Så här fixar du din Galaxy Note8 som stoppade trådlös laddning efter en uppdatering

Det finns många typer av laddningsproblem i Samsung Galaxy-enheter. I dagens felsökningsartikel behandlar vi några av laddningsproblemen för # GalaxyNote8 och andra relaterade problem. Vi hoppas att du hittar artikeln till hjälp.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Så här fixar du din Galaxy Note8 som stoppade trådlös laddning efter en uppdatering

Jag har en Samsung Note 8 och använder vanligtvis min trådlösa laddare hemma för att ladda telefonen och på jobbet använder jag en QI-trådlös laddare. Den senaste veckan efter att en mjukvaruuppdatering hade laddats skulle min telefon inte ladda med den trådlösa laddaren, men den laddar bara bra med den trådlösa laddaren. Jag tog in en annan QI-laddare och USB-kabel för att se om det är laddaren eller telefonen men den nya skulle inte ladda min telefon antingen (båda QI-laddarna tänds när de är anslutna till datorn och båda visar samma meddelande när jag lägger min telefon på den). När jag lägger min telefon på laddaren (båda) visar den kortfattad laddningen och visar omedelbart ett meddelande "Trådlös laddning pausad." Jag har mjukstartat min telefon, jag har rengjort cachen, jag kollade Mina telefoninställningar och min telefon är snabb, men jag kan inte få den trådlösa laddaren att ladda telefonen. Jag har försökt hitta fler felsökningsbloggar, men för närvarande följde jag flera bloggar utan någon lösning. Kan du snälla hjälpa till.

Lösning: Det bästa sättet att veta om din Notes8s trådlösa laddningsfunktion har funktionsfel av någon anledning är att använda en officiell Samsung trådlös laddare. Om du inte har en, försök besöka din lokala Samsung butik och se om du kan låna en från dem.

Fabriksåterställning

Om din Notes8 inte laddas trådlöst, även med en officiell trådlösa laddare för Notes8, gör du en fabriksåterställning för att åtgärda problemet. Detta är ett nödvändigt felsökningssteg i den här situationen. Som referens är dessa steg för hur man gör det:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina data.
2. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Din Not 8 bör ladda trådlöst efter en fabriksåterställning. Om problemet kommer tillbaka, kontakta Samsung så att de kan byta ut det.

Inkompatibilitetsproblem

Om telefonen laddas trådlöst med den officiella Not8-laddaren, men inte med andra trådlösa laddare efter eftermarknaden, är det en tydlig indikator på att det kan finnas en del inkompatibilitetsproblem bakom den. Om detta inträffar när du använder en tidigare kompatibel trådlös laddare finns det risk för att uppdateringen kan ha genomfört en begränsning på enheten (vi måste fråga Samsung om detta för att få officiellt ord från dem). Vid den här tiden är vi inte medvetna om några andra Notes8-enheter som har ett problem som liknar din. Vi kommer att fortsätta att övervaka problemet under de kommande dagarna för att se om andra Not8-användare kan rapportera samma problem. För närvarande föreslår vi att du håller dig borta från tredje parts trådlösa laddare. Vi uppdaterar det här inlägget när vi har avgörande information om det här problemet.

Problem # 2: Hur man fixar en skadad Galaxy Note8 laddningsport

Min Samsung Note8 tar inte ut. Flera dagar sedan började det ha problem med att batteriet dräner mycket snabbt. Det gör också den här bloppen av ett ljud och en bubbla visas på skärmen ovanför hemnyckeln. Det gör det på mycket slumpmässiga tider. Det försöker också att installera om Gear .. något. Jag har Force Stoppade appen men det fortsätter att försöka. Hjälp snälla!

Lösning: Telefonen kan ha problem med laddningsporten eller har stött på en bugg med Gear-appen. Om det inte finns något problem med att stoppa Gear-appen, försök se om du kan avinstallera den från systemet. Om avinstallation inte är ett alternativ bör du kunna avaktivera det.

Om tweaking Gear app inte fungerar kan du anta att problemet är maskinvara i naturen. Laddningsporten kan vara skadad eller kortslutad, vilket medför att "bubblan" visas från tid till annan. Det betyder att kretsen i laddningsporten håller på att bli utlösad som om du kopplar in en laddningskabel eller en annan enhet till den. Tyvärr är det enda effektiva sättet att fixa ett laddningsportproblem att ersätta det. Vi föreslår att du låter en professionell ersätta laddningsporten. Om telefonen fortfarande finns inom garantin ska du låta Samsung göra reparationen.

Det finns många videoklipp som kan vägleda dig om hur du byter ut laddningsporten. Om du tänker byta ut porten själv, föreslår vi att du följer iFixits guide. Tänk på att reparationsvideor kan visas lätt. Försök bara att göra en egen reparation (gör-det-själv) om du är desperat och kan acceptera risken för permanent skada på enheten. Om du inte är säker på att göra en DIY-reparation, rekommenderar vi starkt att du låter någon som reparerar för ett lev gör det för dig.

DIY reparationer är inte heller gratis och du behöver fortfarande köpa reparationssatser och material.

Problem # 3: Hur säkerhetskopieras Galaxy Note8-data om den inte känns igen av datorn

Hej. Skärmen fungerar inte korrekt. Baksidan och den andra knappen längst ner på skärmen blinkar men fungerar och kan inte svepas men du kan trycka upprepade gånger på skärmens föremål för att få dem att fungera.

Även laddning verkar påverkas men laddas. Vi läser din mjukåterställningsrekommendation men vi har många bilder vi behöver för att gå av antingen på vår dator eller moln eller vad du föreslår innan vi försöker återställa. Problemet är att vi inte kan använda skärmen för att komma till bilder på rätt sätt och när vi pluggar till datorn, känner den inte igen. Hjälp snälla. åh det finns en liten spricka längst upp på skärmen och lite "luft" -utseende. har varit så här ett tag, ungefär ett år, och just nu har det här skärmproblemet så osäker om det är relaterat.

Lösning: Din telefon är uppenbarligen skadad så det är ingen överraskning att digitaliseraren, den del som fångar dina fingertoppar (som ingångar) inte längre fungerar korrekt. Den fysiska skada kan också ha påverkat andra komponenter, inklusive skärmen och laddningsporten vid denna tidpunkt. Om du är seriös om att lösa problemen permanent (förhoppningsvis är de inte permanenta) bör du låta en professionell kontrollera hårdvaran. Det finns ingen mjukvara som du kan göra för att reparera fysiskt skadade komponenter alls. Om du har tur och hårdvaran kan fixas av en närvarande tekniker, borde du vara bra. Eftersom enheten inte kommunicerar med en dator längre, finns det risk för att problemet också påverkat laddningsportområdet. Om det fortfarande är möjligt kan du försöka säkerhetskopiera dina data till en molntjänst med ditt Google, Samsung-konto eller något annat konto.

Problem # 4: Galaxy Note8 överför inte data till PC, kommer inte att snabbt ladda

Jag har två Notes8-telefoner med samma problem (förmodligen inte-relaterade). De kommer inte att överföra data eller erkännas av PC, kommer inte att snabbt ladda, och fungerar inte längre i GearVR Innovator Edition. De kommer att bli varma och tömma mycket snabbt utan att öppna några appar. En telefon har blivit nollställd och det verkade bättre, men efter en gång fungerar båda telefonerna på samma sätt igen. De kommer att starta om sig med slumpmässiga batteriprocentager, upp till cirka 35%. Bphyle

Lösning: Problemen orsakas troligtvis av en och samma defekt - laddningsporten är skadad. Ibland kan laddningsporten bli alltför varm efter att den används i fortsatt användning, vilket orsakar att kretsen och vissa metaller smälter. En sådan situation kan lätt gå från dåligt till värre, eftersom det nu finns en chans att den smälta metallen kan leda till en kortslutning. Detta är den vanliga orsaken till många misslyckade laddningsportar i många Galaxy-enheter. I de flesta fall kan problemet vara permanent, så även om du återställer enheten, kan den stanna. Men om telefonen verkar fungera bra under en tid efter en fabriksåterställning, kan problemet orsakas av en programvaru eller appbugg.

För att se om det är en appbugg, kör enheten i säkert läge i flera timmar och observera. Om en av de tredje partens apper ska skyllas, borde problemet / s vara frånvarande i säkert läge. För att starta din Note8 till säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problem, bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följ dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Kolla på problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
5. Om din Note8 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Skicka det in för reparation

Om din Note8 fortsätter att ha laddningsproblem och vägrar att överföra data via USB, kan du anta att laddningsporten kan ha blivit defekt. Det är möjligt att metallkontakten för data kan ha skadats så att en dator inte kan skicka och ta emot datasignaler till din telefon. Kontakta telefonen för reparation.