Så här fixar du din HTC U12 / U12 Plus som plötsligt misslyckades med att ansluta till Wi-Fi [Felsökningshandbok]

Wi-Fi-fel är bland de mest komplexa problemen att hantera i mobila enheter eftersom det finns många faktorer att överväga som de bakomliggande orsakerna. Det kan bero på en problematisk nätverksenhet (router eller modem), kontorelaterade problem, nätverksstörningar, serviceunderhåll, programvara och maskinvaruproblem på telefonen.

Men så länge som grundorsaken ligger inom mjukvarustrukturen finns det ett sätt att åtgärda problemet i slutet. Allt du behöver göra är att prova några lösningar. De lösningar som jag har beskrivit nedan används för att hantera en liknande fråga på HTC U12 / U12 Plus-enheten som plötsligt misslyckades att ansluta till Wi-Fi. Fortsätt läsa för mer detaljerade lösningar.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå till vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp hundratals frågor som rapporterats av ägarna. Odds är att det finns redan befintliga lösningar på vår hemsida eller åtminstone, det finns liknande problem vi redan har fixat. Så försök hitta de som liknar eller är relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Hur felsöker du HTC U12 som inte kan ansluta till WiFi?

Innan du felsöker, se till att du befinner dig inom intervallet från din Wi-Fi-åtkomstpunkt eller trådlös router / modem. Du kommer inte att kunna ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk om du redan befinner dig utom räckhåll eller långt från källan till din Internetanslutning. Som sagt, kontrollera och se till att din telefon får en stark Wi-Fi-signal. Minst 2 Wi-Fi-signalfält är bra så länge det är stabilt. Om du försöker ansluta till ett säkert Wi-Fi-nätverk, kontrollera att du har angett rätt Wi-Fi-behörighet eller nätverkslösenord. Annars försök någon av dessa lösningar.

Första lösningen: Starta om din Wi-Fi-router eller modem.

Wi-Fi-routrar och modem är inte befriade från programvaruproblem och firmwarekrascher. Faktum är att mindre problem med Internet-anslutning hänför sig till slumpmässiga firmwarekrascher på Wi-Fi-routern eller modemet som används. Om alla enheter har samma problem och att de alla använder eller är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk, är det troligt att det är en glitching-router eller ett modem. I så fall skulle den enklaste rekommenderade lösningen vara en strömcykel eller omstart på Wi-Fi-routern eller modemet som används. Om du gör det kommer du att eliminera mindre programfel som kan ha hindrat routern / modemet från att upprätta anslutning med din telefon. Med det sagt, om du kan komma åt din Wi-Fi-router eller ett modem, försök att strömköra det med följande steg:

Sök och tryck på strömbrytaren tills routern / modemet stängs av helt.
Medan routern / modemet är avstängt ska du dra ut nätadaptern från strömkällan i minst 30 sekunder.
Efter den förflutna tiden kopplar du tillbaka den till strömkällan.
Tryck sedan på strömbrytaren tills den slås på igen.

När det är helt aktiverat låter du telefonen ansluta till Wi-Fi igen. Om du inte har ställt in eller konfigurerat telefonen för att ansluta automatiskt till ditt nätverk måste du återansluta den manuellt.

Andra lösningen: Mjuk återställ din telefon.

En enkel omstart på telefonen kan göra mycket bra saker från att frigöra minnesutrymme, dumpningscache, fixa oseriösa appar och rensa programvaruberoende fel. Om det här är första gången att din HTC U12 / U12 Plus inte lyckades ansluta till Wi-Fi, är det förmodligen bara ett slumpmässigt programfel som enkelt kan åtgärdas med en mjuk återställning. Så här gör du en mjuk återställning på din HTC U12 / U12 Plus:

Tryck och håll ned strömbrytaren tills menyn visas.
Tryck på Omstart- alternativet. Detta uppmanar telefonen att stänga av och sedan starta om sig själv.

Låt enheten slutföra omstart och försök sedan ansluta till Wi-Fi.

Tredje lösningen: Växla flygplansläge på och av.

Detta är ett enkelt gammalt trick som fortsätter att göra underverk när det handlar om slumpmässiga Wi-Fi-anslutningsfel i många Android-enheter. Det fungerar genom att växla till flygplanslägesbrytaren i några sekunder och sedan stänga av den igen. Av några anledningar rensar det effektivt mindre fel och glitcher som påverkar trådlösa funktioner i telefonen. Om du aktiverar flygläget på aktiveras trådlösa radioapparater, inklusive samtalsfunktion, datatjänster, Bluetooth och Wi-Fi. Och stänger av den stänger av dessa funktioner samtidigt. Så det är som en snabb omstart på alla nämnda funktioner. Om du vill ge det ett skott följer du dessa steg för att aktivera och stänga flygplansläget på din HTC U12 / U12 Plus:

Gå till Inställningar .
Tryck på Nätverk och Internet.
Navigera till flygplansläge.
Tryck sedan på på / av-knappen bredvid flygplansläge för att aktivera funktionen. Wi-Fi-funktioner är sedan inaktiverade.
Efter några sekunder klickar du på Airplane Mode-omkopplaren igen för att inaktivera funktionen. Om du gör det återaktiverar du Wi-Fi-funktioner på telefonen.

Alternativt kan du komma åt och växla till flygplanslägesikonen från panelen Snabbinställningar på telefonen. För att starta panelen kan du enkelt dra ner dina två fingrar från statusfältet på din telefon och tryck sedan på ikonen för flygplansläge för att snabbt slå på och stäng av funktionen.

Du kommer att veta när flygplansläge är aktiverat om du ser ikonen för flygplansläge i statusfältet. Glöm inte att stänga av den igen för att använda trådlösa funktioner på telefonen igen.

Fjärde lösningen: Återställ nätverk / APN-inställningar på din telefon.

Om du återställer nätverksinställningar på telefonen kan du också hantera Wi-Fi-fel på grund av ogiltiga eller felkonfigurerade nätverksinställningar och alternativ. Det behövs troligtvis om telefonen började förlora Wi-Fi-åtkomst eller misslyckas med att ansluta till Wi-Fi efter att ha installerat en programuppdatering. Vissa uppdateringar kan tendera att åsidosätta de aktuella nätverksinställningarna på enheten, vilket eventuellt leder till konflikter eller nätverksfel som detta. För att rensa ut det kan du återställa telefonens nätverksinställningar till original- eller standardvärdena och sedan konfigurera om nätverksalternativen och aktivera bara nödvändiga funktioner.

Så här återställer du nätverksinställningarna på din HTC U12 / U12 Plus-smarttelefon:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på System .
Bläddra för att knacka på Återställ .
Välj Nätverksinställningar återställningsalternativ .
Tryck sedan på RESET SETTINGS två gånger för att bekräfta.

Låt din enhet sluta återställa nätverksinställningarna och starta om om den är klar. När det startas om, återställs nätverksinställningarna till standardinställningarna. Om du vill ansluta till och använda ditt Wi-Fi-nätverk måste du konfigurera och aktivera Wi-Fi-funktionen på din enhet.

Nätverksrelaterade problem från nätverksinställningar fel borde redan rensas efteråt.

Femte lösningen: Återställ och återställ telefonen till fabriksinställningarna.

Medan en återställning av fabriksdataåterställning / masternivå resulterar i dataförlust, är det också en ultimat lösning på mer komplexa mjukvarelaterade problem i telefonen. Om de tidigare metoderna inte lyckades lösa problemet och din HTC U12 / U12 Plus fortfarande misslyckades att ansluta till Wi-Fi, är det troligt att du hanterar ett komplext nätverksproblem. Med det sagt kan du anse en huvudåterställning som din sista utväg. Om du gör det tar du bort alla data i telefonlagret och återställer sedan telefonen till dess ursprungliga läge. Var noga med att säkerhetskopiera viktiga filer på förhand så att du kan återställa dem efter återställningen. Fortsätt sedan med dessa steg när du är klar:

Dra upp på startskärmen och tryck sedan på Inställningar .
Gå till System .
Tryck på Återställ .
Välj Fabriksdataåterställning från de angivna alternativen.
Om du inte vill ta bort mediefiler eller annan data från ditt SD-kort, avmarkera alternativet Radera SD-kort .
Tryck sedan på Återställ telefon för att fortsätta.
Slutligen trycker du på Radera allt för att bekräfta.

Detta kommer att be dig att din enhet raderar alla data och återställer standardinställningarna. Efter återställningen bör den starta om sig själv. Vänta bara tills det är klart att starta och fortsätt sedan konfigurera telefonen som ny. Programvarorelaterade problem inklusive de som påverkar telefonens Wi-Fi-funktioner borde redan rensas.

Andra alternativ

Du kan eskalera problemet till din Internetleverantör eller leverantör för ytterligare hjälp och mer avancerade lösningar. Du kan också be dem att kontrollera deras system för eventuella pågående nätverksavbrott. Om det inte är det bästa alternativet för dig, kan du också besöka närmaste HTC-auktoriserade servicecenter på plats för ytterligare maskinvaruanalys och / eller reparation. Din HTC U12 / U12 Plus kan ha fått någon form av fysisk eller flytande skada på någon av dess nätverkskomponenter och symptomet har just uppstått. I det här fallet är lösningen du söker efter service.