Så här fixar du ditt iPhone 7 Plus Touch-ID som slutar fungera efter uppdatering av iOS till den senaste versionen [Felsökningshandbok]

För ett pek-ID som slutar fungera efter installationen av en iOS-uppdatering är problemet troligen en följd av en felaktig uppdatering. Detta innebär att problemet är hänförligt till programvarufel och är därför likriktbart. För att åtgärda problemet vid ditt ändamål, skulle det krävas en serie felsökningsförfaranden. Markerat i detta inlägg är standardprocedurer och potentiella lösningar på en liknande fråga på iPhone 7 Plus, där Touch ID-systemet slutar fungera efter installationen av den senaste iOS-uppdateringen. Om du är säker på att problemet inte beror på maskinskador på telefonen, kan du tillbringa lite tid och utföra dessa lösningar.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Odds är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symptom med vad du för närvarande har och gärna använda de lösningar som vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt enkät och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Slå på Tryck av ID och sedan på igen.

Funktionen Touch ID kan ha upplevt mindre glitches efter uppdateringen, så det slutade fungera. För att rensa ut mindre programvaruförluster, försök stänga av Touch ID kort och sätt sedan på igen. Så här är det gjort:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Tryck på ID och lösenord .
Bläddra till iPhone Unlock och iTunes & App Store alternativ och vrid sedan omkopplaren för att stänga av och på dessa alternativ igen.

Detta knep har visat sig vara effektivt av andra iPhone-ägare som har behandlat samma problem vid användning av Touch ID. Ge det ett försök och se om det kommer att ge ett positivt resultat. Om det inte fungerar i slutet, fortsätt att felsöka och försök med andra tillämpliga lösningar.

Andra lösningen: Starta om / mjuka återställ din iPhone 7 Plus.

Detta är en annan enkel men ändå mycket effektiv lösning på mindre programvarufel inklusive de som transpirerar efter en implementering av iOS-uppdateringen. Om du startar om din iPhone uppdaterar inte bara operativsystemet utan också dumpar felaktig cache från det interna minnet som kan ha orsakat konflikt med andra funktioner som Touch ID. Gör så här för att återställa / starta om din iPhone 7 Plus genom att följa dessa steg:

Håll knappen Sida / Ström intryckt tills kommandot Slide to Power Off visas.
Dra skjutreglaget till höger för att stänga av din iPhone helt.
Efter 30 sekunder håller du på strömbrytaren tills Apple-logotypen visas och släpper sedan.

Detta tar inte bort personlig information som du sparade i telefonlagret, så det finns ingen anledning att skapa säkerhetskopior.

Tredje lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone 7 Plus.

Dina iPhone-inställningar kan ha överskridits automatiskt av den nya iOS-uppdateringen och resulterade så småningom i ett fel. För att rätta till det kan du återställa dina iPhone-inställningar till deras ursprungliga eller standardvärden. Detta kan göras genom återställning av systeminställningar på din iPhone 7 Plus. Här är hur:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Välj Återställ alla inställningar från de angivna alternativen.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för att fortsätta.
Tryck sedan på alternativet för att bekräfta alla inställningar.

Din enhet börjar sedan ta bort de aktuella inställningarna och återställa standardinställningarna. Vilken felaktig konfiguration som helst kommer också att rensas i processen. Efter återställningen måste du aktivera alternativ och funktioner som du vill använda på din enhet.

Fjärde lösningen: Master reset / fabriksåterställ din iPhone 7 Plus.

En huvudåterställning eller fabriksåterställning kan övervägas bland de senaste alternativen för att ytterligare felsöka mer komplexa systemproblem på telefonen som kan ha hindrat Touch ID från att fungera. Detta kommer att torka allt från din iPhone, inklusive din personliga information lagrad i telefonens interna lagring. Innan du fortsätter, säkerhetskopiera alla viktiga data för förvaring. Följ sedan dessa steg för att behärska reset eller fabriksåterställ din iPhone 7 Plus genom inställningar:

Tryck på Inställningar .
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Markera alternativet för att radera allt innehåll och inställningar.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
Tryck sedan på alternativet för att bekräfta återställningen.

Låt din enhet slutföra hela återställningsprocessen och återställ sedan fabriksinställningarna. Det startar om sig själv när återställningen är klar. Så fort det är klart att du startar upp, kan du fortsätta med installationsprocessen för den ursprungliga enheten. Glöm inte att ställa in Touch ID och registrera fingeravtryck som du vill använda.

Femte lösningen: Återställ din iPhone 7 Plus i återställningsläge via iTunes.

Om en fabriksåterställning / huvudåterställning inte lyckades lösa problemet och Touch ID fortfarande inte fungerar på din iPhone 7 Plus, kan du ta till en återställningslägesåterställning. Detta kommer att sätta din enhet i ett återställningstillstånd och sedan återställa IOS med iTunes. Så här är det gjort:

Anslut din iPhone till din dator med den medföljande USB-kontakten eller blixtkabeln och öppna sedan iTunes.
Medan din iPhone är ansluten, starta om en kraft genom att trycka på och hålla inne sid / strömknappen och volym ned-knappen samtidigt för ett tag. Lossa inte knapparna när Apple-logotypen visas, eftersom du måste sätta enheten i återställningsläge. Du kan släppa knapparna så fort du ser skärmen Anslut till iTunes .
När du blir ombedd att välja Uppdatera eller Återställ väljer du Återställ.

Vänta medan iTunes försöker installera om iOS och hämta programvaran för din enhet. Hämtningen tar vanligtvis 15 minuter. Om nedladdningen överstiger 15 minuter kommer din iPhone att gå ut på skärmen Connect to iTunes . Om det händer, låt bara nedladdningen slutföras och gå tillbaka till föregående steg för att komma till skärmen Connect to iTunes och ange återställningsläge igen.

Andra alternativ

Du kan välja att ge ett DFU-läge återställ ett skott om Touch ID fortfarande inte fungerar på din iPhone 7 Plus efter att ha återställt återställningsläge. Detta kommer att sätta din iPhone i ett tillstånd där det fortfarande kan kommunicera med iTunes på en dator även när operativsystemet inte laddas. Ett mer detaljerat genombrott om hur du utför en DFU-lägesåterställning på en iPhone 7 Plus, kartläggs i avsnittet Tutorials på denna webbplats. Om du behöver veta stegen, navigerar du till felsökningssidan för iPhone 7 Plus, gå till handledningssektionen och hitta ämnesrubriken.

För andra alternativ och mer avancerade felsökningsmetoder, kontakta din operatörs tekniska support. Du kan också eskalera problemet till Apple Support så att de kan göra ytterligare bedömningar och vid behov utveckla en fix patch.

Om ingen av dessa hjälper, kan du behöva överväga att välja tjänst. Din enhet kan ha fått någon form av fysisk eller flytande skada från tidigare fall av droppe eller flytande exponering. Medan symtomen kan ha börjat inträffa efter en iOS-uppdateringsinstallation, betyder det inte alltid att uppdateringen är skyldig. För att få reda på om problemet beror på en skadad maskinvara, kontrollera din iPhone av en auktoriserad tekniker på Genius-fältet.

RELEVANTA POST:

Så här fixar du en iPhone 7 Plus som håller kraschar och stängs av oväntat efter uppdatering till iOS 11.4.1 [Felsökningshandbok]
Så här fixar du en iPhone 7 Plus som inte svarar eller fastnar efter installationen av iOS version 11.4 uppdatering [Felsökningshandbok]
Så här fixar du iPhone 7 Plus Instagram-app som håller kraschar eller laddas inte korrekt efter uppdatering av iOS [Felsökningshandbok]
Så här fixar du en iPhone 7 Plus som håller frysning och lagring efter uppdatering av iOS [Felsökningshandbok]