Så här fixar du din Google Pixel som inte längre kan anslutas till ett Wi-Fi-nätverk, andra problem med anslutningen [Felsökningshandbok]

Om du äger en avancerad smartphone som #Google #Pixel, är det mycket viktigt att kunna ansluta till Internet via Wi-Fi. Men det kommer alltid en tid när telefonen inte längre kan utföra den mest grundläggande funktionen som vanligtvis gör när man försöker ansluta till ett nätverk. Vi har faktiskt redan fått många klagomål från våra läsare om deras enhet som plötsligt inte längre kunde ansluta sig framgångsrikt med sitt hem Wi-Fi-nätverk.

I det här inlägget kommer jag att ta itu med detta problem liksom andra Wi-fi-problem som rapporterades till oss. Läs vidare för att förstå mer om dem och lära dig hur du felsöker din enhet om något av problemen skulle uppstå för dig i framtiden. Nedan är listan över de problem som jag tackade här.

  • Felsökning av Google Pixel som inte längre kan anslutas till Home Wi-Fi
  • Google Pixel sparar anslutning istället för att ansluta
  • Google Pixel är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk men har ingen anslutning
  • Google Pixel stängs av eller startas om när du ansluter till Wi-Fi
  • Google Pixel fryser när du surfar med Wi-Fi
  • Google Pixel blev inte svarad efter anslutning till Wi-Fi

Men innan något annat, om du har andra problem med din Pixel-telefon, besöker du vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen som rapporterats till oss. Odds är att vi redan har befintliga lösningar på dina problem så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar, eller om du behöver mer hjälp, kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Felsökning av Google Pixel som inte längre kan anslutas till Home Wi-Fi

Att ansluta till internet via Wi-Fi är billigare och bekvämare än att använda mobildata beroende på vilket område du befinner dig i. Om du inte har Wi-Fi hemma, har ditt företag förmodligen eller kan du bara gå till Starbucks och anslut gratis till dess hotspot. Poängen är att majoriteten av smartphone-ägare föredrar att använda Wi-Fi än mobildata, men vad skulle du göra om telefonen inte längre kunde ansluta till ett nätverk som brukade anslutas före? Tja, här är vår rekommendation:

Steg 1: Starta om din Google Pixel

Det är en no-brainer. Om problemet uppstår för första gången utan någon uppenbar anledning eller orsak, starta bara om telefonen eftersom vissa av tjänsterna kanske bara har kraschat och påverkat några av de mest grundläggande funktionerna och tjänsterna inklusive Wi-Fi. Gör inte något utan att starta om enheten.

Steg 2: Powercycle dina nätverksenheter

Det är möjligt att dina nätverksenheter som ditt modem och / eller routern inte fungerar bra och behöver uppdateras. Så, efter att du startade om telefonen flera gånger och problemet kvar, är det dags att du startade om nätverksenheterna. Koppla ur och lämna dem utan ström i en minut och sätt sedan på dem igen.

Om problemet emellertid inte löser sig genom att starta om både din telefon och dina nätverksenheter, kanske vi tittar på en eventuell fast programvara.

Steg 3: Prova att ansluta din Google Pixel i säkert läge

Ibland kan program orsaka problem så här, så innan vi fortsätter med felsökningen måste vi utesluta denna möjlighet. För att göra det, starta bara din telefon i säkert läge och försök att ansluta telefonen till Wi-Fi igen. Så här startar du din Pixel i säkert läge:

  1. Håll strömbrytaren intryckt tills Google-logotypen visas på skärmen och släpp sedan. Tillåt flera sekunder för logotypen att visas.
  2. Med Google-logotypen fortfarande på skärmen, tryck och håll ner knappen Volym nedåt.
  3. Fortsätt hålla ner volymknappen tills "Säkert läge" visas längst ner till vänster om upplåsningsskärmen och släpp sedan. Det kan ta upp till 30 sekunder.

När telefonen gick i säkert läge, försök att ansluta till samma Wi-Fi-nätverk och se om det går igenom, om inte, kan nästa steg hjälpa till.

Steg 4: Anslut till annat Wi-Fi-nätverk

Det här är ingen lösning men det kommer att ge oss en uppfattning om var problemet ligger. Om din telefon kan ansluta till annat Wi-Fi-nätverk utan några problem, är problemet med ditt nätverk, annars var det med din telefon.

Om problemet är med ditt nätverk, ring din Internetleverantör (ISP) och få tekniken att kontrollera din anslutning, annars måste du återställa enheten.

Steg 5: Återställ din Google Pixel

Du har inget annat val än att återställa enheten om problemet fortsätter att bugga dig efter att du har gjort alla steg ovan men innan det, se till att du säkerhetskopierar alla dina data och filer eftersom de alla kommer att raderas. Så här återställer du telefonen:

  1. Om enheten är på, stäng av den.
  2. Tryck och håll ner volym ned-knappen. Håll volymen nertryckt genom att hålla ned
  3. Strömbrytare tills telefonen slås på. Du kommer att se ordet "Start" med en pil runt den.
  4. Tryck på knappen Volym ned tills du markerar "Återställningsläge".
  5. Tryck på strömbrytaren för att starta återställningsläget. Du får se en bild av en Android-robot med ett utropstecken (du kan också se "Inget kommando").
  6. Tryck och håll ned strömbrytaren. Medan du håller strömmen trycker du en gång på volym upp-knappen. Släpp sedan strömbrytaren.
  7. Om "Torka data / fabriksåterställning" inte är markerad, tryck på knappen Volym ned tills den är. Tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  8. Tryck på knappen Volym ned tills du markerar "Ja" (eller "Ja - radera all användardata"). Tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  9. När återställningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja "Reboot System Now."
  10. När du är klar, återställ dina data.

Självklart, om problemet fortsätter efter det här, skicka sedan din telefon till reparation eftersom det kan vara ett maskinvaruproblem.

Google Pixel sparar anslutning istället för att ansluta

Fråga : Min Google kan inte ansluta till ett Wi-Fi-hotspot eftersom det bara säger att nätverket är "Saved" men inte "Connected" som det brukade. Vad som verkar vara problemet?

Svar : Denna typ av problem är ofta relaterad till inloggningsuppgifterna för nätverket. Lösenordet du använde kan vara felaktigt. Du kan också se att din telefon försöker att skaffa en IP-adress, men det går inte att upprätta en anslutning. I det här fallet är det här jag föreslår att du gör:

  • Verifiera att dina inloggningsuppgifter är korrekta.
  • Ta bort eller glöm det nätverk du försöker ansluta till eftersom det kanske bara är en typ av fel i systemet på grund av korrupta cacher eller filer.
  • Fabriksåterställ telefonen om allt annat misslyckas.

Så här återställer du din Google Pixel:

  1. Öppna enhetens inställningsapp.
  2. Under "Personlig" trycker du på Säkerhetskopiering och återställning.
  3. Tryck på Factory data reset och sedan Reset Phone eller Reset Tablet.
  4. Om du har ett skärmslås måste du ange ditt mönster, PIN-kod eller lösenord.
  5. När du uppmanas trycker du på Radera allt för att radera all data från enhetens interna lagring.
  6. När enheten har blivit raderad väljer du alternativet om du vill starta om enheten.
  7. När du är klar, återställ dina data. Lär dig hur du återställer dina data på en Pixel-telefon.

Google Pixel är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk men har ingen anslutning

Fråga : Jag har en Pixel-telefon och jag njuter verkligen av det. Det är vackert och snabbt. Jag har dock ett litet problem med Wi-Fi. Jag är ansluten till mitt hemnätverk men jag har ingen internetuppkoppling. Vad behöver jag göra?

Svar : Bara för att telefonen är ansluten till Wi-Fi betyder det inte att den har anslutning. Försök använda dina andra enheter som är anslutna till samma nätverk. Om de har internetanslutning kan problemet vara med din telefon, annars är det ett problem med ditt Wi-Fi-nätverk. Försök bara att följa felsökningsförfarandet ovan, du kan bestämma problemet direkt och göra vad som behövs för att åtgärda det.

Google Pixel stängs av eller startas om när du ansluter till Wi-Fi

Fråga : Det har just börjat. Varje gång jag försöker ansluta till en Wi-Fi, startar eller avstänger telefonen min helt. Är det något slags virus eller något? Jag har en Google Pixel förresten.

Svar : Det här är mer av en firmwarerelaterad fråga, men jag tror inte att det är något slags virus som orsakar detta, jag tror även att det bara är en del korrupta cacheminnor eller data som orsakar det. Jag föreslår att du återställer telefonen för att återföra den till sina ursprungliga inställningar och en konfiguration som fungerar.

Google Pixel fryser när du surfar med Wi-Fi

Fråga : Det finns ett problem med min telefon och jag vet inte vad det är. Men oftare fryser det när jag är ansluten till Wi-Fi och surfar på nätet eller bara gör några vanliga sysslor. När jag är ansluten via mobildata fungerar telefonen dock perfekt bra utan att frysa. Så det är Wi-Fi som förstör min telefon. Kan det här lösas?

Svar : Först vi vet inte säkert om det verkligen är Wi-Fi som orsakar problemet eller inte. Telefonen måste noggrant och korrekt observeras för att känna till eller avgöra vad orsaken till problemet är. Men jag föreslår, precis innan du överlämnar din telefon till en teknik, gör du huvudåterställningen. Självklart behöver du säkerhetskopiera dina data innan du gör det.

  1. Om enheten är på, stäng av den.
  2. Tryck och håll ner volym ned-knappen. Håll volymen nertryckt genom att hålla ned
  3. Strömbrytare tills telefonen slås på. Du kommer att se ordet "Start" med en pil runt den.
  4. Tryck på knappen Volym ned tills du markerar "Återställningsläge".
  5. Tryck på strömbrytaren för att starta återställningsläget. Du får se en bild av en Android-robot med ett utropstecken (du kan också se "Inget kommando").
  6. Tryck och håll ned strömbrytaren. Medan du håller strömmen trycker du en gång på volym upp-knappen. Släpp sedan strömbrytaren.
  7. Om "Torka data / fabriksåterställning" inte är markerad, tryck på knappen Volym ned tills den är. Tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  8. Tryck på knappen Volym ned tills du markerar "Ja" (eller "Ja - radera all användardata"). Tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  9. När återställningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja "Reboot System Now."
  10. När du är klar, återställ dina data.

Google Pixel blev inte svarad efter anslutning till Wi-Fi

Fråga : Igår försökte jag ansluta till en publicerad Wi-Fi-hotspot men min telefon blev inte svarad efter det. Försökte igen men samma sak hände. Finns det ett problem med min telefon? Vad kan jag göra för att åtgärda det? Tack.

Svar : Det är i stort sett detsamma som det föregående problemet, så du behöver bara återställa din telefon och söka hjälp om problemet kvarstår efter återställningen.