Så här åtgärdar du problem med Apple iPhone X OTA-uppdateringar, kan inte kontrollera, hämta eller installera uppdateringen trådlöst

Ett snabbare sätt att uppdatera din iPhone-programvara är genom OTA. För att göra det måste din iPhone vara ansluten till ett Wi-Fi-internet och Internetanslutningen måste vara stabil. När Apple släpper ut en ny iOS-version kan du kontrollera dina iPhone-inställningar för att se om uppdateringen redan är tillgänglig och sedan uppdatera meddelande som innehåller uppdateringsinformationen ska dyka upp. Så det skulle vara upp till dig att bestämma om du vill få uppdateringen nu eller senare.

Medan den övergripande uppdateringsprocessen är enkel finns det några faktorer som kan orsaka uppdateringsfel. Och det här är det viktigaste problemet att ta itu med i det här inlägget. Framhävs nedan föreslås lösningar för att hantera OTA-uppdateringsproblem på iPhone X-handenheten. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om du av någon anledning inte kan kontrollera och ladda ner iOS-uppdatering trådlöst på din iPhone X.

Innan vi fortsätter med vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär.

Första lösningen: Slå av Wi-Fi och sedan ladda ner iOS-uppdateringen igen.

Den första uppenbara orsaken till varför OTA-uppdateringar misslyckas är nätverksanslutning eller Internetproblem på telefonen. Din enhet kan uppleva intermittent Wi-Fi, långsam Internet eller ingen Internetanslutning alls. För att utesluta detta kan byta Wi-Fi-funktionen av och på igen hjälpa. Här är hur:

Gå till Inställningar-> Wi-Fi- menyn.
Byt Wi-Fi-omkopplaren för att stänga av funktionen . Om du gör det kopplas din iPhone från Wi-Fi-nätverket och Internet också.
Efter några sekunder klickar du på Wi-Fi-omkopplaren för att slå på den igen, återansluta till Wi-Fi och försök sedan ladda ner och installera OTA-uppdatering.

Om du redan har hämtat den senaste iOS-uppdateringen på din iPhone X men det inte kommer att installera, ta bort och hämta uppdateringen igen. Här är hur:

Öppna appen Inställningar från Hem.
Tryck på Allmänt .
Tryck på [Enhetsnamn] Lagring. En lista med appar fyller sedan.
Leta reda på iOS-uppdateringen i listan över appar.
Tryck på iOS-uppdateringen och välj sedan alternativet Radera uppdatering.
När du har raderat uppdateringen, gå tillbaka till Inställningar-> Allmänna menyn.
Tryck sedan på Programuppdatering och hämta den senaste iOS-uppdateringen igen.

Om uppdateringen fortfarande misslyckades, fortsätt och försök nästa lösning.

Andra lösningen: Mjuk återställning eller kraftstart.

Nästa synder att utesluta är programvaruproblem på telefonen som kan ha stoppat OTA-uppdateringar från att hämta som avsedd. För att rätta till dessa glitches kan du antingen mjukstarta eller tvinga omstart på din iPhone X. Så här gör du en mjuk återställning:

Tryck och håll ned sido / strömknappen och antingen Volym upp eller ner knapparna samtidigt och släpp sedan båda knapparna när menyn Slide to Power Off visas.
Dra av strömbrytaren för att stänga av din iPhone helt.
Efter 30 sekunder, tryck och håll ned sido / strömknappen igen tills Apple-logotypen visas.

För att tvinga nära och rensa skadade bakgrundsappar kan du tvinga omstart av din iPhone X istället. Det fungerar på samma sätt som mjukåterställning gör det när det gäller att rätta till programvarorelaterade problem orsakade av slumpmässiga fel och systemfel, vilket orsakar OTA-uppdatering att misslyckas. Så här är det gjort:

Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
Tryck och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
Tryck sedan och håll ned strömbrytaren på sidan av telefonen och släpp sedan sedan när telefonen startas om.

Båda dessa metoder används för att rensa ut mindre programvarufrågor utan att påverka någon sparad data på din iPhone.

Tredje lösningen: Kontrollera och hantera ditt iPhone X-lagringsutrymme.

Otillräckligt lagringsutrymme och andra minnesproblem i telefonen är också en av de bakomliggande orsakerna. Programuppdateringar måste utnyttja lagring, så din iPhone måste ha tillräckligt med utrymme för att allokera uppdateringsfilen. Större iOS-uppdateringar kommer vanligtvis i större filstorlekar, vilket innebär att minneshantering är nödvändig.

Om du vill kontrollera nuvarande minnesstatus för din iPhone, navigerar du till Inställningar-> Allmänt-> iPhone Lagringsmeny .
Tryck för att välja en app för att se hur mycket lagringsutrymme det använder.
Om lagringen är låg trycker du på Radera app för att radera oönskade appar från telefonen.

Att ta bort andra filer som oanvända appar, gamla meddelanden och andra onödiga innehåll kan vara nödvändiga för att frigöra utrymme på din iPhone-lagring.

Du kan också hantera lagringsutrymme på din iPhone X med rekommendationer. Sedan utgåvan av iOS 11 kan användarna hänvisa till de givna tipsen om hur man sparar utrymme och avlastar eller tar bort onödiga appar och innehåll.

För att göra detta, gå till Inställningar-> Allmänt-> iPhone Lagringsmeny och bläddra sedan till avsnittet Rekommendationer.

Läs sedan och granska de givna tipsen om hur du optimerar enhetens lagring.

Fjärde lösningen: Återställ alla inställningar.

För att rensa bort ogiltiga inställningar och iPhone-begränsningar kan du också behöva överväga att återställa alla inställningar på din iPhone X. Detta raderar anpassade inställningar på enheten och återställer original- eller standardvärdena, men sparade data påverkas inte. Det sägs att du inte behöver säkerhetskopiera filer på förhand. Så här ska du göra:

Öppna appen Inställningar .
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Välj Återställ alla inställningar .
Ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
Tryck på alternativet för att bekräfta alla återställningar av inställningarna.

Din iPhone ska starta om automatiskt när återställningen är klar. Vänta tills det startar upp och sedan kan du börja aktivera funktioner som du vill använda på din enhet, inklusive Wi-Fi. Återanslut till ditt Wi-Fi-nätverk och försök sedan ladda ner OTA-uppdateringen och se om den redan fungerar som den ska.

Femte lösningen: Uppdatera din iPhone XS manuellt via iTunes.

Om ingen av de tidigare lösningarna hjälpte dig, men du är fortfarande ivrig efter att få den senaste iOS-uppdateringen för din iPhone X, kan du använda iTunes istället. För att uppdatera din iPhone X i iTunes måste du säkra en dator som har den senaste versionen av iTunes-appen installerad. Du kan använda antingen en Mac eller Windows-dator (med senare eller senaste OS versioner). Följ sedan dessa steg för att manuellt hämta och installera IOS-uppdatering på din iPhone X:

Anslut din dator till Internet, antingen Wi-Fi eller Ethernet-nätverk.
Anslut din iPhone X till datorn med den medföljande USB-kabeln eller blixtkabeln.
Öppna iTunes på datorn och välj sedan din enhet.
Klicka på avsnittet Sammanfattning .
Klicka sedan på knappen Kontrollera efter uppdatering . Om en ny iOS-version är tillgänglig får du information om uppdateringen / sammanfattningen.
Klicka på Hämta och uppdatera för att fortsätta.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten.

Följ resten av instruktionerna på skärmen och vänta tills iTunes slutar installera den senaste iOS-versionen på din iPhone X.

Sök mer hjälp

Kontakta din operatör för att eskalera problemet om du fortfarande har problem med att uppdatera iOS på din iPhone X. Din operatör kan dubbelt kolla på deras uppdateringssystem och avgöra huruvida problemet är i slutet. Eller du kan också kontakta Apple Support för att rapportera problemet och kontrollera om uppdateringsservern är upp och tillgänglig. Du kanske inte kan hämta den senaste iOS-uppdateringen för din enhet om uppdateringsservern är överbelastad. I det fallet måste du bara vänta tills servern är tillgänglig och försök sedan uppdatera vid ett senare tillfälle.