Så här fixar du din Google Nexus 5 som inte laddar [Felsökningshandbok]

Laddningsproblem med #Google Nexus 5 (# Nexus5) är bland de vanligaste problemen vi fått från våra läsare som äger denna stora teknik. Eftersom kraften är mycket viktig för elektroniska prylar och smartphones, är vi djupt skyldiga att snabbt svara på förfrågningar angående strömrelaterade problem eftersom en smartphone som varken laddar eller slår på, är i grunden värdelös.

Så, i det här inlägget kommer jag att vägleda dig om hur du felsöker din Google Nexus 5 som inte tar betalt av någon anledning. Det kommer att finnas procedurer du behöver göra och vi kommer att använda en deduktiv felsökningsmetod för att komma fram till en slutsats eller ange vad det verkliga problemet med din enhet är. När vi väl vet problemet är det lättare att räkna ut en metod som kan fixa det så länge problemet inte har något att göra med hårdvaran.

Läs vidare för att förstå varför detta problem inträffar från tid till annan och lära dig hur du felsöker din Nexus 5. Om du har andra problem, se till att du besöker vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem med den här telefonen eftersom vi började stödja den. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar och / eller felsökningsguider som vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, kan du fylla i vårt Android-frågeformulär. Se till att du ger oss detaljerad information om ditt problem så att vi kan ge dig mer exakta lösningar.

Så här felsöker du Google Nexus som inte tar ut

Medan vi skulle vilja åtgärda varje problem vi får från våra läsare, finns det problem som redan är bortom vårt grepp, särskilt hårdvarubelaterade. Det beror på att vi inte kommer att föreslå metoder som kan skada telefonen om de görs av genomsnittliga användare eller förfaranden som kan upphäva garantin. Nu när jag har sagt det här är det du behöver göra för att försöka lösa problemet med din Nexus 5:

Steg 1: Regel ut möjligheten att det bara är en frusen enhet

När telefonen fryser, kanske den inte svarar på vad du gör med det. Ofta fryser som detta orsakas av en systemkrasch som kan leda till att enheten inte svarar. Medan vi inte är 100% säkra på att det är problemet med din telefon, måste vi först utesluta denna möjlighet.

Eftersom Nexus 5 inte har ett borttagbart batteri kan vi inte göra batteridragningsproceduren men det betyder inte att vi inte kunde återställa din telefon mjuk. För att göra detta, tryck och håll strömbrytaren intryckt i 30 sekunder. Om du antar att telefonen har tillräckligt med batteri kvar och förutsatt att det här problemet orsakas av en systemkrasch, måste din Nexus starta om normalt och efter det kan du försöka ladda det igen för att se om det svarar.

Steg 2: Anslut telefonen till en dator och se om den svarar

Jag förstår att telefonen inte laddas när du ansluter den till sin ursprungliga laddare. Det är möjligt att problemet är med laddaren själv eller kabeln du använder. Genom att ansluta den till en dator kan du omedelbart berätta om problemet är med de tillbehören. Till exempel, om telefonen laddas när den är ansluten till en dator, måste den vara en laddare som har vissa problem. I så fall försök att se om något blockerar eller korroderar porten på laddaren. Om du kan hitta någon form av skräp eller ludd, försök att städa ut det eller ge det en blast av tryckluft. Försök också ta reda på om en av tapparna blev böjda och försök att räta ut det med ett par pincett om möjligt.

Å andra sidan, om telefonen inte identifieras av din dator, försök att se om den laddas eller inte, om inte, kan det vara en kabelproblem. Försök använda en annan för att se om det löser det.

När du har verifierat att detta problem orsakas av antingen laddaren eller kabeln, är det bästa att köpa en ny laddare.

Steg 3: Försök starta om din Nexus 5 i säkert läge och ladda

Om din telefon fortfarande har tillräckligt med batteri, försök starta om det i säkert läge och se om det skulle ladda om i det läget. Det finns alltid en chans att problemet orsakas av nedladdade appar, så vi måste också härleda denna möjlighet. Så här startar du telefonen i säkert läge:

Tryck på strömbrytaren på din enhet.
Tryck och håll ner avstängningsalternativet i dialogrutan.
Tryck på OK i följande dialogruta för att starta det säkra läget.

Ställ in telefonen i det här läget för att se om det tar ut. Om det gör, hitta sedan de appar som orsakar problemet och avinstallera dem, annars fortsätt felsökning.

Så här avinstallerar du appar från din Nexus 5:

På alla startskärmar trycker du på Alla appar.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Apps.
Dra vid behov höger till den nedladdade skärmen.
Tryck på önskad applikation.
Tryck på Avinstallera och tryck sedan på OK.

Steg 4: Försök att torka cachepartitionen och ladda sedan igen

För ett problem som uppstått på egen hand utan uppenbar anledning finns det en möjlighet att det orsakas av korrupta cacher. Så, om du fortfarande har tillräckligt med juice, föreslår jag att du startar telefonen i återställningsläget och försöker torka cachepartitionen:

Stäng av enheten.
Håll volymen nedtryckt och håll sedan strömbrytaren intryckt samtidigt tills telefonen slås på.
Tryck på knappen Volym nedåt två gånger för att markera "Återställningsläge".
Tryck på strömbrytaren för att starta återställningsläget.
En Android-robot med ett rött utropstecken visas.
Medan du håller ner strömbrytaren trycker du på och släpper volym upp-knappen och släpper sedan strömbrytaren.
Använd volymknapparna för att bläddra till "Torka cachepartitionen" och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den. Obs! Det kan ta 10 minuter eller mer att slutföra.
Tryck på strömbrytaren för att välja omstartssystem nu.

Steg 5: Försök att återställa telefonen för att se om det gör skillnad

Om vi antar att alla andra förfaranden ovan inte fungerade och det fortfarande finns tillräckligt med batteri för att säkerhetskopiera dina filer och data, föreslår jag att du försöker återställa telefonen och se om den laddas efter det. Detta är ett valfritt förfarande, men jag föreslår att du skulle göra det innan du skickar telefonen för reparation:

Säkerhetskopiera data på internminnet.
Stäng av enheten.
Håll volymen nedtryckt och håll sedan strömbrytaren intryckt tills telefonen slås på. Släpp båda knapparna när den gör det.
Tryck på knappen Volym nedåt två gånger för att markera "Återställningsläge".
Tryck på strömbrytaren för att starta återställningsläget. En Android-robot med ett rött utropstecken visas.
Medan du håller ner strömbrytaren trycker du på och släpper upp volym upp-knappen. Menyn "Android System Recovery" visas. Släpp strömmen när den gör det.
Använd volymknapparna för att bläddra till "Torka data / fabriksåterställning" och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
Bläddra ner till "Ja - radera all användardata" och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja Reboot system nu.

Steg 6: Skicka in telefonen för kontroll / reparation

Om allt annat misslyckas, behöver du en tekniker hjälp för att få problemet att räkna ut, för vad det gäller felsökning har du gjort din del. Men vid denna tidpunkt är det säkert att anta att problemet är med hårdvaran; kan det vara batteriet eller andra komponenter inuti. Låt telefonen kontrolleras, diagnostiseras, repareras eller ens ersättas.