka cache partition. Så här är det gjort:

1. Stäng av telefonen, om det behövs.
2. När telefonen är avstängd håller du ner volymknappen och strömbrytaren samtidigt i ca 3 sekunder och släpper sedan båda knapparna när skärmbilden Boot Options visas.
3. Tryck på Volym ned-knappen för att bläddra till och markera Återställning och tryck sedan på Volym upp-knappen för att välja. Telefonen visar sedan Motorola-logotypen följt av Android-återställningsskärmen .
4. När du är på Android-återställningsskärmen trycker du på och håller Volym upp-knappen intryckt i ca 10-15 sekunder.
5. Tryck snabbt och släpp strömbrytaren . Android-återställningsskärmen med menyalternativ visas.
6. Tryck på Volym ner-knappen för att markera Torka cache partition alternativ.
7. Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.

Din telefon ska startas om när partitionen för torkning av cachen är klar. Vänta tills det startas om och testas för att se om du nu kan skicka och ta emot MMS korrekt på din enhet. Om det fortfarande misslyckas eller kan inte skicka MMS, kan du behöva överväga att göra en fabriksåterställning för att radera enheten och återställa standardinställningarna. Det här kan hjälpa till att lösa uthålliga problem som kan hänföras till dödliga systemfel och raderade inställningar på telefonen. Du kan utföra en huvudåterställning via din Moto X4-inställningsmeny eller via Android-återställning. Ta bara upp alla viktiga filer på förhand.

Andra alternativ

Om SMS-meddelanden fungerar inte på enheten, kan du försöka kontrollera nätverksoperatörens meddelandecentralnummer som sparats i telefoninställningarna. Det är kanske saknas eller felaktigt. Kontakta din operatör eller nätoperatör för att verifiera och kontrollera att meddelandecenterns nummer som lagrats i telefoninställningarna är giltigt och korrekt.

Du kan också försöka använda andra meddelandeprogram för att ta reda på om problemet är isolerat, den aktuella meddelandeprogrammet som används. Välj bara och hämta en trovärdig app för appen.

Om du bara inte kan skicka MMS till en viss kontakt, försök att skicka MMS på samma kontakt med en annan enhet. Om den andra enheten fortfarande inte skickar MMS till den kontakten är det troligt ett problem med den kontakten / mottagaren.