Så här fixar du din iPhone 7 som inte kan komma åt Internet men ansluts till Wi-Fi (enkla steg)

Ansluten till Wi-Fi men kan inte bläddra. Det betyder att din enhet inte har tillgång till Internet. Om det bara sker på en viss webbplats, är det ett isolerat problem på en webbplats som när servern för närvarande inte är tillgänglig. I det här fallet har du inget annat val än att vänta tills webbplatsen blir tillgänglig igen. Men om din enhet inte kan komma åt någon webbplats betyder det att den inte har tillgång till Internet. Därför måste du hantera inga problem med anslutning. Det här är det viktigaste problemet som vi försöker adressera i det här inlägget. Och för att göra det mer specifikt tackade vi samma problem på en viss enhet som är iPhone 7. Läs vidare för att lära dig vad du ska göra när du stöter på en liknande fråga på din iPhone och gärna hänvisa till dessa generella lösningar.

Innan du går vidare, om du har andra problem med din nya iPhone, se till att du släpper på vår iPhone 7-felsökningssida eftersom vi redan har börjat stödja enheten. Dessutom, om du behöver mer hjälp, kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär och ge oss tillräcklig information om problemet.

Första lösningen: Kör på din trådlösa router / modem.

Huvudkällan för din Internetanslutning är din nätverksutrustning. Beroende på din nätverksinställning kan du använda ett modem eller en trådlös router som Internetkälla. Om något går fel med källan, kommer alla anslutna enheter också att ha problem. Oavsett vilket symptom du upplever, kommer det troligen att lösas genom strömcykling eller omstart av nätverksutrustningen. Så här är det gjort:

Leta på strömbrytaren eller välj sedan tryck på den tills enheten slår av. Du vet om modemet / routern är avstängd när alla lampor släcks.
Efter ca 30 sekunder, tryck på strömbrytaren igen för att starta om nätverksutrustningen.

Vänta tills alla ljusindikatorer är uppe igen. Om du ser något rött ljus på din nätverksutrustning, vänta tills det blir grönt eller blått. Ett rött ljus indikerar vanligtvis problem som måste hanteras först. Det kan vara en fastvareproblem på modemet eller nätverksproblemet i tjänsteleverantörens slut. Med det sagt kan du ringa din Internetleverantör för ytterligare hjälp.

Andra lösningen: Starta om din telefon (mjukåterställning).

Slumpmässiga programfel kan också utlösa samma nätverksfel. Det kan bero på vissa oseriösa appar eller programvaruproblem som kan ha orsakat att din iPhones nätverksfunktioner blir oregelbundna eller instabila. Ofta kan detta åtgärdas genom att du gör en mjuk återställning eller starta om din iPhone med följande steg:

Håll strömbrytaren intryckt tills skjutreglaget Släckt visas.
Dra skjutreglaget för att stänga av din iPhone helt.
Efter ungefär 30 sekunder, tryck och håll strömbrytaren intryckt tills du ser Apple-logotypen.
Alternativt kan du stänga av telefonen genom att gå till Inställningar-> Allmänt-> Avsluta menyn och välj sedan alternativet för att stänga av din iPhone.

När din iPhone startar om, stäng av Wi-Fi och fortsätt för att uppdatera trådlösa funktioner. Koppla sedan till det trådlösa nätverket igen och testa bläddra med din favoritwebbläsare. Om du har tillgång till webbplatser, betyder det att du är iPhone ansluten och så du är bra att gå. Annars måste du försöka med andra sätt att lösa problemet.

Tredje lösningen: Glöm det trådlösa nätverket (er) på din iPhone 7.

Ett annat sätt att starta om trådlös anslutning på din iPhone är att ta bort eller glömma ditt trådlösa nätverk och anslut sedan igen. Om du gör det kan din enhet ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk, som om det är första gången det gör det. Eventuella fel som kan ha orsakat att ditt trådlösa nätverk skadas blir också utplånat. För att försöka, följ dessa steg:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Wi-Fi.
Tryck på informationsikonen (blå i) bredvid Wi-Fi-nätverket som du vill glömma eller radera.
Tryck på alternativet att glömma det här nätverket.
Om du ser andra sparade Wi-Fi-nätverk, raderar / glömmer du dem också för att förhindra att någon av dem orsakar konflikt med ditt Wi-Fi-nätverk som används.
Starta om din iPhone och gå tillbaka till Inställningar-> Wi-Fi- menyn.
Slå på Wi-Fi och tryck sedan på alternativet för att ansluta till eller ansluta till ditt trådlösa nätverk.

När du är ansluten gör du en del testsökning och ser om din telefon nu kan komma åt webbplatser.

Fjärde lösningen: Uppdatering till den senaste iOS-versionen.

Installera den senaste uppdateringen kan eventuellt lösa problemet, särskilt om det orsakas av vissa fel. Uppdateringar ger vanligtvis buggfixar för att hantera olika problem, inklusive de som gäller trådlös anslutning. I förra veckan i mars har Apple rullat iOS 11.3 och en annan uppföljning iOS version 11.3.1 den 24: e denna månad (april). Den nya uppdateringen ger buggfixar och säkerhetsförbättringar så kontrollera om du har någon av dessa uppdateringar tillgängliga på din enhet.

Men med tanke på att din iPhone inte har tillgång till Internet, kommer inte att ladda ner och installera uppdateringar över luften (OTA). Som alternativ kan du använda en dator och leta efter uppdatering med iTunes istället. Så här fungerar det:

Anslut din iPhone till datorn med den medföljande USB-kabeln.
Öppna iTunes på din dator.
Vänta på att iTunes känner igen eller upptäcker din iPhone.
När du är ansluten klickar du på iPhone-ikonen längst upp till vänster på iTunes-appskärmen.
Navigera till avsnittet Sammanfattning och klicka sedan på Sök efter uppdatering.
Om en uppdatering är tillgänglig kommer du att bli ombedd att hämta och installera uppdateringen.
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra hela processen.
Vänta tills uppdateringen är klar och koppla bort din iPhone från datorn.

Starta om din iPhone igen för att tillämpa de nya ändringarna, försök sedan ansluta till Wi-Fi och se om du nu kan komma åt Internet.

Femte lösningen: Återställ nätverksinställningarna på din iPhone 7.

Om du vill återställa nätverksinställningar kan det hända att problemet kvarstår efter att du har utfört alla tidigare lösningar. Vissa nätverksinställningar kan ha konfigurerats felaktigt. Det här kan hända om automatisk uppdatering är aktiverad på din enhet eftersom andra dåliga appuppdateringar kan åsidosätta eller nuvarande inställningar. För att utesluta detta, återställ nätverksinställningarna på din iPhone 7 med följande steg:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ.
Välj alternativet Återställ alla nätverksinställningar. Detta kommer att rensa alla dina aktuella nätverkskonfigurationer och serverinställningar och återställa standardvärdena.

När återställningen av nätverksinställningarna är klar startar din iPhone automatiskt om. Vänta tills det startas om helt och sedan sätt in ditt trådlösa nätverk för att ansluta din iPhone 7 till Wi-Fi igen.

Du kan välja att fortsätta med en huvudåterställning om problemet kvarstår och du har slut på alternativ. Detta kommer att torka allt från enheten, inklusive fel och komplexa systemfel som kan ha orsakat dig detta problem. Men du måste notera att detta kommer att resultera i dataförlust. Om du vill fortsätta, glöm inte att säkerhetskopiera alla dina kritiska data på förhand.

Sök mer hjälp

Kontakta din Internetleverantör för att kontrollera den aktuella servicestatusen för ditt konto och se till att dina nätverkstjänster är aktiva. Om möjligt, begära omdirigering av din trådlösa router eller modem. Din tjänsteleverantör kan fjärråtkomst till ditt nätverkssystem och om nödvändigt återställa din nätverksutrustning med hjälp av en dedikerad programvara i slutet.

Om du misstänker att problemet finns på ditt modem eller den trådlösa routern, kan du också kontakta din tillverkare eller operatör för ytterligare hjälp. Det kan hända att det är en mer komplex fastvareproblem på modemet eller den trådlösa routern som behöver hanteras först.