Så här fixar du Huawei Mate 10 Pro som inte kan skicka eller ta emot SMS / textmeddelanden [Felsökningshandbok]

Moderna smartphones är utrustade med ett antal nya avancerade funktioner och tjänster. Ändå kan alla dessa inte vara så tillfredsställande om grundläggande tjänster som SMS- eller SMS-funktioner inte fungerar. Men sådana problem är oundvikliga och så sker de när som helst. Bland de vanliga anledningarna kan du inte skicka eller ta emot SMS eller textmeddelanden på din smartphone beror på nätverksanslutningsfel. Samma sak kan hända om ditt konto står inte bra såväl som när ett avbrott inträffar i ditt område.

Programvaruproblem i telefonen, inklusive de som orsakas av felaktiga uppdateringar, skadlig kod, ogiltiga inställningar och dataskador, är också bland andra triggers att överväga. I värsta fall är skada på maskinvara som skadat SIM-kort eller busted nätverkskomponent skyldig. Nedan finns potentiella lösningar och förslag på lösningar du kan försöka om du stötte på samma problem på din Huawei Mate 10 Pro, som inte kan skicka eller ta emot SMS eller textmeddelanden. Läs vidare om du behöver mer ingångar om hur du felsöker och åtgärdar problemet vid ditt slut.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, försök att bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt frågeformulär från Android och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du Mate 10 Pro som inte kan skicka / ta emot textmeddelanden

Innan du felsöker programfel som kan ha orsakat konflikt med SMS-funktionerna i din Huawei Mate 10 Pro, kontrollera och se om din telefon har en nätverkssignal. Du kan använda din telefon på en plats som inte längre kan nås av dina nätverkstorn och så får din telefon inte en bra signal. Som ett resultat fungerar inte grundläggande nätverksfunktioner som texting. Om din telefon får en stabil signal (1 bar, åtminstone) men ändå inte kan skicka eller ta emot text eller sms-meddelanden, försök med följande metoder för att rensa programvaruproblem.

Första lösningen: Mjukt återställ / starta om telefonen.

Om det bara inträffade att din telefon misslyckades med att skicka eller ta emot ett SMS eller SMS, kan det bero på en slumpmässig glitch, antingen i meddelandeprogrammet eller i telefonprogrammet. För att rensa ut det, rekommenderas att du utför en mjuk återställning eller omstart av enheten. Om du gör det kommer dumpa cacheminnet och tillfälliga data från telefonsystemet, uppdatera appar och rensa mindre programfel. Så här gör du för att mjukställa en Huawei Mate 10 Pro:

1. Tryck på strömbrytaren i några sekunder eller tills menyalternativen visas.
2. Välj Avaktivera alternativ och tryck sedan på OK . Om du gör det stänger du av telefonen.
3. Efter 30 sekunder trycker du på strömbrytaren igen tills enheten startas om.

Låt telefonen avslutas omstart och starta sedan din meddelandeprogram och skapa en provtext eller ett SMS-meddelande för att skicka och ta emot. Fortsätt till nästa lösning om problemet kvarstår.

Andra lösningen: Rensa cacheminnet och data i din meddelandeprogram.

Det är också möjligt att meddelandeprogrammet glitchar och därför är lite oregelbundet. I det fallet kan du försöka rensa cacheminnet och data i din meddelandeprogram. Om du gör det kommer du att rensa felaktiga cachade filer som kan ha orsakat konflikter och stoppade meddelandeprogrammet från att skicka eller ta emot SMS. Så här är det gjort:

1. Gå till huvudmenyn.
2. Tryck på Inställningar .
3. Välj Programhanteraren.
4. Välj fliken All .
5. Välj din meddelandeprogram från listan med appar.
6. Tryck på alternativet Rensa cache eller Rensa data . Välj Rensa cache- alternativet för att rensa cacheminnet utan att radera sparade data i appen. Välj Rensa dataalternativ om du vill radera all sparad tillfällig information i meddelandeprogrammet. Det senare alternativet är nödvändigt om skadade kameraappdata ska skyllas.
7. Om du blir ombedd, läs och granska varningen och tryck sedan på OK för att bekräfta åtgärden.

Starta om telefonen efter att ha rensat appens cache och data, och försök sedan skicka och ta emot provtext eller SMS på din egen enhet. Om det fortfarande inte fungerar, fortsätt felsöka.

Tredje lösningen: Ta bort gamla och oönskade meddelanden från din meddelandeprogram.

Du kommer inte att kunna skicka eller ta emot ytterligare meddelanden om du redan har överskridit meddelandegränsen. Det här är troligt problemet om du inte har ställt in din enhet för att automatiskt ta bort gamla meddelanden när det nått ett visst nummer innan du når det maximala antalet meddelanden. För att försöka radera gamla och oönskade meddelanden från din meddelandeprogram med följande steg:

1. Öppna din meddelandeprogram.
2. Bläddra till och länge tryck på det meddelande du vill radera.
3. Tryck sedan på de tre prickarna längst till höger.
4. Välj Mer .
5. Tryck sedan på för att välja alla meddelanden du vill radera.

För att radera ett enda textmeddelande från din Huawei Mate 10 Pro, följ dessa steg:

1. Öppna din meddelandeprogram.
2. Öppna sedan konversationen där du vill radera ett textmeddelande.
3. Leta reda på meddelandet och tryck sedan länge på det tills en meddelandebox frågar.
4. Slutligen trycker du på Ta bort för att bekräfta.

Rensa meddelandeprogrammet och starta om det för att se om det redan fungerar som avsett.

Fjärde lösningen: Uppdatera meddelandeprogram eller telefonprogram.

Installera uppdatering för din meddelandepapp kan eventuellt lösa problemet om det beror på några fel eller skadlig kod. Uppdateringar ger inte bara nya funktioner utan erbjuder även buggfixar för att rensa appen från fel och skadlig kod. Så här kontrollerar du manuellt för pågående appuppdateringar, särskilt för en tredje part (nedladdad) meddelandeprogram, följer du dessa steg:

1. Tryck på Play Store från startskärmen.
2. Dra in i det högra hörnet av skärmen och välj sedan Mina appar och spel.
3. Om en uppdatering är tillgänglig för din meddelandeprogram ser du namnet på listan. Välj din meddelandepapp från listan och tryck sedan på uppdateringsknappen bredvid den.

Vänta tills appen är klar uppdatering och öppna din meddelandeprogram för att testa och se om SMS-funktioner redan fungerar.

Om du använder appen för lagermeddelanden försöker du söka efter ny mjukvaruuppdatering för att hämta och installera på din telefon. Programuppdateringar kan också innehålla de nödvändiga korrigeringsalternativen för utökad lagerapp. Så här söker du efter nya uppdateringar på din Huawei Mate 10 Pro:

1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
2. Tryck på System .
3. Bläddra till och knacka på Systemuppdatering .
4. Tryck på knappen för att söka efter uppdateringar . Om du gör det kommer du att be din enhet att söka efter uppdateringar.
5. Om en uppdatering är tillgänglig kommer du att se fullständiga detaljer på följande skärm. För att installera den nya programversionen trycker du på snabbuppdateringsknappen .

Starta om eller mjukställa din Huawei Mate 10 Pro efter att ha installerat uppdateringar för att se till att alla nya programvaruändringar tillämpas korrekt och på samma sätt för att hindra att alla appar går från rogue.

Femte lösningen: Återställ nätverksinställningarna på din telefon.

Återställ nätverksinställningarna kan också vara nyckeln till att lösa problemet om det huvudsakligen utlöses av ogiltiga eller felaktiga nätverksinställningar. Om problemet uppstår efter att du ändrat dina telefoninställningar, måste felaktig konfiguration vara felaktig. Samma sak när problemet inleddes efter en uppdateringsinstallation. Det är möjligt att uppdateringen automatiskt har ändrat dina nätverksinställningar och så småningom resulterat i denna konflikt. Gör så här om du vill återställa nätverksinställningarna på Huawei Mate 10 Pro och sedan konfigurera nätverksalternativ manuellt baserat på dina tidigare inställningar innan problemet startade:

1. Tryck på Inställningar från skärmen Huvud Apps.
2. Bläddra till och knacka på Avancerade inställningar.
3. Bläddra till och knacka på välj Backup & Reset- alternativ.
4. Välj sedan Nätverksinställningar återställ.
5. Tryck på Nätverksinställningar återställ igen för att bekräfta.

Telefonen startas om när återställningen av nätverksinställningarna är klar. Glöm inte att återansluta till ditt Wi-Fi- och / eller cellulära datanätverk.

Alternativt kan du försöka ta bort och återställa SIM-kortet på din Huawei Mate 10 Pro. Det är ett annat knep att uppdatera nätverksfunktionerna i telefonen. Var noga med att stänga av din telefon helt innan du tar bort SIM-kortet för att förhindra att någon skada orsakas.

Andra alternativ

Om det inte fungerar kan du behöva eskalera problemet till din operatör eller kontakta Huawei Support för ytterligare hjälp och avancerade lösningar. Om du inte kan skicka sms eller textmeddelanden men kan ta emot, kontrollera din kontostatus och se till att den är i gott skick och att dina tjänster är aktiva. Om det är nödvändigt, lösa eventuella kontoproblem med din operatör eftersom det också kan vara den främsta anledningen till att utgående tjänster för dina konton inte är tillgängliga för tillfället.