Hur fixar Whatsapp som håller kraschar på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)

När Whatsapp kraschar på din Samsung Galaxy S9 eller någon Android-smarttelefon för den delen, kan det stängas omedelbart efter öppnandet. Det finns tillfällen då du fortfarande kan använda den i några minuter innan den stängs eller du kan få felmeddelandet "Tyvärr Whatsapp har stannat."

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att bestämma vad som orsakar detta problem och förmodligen ge dig den lösning som vi alltid har använt för att lösa liknande problem. Vi har redan stött på många appar som kraschade så vi vet redan en sak eller två som kan hjälpa till med att åtgärda problemet.

Om problemet är med en tredje part kan du lösa problemet omedelbart genom att ta bort appen men syftet med det här inlägget är inte bara att ta bort appen från telefonen eftersom det är väldigt lätt att göra och det är inte riktigt lösningen. Vad vi vill göra här är att lösa problemet så att du kan fortsätta använda Whatsapp på din Galaxy S9. Så om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande är bugged av en liknande fråga fortsätter du att läsa som det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök att besöka vår Galaxy S9-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Så fixar du Galaxy S9 med Whatsapp som håller kraschar

Oavsett om Whatsapp stängs vid öppning eller visar ett fel, blir problemet detsamma och du kan eventuellt fixa det med hjälp av en av de lösningar jag presenterade i det här inlägget.

Första lösningen: Starta om din Galaxy S9

Om det här är första gången du stöter på det här problemet, gör inte något komplicerat än, istället starta om din telefon eftersom det kan vara ett problem med appen eller ett problem med firmware. En omstart är mer än tillräckligt för att åtgärda mindre glitcher som orsakas av vissa appar eller systemfel. Så, slå på strömbrytaren och starta om telefonen. Efter omstart, öppna Whatsapp för att veta om det fortfarande kraschar eller inte. Om det gör, föreslår jag att du försöker göra det tvingade omstartsproceduren eftersom det är mer effektivt än normalt omstart.

• Tryck och håll ner volymknappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Den tvingade omstart uppdaterar minnet på din telefon, stänger alla appar som körs i bakgrunden och laddar om alla kärnfunktioner och tjänster. Efter det, öppna Whatsapp för att veta om problemet är löst. Om det fortfarande kraschar, fortsätt sedan till nästa lösning.

Andra lösningen: Rensa cacheminnet och data från Whatsapp

Genom att göra detta nollställer du Whatsapp samt tar bort alla dess caches och systemfiler. Alla dina inställningar kommer raderas och appen körs som första gången den gjorde när du installerade den. Om problemet bara är begränsat till appen, är det här proceduren mer än tillräckligt för att åtgärda det. Oroa dig inte, du kommer inte att förlora någonting viktigt om du gjorde det här:

1. På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
2. Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
3. Tryck på Apphanteraren.
4. Leta reda på Whatsapp .
5. Tryck på Lagring .
6. Tryck på CLEAR CACHE.
7. Tryck på Cachad data .
8. Tryck på CLEAR.

Försök sedan öppna appen för att se om det fortfarande kraschar och om det fortfarande gör det, måste du göra nästa lösning eftersom det kan vara en kompatibilitetsproblem.

RELEVANTA POST:

• Så här startar du om din Samsung Galaxy S9 i Säkert läge och avinstallerar problematiska appar (enkla steg)
• Hur fixar Pandora som håller kraschar på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
• Vad gör man om Twitter håller kraschar på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
• Hur fixar Facebook som håller kraschar på Samsung Galaxy S9 (enkelt fix)
• Hur fixar Facebook Messenger som håller kraschar på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)

Tredje lösningen: Avinstallera Whatsapp och installera sedan den igen

En annan möjlighet att vi måste utesluta är att det här problemet kan bero på kompatibilitet mellan appen och firmware. Appen kan behöva uppdateras till den senaste versionen för att fungera bra med din Galaxy S9s firmware. Men istället för att uppdatera appen föreslår jag att du avinstallerar den för att ta bort alla dess föreningar med andra appar och tjänster och att radera alla dess filer och data. Efter avinstallationen av appen måste du hämta en ny kopia från Play Store och installera den på telefonen för att se till att du har den senaste versionen.

1. På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
2. Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
3. Tryck på Apphanteraren.
4. Leta reda på Whatsapp .
5. Tryck på UNINSTALL .
6. Granska anmälan och tryck sedan på OK för att bekräfta.
7. Starta om telefonen för att uppdatera minnet och andra anslutningar.

För att installera om det, följ dessa steg:

1. På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
2. Tryck på Play Store .
3. Skriv "whatsapp" i sökrutan.
4. Välj Whatsapp och tryck sedan på Installera .
5. För att fortsätta, granska de nödvändiga appbehörigheterna och tryck sedan på Acceptera .

De tre första lösningarna borde räcka för att fixa ett mindre problem så här. Om emellertid problemet fortsätter att bugga dig och du då måste använda appen, skulle det vara värt att återställa det.

Fjärde lösningen: Utför Master Reset

En huvudåterställning är mer än tillräckligt för att lösa apprelaterade problem, men om problemet fortsätter efter den tredje lösningen, har du inget annat val. Se dock till att du säkerhetskopierar dina filer och data eftersom de kommer att raderas under återställningen och du kanske inte kan hämta dem efter.

Efter säkerhetskopiering, inaktivera fabriksåterställningsskyddet genom att ta bort ditt Google-konto från telefonen så att du inte kommer att bli spärrad efter återställningen. Efter att ha gjort allt detta är du redo att göra huvudåterställningen:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här guiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.